Как создать мобильное приложение для буксировки или помощи на дороге по требованию?

Путешествовать на машине и посещать новые места — это весело, пока ваша машина не сломается где-то в глуши. В таком случае вы можете сделать одно из двух: либо попытаться устранить проблему самостоятельно, либо обратиться за помощью. Зачастую людям требуется отбуксировать свой автомобиль на ближайшую ремонтную станцию. Но как бы вы это сделали? Поиск в Интернете может помочь найти некоторые службы помощи на дорогах, но они могут оказаться не очень полезными. В этом случае вам пригодится мобильное приложение для буксировки или помощи на дороге.

Чувствовать себя застрявшим и тревожным в ситуации, когда у вас сломалась машина, вполне нормально. Но вместо того, чтобы беспокоиться или просить людей о помощи, вы можете просто воспользоваться эвакуатором или приложением для помощи на дороге и немедленно получить профессиональную помощь. Эти приложения предлагают людям услуги по буксировке грузовиков, а также по ремонту автомобилей в любое время и в любом месте. Все, что вам нужно сделать, это выбрать нужную вам услугу (разряженный аккумулятор, спущенное колесо, буксировка и т. д.), сообщить свое точное местоположение и подтвердить запрос в несколько нажатий на мобильном телефоне. К месту назначения приедет эвакуатор, который доставит ваш автомобиль в ближайший гараж, или профессиональный механик.

С ростом популярности приложений для приложений по требованию клиенты ищут расширенные услуги, которые предлагают еще большую простоту. Если вы водитель эвакуатора или хотите присоединиться к группе приложений по запросу, вы можете разработать собственное мобильное приложение для помощи на дороге. Это поможет вам эффективно обслуживать нуждающихся клиентов.

В этом блоге мы рассмотрим различные аспекты запуска собственного мобильного приложения для эвакуатора или помощи на дороге, а также понимаем связанные с этим затраты.

Что такое бизнес по оказанию помощи на дороге?

Бизнес по оказанию помощи на дороге в первую очередь означает помощь людям, которые путешествуют по дороге и нуждаются в поддержке, если что-то пойдет не так. Например, если человек едет на своей машине, и вдруг у машины прокололась шина. Туда приедет помощник на дороге и окажет профессиональные услуги по ремонту за определенную плату. В настоящее время бизнес по оказанию помощи на дорогах получил новый всплеск и стал потенциальной областью инвестиций для умных инвесторов.

Помощь на дороге не ограничивается только помощью на автомобиле. На самом деле, он имеет обширную сферу применения, основанную на различных проблемах и местах. В настоящее время наиболее распространенным видом транспорта является автомобильный транспорт. А поскольку каждый день на дорогах курсируют тысячи транспортных средств, некоторые из них обязательно попадут в беду и потребуют помощи на дороге.

Как работает приложение для буксировки или помощи на дороге?

Приложение для буксировки или помощи на дороге связывает водителей, нуждающихся в помощи, с ближайшими поставщиками услуг. Вот описание того, как обычно работает такое приложение, представленное в табличной форме:

Буксировка автомобилей 7 Статистика рынка отрасли помощи на дорогах

Службы помощи на дороге предлагают водителям все виды помощи на месте, чтобы вернуть транспортное средство в рабочее состояние. Эти услуги включают в себя все: от мелкого механического или электрического ремонта до буксировки автомобиля и даже доставки топлива.

• В 2022 году объем мирового рынка помощи на дорогах оценивался в 28,9 миллиарда долларов .
• По прогнозам, к 2032 году он достигнет $47,6 млрд , а среднегодовой темп роста составит 5,2% в период с 2023 по 2032 год .

Ключевые игроки рынка:

• В число ведущих компаний, работающих на рынке, входят Agero, Allianz Global Assistance, Allstate Insurance Company, ARC Europe SA, AutoVantage, Falck A/S, Paragon Motor Club, Roadside Transportation LLC, SOS International и Viking Assistance Group AS.

Сравнение темпов роста и рыночных доходов по услугам (2019–2026 гг.)

Причины популярности бизнеса по буксировке/помощи на дороге

• Популярность бизнеса по оказанию помощи на дорогах и буксировке выросла. Во многом это можно объяснить внезапным увеличением количества транспортных средств за последнее десятилетие.
• Слишком большое количество транспортных средств на дороге также привело к увеличению числа последующих аварий, приводящих к поломке транспортных средств.
• Кроме того, из-за плотного и напряженного графика многие люди пропускают регулярные сеансы обслуживания автомобилей. Это снова способствовало увеличению потребности в приложениях для помощи на дорогах.

