Как решить, какие категории потребительских товаров использовать?

Чем больше продуктов у вас есть, тем больше рекомендаций нужно вашим клиентам, чтобы найти то, что они ищут. Проще говоря, разочарованный клиент — это потерянный клиент. Чтобы помочь покупателю, вам нужно организовать свой опыт Shopify, персонализировать его, чтобы он мог найти то, что ищет.

Это означает определение воронок конверсии на основе категорий потребительских товаров. Например, владелец хозяйственного магазина должен попытаться организовать свой магазин в соответствии с типичной «работой, которую необходимо выполнить» покупателям, и назначить категории продуктов, основанные на тех общих задачах, которые можно решить с помощью ваших продуктов. .

Если у вас есть сотни или даже тысячи продуктов, и вам интересно, как улучшить коэффициент конверсии для каждого продукта, продолжайте читать, это для вас.

Примечание. Существует множество способов упорядочить продукты в зависимости от вашего бизнеса и типа продукта, один размер не подходит для всех.

Рекомендации по организации категорий продуктов

Если вы несколько преуспели в своих усилиях по электронной коммерции, значит, ваш магазин расширяется, и вы хотите увеличить количество продуктов.

Но перед масштабированием вы должны подумать о том, чтобы выйти за рамки стандартных типов продуктов и выбрать иерархию категорий. Например, в приведенном ниже маркированном списке показаны различные способы организации категорий.

• По отраслям
• По функциональности
• По удобству
• По потребительским потребностям
• По потребительским предпочтениям
• По демографическим данным (возраст, пол, местоположение)
• По производительности
• По качеству
• По цене

В большом магазине эти соображения часто объединяются за счет использования иерархии категорий, тегов и настраиваемых полей, что позволяет создавать узконаправленные воронки конверсии.

Ответ на вопрос «какой вариант лучше для моего бизнеса» — это другой вопрос, а именно — какой тип продукта вы продаете и кому? Например, автосалон может иметь следующую иерархию:

1. По бренду (потребительские предпочтения)
   1. По типу — потребительские потребности / функциональность (4 × 4, хэтчбек, маленький / городской, седан, спортивный, электрический / гибридный, семейный и т. Д.)
   2. Новый/б/у
2. По типу
   1. По бренду
   2. Новый/б/у
3. Новый/б/у
   1. По бренду
   2. По типу

Конечно, есть много дополнительных опций с автомобилями, и поэтому сайты дилеров часто предоставляют расширенную систему фильтрации, чтобы помочь потребителю найти то, что он ищет.

Изображение ниже является фантастическим продвинутым примером.

Пример https://www.hasznaltauto.hu/

В приведенном выше примере самой верхней иерархией/категорией является объем двигателя транспортного средства, а затем тип транспортного средства, хотя вы можете не осознавать этого, глядя на форму. Почему это сделано таким образом, так это то, что этот веб-сайт является не просто автосалоном, а скорее автосалоном.

Все дополнительные настройки, которые могут применять пользователи, позволяют выполнять сегментацию по выбранному ими транспортному средству и многими другими способами. Трудность часто заключается в том, чтобы решить, какой вариант является наиболее эффективным способом персонализации. В этом примере допустимы все приведенные ниже параметры.

• Предпочтительная марка и модель
• Новый/б/у
• Тип транспортного средства (экспорт на изображении)
• Ценовой диапазон
• Объем двигателя (объем цилиндра)
• Количество дверей
• Количество мест
• Тип топлива
• Год выпуска

Одним из самых больших преимуществ этой системы фильтрации является то, что она дает очень четкое представление о том, что ищет клиент. Очевидно, что недостатка в данных нет, что позволяет проводить чрезвычайно узкую сегментацию, и все же этот веб-сайт мог бы сделать гораздо больше, чтобы использовать данные, которые они получают при каждом поиске.

Например, быстрая перезагрузка веб-сайта показывает, что автомобили продаются по ценам, намного превышающим ранее выбранные параметры, что вынуждает пользователей повторно применять все свои фильтры. Они не ориентируются и не перенаправляют анонимных постоянных посетителей на сайт!

После того, как пользователь применил свои критерии поиска, в идеале его следует запомнить, потому что в случае с автопродавцом посетитель, вероятно, будет возвращаться снова и снова в поисках предпочитаемого бренда и продукта.

Хотя это можно сделать даже без идентификации пользователя, цель должна состоять в том, чтобы идентифицировать пользователя, чтобы он мог повторно вовлекаться всякий раз, когда в списке появляется интересующее транспортное средство.

Расширение вашего магазина Shopify? Воспользуйтесь условиями продукта!

