Как повысить ценность вашего бренда или бизнеса

В современном деловом мире цена не является единственным определяющим фактором для клиентов при покупке вашего продукта или услуги. Сегодняшние сообразительные клиенты готовы платить более высокую цену за дополнительную ценность продукта или услуги. Это открыло окно возможностей для предприятий, чтобы увеличить продажи, предлагая больше ценности для клиентов.

Дополнительные преимущества в бизнесе помогут вам выделиться среди конкурентов и привлечь новых клиентов. Но в чем именно заключается добавленная стоимость? В этом подробном руководстве мы объясним, что такое добавленная стоимость, и рассмотрим различные способы, которыми бизнес может использовать добавленную стоимость для ускорения своего роста.

Что такое добавленная стоимость в бизнесе?

С экономической точки зрения добавленная стоимость – это разница между ценой товара или услуги и себестоимостью производства. Это мера экономической ценности, которую компания создает для своих акционеров.

Бренд может создавать эту ценность несколькими способами, включая разработку продукта, маркетинг и эффективную работу. Когда компания создает добавленную стоимость для своих акционеров, говорят, что она создала акционерную стоимость.

Эта концепция часто используется в качестве показателя для оценки эффективности публично торгуемых компаний. Возьмем, к примеру, небольшой гаджет. Это может не стоить многого, но если вы можете повысить ценность, упаковав его в уникальную упаковку или обеспечив превосходное обслуживание клиентов, этот виджет внезапно станет экономически выгодным. То же самое верно для любого продукта или услуги.

Но добавленная стоимость — это нечто большее, чем просто разница между ценой и себестоимостью продукта. Добавление ценности для вашего бизнеса означает поиск способов сделать обслуживание клиентов лучше и запоминающимся. Это также означает ставить их потребности выше ваших как владельца бизнеса.

Ключом к повышению ценности вашей компании является понимание того, кто ваш целевой клиент и что ему нужно от вас. Как только вы поймете их потребности, вы сможете соответствующим образом адаптировать продукты или услуги, чтобы повысить ценность вашей компании.

Существует два основных типа добавленной стоимости в бизнесе : прямая и косвенная. Вот краткое изложение этих типов добавленной стоимости:

• Прямая добавленная стоимость создается, когда компания производит товары или услуги, которые продаются покупателям по более высокой цене, чем себестоимость производства.
• Косвенная добавленная стоимость создается, когда деятельность компании приводит к увеличению продаж или повышению эффективности для ее клиентов. Например, если компания предоставляет консультационные услуги, которые помогают ее клиентам увеличить продажи, она создала косвенную добавленную стоимость.

Акционерная стоимость представляет собой финансовую отдачу, которую акционеры получают от инвестиций в компанию. С другой стороны, добавленная стоимость представляет собой экономические выгоды, получаемые всеми участниками экономической деятельности в результате деятельности компании.

Добавленная стоимость также помогает компаниям создавать рабочие места и производить товары, решающие основные социальные проблемы. Создавая добавленную стоимость, компании вносят свой вклад в общую эффективность экономики.

Как рассчитывается добавленная стоимость?

Уравнение для расчета добавленной стоимости в бизнесе простое: возьмите цену продажи товара или услуги и вычтите стоимость сырья, использованного для их производства. Результатом является добавленная стоимость, которая представляет собой часть продажной цены, относящуюся к работе компании или физического лица, которые произвели товар или услугу. Другими словами, это мера того, сколько стоимости было создано в процессе производства.

Другими словами, это означает, что вы закупаете ресурсы, такие как сырье, а затем добавляете к ним ценность, чтобы привлечь клиентов. Это похоже на приготовление торта — вы начинаете с основы (мука, сахар, яйца), затем добавляете свои особые ингредиенты, чтобы сделать его своим. В бизнесе добавленная стоимость часто делает один продукт или услугу лучше, чем другие.

