Как создать и запустить успешный ювелирный интернет-магазин

Индийский ювелирный рынок является самым большим и разнообразным в мире. Согласно рыночным данным Statista, к концу 2024 года ожидается феноменальный оборот в 81,26 млрд долларов США, а также ожидается впечатляющий среднегодовой рост в 4,59% до 2028 года.

Традиционно на рынке доминировали дорогостоящие предметы роскоши, которые считались важными инвестициями и обычно носили в особых случаях, таких как свадьбы и юбилеи.

Однако за последнее десятилетие или около того произошел значительный сдвиг среди потребителей в сторону простых, легких и доступных украшений, которые можно носить ежедневно и которые отражают последние модные тенденции. Фактически, по данным Statista, на нелюксовый сегмент приходится ошеломляющие 98% общего дохода.

Еще одним важным изменением в покупательском поведении потребителей является растущее предпочтение покупке ювелирных изделий через онлайн-каналы. Хотя это правда, что офлайн-каналы по-прежнему обеспечивают почти 90% доходов, онлайн-продажи неуклонно растут, особенно после пандемии.

По данным Statista, по сравнению с уровнем до пандемии, доходы от онлайн-каналов выросли до 10,1% в 2024 году с всего лишь 3,5% в 2019 году.

Преимущества наличия интернет-магазина

Все большее число ювелирных предприятий осознают преимущества продажи своей продукции через Интернет либо через собственные интернет-магазины, либо через сторонние торговые площадки электронной коммерции, такие как Amazon или Myntra.

Через интернет-магазин они могут:

• расширить свой бизнес, привлекая больше клиентов по всему миру
• предлагать более низкие цены со специальными предложениями для особых случаев
• предоставить простые варианты настройки
• позволить клиентам сравнивать разные продукты
• получать содержательную обратную связь по улучшению качества своей продукции
• предложить несколько безопасных вариантов оплаты
• облегчить своевременную доставку и легкий возврат или обмен

Независимо от того, являетесь ли вы опытным владельцем ювелирного бизнеса или небольшим стартапом, наличие собственного интернет-магазина дает вам больше контроля над вашей продукцией. От ценообразования до маркетинга, вы можете проявлять большую автономию в своих процессах и получать больший кусок дохода.

В этом блоге мы поделимся некоторыми мыслями о том, что вы можете сделать, чтобы создать успешный ювелирный онлайн-бизнес.

Пошаговое руководство по созданию ювелирного онлайн-бизнеса

Остановившись на своей нише

Хорошей новостью является то, что на ювелирном рынке есть много возможностей для новых участников. Сказав это, вам необходимо изучить и определить своих целевых клиентов. Молодежь всегда находится в поиске новых стилей, уникального дизайна, экологически чистых материалов и т. д. Или, как в случае со стартапом MetaMan из Бангалора, вы можете остановиться на сегменте рынка, который все еще недостаточно обслуживается, например, на мужской одежде. мода.

Далее вам нужно определиться с типом ювелирных изделий, которые будут служить вашей целевой аудитории, будь то изысканные украшения, модные украшения или что-то среднее между ними. Затем вам нужно определить тип продукта, который вы хотите продавать, то есть кольца, ожерелья, браслеты, серьги, часы или любые другие носимые украшения. Вы можете создать украшение самостоятельно или заказать его у профессиональных дизайнеров-ювелиров.

Создание вашего бренда

Создайте компанию и зарегистрируйте ее в соответствующих органах. Дайте своей компании уникальное имя и постройте вокруг него свой бренд. Это очень важное упражнение, поскольку ваш бренд — это то, как ваши клиенты будут вас идентифицировать. Создайте захватывающую историю вокруг своего бренда, используйте мгновенно узнаваемые элементы дизайна, включая шрифты, цвета, логотипы, слоганы и т. д., которые будут резонировать со всем вашим брендом, от вашего веб-сайта до упаковки, социальных сетей и маркетинговых материалов. Узнайте, как известные индийские ювелирные бренды, такие как BlueStone или CaratLane, стали нарицательными.

Разработка бизнес-плана

В зависимости от вашего бюджета и финансовых требований вам необходимо создать комплексный бизнес-план, если вы собираетесь обратиться к инвесторам. Даже в противном случае подробный бизнес-план может помочь вам сформулировать четкий план вашего рынка, вашей бизнес-модели, бизнес-целей, видения и миссии, маркетинговой стратегии, расходов и планов будущего расширения.

