Как создавать привлекательные редакционные информационные бюллетени

Не знаете, как редакционные информационные бюллетени могут помочь вашему бренду? В этой статье Сэм Молони из Mailshake расскажет вам, как это сделать, и поделится несколькими рекомендациями, которые помогут вам начать работу.

Чтобы ваши клиенты оставались лояльными к вашему бизнесу, вам нужно, чтобы они были довольны и вовлечены. В то время как социальные сети — отличный способ связаться с людьми, рассылки по электронной почте гораздо более рентабельны, когда речь идет об информировании подписчиков об отраслевых новостях и обновлениях бренда.

Редакционные информационные бюллетени, в частности, позволяют вам выбирать контент с вашего веб-сайта и отправлять его своим подписчикам небольшими порциями.

Чтобы ваша аудитория была заинтересована и информирована, создавайте редакционные информационные бюллетени, содержащие информацию, которую они хотят видеть, и новости, которые, по вашему мнению, они должны знать.

Давайте посмотрим на редакционные информационные бюллетени и чем они отличаются от других маркетинговых писем. Затем мы углубимся в процесс создания редакционного бюллетеня, поддерживающего лояльность клиентов.

Что такое редакционные бюллетени?

Довольно легко запутаться в характере редакционных информационных бюллетеней. Наши почтовые ящики каждый день засыпаны кучей маркетинговых писем — приветственные письма, электронные письма с напоминаниями, электронные письма с подтверждением покупки, электронные письма с попытками продать вам продукты.

Однако редакционные информационные бюллетени отличаются от большинства других видов маркетинговых электронных писем, поскольку их цель — информировать свою аудиторию. Типичный редакционный информационный бюллетень содержит контент, который напрямую не ведет к продаже. Вместо этого он развлекает, вовлекает и обучает.

Вы можете выбрать контент со своего веб-сайта, выделить части, которые должны знать ваши подписчики, и отправить их в одном аккуратном пакете.

Ты можешь отправить:

• новости компании
• обновления продуктов и
• полезные советы, которые помогут читателю стать лучше в том, что они делают.

Когда вы создаете привлекательный, развлекательный и обучающий информационный бюллетень, ваш бренд выделяется среди конкурентов и позиционирует себя как эксперт в своей нише.

Ниже вы узнаете, как добиться успеха в своей фирменной стратегии редакционных информационных бюллетеней. Давайте начнем.

№1. Расскажите историю в своем информационном бюллетене

Некоторые из нас получают сотни писем каждый день. Многие из этих сообщений неуместны и не привлекают нашего внимания.

Несмотря на жесткую конкуренцию, электронный маркетинг остается одним из самых эффективных маркетинговых каналов. Другими словами, вам нужен электронный маркетинг, но вы также должны выделяться.

Итак, как вы выделяетесь? Расскажите историю своим читателям. Истории мгновенно вовлекают людей. Чем увлекательнее история, тем больше вероятность того, что они будут читать и взаимодействовать с вашим брендом.

Просто посмотрите на статистику. Целых 65% всех человеческих взаимодействий принимают форму социального рассказывания историй (т. е. сплетен). Человеку свойственно тянуться к искусству и силе истории.

В своем информационном бюллетене используйте убедительные слова в сочетании с яркими изображениями, чтобы стимулировать интерес к тому, что вы пытаетесь продать.

Посмотрите, как Charity: Water, некоммерческая организация, поставляющая чистую питьевую воду развивающимся странам, сразу же привлекает внимание читателей. Он использует историю Аиссы в своем информационном бюллетене ниже.

История Аиссы захватывает нас как читателей. Это «что будет дальше?» элемент побуждает нас щелкнуть дальше в новостной рассылке, чтобы узнать окончание. Умное использование слов, увлекательные образы и цвета — все это работает в «Благотворительности: благосклонность воды».

Любопытство — это крючок, который заставляет читателей взаимодействовать с контентом. Помните, что цель редакционного информационного бюллетеня — получить этот самый важный клик. Маркетинговые или коммерческие материалы должны вызывать конверсию.