Например, если две компании продают один и тот же продукт, та, которая предлагает дополнительные преимущества, такие как бесплатная доставка или гарантия возврата денег, скорее всего, получит больше продаж. Добавленная стоимость также может быть нематериальной, например, лучшее обслуживание клиентов или положительный имидж бренда.

Хотя уравнение может быть простым, расчет добавленной стоимости может быть сложным. Это связано с тем, что для точного расчета добавленной стоимости необходимо учитывать все затраты, связанные с производством.

Эти затраты могут включать прямые затраты (например, стоимость сырья) и косвенные затраты (например, накладные расходы). Только после того, как все эти затраты учтены, можно определить фактическую добавленную стоимость.

Каковы виды добавленной стоимости?

Теперь, когда вы знаете, что такое добавленная стоимость в бизнесе, давайте рассмотрим основные виды добавленной стоимости, которые могут помочь вашей компании достичь новых высот.

1. Качественная добавленная стоимость

Ценность качества — это ценность, которую продукт или услуга добавляет к своей функциональной ценности. Другими словами, это дополнения, которые делают хороший продукт великолепным или исключительным. Ценность качества может проявляться во многих формах: от дизайна и эстетики до обслуживания клиентов и послепродажной поддержки.

Сильная идентичность бренда позволяет предприятиям устанавливать более высокие цены на свои продукты и услуги, потому что потребители воспринимают брендовые продукты как более качественные. Компании также создают ценность качества, уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов. Предприятия могут поощрять клиентов возвращаться и рекомендовать свои продукты другим, предоставляя высококачественный продукт или услугу.

Хорошим примером ценности качества является iPhone от Apple. Функциональная ценность iPhone — это функциональный мобильный телефон, но ценность его качества заключается в элегантном дизайне, простом в использовании интерфейсе и мощной экосистеме приложений и аксессуаров. Эта ценность качества помогла сделать iPhone самым популярным брендом смартфонов в мире.

Другим примером ценности качества является обслуживание клиентов Tesla. Tesla делает все возможное, чтобы клиенты были довольны своими покупками, предлагая круглосуточную поддержку и бесплатную зарядку на станциях Tesla. Такой уровень обслуживания клиентов редко встречается в автомобильной промышленности, и это одна из вещей, которая выделяет Tesla среди конкурентов.

2. Экологическая добавленная стоимость

На фоне шума и криков о последствиях глобального потепления или изменения климата предприятия адаптируют свою деятельность, чтобы стать более экологичными. Экологическая ценность учитывает, как деятельность компании влияет на мир природы.

Это может включать в себя все, от выбросов и образования отходов до потребления ресурсов и землепользования. Принимая во внимание экологическую ценность своей деятельности, предприятия могут сделать более устойчивый выбор, который защитит планету.

Экологическая добавленная стоимость может принимать различные формы: от сокращения загрязнения и образования отходов до продвижения устойчивых методов. Например, компания может перейти на использование переработанных материалов или возобновляемых источников энергии. Или он может реализовать политику по сокращению выбросов углерода. Принимая меры по защите окружающей среды, компании могут принести пользу своим акционерам и изменить мир к лучшему.

3. Культурная ценность

Культурная ценность – это нематериальная эмоциональная привлекательность продукта или компании для потребителей. Это часто связано с такими факторами, как история бренда, репутация и ценности.

Например, роскошные часы могут иметь культурную ценность благодаря своему мастерству, тогда как ресторан быстрого питания может иметь культурную ценность благодаря своей доступности и удобству.

Культурную ценность часто трудно определить и измерить, но она может стать мощным двигателем лояльности клиентов и ценности бренда. На этом высококонкурентном рынке предприятия, которые создают у своих клиентов сильное чувство культурной ценности, имеют хорошие возможности для получения конкурентного преимущества.

Что еще? На глобальном рынке культурная ценность может быть разницей между успехом и неудачей. Недостаточно предложить хороший продукт или услугу; вы также должны быть чувствительны к культуре вашего целевого рынка.

