Как создать стратегию распаковки для вашего малого бизнеса, не нарушая банк

Среди всех последствий этой статистики выделяется одна важная вещь: каждый промышленный сектор находится в жесткой конкуренции за участие в этой большой сумме.

Рынок — это огромная арена, и каждый делает все возможное, чтобы повысить репутацию своего бренда и получить выгоду от конверсии. Вы не можете создать идеальную или, по крайней мере, похвальную историю бренда без хорошей стратегии распаковки.

Таким образом, чем больше удовольствия ваши клиенты получают от распаковки, тем сильнее ваше превосходство над конкурентами и тем больше денег в вашем кармане.

Согласно опросу Dotcom , 40% клиентов, вероятно, будут покупать повторно у онлайн-продавца с премиальной упаковкой.

Покупатели могут потерять продукт, но они никогда не забудут чувство, которое они испытали, распаковывая его. Вы когда-нибудь пытались посмотреть на процесс распаковки ваших клиентов с их точки зрения? Это может иметь все значение в мире в вашем бизнесе.

Следующие практические советы помогут вам создать отличную стратегию распаковки для вашего бизнеса с минимальным бюджетом:

1. Согласуйте упаковку с вашим бюджетом

Вы можете подарить своим клиентам потрясающую распаковку, сохраняя при этом минимальные расходы. Один из наиболее проверенных способов добиться этого — максимально избегать сложностей. Коробки с автоматическим дном и почтовые ящики представляют собой интересную альтернативу большим и более дорогим ящикам.

Чтобы немного оживить дизайн упаковки, вы можете использовать наклейки, квитанции и специальные упаковочные ленты, чтобы рассказать историю своего бренда самым креативным и привлекательным для клиентов способом.

Это места, которые средний владелец бизнеса не видит, но это самые умные и самые экономичные уголки, из которых красота вашего бренда может излучаться и заинтриговать вашего клиента.

2. Используйте привлекательную и фирменную коробку

Удержание клиентов, особенно для новых, еще не созданных брендов, может быть, так сказать, очень скользким делом. Поставки качественной продукции недостаточно. Что-то уникальное должно выделять ваш бренд среди брендов конкурентов.

Создание узнаваемости бренда, которого вы жаждете, при сохранении эстетической привлекательности упаковки должно быть частью вашей стратегии распаковки, и это должно иметь ваш уникальный вкус. Это потому, что многие производители уже делают то же самое.

По данным Forbes , от 60 до 80 процентов покупателей не возвращаются в магазин с теми же брендами, независимо от того, насколько положительным был их опыт.

Привлекательные коробки вызовут у ваших клиентов волнение от новой покупки, а фирменный стиль удовлетворит их любопытство, убедит их в вашем доверии и ответит на их многочисленные вопросы.

Гораздо дешевле удержать существующих клиентов, чем искать новых. Итак, инвестируйте в брендинг мирового класса и поразите своих клиентов лучшей упаковкой продукта, которую они когда-либо видели.

3. Практикуйте экологичную упаковку

Pexels: Кетут Субиянто

Есть два преимущества в том, чтобы заботиться об окружающей среде, предоставляя вашим клиентам лучший опыт распаковки.

Во-первых, в последнее время многие потребители стали более внимательно относиться к влиянию продуктов на окружающую среду, и такие клиенты часто являются элитными, более просвещенными клиентами, которые могут увеличить продажи для вас.

Опрос 1000 потребителей в США, проведенный CGS, показал, что около 70% респондентов считают экологичность как минимум «несколько важной», а около половины (47%) заявили, что готовы платить на 25% больше за экологичные продукты.

Игнорирование экологической устойчивости в вашей стратегии упаковки может стать серьезной лазейкой, которая будет стоить вам удовлетворения ваших клиентов и отправить их прямо к порогу ваших конкурентов. Не похоже на то, что вы хотели бы, не так ли?

Итак, обратите внимание на то, как вы можете максимально избежать использования небиоразлагаемых упаковочных материалов. Например, вы можете использовать очищенную древесную стружку или натуральные волокна для упаковки некоторых продуктов вместо резиновых материалов.

Во-вторых, обычно экономически выгоднее включать экологически чистые материалы в маркетинговую стратегию распаковки, чем делать иначе.