Преимущества для пользователей: растущий спрос на приложение для помощи при буксировке

• Многофункциональный

Приложения для буксировки и помощи на дороге имеют множество полезных функций, включая отслеживание в реальном времени, звонки в приложении, интеграцию платежей, а также функции оценок и отзывов, которые обеспечивают удобство работы с пользователем.

• Быстрая и немедленная помощь

После подтверждения от поставщика услуг пользователи могут рассчитывать на получение помощи в течение 15–20 минут, особенно в крупных городах. Таким образом, пользователям больше не придется ждать несколько часов, чтобы получить услугу по ремонту.

• Безопасность

Хотя все приложения для буксировки оснащены встроенными платежными шлюзами, эти способы оплаты полностью безопасны и защищают конфиденциальную информацию пользователя. Таким образом, пользователи могут быстро и эффективно совершать платежи, не беспокоясь о безопасности.

• Доступность

Заказать поставщика услуг через эти приложения обходится намного дешевле, чем искать кого-то в Интернете и напрямую звонить ему, чтобы получить необходимую помощь. Кроме того, пользователи могут получить приблизительную стоимость перед бронированием услуги, чтобы заранее иметь четкое представление о стоимости.

• Приоритет обслуживания

Большинство приложений для буксировки и помощи на дороге следуют списку приоритетов для услуг, которые необходимы немедленно. Например, наибольшее предпочтение отдается таким услугам, как доставка топлива, замена шин, буксировка автомобиля, замена аккумулятора и обслуживание запасных ключей.

Популярные приложения для буксировки и помощи на дороге

1. Срочно.ly

Urgent.ly — это ведущая глобальная платформа цифровой помощи на дороге, которая предоставляет самые быстрые и безопасные услуги помощи на дороге. Его сеть насчитывает более 200 000 водителей, которые предлагают такие услуги, как доставка топлива, замена шин, запуск двигателя от внешнего источника, замена ключей и т. д. Приложение также предоставляет решение «Придорожное обслуживание как услуга» различным компаниям в отраслях, ориентированных на транспорт, для важных мобильных решений. , такие как совместные поездки, электромобили и автономные транспортные средства.

2. ОнСтар

OnStar — это инновационное приложение, которое позволяет вам полностью контролировать свой автомобиль. Приложение делает все — от поиска услуг помощи на дороге, таких как буксир или помощь со спущенным колесом, до обмена информацией о местоположении со всей группой. Он также оснащен функцией экстренной помощи, которая обеспечивает мгновенный доступ к обученным и сертифицированным консультантам, которые даже окажут медицинскую помощь в случае несчастного случая.

3. ААА

Это одно из самых популярных приложений для помощи на дороге, которое обеспечивает немедленную помощь при возникновении любых проблем на дороге. Сюда входят услуги по доставке топлива, замене аккумулятора, устранению спущенного колеса, услугам по блокировке и т. д. Приложение также позволяет пользователям находить авторемонтные мастерские, одобренные AAA, а также самые дешевые цены на бензин рядом с ними.

4. Блинк на обочине

Blink Roadside — это глобальная мобильная служба помощи на дороге, которая может похвастаться обширной сетью, насчитывающей более 75 миллионов специалистов. Он предлагает полный спектр услуг по оказанию помощи на дороге, включая буксировку автомобиля, установку запасного колеса, запуск автомобиля от внешнего источника, доставку топлива, предоставление запасных ключей и придорожную лебедку.

5. Вейз

Waze — это инновационное приложение для оказания помощи на дорогах, которое позволяет пользователям и водителям безопасно и быстро добираться до места назначения. Имея обширную сеть, насчитывающую более 115 миллионов человек, приложение делится информацией о дорожном движении и улицах в режиме реального времени, помогая пользователям преодолевать наихудшие пробки и искать альтернативные маршруты.

6. СтрэндД

StrandD — одно из самых востребованных приложений для помощи на дорогах в Индии, которое придерживается политики оплаты по факту использования. Приложение гарантирует немедленную реакцию по вызову для всех видов услуг, таких как буксировка, автомобильная авария, повреждение шин, потеря ключей, проблемы с топливом, разряд батареи или любая другая механическая неисправность.

Как разработать мобильное приложение для буксировки/помощи на дороге?