Например, компания, продающая купальники в Бразилии, должна учитывать уникальные отношения страны с пляжем. Во многих отношениях пляж является сердцем бразильской культуры, и успешная компания по производству купальников должна отражать это в своих продуктах, рекламе и общей идентичности бренда.

4. Ценность, связанная с причиной

Помимо финансового результата, предприятия также могут создавать ценность, служа более высокой цели или поддерживая общественное дело. Это известно как ценность, связанная с причиной, и может быть мощным способом привлечь клиентов и произвести неизгладимое впечатление.

По своей сути ценность, связанная с делом, связывает ваш бизнес с достойным делом. Это может быть что угодно, от экологической устойчивости до местных благотворительных организаций. Ассоциируя свой бизнес с позитивным сообщением или миссией, вы можете использовать растущее желание потребителей поддерживать бренды, которые отражают их ценности.

Например, компания, производящая экологически чистые чистящие средства, не только производит ценный продукт, но и способствует снижению негативного воздействия на окружающую среду.

Точно так же бизнес, который оказывает финансовую поддержку местной общественной организации, предоставляет ценные продукты и помогает установить прочные социальные связи в сообществе. Ценность бизнеса, связанная с делом, — это больше, чем просто прибыль; речь идет о том, чтобы изменить мир к лучшему. И это то, от чего может отстать каждый.

Конечно, недостаточно просто привязать свой бренд к делу. Чтобы создать реальную ценность, связанную с делом, ваш бизнес должен стремиться изменить ситуацию к лучшему. Это означает, что вы должны вкладывать свои деньги в то, что говорите, и предпринимать конкретные шаги для поддержки дела, которое вам небезразлично.

Почему добавленная стоимость важна для бизнеса?

Ценность лежит в основе любого успешного бизнеса. Будь то предоставление отличного продукта или услуги, предложение конкурентоспособных цен или предоставление превосходного обслуживания клиентов, компаниям необходимо найти способы повысить ценность своих клиентов. Без ценности компания не могла бы существовать на сегодняшнем конкурентном рынке.

Возьмем, к примеру, местный продуктовый магазин. Чтобы привлечь клиентов, магазин должен предлагать что-то, что люди хотят или в чем нуждаются. Если в магазине продаются только те товары, которые вы можете найти по более низким ценам в других местах, большинство покупателей перестанут там делать покупки.

Это хорошая идея для магазина повысить ценность, предлагая удобное расположение, широкий выбор товаров и услужливый персонал. Это вещи, за которые покупатели готовы платить, и которые делают магазин ценной частью общества.

Каковы преимущества добавленной стоимости?

Итак, каковы же преимущества добавленной стоимости? Или как компании могут извлечь выгоду из добавленной стоимости? Давайте посмотрим!

1. Повышение удовлетворенности клиентов

Когда бизнес обеспечивает добавленную стоимость через свои продукты или услуги, это помогает повысить удовлетворенность клиентов. Другими словами, цель состоит в том, чтобы дать клиентам больше, чем они ожидают, и при этом создать лояльную базу постоянных клиентов.

Отличный пример этого можно увидеть в авиационной отрасли. В течение многих лет авиакомпании конкурировали, предлагая низкие тарифы и немного других удобств. Но по мере того, как тарифы становились все более стандартизированными, авиакомпании начали сосредотачиваться на создании дополнительных преимуществ для своих пассажиров.

Сегодня большинство крупных авиакомпаний предлагают широкий спектр услуг, помимо простой доставки пассажиров из пункта А в пункт Б. Развлекательные программы в полете, удобные кресла и лучший сервис стали нормой. В результате повысился уровень удовлетворенности клиентов.

2. Более высокий уровень удержания клиентов

Бизнес, который обеспечивает ценность, может сохранить своих клиентов в долгосрочной перспективе. Это связано с тем, что клиенты с большей вероятностью будут продолжать вести дела с компанией, которая обеспечивает им большую ценность.