Производство ваших ювелирных изделий

После того, как вы определились с линейкой продуктов, вам необходимо выяснить, будете ли вы производить украшения самостоятельно или поручить их профессиональным производителям ювелирных изделий. Кроме того, определите, откуда вы получаете сырье и будет ли ваша продукция изготавливаться вручную или на заводе, а также уровень настройки, который вы планируете включить в свои проекты.

Создание вашего интернет-магазина

Ваш веб-сайт — это не просто канал продаж, а важнейшее средство общения с вашей целевой аудиторией. Если у вас базовые требования, вы можете спроектировать и создать свой интернет-магазин самостоятельно, используя платформы управления контентом, такие как Shopify или WooCommerce. У них есть отличный выбор шаблонов дизайна, приложений и надстроек для создания полнофункционального и безопасного интернет-магазина. В противном случае найдите авторитетную компанию по дизайну веб-сайтов электронной коммерции, которая сможет понять и реализовать ваше видение и требования к вашему удовлетворению.

Убедитесь, что ваш сайт прост в навигации, быстро загружается и отзывчив. Он также должен быть оптимизирован для мобильных телефонов и планшетов. Создайте отдельные категории для различных продуктов и предоставьте несколько вариантов оплаты, включая рассрочку для дорогостоящих товаров.

Сделайте свой веб-сайт максимально интерактивным, предоставив возможности сравнения различных продуктов, параметры настройки и используя такие технологии, как AR/VR, чтобы пользователи могли видеть, как они выглядят в ваших продуктах. Инвестируйте в профессионального фотографа, который сможет сделать потрясающие снимки ваших продуктов с разных ракурсов и предоставить им увлекательные описания.

В дополнение к домашней странице и страницам продуктов включите хорошо продуманные страницы, такие как «О нас», «Свяжитесь с нами», «Часто задаваемые вопросы», а также заявления об отказе от ответственности, правила возврата, сертификаты доверия и различные руководства по покупке. У вас даже может быть страница, демонстрирующая вашу философию дизайна, источники вдохновения и методологию производства. Чем информативнее и удобнее ваш сайт, тем больше клиентов оценят ваши услуги и предложения.

Маркетинг вашего интернет-магазина и продуктов

Обеспечение видимости вашего интернет-магазина имеет решающее значение для построения вашего бизнеса. Составьте комплексный маркетинговый план, включающий как оффлайн, так и цифровые элементы.

Ваш план цифрового маркетинга может включать как платное, так и органическое SEO для повышения онлайн-рейтинга в поисковой выдаче и повышения кликабельности, маркетинг в социальных сетях через Facebook, Instagram, Pinterest и YouTube, а также сотрудничество с влиятельными лицами, контент-маркетинг, такой как информационные блоги и статьи, короткие видеоролики и карусели изображений.

Вы можете предлагать скидки на оплату, членство и программы лояльности с эксклюзивным просмотром новых коллекций, бесплатной доставкой и т. д., а также сезонными предложениями или предложениями для особых случаев.

Добавьте уникальные дополнительные услуги, такие как корзина видеозвонков BlueStone, в которой пользователи могут добавлять проекты в корзину, настраивать видеоконсультацию со своим представителем и запрашивать фотографии и видео в реальном времени. BlueStone также предлагает услугу «Попробуй дома», с помощью которой пользователи могут выбирать дизайны и приносить их к себе домой, чтобы опробовать их на себе.

Масштабирование вашего бизнеса

После запуска интернет-магазина вы сможете легко масштабировать свой бизнес. Вы можете начать с небольшого количества предметов, постепенно вводя новые коллекции или удаляя те, которые не принесли успеха. Вы можете эффективно выйти на международные рынки, найти новых инвесторов и завязать связи с новыми деловыми партнерами.

Заключение

Выход на огромный индийский ювелирный рынок может оказаться сложной задачей, но если вы креативны, понимаете свой рынок, находите свою нишу, имеете надежный бизнес-план и создаете надежный интернет-магазин, вы обнаружите, что для вас есть место. Ювелирные изделия – это продукт, который вызывает сильные положительные чувства, такие как любовь, романтика, благополучие и самоуважение. Наполняя эти эмоции своими продуктами и услугами и демонстрируя их через свой веб-сайт, вы можете эффективно создать свой бренд и создать базу преданных поклонников среди своих клиентов.