Как общаться на работе, чтобы быть эффективнее и быстрее достигать целей?

Каждый наш день наполнен общением. Мы посылаем тысячи, если не миллионы, вербальных и невербальных коммуникативных сигналов тем, кто в нашей жизни. То, как мы говорим и реагируем, в конечном итоге приводит к результатам, которые мы видим. Тем не менее, нетрудно заметить, что иногда общение не может быть эффективным. Недопонимание часто вызывает у нас разочарование и конфликты, и мы чувствуем себя бессильными что-либо с этим поделать.

Общение на работе – обсуждаемые вопросы:

1. Решения начинаются с правильных вопросов
2. Создайте открытую и прозрачную культуру общения
3. Научитесь эффективно общаться
4. Проводите периодические и ценные встречи
5. Слушайте своих коллег
6. Воспользуйтесь преимуществами правильных инструментов управления проектами
7. Поощряйте обратную связь от сотрудников и коллег

Одно место, где общение кажется трудным, — это рабочее место.

Независимо от того, работаете ли вы удаленно или сидите в кабинете среди сотен коллег, общение происходит, и не всегда эффективно.

Недопонимание между коллегами, клиентами и руководителями может вызвать у вас чувство разочарования, разочарования в работе и приближении сроков.

Как мы можем решить эту проблему, от которой страдает так много офисов и команд? Как мы можем научиться более эффективно общаться на работе, чтобы быть счастливее, продуктивнее и более эффективно достигать наших целей?

Решения начинаются с правильных вопросов

Знать, как правильно запрашивать обновления проекта или задачи, может быть непросто. В недавнем опросе в Твиттере мы спросили подписчиков, как они следят за коллегами или сотрудниками и выполняют поставленные перед ними задачи на работе.

В подавляющем большинстве случаев опрошенные заявили, что прибегали к «дружескому подталкиванию» при поиске обновлений по срочной работе.

Почему дружеское подталкивание важнее официальных электронных писем или обмена сообщениями, ориентированными на действия? Возможно , это связано с неизвестными отношениями, которые существуют на рабочем месте . Или, может быть , из-за отсутствия продуктивных инструментов коммуникации трудно сообщать о потребностях таким образом, чтобы это было эффективно, но все же дружелюбно и ободряюще.

Никто не хочет быть тем коллегой, который зарабатывает репутацию ворчливого или резкого человека. Тем не менее, недопонимание и неоправданные ожидания продолжают досаждать компаниям каждый день .

Возможно, решение не в том, чтобы быть более общительным, а в том, чтобы общаться более эффективно . Имея в своем распоряжении правильные методы и инструменты, вы можете улучшить общение на рабочем месте , избежать неожиданной драмы и вместе достичь своих целей — быстрее.

Вот несколько способов улучшить общение на рабочем месте:

1. Создайте открытую и прозрачную культуру общения

Лучший способ начать избегать недопонимания на рабочем месте — это создать сильную корпоративную культуру .

Это требует времени и требует, чтобы вы инвестировали в некоторые ценные действия. Начинайте каждое печатное, цифровое или личное общение с целью быть прямым и честным со своими сотрудниками (коллегами) в отношении любых целей или проектов компании.

С помощью этой стратегии вы можете легко подтвердить новые приоритеты и конечные цели для бизнес-задач — это помогает быстро сократить разрыв между руководством и сотрудниками. Регулярно добавляйте привычные обновления, чтобы сотрудники могли установить для себя приоритеты и иметь четкое представление о будущем .

2. Научитесь эффективно общаться.

Хорошая коммуникация — это искусство.

Правильный способ общения на работе — четко и открыто выражать свои идеи, мысли, пожелания или проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, с человеком, который должен помочь вам в этом.

Избегайте конфликтов, находя лучшее решение для обеих сторон . Вы также можете попросить непредвзятую третью сторону помочь вам в ситуациях, когда вы или кто-то другой не может эффективно общаться из-за вовлеченных эмоций.

3. Проводите периодические и ценные встречи.

Не бойтесь проводить частые встречи — просто делайте их ценными.

Регулярные встречи с вашим руководителем и членами команды могут помочь вам укрепить доверие и сообщество . Они также имеют решающее значение для проверки хода выполнения назначенных задач, целей, проектов и любых возникающих проблем.

Вместе вы сможете проанализировать и разработать список приоритетов на предстоящие периоды.

4. Слушайте своих коллег.

Никогда не недооценивайте силу активного слушания. Умение слушать необходимо для улучшения общения на работе и решения проблем, которые могут возникнуть в любом бизнесе.

Подкрепляйте свои слова действиями. Таким образом, вы получите уважение со стороны руководства, членов команды или сотрудников и сможете быстро завоевать доверие в их глазах.

5. Воспользуйтесь правильными инструментами управления проектами.

Существует множество решений для управления проектами и отслеживания задач, которые вы можете выбрать, чтобы улучшить взаимодействие и синергию в команде .

Другой опрос в Твиттере, проведенный нашей командой, показал, что технологические решения могут помочь командам избежать недопонимания в большей степени, чем вы могли бы ожидать:

С помощью правильного инструмента связи становится проще составлять графики работы для ваших сотрудников и видеть, где они находятся в любой момент времени. Таким образом, вы можете легко координировать и обсуждать стратегические шаги вашей компании.

6. Поощряйте отзывы сотрудников и коллег.

Без обратной связи вы не сможете улучшить свое общение или уменьшить недопонимание. Этого можно достичь, внедрив простую систему обратной связи на своем рабочем месте.

Сотрудники будут точно знать, что от них ожидается в их повседневных задачах. Это также помогает держать членов команды в курсе текущего рабочего процесса и того, что происходит с назначенными проектами или заданиями.

Предоставление места для обратной связи — отличный способ создать атмосферу доверия на рабочем месте . Доверие и поощрение — это бальзам для почти любого недопонимания и, возможно, лучшая профилактическая мера в вашем наборе инструментов.

Если вы хотите улучшить свою командную работу, прочитайте о фасилитации и ее вкладе в рабочую среду.

Теперь, помня, что важно в правильном общении, вы можете дать нам обратную связь, оставив комментарий ниже! Также присоединяйтесь к нашему сообществу Facebook, чтобы оставаться на связи.

Автор: Кэролайн Беккер.

Как руководитель проекта, Кэролайн является экспертом в поиске новых методов разработки лучших рабочих процессов и оптимизации процессов. Ее организаторские способности и способность работать в условиях цейтнота делают ее лучшим человеком для воплощения сложных проектов в жизнь.

Просмотреть все сообщения