Одна из лучших особенностей Shopify — это то, как легко группировать продукты в коллекции автоматически на основе условий продукта. Пользователи Shopify очень часто управляют своими коллекциями, вручную добавляя и удаляя товары.

Если вы изо всех сил пытаетесь идти в ногу с администрацией вашего магазина, пришло время принять условия продукта. Это действительно экономит так много времени.

Ваш выбор продуктов должен соответствовать вашим тщательно отобранным категориям. Старайтесь придерживаться этих категорий и стратегии, определенной в начале процесса создания вашего магазина, никаких расходящихся категорий.

Новые продукты, не вписывающиеся в существующую структуру категорий, должны поступать в новый магазин с четко определенным брендом и маркетинговой стратегией, предназначенной для создания аудитории для нового бренда.

Как выбрать категории магазина Shopify?

Вы должны использовать платформу SEO, чтобы помочь определить нишу вашего продукта и категории ваших продуктов. Если это не так, вам следует серьезно подумать об отказе от категорий и начать заново.

AHREFS.com — хороший выбор с точки зрения инструментов, хотя и дорогостоящий. Начните свое исследование с изучения магазинов-конкурентов и их структуры категорий магазинов, а затем создайте свой потенциальный список категорий, скопировав их.

Например, давайте посмотрим на www.thebodyshop.com с целью открытия такого же магазина косметики, как Colourpop.com.

1. Изолируйте префикс URL для макияжа, в данном случае thebodyshop.com/en-us/makeup/
2. Используя инструмент SEO, изучите префикс URL (URL выше). В случае с AHREF используйте функцию проводника веб-сайта, скопируйте и вставьте URL-адрес для расследования. По умолчанию выбран «Префикс». Тогда ищите.
3. Выполните быстрый экспорт (xlsx) 1000 лучших ключевых слов.
4. Откройте только что сгенерированную электронную таблицу и создайте новый столбец рядом со столбцом объема.
5. Введите следующие формулы во вновь сгенерированный столбец, как показано на изображении, и скопируйте вниз.
6. Отфильтровать столбец от большего к меньшему

Просто скопируйте и вставьте основные категории и самые эффективные продукты, как показано в столбце E на изображении ниже. Выберите другого участника и повторите. Здесь также стоит записать самые эффективные ключевые слова.

Формула, используемая в примере, суммирует объем в столбце D, если URL-адрес в столбце E повторяется. Следовательно, вы рассчитываете популярность каждого отдельного продукта магазина, которую затем можно суммировать, чтобы получить данные о категориях. В приведенном выше случае тональный крем-консилер является самым популярным продуктом для макияжа в The Body Shop.

Не все категории стоит использовать, если они очень конкурентоспособны, обратите внимание на столбец «KD» в вашем экспорте, этот столбец содержит индикатор сложности ранжирования, если не использовать AHREF, другие инструменты, такие как MOZ, также имеют свою собственную оценку сложности. .

Каждая фраза категории должна быть проверена на значение KD, и если существует слишком большая конкуренция, обозначенная большим числом, то следует искать альтернативный / аналогичный термин, который следует использовать для классификации той же группы продуктов.

Этот метод анализа конкурентов работает для любой отрасли и любого веб-сайта электронной коммерции. Вы можете обратиться за советом к ведущим экспертам AHREF, чтобы быстро приступить к работе.

Вывод

При создании нового интернет-магазина, независимо от того, создаете ли вы его для продажи собственного ассортимента продукции в качестве производителя или являетесь торговой точкой для многочисленных производителей, продавая чужие бренды или свой собственный бренд, большое значение имеет то, как вы структурируете свой интернет-магазин.

Если вы создаете новый бренд, то то, как вы решите структурировать свой веб-сайт электронной коммерции, должно определять продукты, которые вы поставляете для своего магазина, и, следовательно, маркетинговые кампании, которые вы проводите для увеличения трафика и продаж.

От этих решений зависит весь путь потребителя.

Тщательно планируя структуру вашего магазина (в соответствии с тем, как ваши клиенты ищут товары, которые у вас есть на складе), вы можете лучше оптимизировать то, что вы предлагаете и кому. Используя OptiMonk, вы можете создавать кампании на основе категорий и отображать рекомендации продуктов в соответствии с ранее приобретенными вместе элементами (механизм рекомендаций продуктов OptiMonk) или создавать специальные предложения, которые инициируются стоимостью корзины покупок.

Создайте бесплатную учетную запись или войдите в существующую, ознакомьтесь со всеми удивительными новыми функциями и соберите отзывы!