Как феномен клабхауса можно использовать в качестве маркетинговой стратегии

Если вы не знакомы с уникальной аудио-социальной сетью Clubhouse , не волнуйтесь, вы не одиноки. У многих не было возможности использовать его, потому что они либо не используют устройства iOS, либо не получили приглашение. Тем не менее, вполне вероятно, что маркетологи вскоре осознают потенциал этой платформы как уникальную возможность привлечь новых потенциальных клиентов и использовать новые конверсии для своего бизнеса.

Несмотря на запуск в мае 2020 года, к концу года у Clubhouse было более 600 000 зарегистрированных пользователей , несмотря на отсутствие присутствия на устройствах Android и в Интернете.

(Изображение: Бэклинко )

Как мы видим, в начале 2021 года количество загрузок Clubhouse превысило шесть миллионов, во многом благодаря поддержке платформы Илоном Маском . Рост Clubhouse, по-видимому, будет продолжаться по спирали из-за уникальной структуры сети только по приглашению, когда пользователи не могут просто зарегистрироваться в приложении, не получив предварительно приглашение пользователя.

(Изображение: Бэклинко )

Хотя подавляющее большинство пользователей Clubhouse базируется в США, рынок быстро расширяется в Германии, Японии и Великобритании. В других англоязычных странах, таких как Канада и Австралия, наблюдается рост числа загрузок, в то время как относительно молодое население Турции входит в число еще одной крупной страны, где первыми начали внедряться программы.

Но что на самом деле представляет собой эта новая социальная сеть , которая весь последний год неуклонно продвигалась к мировому господству? И почему Clubhouse может предоставить маркетологам прекрасную возможность общаться со своей аудиторией совершенно новым способом? Давайте посмотрим, как Clubhouse можно использовать в качестве маркетинговой стратегии:

Что такое клубный дом

Clubhouse — это приложение для социального аудиочата, в котором пользователи могут прослушивать интервью, разговоры и обсуждения между людьми на различные темы. Думайте о платформе как о подкасте или потоковом сервисе, таком как Twitch, только контент представляет собой живое аудио. После завершения обсуждения контент исчезает, и после этого нет доступных записей.

В настоящее время только существующие пользователи могут приглашать других. Это означает, что для регистрации пользователям необходимо знать кого-то, кто уже зарегистрировался на платформе, чтобы войти в систему. Между тем, любой может загрузить приложение на iOS, чтобы зарезервировать имя пользователя, а затем нужно дождаться приглашения. нырнуть.

Причина такого довольно уникального подхода к Clubhouse заключается в том, что создатели все еще разрабатывают платформу и работают над разработкой функций безопасности и рекомендаций, готовых к более широкому внедрению. Когда приложение сможет работать с большой аудиторией, есть планы сделать его доступным для всех.

Этот замкнутый выпуск Clubhouse, возможно, непреднамеренно — или даже преднамеренно — стал отличным маркетинговым ходом его создателей. Нехватка приглашений создала шумиху вокруг приложения, которая, возможно, не существовала бы в такой степени, если бы у всех была возможность присоединиться и подслушать разговоры со слова «иди».

Кроме того, ряд факторов, таких как продолжающаяся пандемия COVID-19, устойчивая популярность подкастов, свободное время, которое дает удаленная работа, и общая широко распространенная усталость от видео, по-видимому, в совокупности сделали Clubhouse идеальным социальным приложением в идеальное время.

Рэй Ванг, главный аналитик и основатель Constellation Research, охарактеризовал Clubhouse как «современную версию разговорного AM-радио, демократизирующую цифровое общество. Другая неписаная часть бизнес-модели — это способ вознаградить создателей контента новой платформой».

Clubhouse использует популярность подкастов, позволяя пользователям одновременно работать в многозадачном режиме. В отличие от копирования и видео, слушатели аудио могут выполнять такие задачи, как упражнения, уборка или проверка наших почтовых ящиков, когда мы слушаем людей, за которыми следим, в прямом эфире.

Потенциал клуба для маркетологов

Итак, что делает Clubhouse идеально подходящим для брендов ? Ответ на этот вопрос зависит от вашего бизнеса и того, чего вы хотите добиться от своих кампаний.

На данный момент Clubhouse продемонстрировал значительный потенциал для повышения роли пользователей в качестве идейных лидеров и расширения аудитории в соответствующей нише.

