Как создать команду для достижения совершенства в контент-маркетинге

В условиях такого большого шума, как онлайн, так и офлайн, каждой компании необходима блестящая стратегия контент-маркетинга, чтобы ее услышали и заметили.

Стратегия, к сожалению, редко возникает из воздуха, так что же в первую очередь?

Создайте команду, которая поможет вашей контент-маркетинговой игре добиться успеха.

Давайте рассмотрим некоторые ключевые шаги, которые вам следует предпринять, чтобы собрать команду-победителя для этого конкретного отдела и использовать ее опыт на благо вашего бренда.

Перейти к:

• Убедитесь, что у вас есть система совместной работы
• Сделайте свое предложение стоящим
• Нанять или передать на аутсорсинг?
• Письменные и визуальные эксперты имеют значение
• Обучение и рост
• Установите четкие ожидания
• Навыки работы с людьми тоже имеют значение

Определите свои цели

Несмотря на то, что контент-маркетинг жизненно важен, не каждая компания может применить стандартный подход к найму экспертов по контенту.

Вам необходимо согласовать свои инициативы по найму с вашими общими целями.

Вот несколько вопросов, на которые нужно ответить внутри компании, прежде чем вы начнете охоту за талантами:

• Кто будет управлять вашей командой по контент-маркетингу?

Если ваша компания относительно небольшая и люди носят несколько шляп, скорее всего, вы или ваш директор по маркетингу также можете взять на себя эту роль.

Однако в более крупных организациях вам, возможно, придется начать сверху и сначала нанять кого-то, кто создаст структуру команды и поможет с наймом сотрудников.

Как только у вас появится руководитель отдела контент-маркетинга, вы сможете перейти к следующему набору задач.

Источник

• Что будет содержать ваша стратегия контент-маркетинга?

Думайте об этом как о головоломке, в которой вам сначала нужно идентифицировать части.

Планируете ли вы, чтобы для всех ваших учетных записей был выделен специальный человек в социальных сетях, или этим будет заниматься один сотрудник службы поддержки клиентов?

С другой стороны, планируете ли вы передать часть создания контента на аутсорсинг экспертным группам или фрилансерам (оба варианта хорошие, если вы имеете в виду кого-то, кому можно доверять)?

Как вы будете собирать и использовать пользовательский контент для своего веб-сайта, социальных сетей и других маркетинговых каналов?

Есть много разных вариантов в зависимости от ваших приоритетов.

Определите, какими будут ваши ключевые элементы контента, чтобы сузить поиск подходящих элементов.

• Какой у вас бюджет?

И последнее, но не менее важное: вы должны помнить о своих финансовых ограничениях – если таковые имеются.

Чтобы нанять лучших, вы должны быть готовы инвестировать значительную часть своего бюджета в зарплаты и найм лучших людей в отрасли.

Если у вас есть ограничения, возможно, было бы разумно посмотреть, куда вам нужно вложить большую часть своего бюджета и где вы можете «срезать углы» и, возможно, нанять подрядчика вместо штатного сотрудника.

Убедитесь, что у вас есть система совместной работы

Одно дело нанять лучших людей, но если вы приведете их в беспорядок в отделе без четкой структуры сотрудничества, вы не сможете извлечь из них максимальную пользу.

Здесь все мелочи имеют огромное значение: выбор инструментов управления проектами, решение о создании гибридного или полностью удаленного рабочего пространства, выбор мер кибербезопасности и т. д.

Источник

То же самое относится и к вашей способности помогать удаленным командам использовать программное обеспечение для удаленных рабочих столов и работать практически на месте, даже если они не могут прийти в офис.

Кому-нибудь из вашей команды по контенту нужно что-то исправить или настроить? Кто-то из вашей удаленной ИТ-команды может использовать удаленные инструменты, чтобы подключиться и помочь.

Сделайте свое предложение стоящим

Источник

Великих людей найти нелегко.

Конкуренция жесткая, и есть вероятность, что другие компании обратятся к ним с аналогичным предложением.

Для начала вам необходимо быть максимально прозрачными в отношении ваших процессов и самого предложения.

Ваши кандидаты должны знать, что вы предлагаете и как вы поможете им использовать предоставляемые вами льготы и расти в вашей организации.

Например, настроено ли ваше программное обеспечение для расчета заработной платы таким образом, чтобы автоматизировать выплаты и минимизировать усилия со стороны ваших сотрудников? Могут ли они также легко найти то, что им нужно, например квитанции о заработной плате и налоговые формы?

Сделайте работу в своей команде простым процессом; Сообщите об этом своим кандидатам, чтобы они знали, как вы будете способствовать их профессиональному росту и привлечете лучших из них.

Сделайте так, чтобы им было проще отслеживать свои выплаты, бонусы, командные отпуска, ретриты и любые другие привилегии, которые могут у вас быть.

Нанять или передать на аутсорсинг?

Источник

Не у каждого бизнеса есть время искать людей, проверять их, принимать на работу и рисковать потерять их через несколько месяцев сотрудничества из-за того, что что-то случилось.

Важно оценить, эффективнее ли для вашей компании нанимать отдельных сотрудников и управлять всей командой самостоятельно.

Если это не так, вы также можете поискать надежные агентства контент-маркетинга , у которых есть целые команды, которые можно посвятить таким компаниям, как ваш.