Разработка мобильного приложения для буксировки/помощи на дороге включает в себя несколько этапов: от идеи до внедрения. Вот пошаговое руководство, которое поможет вам в этом процессе:

1. Исследования и анализ

• Исследование рынка : понять текущий рынок, выявить конкурентов и проанализировать их сильные и слабые стороны.
• Целевая аудитория : Определите свою целевую аудиторию. Поймите их потребности, предпочтения и болевые точки.

2. Определите функции и возможности

• Регистрация пользователей : разрешите пользователям регистрироваться, используя электронную почту, номер телефона или учетные записи в социальных сетях.
• Геолокация: интегрируйте GPS, чтобы определить местонахождение пользователя и предоставить услуги поблизости.
• Запрос на обслуживание: пользователи должны иметь возможность запрашивать определенные услуги, такие как буксировка, замена шин, доставка топлива и т. д.
• Профиль поставщика услуг : профили поставщиков услуг с рейтингами, отзывами и подробностями об услугах.
• Отслеживание в реальном времени : пользователи могут отслеживать местоположение поставщика услуг и расчетное время прибытия.
• Интеграция платежей : безопасные платежные шлюзы, позволяющие пользователям оплачивать услуги.
• Функция чата и звонков : позволяет пользователям и поставщикам услуг общаться.
• Push-уведомления : уведомляйте пользователей о статусе их запроса, рекламных акциях и т. д.
• История и счета : пользователи могут просматривать свои прошлые запросы и счета.
• Рейтинги и обзоры : пользователи могут оценивать и оставлять отзывы о поставщике услуг.

3. Дизайн

• Создание каркаса : создайте проект пользовательского интерфейса приложения.
• Дизайн пользовательского интерфейса/UX : проектируйте пользовательский интерфейс, учитывая пользовательский опыт. Убедитесь, что он интуитивно понятен и удобен для пользователя.

4. Развитие

• Выберите платформу . Решите, хотите ли вы разработать собственное приложение (iOS/Android) или кроссплатформенное приложение.
• Бэкэнд-разработка : настройка серверов, баз данных и API.
• Frontend-разработка : Разработка пользовательского интерфейса приложения.
• Интеграция сторонних сервисов : интеграция платежных шлюзов, служб GPS и т. д.

5. Тестирование

• Функциональное тестирование : убедитесь, что все функции работают должным образом.
• Тестирование удобства использования : проверьте удобство приложения.
• Тестирование производительности : убедитесь, что приложение работает без сбоев в различных условиях.
• Тестирование безопасности : убедитесь, что пользовательские данные защищены, а транзакции безопасны.

6. Развертывание

• Запустите приложение . После того, как все настроено и протестировано, запустите приложение на таких платформах, как App Store и Google Play.
• Маркетинг : продвигайте свое приложение через социальные сети, кампании PPC, контент-маркетинг и т. д.

7. Действия после запуска

• Обратная связь и обновления : регулярно собирайте отзывы и вносите необходимые обновления.
• Техническое обслуживание : Регулярно проверяйте наличие ошибок и исправляйте их. Обновите приложение в соответствии с последними версиями ОС и тенденциями.

Советы по разработке приложения для помощи при буксировке

Чтобы обеспечить надежный и успешный продукт, ваше приложение неизбежно должно соответствовать критериям, указанным ниже.

• Удобный интерфейс : убедитесь, что в приложении легко ориентироваться. Пользователь должен иметь возможность вызвать эвакуатор всего в несколько нажатий.
• Отслеживание в реальном времени . Внедрите GPS-отслеживание, чтобы пользователи могли отслеживать местоположение эвакуатора в режиме реального времени. Это помогает снизить беспокойство и позволяет определить примерное время прибытия.
• Несколько вариантов оплаты . Интегрируйте различные платежные шлюзы, чтобы обеспечить пользователям гибкость. Сюда входят кредитные/дебетовые карты, мобильные кошельки и возможность оплаты наложенным платежом.
• Автономный режим : убедитесь, что некоторые основные функции приложения, такие как вызов водителя или служба поддержки клиентов, работают даже без подключения к Интернету.
• Многоязычная поддержка . Если вы ориентируетесь на разнообразную аудиторию, предложите приложение на нескольких языках.
• Регулярные обновления : технологии и предпочтения пользователей развиваются. Регулярно обновляйте приложение, чтобы исправлять ошибки, улучшать производительность и добавлять новые функции на основе отзывов.
• Юридические и нормативные требования : убедитесь, что приложение соответствует всем местным и национальным нормам, касающимся буксировки, платежей и защиты пользовательских данных.
• Протоколы безопасности : Обеспечьте, чтобы все водители прошли проверку биографических данных и обучение. Приложение также должно иметь такие функции, как обмен информацией о поездке с доверенным лицом для дополнительной безопасности.
• Варианты обслуживания . Разрешите пользователям выбирать тип необходимой им услуги, например помощь при спущенном колесе, подача топлива, запуск от внешнего источника и т. д.