Это потому, что они очень дешевы и часто более доступны, чем их неорганические, не биоразлагаемые аналоги. Таким образом, вы можете привлечь своих клиентов, сэкономив при этом много денег.

С годами все становится все более и более искусственным. Природа становится редким товаром. Люди ностальгируют по натуральной упаковке. Вы можете сделать что-то отличное от ваших конкурентов.

Из-за своей редкости пакеты из натуральных волокон будут более предпочтительными для покупателей, чем пакеты из синтетических материалов. Вы можете удивиться, узнав, как много ваших клиентов хотели бы воссоединиться с природой через вашу упаковку. Среди многих других вариантов это может стать звездой, которая выделит ваш бизнес.

4. Обратите внимание на текстуру материалов

На рынке определения потребителями своей лучшей упаковки для распаковки обычно относительны. Непредвзято, на вашу стратегию распаковки сильно повлияет класс людей, которые являются наиболее доминирующими среди ваших клиентов.

Потребуется хорошее ведение записей и изучение, чтобы выяснить, кого вы должны в основном иметь в виду при упаковке вашего продукта.

Например, если вы являетесь производителем Rolex или торгуете товарами, наиболее доступными для высшего класса рынка, то вы будете очень умны, если поставите подпись экстравагантности на упаковке таких продуктов.

Вот тут-то и может пригодиться глянцевое ламинирование или фирменный роскошный подарок в упаковке. Высечки с тиснением и тиснение фольгой помогут привлечь внимание к вашему бренду и вызвать к нему симпатию самых изысканных клиентов.

Они не дорогие На самом деле, вы будете поражены тем, насколько они дешевы по сравнению с получающейся сетью клиентов и финансовой отдачей.

Однако, если вы владелец малого бизнеса или считаете, что ваша упаковка не требует роскошных штрихов, вы можете придерживаться экологически чистой упаковки, при условии, что она дает вам хороший контроль над вашей клиентурой и удовлетворяет вас в финансовом отношении.

5. Минимизируйте размер упаковки

Для размеров коробок не существует правила «сделай или умри», но размер вашей коробки будет во многом зависеть от продукта, который вы продаете. Однако продукт должен иметь плотное и удобное прилегание к коробке.

Например, одежда и носимые вещи обычно хорошо сочетаются с большими коробками, чтобы разместить их должным образом и произвести хорошее первое впечатление на покупателей.

Среднестатистический клиент будет разочарован мощной коробкой с небольшим содержанием. Забавно, не так ли? То же самое и в случае с переполненной маленькой коробкой. Это очевидные повороты, которые могут нанести ущерб целостности вашего бренда и лояльности клиентов.

Следующие советы помогут вам разработать экономически эффективную маркетинговую стратегию распаковки:

• Большие товары, такие как книги, обувь, вино или предметы одежды, должны идеально сочетаться с большими коробками.
• Хрупкие и мелкие товары, такие как керамические и стеклянные изделия, маленькие игрушки, украшения и т. д., будут отлично выглядеть и храниться в небольших, более плотных коробках.
• Следует найти компромисс между размером и внешним видом, поскольку ящики меньшего размера легче и дешевле транспортировать.

6. Делайте это как можно проще

Это простое правило: не добавляйте его, если в нем нет необходимости. Ненужный дизайн и упаковочные материалы могут увеличить общую стоимость упаковки для вашего бизнеса. Таким образом, очень важно, чтобы упаковка была максимально простой.

Если брендинг вашей упаковки достаточно заметен и эстетичен, ваши клиенты смогут понять ваше сообщение. Экстремальные графические рисунки, принты и тиснения часто бывают скучными; так зачем же тратить на них все, что у тебя есть?

Удачно расположенная наклейка на красиво оформленной упаковке может изменить мир к лучшему. Ваша стратегия распаковки должна заключаться в компромиссе между странной, экстремальной упаковкой и простой, непривлекательной упаковкой.

Баланс важен, чтобы не ставить под угрозу восприятие ваших клиентов о вашем бренде.

7. Сформулируйте цели вашего бренда

Лучшая стратегия распаковки для вашего бизнеса должна начинаться с оценки целей, которые вы хотите, чтобы ваш бренд достиг. Следует задать вопросы о том, как предоставить вашим клиентам лучший опыт распаковки.

