Как стать этичным генеральным директором: о мотивации и маркетинге с Эриком Хуберманом
Опубликовано: 2022-01-18Эрик Хуберман, генеральный директор Hawke Media, основал консалтинговую фирму по маркетингу с полным спектром услуг почти десять лет назад с целью упростить для владельцев бизнеса передачу на аутсорсинг любого уровня и любого аспекта их маркетинговых кампаний и кампаний электронной коммерции, от стратегии до исполнения. Но предпринимательство всегда было у него в крови, с тех пор, как в возрасте 6 лет он начал бизнес по соседству, продавая товары из своего дома.
Стремясь стать рок-звездой, как один из его кумиров Стинг, молодой Эрик попросил у отца электрогитару. Его отец сказал ему, чтобы найти работу и купить один. Итак, как и любой шестилетний ребенок (а может, и нет?), Губерман начал бизнес по продаже вещей своих родителей.
«Я ходил по дому с большим мешком для мусора и набивал его всем, что, как мне казалось, моим родителям больше не нужно», — вспоминает он в своей новой книге «Метод Хоука » . «Я перекинул сумку через плечо и пошел от двери к двери со своим лучшим другом».
Хуберман вспоминает, как чувствовал себя виноватым из-за того, что продал вещи своих родителей и поделился деньгами с другом. «К счастью, мой отец лишь слегка расстроился из-за того, что у него пропали мячи для гольфа, — пишет он. Возможно, это был первый урок молодого предпринимателя на пути к тому, чтобы стать этичным генеральным директором и научиться ставить потребности потребителей, общества и работников выше прибыли компании или личного богатства.
Ранние годы Губермана как предпринимателя
Всего два года спустя Хуберман запустил свой первый успешный бизнес, покупая и продавая шапочки для младенцев (горячая игрушка в то время). Это было после киоска с лимонадом, который зарабатывал всего 14 долларов в день. Даже в 8 лет Хуберман понимал, что поиск востребованного продукта имеет решающее значение для успеха розничного продавца.
Всего за несколько месяцев он заработал 5000 долларов, купив детские шапочки и перепродав их на выставках. Он купил электрогитару, о которой мечтал много лет, плюс велосипед BMX. Остальные деньги он отложил на покупку своей первой машины много лет спустя.
В старшей школе Губерман практиковался в игре на гитаре и не отказывался от своей мечты стать всемирно известной рок-звездой. Но он также сохранил свой интерес к бизнесу. «Я понял, что даже если бы я собирался стать гитаристом, мне также нужно было бы понимать деловую сторону вещей», — пишет он в своей книге. Вскоре он понял, что у него нет склонности добиваться больших успехов в музыкальной индустрии, и переключил передачу, чтобы сосредоточиться на предпринимательской деятельности. У него был хороший образец для подражания, так как его отец занимался недвижимостью и с раннего возраста поощрял его работать над тем, что он хотел, включая эту электрогитару!
От Beanie Babies к недвижимости… и снова к маркетингу
Хуберман учился в Аризонском университете, где получил степень бакалавра делового администрирования и управления. Во время учебы в колледже он занимался недвижимостью под влиянием бизнеса своего отца. Он также оттачивал свои навыки продаж в качестве представителя Cutco, где и познакомился со своим будущим соучредителем. Затем он вместе с другом начал бизнес по фильтрации ливневых стоков, управляя им во время летних каникул. Когда бизнес пошел в гору, Хуберман понял, что у него есть выбор: закончить колледж или полностью посвятить себя бизнесу. «В конце концов я понял, что не хочу фильтровать ливневые стоки до конца своей жизни, — пишет Хуберман. Он отдал бизнес своему партнеру, не беспокоясь о выкупе — еще одно свидетельство его деловой этики.
После окончания колледжа Губерман учился, чтобы получить лицензию на недвижимость, и начал работать в отрасли в сентябре 2008 года. «Неделю спустя Lehman Brothers обанкротился, и вся банковская отрасль рухнула», — пишет Хуберман. «В тот год я заработал 350 долларов. Снова вернемся к исходной точке».
Губерман использовал свой предпринимательский настрой и все, чему он научился в колледже, в сочетании со своим реальным опытом, чтобы основать собственную консалтинговую фирму по маркетингу Erik Huberman Consulting, что в конечном итоге привело к взлету Hawke Media.
Управляя своим консалтинговым бизнесом, он также помог запустить Fame Wizard, платформу для начинающих музыкантов, и стал соучредителем Swag of the Month, Inc., передовой службы подписки на одежду для мужчин.
