Как создать информационный бюллетень, который люди хотят читать?

Когда вы уже знакомы с инструментами e-mail маркетинга и возможностями, которые за ними скрываются, самое время написать первое сообщение. Этот вызов требует соответствующей подготовки, ведь от него зависит, захотят ли адресаты получать и читать дальнейшие электронные письма. Сегодня вы узнаете, как создать рассылку и как правильно подобрать контент, чтобы добиться желаемого эффекта.

Как создать информационный бюллетень – оглавление:

• Думай, прежде чем писать
• Несколько слов о… словах
• Призыв к действию — магия одного заклинания
• Создание бюллетеня – шаг за шагом

Хотите отправлять электронные письма клиентам, но не знаете, с чего начать? Узнайте, как создать информационный бюллетень, который будет одновременно интересным и эффективным.

Думай, прежде чем писать

На волне энтузиазма и рвения к действию мы хотели бы сесть и написать электронное письмо в нашу базу контактов за несколько минут и сразу же ожидать большой ответ. К сожалению, не все так просто — прежде чем написать первое слово, нужно хорошенько подумать, что вы хотите включить в такое письмо и зачем его отправлять. Чтобы улучшить планирование сообщений, стоит задать себе несколько наводящих вопросов:

Какую цель я хочу достичь, отправив конкретное сообщение?

Это отправная точка для любого информационного бюллетеня. Подумайте о том, что вас действительно волнует. Хотите уведомить клиентов о новом предложении? Побудить их посетить определенную страницу? Сообщить о новом продукте? Предлагать бесплатный контент по определенной теме? Определение цели в начале значительно облегчит выбор текста и визуальных элементов в дальнейшем.

Какой контент может быть интересен моим клиентам?

Теперь, когда цель поставлена, пришло время найти правильные средства для ее достижения. Что привлекает внимание ваших клиентов? Что для них важно? Если ваш информационный бюллетень содержит или ссылается на контент, который имеет отношение к получателю (например, показывает, как решить конкретную проблему, связанную с вашим продуктом или услугой), вы увеличиваете вероятность того, что получатель откроет электронное письмо, прочитает его полностью и выполнит ожидаемые действия. действие.

Что вам нужно для создания визуально привлекательного и информативного сообщения?

Универсального рецепта хорошей рассылки нет, но можно использовать горстку проверенных ингредиентов, которые в правильных пропорциях дадут нужный эффект. Подумайте, что вы хотите представить, будет ли это более удобочитаемым для получателя текстом или графикой, или, может быть, более наглядным, как видео .

Если вы хотите настроить таргетинг на внешний веб-сайт, подумайте о кнопке в вашем информационном бюллетене и соответствующем сообщении на ней, т. е. о призыве к действию . Может оказаться, что для вашей рассылки будет полезен соответствующий лендинг, внешний сайт, ориентированный на одну цель — о них я напишу подробнее в одной из следующих статей. А пока давайте сосредоточимся на сути, на самом тексте.

Несколько слов о… словах

Как бы ни была важна визуальная сторона сообщения, основным носителем информации в бюллетене остается текст . Стоит уделить ему достаточно времени и концентрации. На что следует обратить внимание при написании?

Прежде всего ясность и прозрачность . При написании любого рекламного текста мы рассказываем историю, которая должна настолько заинтересовать читателя, чтобы в нужный момент он захотел принять в ней участие, совершив предусмотренное автором действие, например, нажав на ссылку. Поэтому следите за тем, чтобы все элементы вашей истории вытекали друг из друга и получатель не терялся при чтении.

Обратите особое внимание на выбор лексики . Избегайте использования отраслевого жаргона или профессиональных терминов там, где это не нужно, особенно если вы ориентируетесь на клиента, которому не нужно знать, как ваши продукты или услуги работают за кулисами. Когда пишете, представьте, что вы разговариваете со своим клиентом. Используйте довольно короткие, точные предложения и фразы, которые легко понять.

Призыв к действию — магия одного заклинания

Я только поднимаю этот вопрос сейчас, но это не значит, что он менее важен, чем остальные элементы информационного бюллетеня. Я бы даже сказал, что планирование содержания сообщения нужно начинать с призыва к действию. Это короткий слоган, который должен вызвать определенное поведение у получателя, например, просмотр определенного контента или участие в конкурсе.

