Как разработать популярное приложение Healthcare-on-Demand, такое как Practo или Zocdoc

Уровень принятия медицинских приложений по запросу стремительно растет. Но в то время как некоторые медицинские приложения по запросу приобрели беспрецедентную популярность, другие не смогли впечатлить. Что может быть причиной? Что ж, такие проблемы, как плохое удобство использования, ошибочные данные, непоследовательный UX и отсутствие протоколов безопасности, привели к сбою некоторых медицинских приложений.

Разработка приложений для здравоохранения — сложный процесс, и создатели приложений должны следовать правильному подходу и передовым методам, а также учитывать ряд других факторов для создания безупречного решения. Этот пост проведет вас через правильный процесс и подходы к разработке популярного приложения для здравоохранения, такого как Practo или Zocdoc. Мы обсудим причины, по которым эти приложения приобрели беспрецедентную популярность. Быстрое прочтение даст вам представление о том, как продвигаться в процессе разработки приложения для здравоохранения, а к концу поста вы узнаете, какие стратегии следует использовать, чтобы ваше приложение отличалось от аналогичных приложений на рынке. .

Какие проблемы в сфере здравоохранения может решить медицинское приложение по запросу?

Доступность

Некоторым пациентам сложно получить доступ к медицинским учреждениям лично из-за таких ограничений, как проблемы с мобильностью, проживание в отдаленных районах или очень плотный график. Медицинское приложение по требованию облегчит жизнь таким пациентам, упростив процесс поиска наиболее подходящего практикующего врача или поставщика медицинских услуг, планирование встреч и получение онлайн-утешений при незначительных медицинских проблемах или последующем наблюдении. С помощью медицинского приложения по требованию пациенты могут получать доступ к медицинским услугам независимо от их местонахождения и времени.

Улучшенный опыт пациентов

Медицинское приложение по запросу позволяет поставщикам услуг предлагать пациентам повышенный уровень обслуживания с более коротким временем ожидания, лучшим доступом к медицинским учреждениям и улучшенной координацией с врачами, среди прочих преимуществ. Пациенты могут пользоваться удобством онлайн-записи на прием без хлопот, связанных с визитом или телефонным звонком в медицинское учреждение. Поставщики также могут улучшить взаимодействие с пациентами, отправляя пациентам напоминания о последующем посещении врача с помощью уведомлений и обзоров медицинских карт.

Административные преимущества

Приложение по запросу помогает поставщикам медицинских услуг оцифровывать свои услуги и автоматизировать рутинные операционные задачи. Таким образом, цифровизация здравоохранения повышает эффективность работы поставщика, сводит к минимуму ошибки, снижает административную нагрузку, экономит время и улучшает управление медицинскими данными пациентов. Кроме того, пациенты могут легко получить доступ к своим медицинским записям, включая результаты лабораторных исследований и изображений, историю лечения, сведения о лекарствах и историю посещений.

Предложения популярных медицинских приложений по запросу Practo и Zocdoc

Посмотрите, как популярные медицинские приложения Practo и Zocdoc завоевали всеобщее признание своей целевой аудитории. Оба этих приложения предназначены для решения существующей проблемы, предлагают сочетание базовых и расширенных функций и включают в себя некоторые УТП. Practo и Zocdoc также разработали надежные стратегии монетизации.

Практо

Practo предлагает своим пользователям комбинацию бесплатных и платных функций. Пользователи Practo могут искать врача-специалиста на основе своих конкретных требований. Отображаются специализации врачей, многолетний опыт, отзывы и рейтинги. После консультации с врачом медицинские отчеты загружаются в приложение для дальнейшего использования пациентами и врачами. Practo также предоставляет УТП, такие как безопасное хранение медицинских записей, онлайн-заказ лекарств и доставка на дом, а также каталог блогов о здравоохранении.