Подумайте, как вы можете использовать истории, чтобы достичь этого.

№ 2. Сосредоточьтесь на развитии своего уникального голоса

Получение правильного тона голоса для вашего редакционного информационного бюллетеня имеет решающее значение.

Как правило, поддержание легкого и разговорного голоса обеспечит вовлечение читателя. Никто не хочет продираться через информационный бюллетень, написанный в скучном стиле белой бумаги. Это особенно верно, когда люди первым делом сканируют свою электронную почту с затуманенными глазами.

Правильный тон голоса – залог успеха любого дела.

Например, Z имеет намеренно конфронтационный стиль, чтобы выделиться из толпы.

Посмотрите, как они обращаются к клиенту в примере электронной почты ниже. Можете ли вы представить, чтобы многие другие компании имели творческий подход, чтобы попробовать этот неформальный, привлекающий внимание тон голоса?

Возьмите на себя инициативу dbrand. В общем, лучше избегать жаргона и писать так, как бы вы разговаривали с другом.

Копирайтеры используют разговорный текст, чтобы привлечь читателей и удержать их внимание. Причина, по которой это работает? Одним из факторов является то, что вы имитируете стиль электронных писем, которые человек может получить от друзей и семьи. Вы, естественно, склонны быть более восприимчивыми к этому.

Связанный: Лаура Белгрей, о том, как лучше писать электронные письма

Конечно, еще одна ключевая причина заключается в том, что никто не любит читать корпоративный жаргон для развлечения! Переключение вещей способствует большей вовлеченности, потому что это идет вразрез с рутиной.

Не отталкивайте читателей скучным, слишком сложным стилем. Нет времени на ненужную путаницу или болтовню. Подумайте о своем клиенте и создавайте контент, который будет интересен вашей аудитории. Дружелюбный и разговорный стиль обычно работает.

№3. Добавьте индивидуальности

По данным Campaign Monitor, исследования показали, что автоматические электронные письма, содержащие имя читателя, открываются на 26% чаще. Используйте это понимание для вашего маркетингового преимущества.

Убедитесь, что ваши информационные бюллетени имеют индивидуальный подход, необходимый для увеличения показателей чтения и вовлеченности.

Еще один способ — включить личное примечание от редактора. Или сообщение от владельца или генерального директора компании. Этот метод демонстрирует, что бренд обращается к каждому читателю, а не просто производит маркетинговые или информационные материалы.

Обратите внимание, как Лорен Прескотт, генеральный директор The Codex Corporation, общается с подписчиками в своей электронной рассылке.

Она также часто использует «ты» и «себя». Использование местоимений помогает читателю почувствовать личную вовлеченность и признание.

Всего несколько изменений здесь и там в вашей фразеологии могут иметь большое значение для того, как читатели воспримут ваш редакционный бюллетень. Вы также должны знать лучшие практики написания тем электронных писем.

№ 4. Пусть ваши читатели сами выбирают

Предоставление вашим читателям и клиентам контроля над получаемым контентом может показаться рискованным. Однако это умный ход. Через центр предпочтений читатели получают ключ к более персонализированной службе получения информационных бюллетеней.

Например, если ваша компания занимается спортом, в центре предпочтений читатели могут отмечать интересующие их виды спорта. У вас могут быть варианты для баскетбола, бейсбола, футбола и других. Затем ваш подписчик будет получать информационный бюллетень, относящийся только к этим видам спорта.

Разрешение подписчикам делиться своими предпочтениями уменьшит количество неактуального контента, который они получают. Это поможет повысить уровень вовлеченности и увеличить пожизненную ценность подписчиков. Счастливые читатели становятся заинтересованными читателями. Это хороший результат для всех вовлеченных сторон.

№ 5. Создавайте контент на основе событий

Создание контента в зависимости от времени года или праздников — отличный способ заинтересовать подписчиков. Это не ракетостроение. Многим людям нравится получать контент, соответствующий времени года.