Слоган должен быть коротким и точным , поэтому забудьте о загадочных «Еще» или «Далее». Будьте конкретны . Что происходит, когда получатель нажимает на кнопку? Увидит ли он новые продукты? Сравнить предложения? Скачать бесплатный контент? Смотреть видео? Ничто не мешает сделать его призывом к действию: «Посмотри видео», «Скачай учебник», «Посмотри предложение». Таким образом, получатель знает, чего ожидать, и может с интересом перейти на следующую страницу.

Создание бюллетеня – шаг за шагом

Если у вас уже есть цель и средства для ее выражения — пора начинать писать. Это легко — говорят те, кто считает, что писать — это их чашка чая. И если вы не один из них, не волнуйтесь, вы можете сделать это, выполнив следующие действия.

Набросайте план самого текста с тремя элементами: введение, основная часть, заключение . Первая часть знакомит получателя с темой рассылки, вторая содержит более подробную информацию, а третья призывает к заранее определенному действию. Это проверенный рецепт четкого и эффективного текста.

Добавьте в контент-план другие элементы, например графику, ссылки, видео, кнопки . Следите за тем, чтобы вместе с текстом они составляли единое целое и дополняли друг друга. Напишите первый черновик вашего текста, адаптировав язык вашего информационного бюллетеня к тому, с которым ваша аудитория ассоциирует вас. Если вы управляете юридической фирмой и поддерживаете официальное общение, придерживайтесь этого стиля. Если, с другой стороны, вы ведете менее формальный бизнес и общаетесь с клиентами более непринужденно, нет необходимости менять этот стиль.

Убедитесь, что элементы вашего сообщения упорядочены . Текст должен быть размещен на фоне, не затрудняющем его чтение. Графика и видео должны быть показаны в правильном размере и качестве, чтобы их просмотр доставлял удовольствие. Обратите внимание на соответствующий размер кнопки, ведущей на внешнюю страницу, и соответствующий призыв к действию.

Не отправляйте рассылку сразу – подождите хотя бы несколько часов, а лучше день, если можете. По истечении этого времени пройдите и прочитайте все еще раз. Вы обязательно заметите места, которые нуждаются в исправлениях и изменениях, возможности сократить текст или добавить важную информацию. Это совершенно нормально — на написание хороших текстов нужно время, а первый набросок редко бывает лучшим.

Прежде чем отправлять рассылку в свою базу контактов, отправьте тестовое письмо на свой аккаунт . Убедитесь, что все элементы отображаются правильно, а ссылки работают и ведут на нужные страницы. При необходимости внесите исправления, протестируйте еще раз и только потом отправляйте получателям.

Перед отправкой убедитесь, что ваше сообщение не содержит таких незначительных ошибок, как смещенная графика. Кроме того, дважды проверьте: четкость, привлекательную графику и точные сообщения .

Я надеюсь, что это краткое руководство придаст вам уверенности при написании будущих информационных бюллетеней. С каждым последующим сообщением должно становиться все легче — не только потому, что практика делает совершенным, но и потому, что вы лучше узнаете предпочтения своей аудитории. Их реакция на определенный контент поможет вам создавать более эффективные электронные письма.

Прочтите также нашу статью о 5 особенностях информационного бюллетеня, которые действительно имеют значение, и присоединяйтесь к сообществу Facebook, чтобы оставаться на связи!

Автор: Кася Крамник — специалист по социальным сетям и контент-маркетингу. В своей работе она сочетает страсть к писательству, общению и новым медиа. Она любит разнообразие, которое можно увидеть в портфолио брендов, над которыми она работала — от маркетинга и социальных сетей до фармацевтической и косметической промышленности. В частном порядке поклонник хорошего кино и художественной литературы, энтузиаст танцев и изобразительного искусства.

Автор: Зофия Липска

Обладая более чем 10-летним опытом работы в цифровом маркетинге, София не только знает правила этой отрасли, но, прежде всего, знает, как их нарушать для достижения выдающихся и творческих результатов.

Просмотреть все сообщения