Стратегия монетизации

Стратегия получения доходов Practo включает сборы с врачей и пациентов, а также продажу рекламных площадей. С врачей, больниц или клиник, выбравших функцию «Practo Reach» («премиум-список»), взимается плата за появление в верхней части результатов поиска. Он также предлагает платное облачное программное обеспечение для врачей под названием «Practo Ray» для управления медицинскими данными пациентов. Платные функции для пациентов включают услуги по доставке лекарств и видеоконсультации в режиме реального времени.

Зокдок

Zocdoc фокусируется на сокращении времени ожидания для пациентов. Он предлагает пациентам услуги онлайн-записи на прием с использованием функции расширенного поиска. Функция поиска, ориентированная на пациента, была специально создана для людей, которые плохо знакомы с медицинским жаргоном. Пациенты также могут проверить, доступно ли страховое покрытие для их конкретного случая использования. Функция на базе искусственного интеллекта предназначена для понимания и проверки страховых требований пациентов. Пользователи могут использовать функцию карты для поиска врачей, а также страховых сетей.

Стратегия монетизации

С врачей взимается плата за регистрацию на платформе, а с пациентов взимается плата за запись на прием. Врачи также могут воспользоваться платной услугой «избранных результатов», которая повышает их шансы быть обнаруженными пациентами.

Разработка медицинских приложений по запросу: шаги, которые необходимо выполнить

Теперь, когда вы получили представление о том, как формировать бизнес-модель приложения для здравоохранения, чтобы максимизировать признание клиентов и получать непрерывный поток доходов, вот пошаговое руководство по воплощению вашей идеи в полнофункциональное приложение.

Провести исследование рынка

Проведите исследование рынка, чтобы выяснить проблемы ваших целевых пользователей, пользовательские предпочтения и текущие тенденции в области разработки приложений для здравоохранения. Проанализируйте эти требования, чтобы создать идею, которая окажется выгодной для вашего клиента и в то же время будет соответствовать вашим бизнес-целям.

Важно сосредоточиться на решении проблемы потребителя, чтобы убедить целевую аудиторию загрузить ваше приложение. Кроме того, ознакомьтесь с аналогичными приложениями, существующими на рынке, чтобы понять, почему некоторые приложения стали популярными, а некоторые приложения не получили должного внимания.

Выберите ресурсы для разработки приложений для здравоохранения

Теперь пришло время выбрать ресурсы в зависимости от варианта использования при разработке приложений для здравоохранения. Для этой цели вы можете использовать собственные ресурсы или сотрудничать с опытной компанией по разработке приложений для здравоохранения. Наем независимых ресурсов не кажется хорошей идеей для создания медицинского приложения. Убедитесь, что выбранная вами служба разработки медицинских приложений использует гибкую методологию разработки продукта.

Определить область

Определите конкретный вариант использования и доработайте функции медицинского приложения по требованию. Вам нужно выбрать операционную систему или системы, на которые будет нацелено ваше приложение. Чтобы максимизировать охват клиентов, таргетинг на все три платформы — Android, iOS и Интернет — окажется полезным.

Вот некоторые из ключевых функций, которые необходимо включить в приложение для здравоохранения.

Пользовательский модуль

• Профили для пациентов и практикующих врачей
• Авторизация и аутентификация пользователей
• Средство проверки симптомов с помощью ИИ
• Модули планирования встреч и управления
• Поиск клиники или врача с расширенными фильтрами
• EMR (электронные медицинские записи) для хранения и управления медицинскими данными пациентов, рецептами и результатами анализов.
• Электронные рецепты и модули управления рецептами
• Интеграция с носимыми устройствами
• Общение врача и пациента через чат или обмен сообщениями
• Модули виртуальных консультаций с врачами, такие как видео- или аудиоконсультации и обмен сообщениями
• Отзывы и рейтинги врачей и медицинских учреждений

Административный модуль

• Панель инструментов: администраторы могут получить обзор всех пользователей приложения — пациентов и практикующих врачей.
• Модули управления для врачей и пациентов
• Управление платежами
• Всплывающее уведомление