Посмотрите, как Nike сделала один из сезонных информационных бюллетеней тематически правильным и привлекательным для читателей.

Подписчики Nike будут интересоваться продукцией Nike, особенно на Рождество. Их информационный бюллетень удобно сгруппировал их продукты по разным ценовым категориям, чтобы читатели могли выбирать и покупать.

Оставайтесь в соответствии со временем года. Вскоре вы будете привлекать больше внимания со стороны ваших читателей и потенциальных клиентов.

Вы также можете создать свой контент на основе последних новостей или последних тенденций. Релевантность является ключом. Придерживайтесь этого, и вы увидите, как растет уровень вовлеченности.

№ 6. Сосредоточьтесь на мобильных читателях

Есть большая вероятность, что вы открываете большую часть своих электронных писем через свой мобильный телефон. Ты не одинок. Исследование Nieman Lab показало, что 85% американцев используют смартфоны для доступа к новостям, включая информационные бюллетени по электронной почте.

Сделать формат вашего редакционного информационного бюллетеня удобным для мобильных устройств не просто необходимо. Это важно.

Убедитесь, что изображения четкие. Они не должны требовать какого-либо масштабирования, чтобы читатель мог их четко видеть. Кроме того, не перегружайте своих читателей текстом. Понятие «меньше значит больше» еще более важно для мобильного устройства.

Используйте баннерные заголовки, чтобы привлечь внимание читателя. Держите вашу информацию короткой и приятной. Думайте о своем мобильном бюллетене как о снимке настольной версии. Нужно перейти прямо к делу.

№ 7. Отслеживайте свой прогресс и оптимизируйте свой подход

Совершенствование ваших редакционных информационных бюллетеней может потребовать много проб и ошибок. Такие проблемы, как неудачный выбор изображений, неправильный тип шрифта, скучные строки темы и обезличенные приветствия, — это лишь несколько причин, по которым ваши информационные бюллетени могут не достигать высоких показателей открываемости.

Не паникуйте, если вам сложно привлечь подписчиков. Всегда есть возможности для улучшения.

Например, поможет надежное отслеживание ваших показателей. Так вы сможете увидеть, что работает, а что нет. Это даст вам четкий план, которому вы будете следовать в будущем. Точно так же, как маркетологи отслеживают пути своих клиентов, вы можете делать то же самое со своими информационными бюллетенями.

После того, как вы отправляете каждый информационный бюллетень с помощью программного обеспечения для электронной почты, следите за показателями открытий и кликов. Должен быть шаблон, который больше привлекает читателей. Этот шаблон может включать в себя более захватывающий заголовок или более короткую длину, которую людям будет легче читать.

Ищите тенденцию. Установите, почему это происходит. Затем выполните его для своей рассылки, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности.

Затем вы можете попробовать A/B-тестирование, если открываемость низка. Сопоставьте два разных стиля друг с другом. Посмотрите, какой из них работает лучше всего. Попробуйте возиться со всем: от изображений, «призывов к действию», заголовков и типа контента. Со временем вы найдете формат, который подходит вам (и вашим читателям).

У вас есть идеальный рецепт успеха новостной рассылки

Редакционные информационные бюллетени, возможно, существовали некоторое время назад. Судя по сегодняшним показателям вовлеченности, они никуда не торопятся. Эти типы электронных писем — фантастический способ привлечь существующих подписчиков и заставить новых подписаться.

Итак, используйте пункты, которые я рассмотрел в этой статье. Вы будете на пути к отправке качественных информационных бюллетеней, которые невозможно игнорировать! Сохраняйте свой контент актуальным, удобным для мобильных устройств, привлекательным и уникальным. У вас есть идеальный рецепт для успеха информационного бюллетеня.

Желаем вам удачи в реализации вашей стратегии взаимодействия с брендом!

Автор: Сэм Молони — член маркетинговой команды Mailshake. Его цель — вдохновить людей не просто «держаться там», но и процветать. Когда Сэм не публикует и не продвигает новый контент, вы можете увидеть, как он занимается спортом и готовит бурю на кухне.