В этом случае они выполнили всю проверку и найм, и вы можете положиться на их внутренний опыт, который позаботится о ваших потребностях в контенте.

С другой стороны, если вы решите пойти по пути найма, убедитесь, что вы должным образом проверяете людей, поскольку это поможет вам снизить риск оттока.

Письменные и визуальные эксперты имеют значение

Тенденции в контенте постоянно меняются, но следует помнить общее правило: различные форматы письменного и визуального контента всегда помогут вашему бренду процветать.

Достижение правильного баланса поможет вам оставаться в авангарде изменений в контент-маркетинге, поэтому крайне важно искать людей, которые смогут создавать универсальный контент для вашего бренда.

Например, видеоконтент штурмом захватил мир, а социальные сети заполнены короткими интересными видеороликами, созданными влиятельными лицами, брендами, агентствами и т. д.

Крайне важно иметь в своей команде человека, который сможет создавать эффективные видеоролики для ваших обычных и платных медиа-кампаний.

Точно так же вам по-прежнему понадобится сильный контент в блоге для разумных целей SEO, а также для того, чтобы продолжать привлекать ту часть вашей аудитории, которая любит читать – а их все еще много.

Хорошие блоги могут помочь вам обучать людей, а также привлекать потенциальных клиентов и поддерживать вашу электронную почту и социальные сети.

Убедитесь, что ваша команда, будь то собственная или аутсорсинговая (или смешанная), может предоставлять контент в различных визуальных и письменных форматах.

Источник

Обучение и рост

Иногда даже самым опытным и хорошо разбирающимся в контент-маркетинге специалистам по контент-маркетингу требуется некоторое обучение, чтобы правильно понять ваш бренд и вашу организацию.

Прежде чем вы начнете привлекать новых людей в свою команду, убедитесь, что ваш HR-команд уже разработал надлежащие процедуры адаптации, и обучение должно быть включено.

Подготовьте также руководство, которое предоставит вашим новым специалистам по контент-маркетингу все необходимое для бренда.

От вашего логотипа, выбора шрифта до цветов вашего бренда и тона голоса — вы поможете им оставаться последовательными и избегать ненужных разочарований на самых ранних этапах их работы.

Подготовка и обучение вашей новой команды созданию фирменного контента — это то же самое, что обучение языковым моделям для создания и генерации контента в целом — этим людям нужна вся ваша важная документация и руководства для доставки фирменного контента.

Совет для профессионалов по карьерному росту: сообщите своей новой команде о пути их роста. Амбициозные люди хотят знать, как они могут развиваться внутри организации.

Если вы предоставите им варианты, вы лучше поймете их цели и сможете снизить риск оттока.

Установите четкие ожидания

Насколько вам нужно сделать свое предложение конкурентоспособным, а рабочую среду эффективной, вам также необходимо быть честным с первого дня.

Это означает, что нет места чрезмерным обещаниям.

Убедитесь, что каждая должность, на которую вы нанимаете, четко определена с точки зрения рабочей нагрузки и обязанностей, а также ключевых заинтересованных сторон, перед которыми люди должны отчитываться.

Сообщите новичкам, как им следует справляться с конкретными неудачами. Если у вас есть FAQ для внутреннего использования, это может стать отличным ресурсом для новых сотрудников.

Источник

Сообщите вашим контент-маркетологам, какие еще ресурсы они имеют в своем распоряжении.

Например, если вы используете какие-либо конкретные приложения и инструменты, которые могут повысить производительность , они должны иметь доступ к ним с первого дня.

Видеомаркетологи, например, часто отдают предпочтение правильным инструментам редактирования/производства, а создателям социальных сетей, возможно, нравится особый способ отслеживания показателей.

Если они имеют право голоса в процессе отбора, тем лучше – обязательно сообщите об этом.

Навыки работы с людьми тоже имеют значение

Конечно, при выборе команды по контент-маркетингу вам следует сосредоточиться на подборе сотрудников, в первую очередь на навыках.

Это очень эффективный способ устранить предвзятость в процессе найма и убедиться, что вы действительно найдете лучших кандидатов на эту должность.

Однако сама работа имеет нюансы.

Ваши контент-маркетологи должны обладать достойными навыками работы с людьми, такими как способность предоставлять конструктивную обратную связь, принимать критику и осторожно управлять сложными творческими проектами.

Они должны быть надежными: способны ли они уложиться в сроки и всегда предоставлять блестящий контент?

Потому что, если вы не можете рассчитывать на то, что они вовремя подготовят свою работу, есть вероятность, что пострадает остальная часть команды.

Тебе

Контент-маркетинг остается одним из столпов роста бизнеса и в этом году, но это будет во многом зависеть от людей, отвечающих за эту часть вашего бизнеса.

И еще один совет: хотя новым людям в вашей команде всегда нужен период адаптации, вам также необходимо четко осознавать, что ошибки всегда возможны.

Если вы примете неправильное решение о найме, это не обязательно станет концом света, если вы сможете быстро исправить ситуацию.

Есть ли у вас какие-либо конкретные стратегии найма, которые помогли вам найти и нанять блестящих специалистов по контент-маркетингу для вашей организации? Не стесняйтесь поделиться своими идеями в комментариях ниже.