Что касается вариантов использования, сообщалось , что некоторые адвокаты уже смогли найти новых клиентов через Clubhouse, используя платформу как возможность поделиться своим опытом и продемонстрировать свою ценность последователям в специальных комнатах, в то время как некоторые бренды даже начали спонсировать обсуждения в приложении и обмен бизнес-идеей в собственных комнатах.

Это, по-видимому, является наиболее значительным преимуществом для брендов. Платформа является центром обмена знаниями и идеями с помощью различных дискуссий, которые могут основываться на связях с сообществом. Эти демонстраторы ценности также могут иметь значительную ценность, поскольку в комнатах Clubhouse в настоящее время наблюдается высокий уровень вовлеченных и активных пользователей.

Как маркетолог, вы можете убедиться, что ваш бренд вызывает правильную тему для обсуждения, и использовать ее для привлечения утонченной и заинтересованной аудитории, что, в свою очередь, помогает увеличить ваше присутствие и максимизировать охват аудитории.

Как проводить кампании в Clubhouse

Хотя разумно ожидать, что Clubhouse представит некоторые рекламные возможности для бизнеса в ближайшем будущем по мере роста приложения, существует реальная ценность в создании собственных кампаний, направленных на демонстрацию опыта и привлечение новой аудитории.

Используя Clubhouse для создания собственной комнаты, вы можете использовать приложение для расширения собственного сообщества подписчиков, которые заинтересованы в контенте вашего бизнеса и, таким образом, с большей вероятностью будут действовать в соответствии со своими интересами и совершать покупки. Чтобы начать работу с Clubhouse — при условии, что вам удалось получить доступ к приглашению — вот пошаговое руководство по созданию собственной комнаты:

1. Найдите людей, комнаты и клубы для подписки

(Изображение: эксперт по социальным сетям )

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать как маркетолог Clubhouse, — это стратегически подходить к тому, за кем и за чем вы следуете. Следование слишком большому количеству случайных учетных записей может привести к тому, что вы получите доступ к слишком большому количеству комнат, которые вам не интересны. Будьте осторожны с тем, на кого вы подписаны — коридор обычно показывает вам только комнаты, которые соответствуют вашим предполагаемым интересам.

2. Начните создавать активную сеть пользователей

(Изображение: эксперт по социальным сетям )

Когда вы входите в комнаты, вы увидите разбивку людей вокруг вас. Люди в комнате разбиты на три категории. Во-первых, у вас будет сцена, состоящая из выступающих перед публикой. Потом первый ряд. Первый ряд состоит из присутствующих, за которыми следуют сами выступающие. Наконец, третья часть — аудитория.

Когда вы нажимаете на людей на сцене и в первом ряду, вы можете получить доступ к информации о них. Это может помочь вам определить, за кем следить и как вы можете установить свои связи в приложении.

3. Оптимизируйте свое портфолио, чтобы привлечь внимание

Ваша биография Clubhouse — это место, где вы можете рассказать своей аудитории, чем именно вы хотите быть известны. То, что вы включите в свою биографию, будет играть ключевую роль в том, как люди найдут вас в каталоге участников, поэтому обязательно используйте здоровый набор ключевых слов, чтобы вас заметили.

Вместо традиционной онлайн-биографии потратьте время на создание расширенной информационной биографии и не бойтесь включать смайлики. Здесь вы хотите выделиться. Упомяните, где вы работаете, вашу должность, каналы контента и профили в социальных сетях, а также любые клубы, которые вы уже открыли.

Чтобы создать подписку, войдите в комнаты, которые имеют отношение к вашей отрасли, и познакомьтесь с людьми, которые регулярно их посещают. По мере того, как вы становитесь более активными и чаще появляетесь, люди, которые размещают эти комнаты, могут пригласить вас выйти на сцену, где ваша аудитория заметит вас. Чем больше времени вы проводите на сцене, тем больше подписчиков вы привлечете.

Не теряйте время, когда говорите. Не рассказывайте ни о себе, ни о своей сфере деятельности, ни даже о своем бизнесе. Просто задайте вопрос или ответьте на него четко и лаконично и предложите ценность, основанную только на вашем опыте. Когда вы эффективно взаимодействуете со своей аудиторией, они почувствуют себя обязанными нажать на вашу биографию и узнать больше о себе и своем бизнесе.