Создайте UI/UX дизайн

При разработке UI/UX вам нужно сосредоточиться на вовлеченности и удовлетворенности пользователей. Разработайте простой, удобный, интуитивно понятный и простой в использовании пользовательский интерфейс, который легко доступен, а затем создайте поток приложения. Кроме того, убедитесь, что дизайн вашего приложения рассчитан на пользователей с ограниченными возможностями, например, с нарушением зрения. Контент приложения должен быть хорошо организован. Элементы дизайна приложения, такие как изображения, шрифт и цвет, должны быть согласованными, чтобы пользователи могли работать как единое целое. В вашем приложении должна быть удобная навигация, чтобы пользователи могли мгновенно находить нужную им информацию.

Разработать приложение для здравоохранения

Теперь наступает один из самых важных этапов: разработка приложения для здравоохранения.

Проектирование базы данных

Разработайте модели отношений объектов для различных функций и спроектируйте схему базы данных с использованием оптимальных нормальных форм. Выберите систему управления базой данных, а затем создайте таблицы для сохранения медицинских данных, таких как информация о пациентах, записи о встречах, клинические данные и т. д.

Бэкэнд и Фронтенд

Теперь разработайте внутреннюю архитектуру приложения, внедрив серверные API и бизнес-логику. Выберите язык программирования, который лучше всего подходит для платформы, на которую будет нацелено ваше приложение, а также соответствует вашим техническим требованиям. Выберите сервер приложения на основе нефункциональных требований, таких как надежность, масштабируемость, производительность и безопасность. После этого внедрите и спроектируйте логику на стороне клиента, используя подходящую среду разработки мобильных приложений.

Реализация функций и сторонняя интеграция

Реализовать функции. Вот некоторые примеры. Вы можете реализовать функцию связи в реальном времени с помощью текстовых, аудио- или видеосообщений, используя такие технологии, как WebSockets или WebRTCDevelop. Вы можете создать панель администратора для постоянного мониторинга и управления общей производительностью медицинского приложения по требованию и решения проблем. Интеграция со сторонними сервисами и API, такими как API карт и платежные шлюзы. Интеграция платежного шлюза обеспечивает безопасность транзакций между поставщиками медицинских услуг и пациентами.

Практика кодирования

Разработчики медицинских приложений должны создавать код в соответствии с лучшими практиками разработки. Код должен быть рефакторинг и оптимизация в зависимости от необходимости. Также необходимо создать подробную документацию для кода, а также интегрировать и развернуть код с помощью системы контроля версий, такой как Git.

Внедрить меры безопасности

Медицинские приложения хранят конфиденциальные данные. Следовательно, важно обеспечить конфиденциальность, безопасность и конфиденциальность конфиденциальной информации о пациентах, медицинских данных и клинических данных. Ознакомьтесь с рекомендациями по обеспечению безопасности, рекомендованными для вашего медицинского приложения.

Внедрите стандартные протоколы безопасности, такие как многофакторная проверка подлинности, алгоритмы хеширования, передовые антивирусные решения и надежные брандмауэры. Примите меры, такие как решения для анализа угроз в режиме реального времени, чтобы свести к минимуму уязвимости системы безопасности, такие как неверная проверка подлинности, внедрение, межсайтовые сценарии и внешние объекты XML. Вам также необходимо строго соблюдать стандартные требования, предъявляемые к регионам, где работает ваше медицинское приложение. Например, все приложения для здравоохранения, работающие в США, должны соответствовать требованиям HIPAA.

Для приложения для здравоохранения поможет метод развертывания гибридных облачных вычислений. Вы можете хранить важные и конфиденциальные данные в частном облаке. Данные, относящиеся к административным функциям, могут храниться в общедоступном облаке. Для безопасности API вы можете использовать такие методы, как шифрование, цифровые подписи, аутентификация, безопасные шлюзы и регулирование.