Этичный и успешный: как стать генеральным директором
Успешные руководители идут по многим карьерным путям и приходят из разных слоев общества. Тем не менее, есть несколько общих нитей, которые связывают их вместе. Успешные руководители понимают, как использовать ресурсы вокруг них, чтобы учиться, устанавливать связи с другими успешными людьми и идти по пути постоянного самосовершенствования.
Этические руководители не боятся заглянуть внутрь себя, изучить свои ценности и определить области, в которых они управляют (или нет!) своими компаниями в соответствии с этими ценностями. Это может включать в себя чтение книг по развитию лидерских качеств, присоединение к творческим группам и общественным организациям, состоящим из единомышленников, а также работу с наставниками и бизнес-тренерами, добившимися успеха, к которому вы стремитесь.
Примечательно, что успешные предприниматели создают жизнь «по замыслу». Как отметил серийный предприниматель Роб Дирдек в видеоинтервью с Хуберманом , жизнь предпринимателя представляет собой серию взаимосвязанных систем. Разрабатывая каждую систему вокруг типа человека, которым вы хотите быть, и типа жизни, которую вы хотите создать, вы можете заставить все это работать вместе, чтобы увеличить вашу энергию, возможности и успех.
Черты характера этичного генерального директора
Этические руководители должны, почти по определению, быть интроспективными. Они не должны бояться исследовать свои собственные склонности и черты характера. Они также вносят улучшения, когда у них может возникнуть соблазн действовать не в соответствии с их моралью.
«Мы не рождаемся с характером. Это не присуще. Это то, что мы можем контролировать», — заявила Тамара Лундгрен, президент и главный исполнительный директор Schnitzer Steel Industries, во время панельной дискуссии на 11-м Ежегодном глобальном саммите по этике . На саммите, который состоялся в Нью-Йорке в 2019 году, руководители высшего звена, члены совета директоров и лидеры индустрии этики и комплаенса обсудили тему этических руководителей.
Среди качеств высокоэтичных генеральных директоров участники дискуссии отметили прозрачность, инициативность и готовность отстаивать то, во что они верят. Последнее может проявляться в форме благотворительных пожертвований или соответствующих взносов от клиентов, волонтерских усилий или, конечно, партнерство с брендами, которые так же, как и вы, относятся к важным вопросам, таким как устойчивость или искоренение голода в мире.
Как генеральный директор Hawke Media, Хуберман возглавляет несколько инициатив, направленных на помощь благотворительным организациям в течение года, включая Found Animals и Orphaned Starfish Foundation . В ноябре 2020 года Hawke Media в партнерстве с MISLA-Made in South LA и MARTY-Making a Reality That's Yours запустила первую академию цифрового маркетинга в Лос-Анджелесе, FlyForward Academy. Взрослые и молодежь посещали академию на стипендии, чтобы освоить такие навыки, как цифровой маркетинг и маркетинг в социальных сетях, а также веб-дизайн.
«Для меня и Hawke Media мы считаем, что самый важный способ принести пользу обществу — это улучшить наше образование, чтобы мы давали другим возможность решать свои собственные проблемы», — сказал Хуберман в пресс-релизе. «Академия FlyForward — это наш способ использовать таланты в Hawke Media, чтобы помочь другим получить навыки, которые они могут использовать, чтобы получить прекрасную работу, создать свое сообщество и улучшить жизнь себя и окружающих. Нам с командой Hawke очень нравится наш опыт работы со студентами, и мы рады продолжать расширять эту программу, чтобы охватить все больше и больше людей».
Такие инициативы укрепляют доверие между организацией и ее сотрудниками, а также ее клиентами, позиционируя бренд в положительном свете. Но этичные руководители участвуют в этих мероприятиях не потому, что это хороший маркетинг, а потому, что это правильно.
Метод Хоука: руководство для этичных руководителей
В своей маркетинговой консалтинговой компании Hawke Media Хуберман моделирует этичное поведение и обеспечивает лучшую работу для клиентов. Он использует проверенную структуру для достижения результатов, основанную на трех столпах маркетинга : информированность, воспитание и доверие.
Этика играет важную роль в каждом элементе маркетинга, но особенно в построении и поддержании доверия вашей целевой аудитории. Если вы делаете то, что говорите, что собираетесь делать, выполняете то, что обещаете, и держите свои действия в соответствии со своим брендом, ваш подход в качестве этичного генерального директора будет распространяться на компании, которыми вы управляете, обеспечивая успех на всех уровнях.
Хуберман описывает три принципа маркетинга в «Методе Хоука », который обещает сделать для бизнеса и маркетинга то же, что Дейл Карнеги сделал для межличностных отношений в книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» .