4. Начните размещать свои собственные комнаты на своих условиях

(Изображение: хорошее домашнее хозяйство )

Когда вы создаете комнату, вы автоматически становитесь модератором этой комнаты. Как модератор, вы можете контролировать, кто выходит на сцену, кто отключается и кто может присоединиться к вам в роли модератора.

Здесь ваша цель — навести порядок в комнате и предугадать, чего хочет и в чем нуждается аудитория. Иногда это может означать небольшой перерыв, когда вы можете попросить свою аудиторию подписаться на модераторов. Когда аудиоконтент возобновится, вы даже можете предложить слушателям пинговать своих сверстников в комнату, чтобы послушать.

Наличие собственной комнаты означает, что вы можете курировать свой контент. Вы можете пригласить на сцену отраслевых экспертов своего бизнеса, чтобы продемонстрировать, почему их знания могут быть жизненно важным компонентом в заработке денег клиентов, или вы можете использовать разнообразные качества глобальной аудитории Clubhouse, включая голоса со всего мира.

(Изображение: WikiHow )

Чтобы начать комнату, все, что вам нужно сделать, это создать событие и запланировать его. Есть два предостережения при создании вашей комнаты, которые необходимо решить. Во-первых, важно убедиться, что у вас достаточно контактов, чтобы начать привлекать аудиторию в свою комнату. Проповедь в пустой комнате может быть пустой тратой драгоценного времени, потраченного на кампании в другом месте.

Также важно убедиться, что ваша комната запланирована достаточно заранее и в удобное время, что не противоречит никаким обсуждениям конкурентов, которые могут отвлечь вашу аудиторию от вас.

Создание яркого сообщества с помощью Clubhouse

Взрыв Clubhouse на сцену социальных сетей произошел в то время, когда пользователи предпочитают компании с аутентичным и заслуживающим доверия брендом, а не корпоративным гигантам с накопленной десятилетиями лояльностью к бренду.

Пандемия COVID-19 принесла с собой период глубокой финансовой неопределенности и постоянного потока новостей. В эту эпоху потребители хотят доверять брендам, которые, кажется, разделяют ценности их потребителей. Создавая живые комнаты без цензуры и сценариев через Clubhouse, ваш бренд имеет возможность продемонстрировать подлинную ценность, предлагая пользователям возможность бесплатно воспользоваться вашим опытом.

Кристал Ву , менеджер сообщества социальных сетей HubSpot, объяснила , что «Clubhouse предлагает множество возможностей для общения со знаменитостями, широким кругом людей в разных отраслях и даже с близкими друзьями. Это открывает двери для живых разговоров, позволяя людям быть уязвимыми в пространстве сообщества. Этот тип соединения уникален для доставки аудиоконтента небольшим и большим группам людей. Это незаписанный контент, частью которого может стать каждый».

Организовав комнаты для обсуждения вашей отрасли, положения вашего бренда и потенциала предоставления первоклассных услуг, вы сможете завоевать преданных поклонников и последователей, которые с большей вероятностью вознаградят вашу готовность поделиться своими знаниями, выбрав свой бизнес для совершения покупки.

Поскольку маркетологи используют этот ранний и в значительной степени неиспользованный рынок, жизненно важно использовать аналитические платформы для наблюдения за вашим прогрессом. Аналитика , предоставляемая Google Analytics и Finteza, может отображать, как аудитория получает ваш контент Clubhouse, и использовать его для информирования о своих решениях о покупке. Вы можете создать собственную воронку, которая точно покажет вам, как посетители Clubhouse перемещаются и ведут себя на вашем веб-сайте, сколько из них конвертируются и где они уходят.

Изучая поток трафика и последующие конверсии, вы можете принимать обоснованные решения о том, как выйти на рынок и сколько времени уделять приложению.

Бренды, использующие Clubhouse, получают новую возможность завоевать доверие, обсуждая темы, в которых они являются экспертами. Тем не менее, они также могут завоевать большее доверие, потому что они готовы слушать и откровенно разговаривать со своей аудиторией.

Такой уровень укрепления доверия с потенциальными клиентами — это шанс, который не должен ускользать в условиях ценностного климата 2021 года.

Присоединяйтесь к более чем 100 000 маркетологов, которые совершенствуют свои навыки и знания, подписавшись на нашу еженедельную рассылку.