Тестирование и отладка

Тщательное тестирование кода и качества приложения необходимо для выявления проблем с последующей отладкой (исправлением проблем). Некоторые из стандартных методов тестирования для разработки мобильных приложений для здравоохранения включают следующее.

• Альфа-тестирование для выявления проблем или недостатков
• Бета-тестирование проводится в реальной среде, чтобы проверить наличие серьезных сбоев.
• Запуск проверки аккредитации пользователей, чтобы убедиться, что все функции работают должным образом.
• Тестирование доступности, чтобы убедиться, что приложение может быть доступно для пользователей с ограниченными возможностями.
• Тестирование черного ящика для проверки производительности приложения
• Тестирование белого ящика для проверки производительности кода и внутреннего программного обеспечения.
• Модульные тесты для проверки функционирования модулей или программного обеспечения
• Тестирование безопасности и соответствия для проверки уязвимостей безопасности, которым может быть подвержено приложение.

Развертывание и продвижение

Запустите приложение в магазинах приложений и не забывайте продвигать свое приложение, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории. Для продвижения приложения необходимо разработать разумную стратегию. Маркетинг по электронной почте и продвижение в социальных сетях — это некоторые из методов продвижения вашего медицинского приложения на нескольких платформах.

Обслуживание и поддержка

Обслуживание после запуска имеет важное значение для медицинского приложения по требованию, поскольку оно требует постоянного мониторинга производительности, а также уязвимостей безопасности. Новые функции также необходимо добавлять с частыми интервалами, чтобы соответствовать постоянно меняющимся требованиям пользователей.

Тенденции современных технологий, которые следует учитывать при разработке приложений для здравоохранения

Блокчейн

Блокчейн доказал свой потенциал в сфере здравоохранения. Он играет решающую роль в обеспечении безопасного хранения и передачи медицинских данных. Решения для здравоохранения на основе блокчейна добавляют дополнительный уровень безопасности данных и помогают в значительной степени минимизировать несанкционированный доступ и нарушения безопасности. Блокчейн в здравоохранении автоматизирует процесс страховых выплат, что приводит к повышению точности, скорости и экономической эффективности. Что касается фармацевтических препаратов, Blockchain может проверять подлинность лекарств, тем самым снижая риск подделки лекарств.

Искусственный интеллект и машинное обучение

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения могут использоваться приложениями здравоохранения для выявления закономерностей, установления на их основе взаимосвязей и предоставления автоматических результатов. Медицинские приложения на базе искусственного интеллекта имеют такие функции, как персонализированный поиск, индивидуальные планы лечения и точное прогнозирование рисков для здоровья при определенных заболеваниях. Алгоритмы AI/ML облегчают эффективное управление большими объемами данных, повышая точность и ускоряя процесс в целом. AI/ML также автоматизирует такие задачи, как планирование встреч, что приводит к очень продуктивным результатам для сектора здравоохранения.

Облачные вычисления

Облачные вычисления позволяют администраторам медицинских приложений и поставщикам медицинских приложений управлять огромными объемами данных и безопасно хранить их. Облачные вычисления позволяют поставщикам медицинских услуг лучше привлекать клиентов, надежно сохраняя медицинские данные пациентов, такие как заметки врача, медицинские данные и результаты анализов, в одном месте. Пациенты могут получить доступ к своим медицинским данным из любого места и в любое время.

Последние мысли

Мы надеемся, что эта информация поможет вам в разработке медицинского приложения мирового класса. Помимо следования этим хорошо зарекомендовавшим себя практикам и подходам, выбор правильного партнера по разработке приложений для здравоохранения и использование новейших технологий помогут вам получить конкурентное преимущество. Вам также необходимо выбрать правильный вариант использования приложения для здравоохранения с учетом текущих тенденций, вашего бюджета и доступности ресурсов для успешной разработки приложения для здравоохранения по запросу.