Бизнес-модели для приложения для буксировки/помощи на дороге

Центр помощи на дороге. Благодаря этой бизнес-модели вы можете легко и быстро и эффективно предлагать первоклассные услуги помощи на дороге клиентам, потерпевшим кораблекрушение. Это также помогает оптимизировать ваши бизнес-операции за счет управления всем персоналом, бронированием и платежами с помощью мощной информационной панели.

Единый агрегатор услуг

Это предполагает разработку такого приложения, как Uber для эвакуаторов. Это помогает управлять любой из востребованных услуг, таких как замена шин, буксировка, заправка топливом, механический ремонт и т. д., из приложения.

Мультисервисный агрегатор

Urgent.ly — яркий пример мультисервисного агрегатора. Используя их, водители, оказавшиеся в затруднительном положении, могут легко получить все виды помощи на дороге от выбранных ими поставщиков услуг.

Как заработать деньги с помощью приложений для помощи на дороге?

Модели монетизации — это стратегии, которые компании используют для получения дохода от своих продуктов или услуг. Для приложения для буксировки/помощи на дороге следует рассмотреть несколько эффективных моделей монетизации:

1. Модель подписки:

• Пользователи платят ежемесячную или ежегодную плату за доступ к премиум-услугам.
• Это обеспечивает стабильный поток доходов и может быть многоуровневым для предоставления различных уровней обслуживания.

2. Комиссионная модель:

• Пользователи должны платить фиксированную сумму за каждую забронированную услугу.
• Это может зависеть от типа услуги (например, буксировка, замена шин, запуск от внешнего источника) или пройденного расстояния.

3. Фримиум-модель:

• Предлагайте базовые услуги бесплатно и взимайте плату за премиум-функции или более быстрое время отклика.
• Это может привлечь большую базу пользователей, а затем превратить часть ее в платящих клиентов.

4. Модель рекламы:

• Показ рекламы внутри приложения.
• Сотрудничайте со смежными предприятиями (например, авторемонтными мастерскими, автосалонами, страховыми компаниями) для показа их рекламы.

5. Рекомендуемый список :

• Поставщики услуг платят администратору плату за размещение в верхних разделах приложения.

Функции, которые можно включить в приложение помощи на дороге

Многоязычная система
Это важная функция, если вы хотите масштабировать свой бизнес в глобальном масштабе. Это позволяет пользователям взаимодействовать с приложением на своем региональном языке и, таким образом, легко получать к нему доступ.

Отправить уведомление
Push-уведомления помогают информировать клиентов о статусе их бронирования. Это позволяет им узнать, принят ли их запрос на бронирование, и сколько времени потребуется поставщикам услуг, чтобы связаться с ними.

Реферальная система
Наличие реферальной системы — отличный способ расширить охват вашего приложения. Используя эту систему, администратор может предлагать бонусные баллы тем, кто приглашает своих друзей и членов семьи подписаться на приложение.

Коды купонов
Это плодотворный маркетинговый инструмент, администратор которого может предоставлять бесплатные коды купонов для предоставления скидок постоянным клиентам. Это побуждает пользователей чаще использовать приложение.

Возможность живого отслеживания
Эта функция позволяет клиентам видеть точное местоположение водителей в режиме реального времени.

Навигация в приложении
Это полезная функция, которая помогает поставщикам услуг узнать точное местоположение клиентов и без проблем добраться до места назначения.

Вызовы и сообщения внутри приложения
Звонки и общение в приложении облегчают непрерывную связь между пользователями и поставщиками услуг. Они могут взаимодействовать друг с другом из приложения и уточнять любые вопросы об услуге, которые могут у них возникнуть.

Поделиться информацией об автомобиле
Эта функция позволяет пользователям делиться всей другой важной информацией об автомобиле с поставщиками услуг. Сюда входят марка, модель, год выпуска и регистрационный номер автомобиля. Эти данные помогают поставщикам услуг подобрать наиболее подходящий эвакуатор или профессионального механика для ремонта автомобиля пользователя.

Соответствие требованиям безопасности
Приложение должно соответствовать всем правилам безопасности и необходимым стандартам соответствия. Он должен предлагать безопасные платежные шлюзы, чтобы пользователи могли легко обрабатывать платежи из приложения.