Например, покупатель, который считает, что его покупка выгодна, с большей вероятностью вернется и купит больше, чем покупатель, который считает, что заплатил слишком много за то, что получил.

Кроме того, бизнес, который представляет ценность для своих клиентов, с большей вероятностью получит положительные отзывы из уст в уста, что может привлечь новых клиентов.

3. Улучшение узнаваемости бренда и репутации

Когда вы повышаете ценность своего бизнеса, это не только улучшает вашу прибыль, но и повышает узнаваемость вашего бренда и репутацию. Это похоже на эффект домино: когда вы предлагаете больше ценности своим клиентам, они видят в вас более ценную компанию.

И по мере того, как растет ваша репутация, растет и ваш охват. Больше людей узнают о вашем бренде и положительно относятся к вам. Внезапно вы перестаете быть просто еще одной компанией — вы — компания, в которую можно обращаться, чем бы вы ни занимались.

Только подумайте: когда вы предоставляете исключительные услуги или производите высококачественный продукт, люди это замечают. Ваше имя начинает циркулировать как надежный источник высококачественных продуктов или услуг.

4. Большая доля рынка

Все предприятия конкурируют за увеличение своей доли на рынке. В конце концов, большая доля рынка означает больше клиентов и больше доходов. Один из способов добиться этого — предложить своим клиентам дополнительную ценность. Вы быстро выделяетесь из толпы, когда предлагаете то, чего нет у ваших конкурентов.

Представьте, что у вас есть небольшой бизнес по продаже сыра кустарного производства. Вы работаете в этой отрасли уже несколько лет, и все идет хорошо. У вас есть лояльная клиентская база, которая ценит вашу работу.

Но затем на улице открывается новый сырный магазин. Они предлагают большее разнообразие сыров, и их цены ниже, чем у вас. Вы начинаете видеть, как ваши клиенты уходят.

Итак, какие стратегии вы бы приняли? Вы можете повысить ценность своего бизнеса, предложив бесплатную доставку и другие сорта сыра. Теперь у вас есть не только тот же ассортимент сыров, что и в другом магазине, но и возможность охватить более широкую клиентскую базу.

5. Увеличение прибыли

Репутация бизнеса включает в себя все, за что он выступает, и то, как его воспринимают другие. Положительная деловая репутация может быть полезной, добавляя ценность в виде увеличения прибыли, потому что клиенты с большей вероятностью будут часто посещать предприятия, которые они считают заслуживающими доверия.

Рекомендации также приходят легче, когда у вас хорошая репутация. Довольные клиенты с удовольствием рассказывают о компаниях, которыми они довольны, что может привести к эффекту домино для нового бизнеса.

И когда ваш бизнес известен тем, что предоставляет качественные продукты или услуги, люди более склонны платить более высокую цену. Но дело не только в том, чтобы заработать больше денег — хорошая репутация также дает вам душевное спокойствие, зная, что вы все делаете правильно и что ваш бизнес пользуется уважением у других. Это бесценно.

6. Эффективное использование ресурсов

Когда вы максимизируете ценность своих ресурсов, вы высвобождаете время и деньги для реинвестирования в свой бизнес. Это может помочь вам развивать свой бизнес и в конечном итоге достичь ваших целей.

Хороший пример — когда компания продает товар или услугу через Интернет. Они могут использовать дополнительные деньги для улучшения своего веб-сайта, улучшения обслуживания клиентов или создания новых продуктов. В результате их клиенты счастливее, и они могут совершать больше покупок.

Как добавленная стоимость распределяется на рынке?

Товары и услуги производятся для обмена на рынке на деньги, которые представляют ценность, придаваемую продукту. Результат производственного процесса затем становится входом для другого производственного процесса, тем самым увеличивая стоимость продукта.

