Как избежать микроменеджмента при удаленной работе?

Что больше всего беспокоит руководителей, соглашающихся на то, чтобы их сотрудники выполняли свои обязанности вне офиса? Неудивительно, что они беспокоятся о том, что, пока они много работают, их команды заняты другими делами (например, домашними делами) и тратят меньше времени на поставленные задачи.

Такой страх может подтолкнуть руководителя к микроменеджменту отдельных лиц, что может быстро привести, среди прочего, к ухудшению атмосферы, негативным настроениям среди сотрудников и, как следствие, к уходу из коллектива. Вот несколько советов, что вы можете сделать, чтобы избежать появления таких негативных последствий после перехода на удаленную работу.

Микроменеджмент – в чем он заключается?

Микроменеджмент — это стиль, при котором руководитель детально контролирует и контролирует деятельность своих сотрудников, уделяя внимание мельчайшим деталям и принимая решения от их имени. На практике такие подходы означают чрезмерное вмешательство руководителей групп в повседневную деятельность и процессы, с которыми сотрудники должны справляться самостоятельно.

Естественно, большинство сотрудников обычно раздражает такое поведение. Среди ключевых характеристик такого поведения можно отметить:

• отсутствие самостоятельности – руководитель принимает решения от имени работников даже по вопросам, входящим в их компетенцию (не учитывает знания и опыт работников, не дает им возможности для самостоятельного осуществления деятельности),
• Недоверие – проявляется в несвободе, чрезмерном контроле (руководитель проверяет ход работы, все задачи или время выполнения) и неумении самостоятельно принимать решения,
• Чрезмерная отчетность — микроуправление часто означает, что сотрудник должен подробно отчитываться о каждом выполненном действии, что отнимает время, которое можно было бы посвятить последующим задачам (сосредотачивает внимание на письме, а не на фактической работе).

Удаленная работа и лучшие стратегии, чтобы избежать микроменеджмента

Когда руководитель контролирует каждый этап работы и фокусируется на мелочах вместо того, чтобы смотреть на общий результат, сотрудники могут испытывать множество негативных чувств от пренебрежения до низкой самооценки или разочарования. Это может привести к снижению мотивации или даже к уходу из компании.

Такая ситуация будет отражаться на результатах деятельности, эффективности и продуктивности. Руководители должны распознавать такие симптомы и искать способы избежать микроуправления также (или, возможно, особенно) при удаленной работе. Вот 3 стратегии, которые помогут вам в таких ситуациях.

1. Ставьте четкие цели и ожидания

Чтобы избежать микроуправления при удаленной работе, ключевым элементом является установление четких целей и ожиданий от руководителя. Совместное согласование таких вопросов (вместе с указанием задач, подлежащих выполнению и сроков выполнения) позволяет обозначить приоритеты и спланировать выполнение мероприятий. Это снижает необходимость контроля за тем, знает ли сотрудник, что от него ожидают. Крайне важно постараться сделать цели измеримыми и достижимыми, позволяя сотрудникам оценивать свой прогресс и фокусироваться на результатах.


2. Планируйте регулярные встречи

Чрезмерный мониторинг работы в режиме реального времени (например, посредством ежедневных запросов о состоянии) означает недостаток автономии и доверия у сотрудников. Лучший способ избежать таких чувств — назначать регулярные встречи для обмена информацией, обсуждения прогресса и решения проблем (не одного человека, а всех членов команды одновременно). Тем временем вы можете использовать определенную программу для улучшения совместной работы в команде, например Firmbee, которая будет обеспечивать постоянное представление о ходе работы, уменьшая необходимость прямого контакта с сотрудником.

3. Доверяйте своим сотрудникам

Основой для избегания микроменеджмента является доверие к сотрудникам, что означает, прежде всего, признание их компетентности, навыков, опыта и способности действовать самостоятельно. Руководитель должен продемонстрировать это отношение, предоставив сотрудникам свободу принимать решения и выполнять возложенные на них задачи. Такой тип делегирования ответственности — лучший способ мотивировать сотрудников на эффективную работу и дать им возможность быть оцененными по их производительности и результатам работы, а не по скорости или тому, как они выполняют задачи.

Микроменеджмент – резюме

Несомненно, открытие компаний различных отраслей для возможности удаленной работы принесло много преимуществ (особенно за счет предоставления сотрудникам большей гибкости рабочего времени), но в то же время «создало возможность» для чрезмерного контроля со стороны начальства.

Руководители команд должны добросовестно помнить о том, что микроменеджмент пагубно влияет на психологическое благополучие сотрудников, выражаясь в снижении трудовой мотивации и достигнутой эффективности, и стараться избегать подобного поведения. Ведь в некоторых случаях они могут привести даже к быстрому увольнению — ведь каждому хочется иметь некоторую свободу на работе, чувствовать доверие со стороны своего руководителя и самостоятельно принимать решения по вопросам, входящим в его зону ответственности.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Зофия Липска

Обладая более чем 10-летним опытом работы в цифровом маркетинге, София не только знает правила этой отрасли, но, прежде всего, знает, как их нарушать для достижения выдающихся и творческих результатов.

Просмотреть все сообщения