Как вы хотите, чтобы они воспринимали продукт? Когда вы делитесь историей своего бренда, убедитесь, что она максимально понятно передает его ценности.

Эстетическая привлекательность вашего бренда будет во многом зависеть от того, что он представляет. Например, бренды в линии модной одежды должны казаться более красочными и приятными для глаз, чем бренды, представляющие бытовую технику.

Подготовив определенные цели бренда, вы сможете поразить своих клиентов и избежать ненужных дизайнов, которые влекут за собой большие затраты.

8. Сократите время упаковки

Вы можете не осознавать, что время упаковки влияет на общую стоимость упаковки, по крайней мере, само по себе.

Как было сказано ранее, упаковка должна быть простой, и часть простоты заключается в своевременном производстве. Если на производство уходит целая жизнь, то, вероятно, это не лучшая упаковка продукта для вас.

Покупатели не хотят ждать вечно, чтобы получить свои заказы, потому что они упаковываются. Не зная об этом, вы теряете много клиентов, а это большие деньги, улетающие в окно.

8. Бюджет для благодарственных писем

Pexels: Роднэ

Задумывались ли вы, почему люди так рады, когда их книги подписаны их любимыми знаменитостями? Это из-за оригинальности автографов людей, которыми они восхищаются.

Это также говорит о том, почему не очень большое письмо, написанное Авраамом Линкольном много веков назад, сегодня может быть оценено в миллионы долларов. Ваши клиенты будут рады узнать, что вы признаете их и их лояльность к вашему бренду.

Рукописные заметки с именами клиентов могут приклеить их к вам на всю жизнь не только из-за продукта, но и из-за узнаваемости. Используйте его, чтобы выразить им благодарность за поддержку.

Предоставить своим клиентам лучший опыт распаковки — это не миф, но готовы ли вы сделать еще один шаг в персонализации своего бренда? С помощью рукописных заметок вы можете заставить своих клиентов ожидать фантастической распаковки при следующей покупке.

9. Предоставляйте подарки в упаковках

Подарком может служить все, что может повысить ценность жизни клиента. Однако тип и стоимость подарка, который вы добавляете к продукту, будет зависеть от стоимости и класса клиентов, которых вы обслуживаете.

Например, вы можете добавить жевательную резинку или крошечный шоколад в упаковку печенья премиум-класса, но если вы добавите это в упаковку часов, выпущенную ограниченным тиражом, это будет несоответствие. Часы высокого класса, выпущенные ограниченным тиражом, могут поставляться с причудливым компасом или другими относительно более дешевыми продуктами, которые покупатель будет рад иметь.

Подарки, как правило, заставляют клиентов чувствовать, что вы делаете больше, чем то, что они заказали. Наклейки также могут работать. Преимущество их использования в том, что они дешевы. Когда клиенты наклеивают их на свои объекты, они распространяют информацию о вашем бренде почти без вашего ведома.

Pexels: Тим Дуглас

Если вы планируете диверсифицировать или уже сделали это, вы можете включить образец нового продукта, чтобы клиенты могли его оценить и оценить. Вы также рассматривали многоразовые почтовые пакеты? Предмет с оттенком хабара или скидка на следующую покупку также могут принести вашему бизнесу лояльность клиентов, которой он заслуживает.

Простое правило для размещения вкусностей в упаковках — убедитесь, что они хорошо промаркированы информацией о вашей компании. Включение фирменных вкусностей — это необычная рекламная техника бренда, которая одновременно служит волшебной палочкой при распаковке.

Вывод

Многие владельцы бизнеса, возможно, не уделяли приоритетное внимание распаковке своих клиентов в своем общем бизнес-плане, вероятно, потому, что они считают это очень дорогостоящим предприятием. Пункты выше доказывают обратное.

Инвестировать во все остальные аспекты бизнеса — это хорошо, но инвестирование в то, чтобы предоставить вашим клиентам лучший опыт распаковки, имеет так много долгосрочных и краткосрочных преимуществ. По сути, это умная маркетинговая стратегия.

Скажу тебе что! Имея хорошее первое впечатление на клиентов после распаковки вашего продукта, вам не нужно будет тратить много денег на рекламу. Восторженные клиенты будут делиться своими историями, создавать контент и оставлять умопомрачительные отзывы, которые будут держать ваш бизнес в центре внимания.