Аналитика
Аналитические отчеты позволяют администратору приложения получить подробное представление о деятельности клиента и поставщика услуг, количестве бронирований, совершенных через приложение, наиболее посещаемых местах, полученных комиссиях и т. д.

Интеграция CRM
Наличие надежной CRM необходимо для обеспечения успешного приложения. Имея эффективную CRM-систему, владельцы приложений могут легко и быстро решать все запросы клиентов и обеспечивать улучшенный пользовательский опыт.

Дополнительные функции для расширения возможностей приложения помощи на дороге

Индивидуальный пользовательский интерфейс
Ключом к созданию интуитивно понятного пользовательского опыта является предоставление пользователям очень релевантного контента. Настраиваемый пользовательский интерфейс подарит пользователям приятные впечатления от взаимодействия с приложением, что побудит их использовать его чаще.

Оплата/оценка счета
Согласно некоторым предварительно сохраненным параметрам, пользователи могут сразу получить оценку того, сколько им будет стоить помощь на дороге или услуги эвакуатора.

Криптовалютные платежи
Криптовалютные транзакции используют технологию блокчейн. В таких сделках обе стороны должны одобрить сделку, что снижает риск любых споров и возвратных платежей. Кроме того, добавление платежей в криптовалюте предлагает пользователям еще одну альтернативу для завершения платежа, тем самым улучшая пользовательский опыт.

Модели подписки для клиентов и поставщиков
Это отличная функция, а также важная стратегия монетизации. Используя их, владелец приложения может предлагать различные планы подписки клиентам, а также поставщикам услуг. Каждый план подписки имеет определенную плату и набор функций.

Структура команды, необходимая для разработки приложения помощи на дороге

Надежное и многофункциональное мобильное приложение для буксировки невозможно разработать без использования знаний и опыта квалифицированной команды разработчиков. Поэтому убедитесь, что компания по разработке приложений, которую вы нанимаете, имеет полноценную команду, состоящую из следующих специалистов:

• Руководитель проекта
• Фронтенд и бэкенд разработчики
• UI/UX дизайнеры
• Тестеры приложений и эксперты по обеспечению качества
• Разработчики Android и iOS

Технологический стек приложения для помощи на дороге по требованию

Решение для разработки приложений для буксировки по требованию должно разрабатываться с использованием надежного технологического стека. Некоторые из наиболее популярных технологий, используемых при разработке, следующие:

Какова стоимость разработки приложения для помощи на дороге?

Важно определить стоимость разработки приложения для буксировки и помощи на дороге, прежде чем приступать к его разработке. Однако простого ответа на этот вопрос не существует. Существуют различные аспекты, которые регулируют связанные с этим затраты. Здесь мы рассмотрим некоторые наиболее заметные факторы, влияющие на стоимость разработки.

• Тип приложения
• Платформы, для которых создано приложение (iOS, Android, Windows)
• Дизайн и функциональность
• Количество веб-страниц
• Атрибуты и инфраструктура

Помимо этого, стоимость разработки приложений также зависит от местоположения компании-разработчика приложений. Это связано с тем, что в разных регионах разные тарифы на рабочую силу, которые влияют на общую стоимость.

В основном все компании-разработчики приложений взимают почасовую оплату. И эти почасовые ставки варьируются от места к месту. Например, в США стоимость разработки приложения составляет 50–250 долларов в час , тогда как в Восточной и Западной Европе она составляет 30–150 долларов в час . В отличие от этих ставок, оплата труда в Индии очень доступна и варьируется от 10 до 80 долларов в час . Это делает Индию подходящей страной для аутсорсинга разработки приложений для буксировки.

Принимая во внимание оплату труда в Индии, стоимость разработки приложения для буксировки с базовыми функциями и функциями должна составлять около 10 000–25 000 долларов США для одной платформы (Android или iOS). Однако стоимость ультрасовременного приложения с расширенными функциями может легко достигать 40 000 долларов .

Подведение итогов

Приложения для помощи на дороге по требованию устранили хлопот, связанных с поиском услуг по буксировке и ремонту транспортных средств в случае чрезвычайной ситуации. Все большее число обычных магазинов выбирают онлайн-платформу для расширения своей клиентской базы. Если вы хотите инвестировать в быстрорастущий рынок помощи на дорогах, сейчас самое время. Вам необходимо связаться с известной компанией по разработке приложений, чтобы создать надежное приложение и пробиться на этот быстро развивающийся рынок.