В эпоху, когда люди устали от бомбардировки рекламой, рекламным и спонсируемым контентом, они находят утешение в пользовательском контенте и определенно находят его более убедительным, чем любая другая форма рекламной деятельности.

Всякий раз, когда мы видим всплывающее рекламное окно на нашем экране, мы ищем кнопку пропуска вместо того, чтобы слушать сообщение, заставляя маркетологов за экраном кричать о рентабельности инвестиций.

Вы не хотите, чтобы это произошло. Ты? Тогда пришло время перейти на UGC и поискать создателей UGC.

Что такое создатель пользовательского контента?

Создатель UGC — это обычный пользователь, например, клиент или подписчик определенного бренда, создавший контент по собственному желанию. Эти авторы создают контент, начиная от изображений, видео, обзоров, сообщений в блогах, сообщений в социальных сетях, отзывов и многого другого.

Создатели пользовательского контента часто не связаны с брендом ни в профессиональном, ни в финансовом отношении, но предпочитают делиться своим опытом и создавать соответствующий контент из страсти к бренду.

Они могут делиться своими мыслями, опытом или творчеством через различные онлайн-платформы, рассказывая о продуктах или услугах бренда.

Однако эти авторы играют важную роль в маркетинге, поскольку создают более искренний, правдоподобный и знакомый контент.

Во многих случаях бренды используют контент создателей пользовательского контента в своих маркетинговых стратегиях, чтобы завоевать доверие, привлечь целевую аудиторию и создать чувство собственности в отношении продукта бренда.

Получите идеального создателя пользовательского контента для вашего бренда

Запланировать демонстрацию

Почему пользовательский контент так ценен?

1. Подлинность и надежность:

Согласно опросу Stackla, 90% потребителей считают, что аутентичность важна при принятии решения о том, какие бренды им нравятся и которые они поддерживают.

Пользовательский контент создается реальными пользователями и отражает подлинный опыт, мнения и взаимодействие с брендом или продуктом. Эта аутентичность находит большой отклик у других потребителей, повышая доверие к бренду.

2. Расширенное взаимодействие и релевантность:

Объявления на основе пользовательского контента имеют в 4 раза более высокий CTR и снижение цены за клик на 50 % по сравнению со средними объявлениями.

Пользовательский контент имеет тенденцию быть более интересным и привлекательным, чем брендовый контент. Потребители часто лучше взаимодействуют с контентом, созданным их коллегами или коллегами-потребителями, что повышает уровень вовлеченности.

3. Разнообразие точек зрения и творчество:

85% пользователей считают визуальный пользовательский контент более влиятельным, чем контент или видео, созданные брендом .

Пользовательский контент обеспечивает разнообразные перспективы и творческое выражение, которые могут быть недостижимы с помощью традиционных маркетинговых стратегий. Такое разнообразие добавляет глубину и богатство истории и предложениям бренда.

4. Экономическая эффективность:

Учитывая экономическую эффективность, 86% компаний отмечают, что UGC является эффективной маркетинговой стратегией.

Использование UGC может быть более рентабельным для брендов, чем создание высокобюджетного профессионально созданного контента. Бренды могут подключиться к непрерывному потоку контента, создаваемого их сообществом пользователей.

5. Укрепление сообщества и лояльности:

69% миллениалов считают, что их участие в создании пользовательского контента укрепляет отношения бренда с ними.

Поощрение пользователей к предоставлению контента способствует формированию чувства общности вокруг бренда. Он также признает и ценит вклад постоянных клиентов, укрепляя их связь с брендом.

6. Социальное доказательство и влияние:

92% потребителей доверяют рекомендациям других, даже незнакомых людей, а не фирменному контенту.

Пользовательский контент служит мощным социальным доказательством. Когда потенциальные клиенты видят, что другие положительно взаимодействуют с брендом, это влияет на их решения о покупке, выступая в качестве эффективной формы сарафанного маркетинга.

7. Влияние на решения о покупке:

79% людей говорят , что пользовательский контент сильно влияет на их решения о покупке , особенно в социальных сетях.

Исследования неизменно показывают, что потребители с большей вероятностью доверяют пользовательскому контенту при покупке. Это влияет на их восприятие и может существенно повлиять на их выбор при покупке.

Коллективное воздействие этих факторов делает пользовательский контент бесценным активом для брендов, стремящихся повысить аутентичность, взаимодействовать со своей аудиторией и создавать значимые связи, которые повышают лояльность к бренду и продажи.

Лучший создатель пользовательского контента для всех отраслей в одном месте

Закажите живую демо-версию

Плюсы и минусы работы с создателями пользовательского контента

Плюсы работы с создателями пользовательского контента

Минусы работы с создателями пользовательского контента

Создатели пользовательского контента и влиятельные лица: чем они отличаются

Советы по работе с создателями пользовательского контента

1. Определите свои маркетинговые цели:

Четко опишите, чего вы стремитесь достичь с помощью пользовательского контента. Будь то повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж или налаживание взаимодействия с сообществом , наличие четко определенных целей помогает скоординировать усилия по созданию контента.