Эта добавленная стоимость может быть разделена между факторами производства — землей, трудом, предпринимательством и капиталом — через заработную плату, ренту, процент и прибыль. Таким образом, рыночная система является средством, с помощью которого общество может определять, как распределять ресурсы для производства желаемых товаров и услуг.

Например, компания может преобразовать сырье в продукт и разделить эту стоимость на рынке, взимая более высокую цену за готовый продукт. Таким образом, рынок может стимулировать компании повышать ценность своих продуктов и делать их более полезными для потребителей. Делясь подобным образом добавленной стоимостью, рынок может способствовать инновациям и улучшать качество жизни для всех.

Увеличьте добавленную стоимость вашего бизнеса [Советы]

Если вы хотите дать своему бренду конкурентное преимущество и повысить доверие к нему, следуйте этим советам, чтобы начать маркетинг с добавленной стоимостью :

1. Увеличьте свое присутствие в Интернете: убедитесь, что ваш веб-сайт обновлен и его легко найти, и рассмотрите возможность инвестирования в цифровой маркетинг.
2. Создайте сильный бренд: убедитесь, что ваш брендинг согласован на всех платформах и точно отражает ценности вашей компании.
3. Создайте уникальные точки продажи: что отличает ваш бизнес от конкурентов? Убедитесь, что это понятно покупателям и клиентам.
4. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов: отличное обслуживание клиентов будет постоянно заставлять людей возвращаться в ваш бизнес.
5. Выстраивайте отношения с другими компаниями. Партнерство с дополняющими друг друга компаниями может помочь вам охватить более широкую аудиторию.
6. Поощряйте лояльность клиентов. Дайте своим клиентам повод вернуться, например, поощрения за лояльность или эксклюзивные предложения.
7. Собирайте данные: отслеживайте поведение и предпочтения ваших клиентов, чтобы вы могли лучше понять их потребности и соответствующим образом создать добавленную стоимость.
8. Создайте позитивную культуру на рабочем месте: счастливые сотрудники создадут благоприятную рабочую среду, которая отразится на вашем бизнесе.
9. Сделайте устойчивость своим приоритетом: потребители ищут экологически безопасные и этически обоснованные предприятия. Поэтому не забудьте соответствующим образом адаптировать свои стратегии.
10. Отдайте должное сообществу: поддержка местных инициатив может помочь привлечь внимание сообщества к вашему бизнесу и создать хороший PR.

Что такое добавленная стоимость в маркетинге?

В маркетинге добавленная стоимость — это разница между предполагаемыми преимуществами продукта или услуги и предполагаемыми затратами. Другими словами, добавленная стоимость как маркетинговая стратегия включает в себя все дополнительные факторы, которые заставляют клиента предпочесть один продукт или услугу другому. Многие факторы могут способствовать добавленной стоимости маркетинга, включая качество, функции, брендинг и обслуживание клиентов.

Отличным примером добавленной стоимости в маркетинге является iPhone от Apple. Воспринимаемые преимущества iPhone включают его элегантный дизайн, удобный интерфейс и широкий выбор приложений. С другой стороны, воспринимаемая стоимость — это цена телефона.

Apple тщательно культивирует имидж роскоши и эксклюзивности, что заставляет многих покупателей верить в то, что iPhone стоит высокой цены. В результате Apple резко повысила стоимость своих продуктов, сделав их более привлекательными для потенциальных клиентов.

Вывод

В современном быстро меняющемся деловом мире очень важно найти способы выделиться из толпы. Чтобы преуспеть в бизнесе и привлечь клиентов на любом рынке, вы должны быть в состоянии продемонстрировать, что ваши продукты имеют большую ценность, чем ваши конкуренты.

Добавленная стоимость — это все, что делает продукт или услугу более полезными или желанными без существенного снижения их стоимости. Это что-то особенное, что заставит клиентов предпочесть ваш бизнес конкурентам. Если вы хотите увеличить добавленную стоимость в своей компании, вам необходимо сосредоточиться на создании новых способов повышения ценности для вашей целевой аудитории.