2. Избегайте слишком строгих правил:

Предоставьте создателям творческую свободу в рамках принципов бренда. Предоставление рамок, а не строгих инструкций, способствует созданию аутентичного контента, который находит отклик у аудитории.

3. Придерживайтесь авторов с существующей аудиторией:

Выбирайте авторов, чья аудитория соответствует вашей целевой аудитории. Использование устоявшейся аудитории гарантирует, что послание вашего бренда достигнет тех, кто уже заинтересован в аналогичном контенте.

4. Создайте креативное задание:

Предложите краткий, но всесторонний обзор ожиданий, принципов бренда, целей и любых конкретных требований. Подробное описание помогает авторам понять ваше видение, сохраняя при этом гибкость.

5. Компенсируйте их должным образом:

Справедливо вознаграждайте создателей за их время, усилия и влияние. Это обеспечивает позитивные отношения, мотивирует создание качественного контента и способствует долгосрочному сотрудничеству. Справедливое вознаграждение подтверждает их вклад и приверженность вашему бренду.

Выберите высококачественных создателей пользовательского контента для своего бренда

Забронировать демо

7 способов найти создателей пользовательского контента для вашего бренда

1. Используйте маркетинговую платформу для влиятельных лиц:

Многие платформы влиятельного маркетинга позволяют найти создателей пользовательского контента, которые идеально соответствуют имиджу вашего бренда: Tagbox , Influencity, Upfluence и Hiretalents, и это лишь некоторые из таких платформ.

Эти инструменты часто имеют базы данных влиятельных лиц и создателей пользовательского контента. Они также дают представление об охвате, вовлеченности и стиле контента автора. Это может помочь вам проанализировать, подходят ли они для вашей кампании.

2. Мониторинг социальных сетей

Еще один способ найти создателей пользовательского контента — отслеживать хэштеги, упоминания и теги, связанные с вашим брендом. Взаимодействуйте с пользователями, которые уже создают контент о вашем бренде или связанных темах. Отследить эти упоминания может быть сложно, поэтому различные онлайн-инструменты помогут вам сэкономить время и выполнить отслеживание за вас.

3. Запускайте кампании с пользовательским контентом.

Если у вас сильная онлайн-аудитория или широкий охват, лучший способ — начать кампании и побудить пользователей создавать контент , связанный с вашим брендом. Это можно сделать с помощью задач, подсказок или конкретных тем, которые резонируют с ценностями вашего бренда. Вы также можете стимулировать участие своей аудитории, награждая лучшие работы.

4. Создайте программу «Посол бренда»

Еще один способ, которым воспользовались многие крупные бренды, — это «Программа послов бренда». Многие доступные успешные примеры пользовательского контента , такие как Nike, GoPro, Gymshark и т. д., использовали эту программу в своих маркетинговых усилиях, и мы ясно видим результаты. Это отличный способ охотиться за большим количеством создателей пользовательского контента.

Для этого вам необходимо разработать структурированную программу, в которой увлеченные клиенты или энтузиасты смогут стать послами вашего бренда. Эти люди могут создавать контент и делиться им в обмен на привилегии, признание или эксклюзивный доступ.

5. Спрашивайте своих клиентов после покупки

Запрос обратной связи и взаимодействие с клиентами после покупки имеют большое значение. Попросите их поделиться своим опытом, создав контент, например видеоотзыв, публикацию в социальных сетях и т. д., а взамен вы можете предложить поощрения.

Это поможет вашему бренду генерировать пользовательский контент и получать отзывы о продуктах или услугах.

6. Сотрудничайте с влиятельными лицами

Сотрудничайте с авторитетными влиятельными лицами, у которых есть заинтересованная аудитория. Они могут либо создавать контент сами, либо поощрять своих подписчиков создавать контент вокруг вашего бренда.

7. Проводите конкурсы и соревнования

Организуйте конкурсы или соревнования, специально предназначенные для создания пользовательского контента. Установите четкие руководящие принципы, темы или цели и предложите награды или признание за лучшие материалы.

Получите идеального создателя пользовательского контента для вашего бренда

Забронировать демо

Советы по максимизации воздействия вашего UGC-контента

1. Сделайте пользовательский контент доступным для покупки

Включите созданные пользователями видео в свою платформу электронной коммерции, позволяя зрителям напрямую приобретать представленные продукты или услуги. Добавьте в видео кликабельные ссылки или кнопки, ведущие на страницу продукта, чтобы зрителям было проще перейти от вдохновения к покупке.

2. Используйте пользовательский контент в социальной рекламе

Интегрируйте пользовательский контент в свою платную социальную рекламу . Аутентичный контент, создаваемый пользователями, хорошо находит отклик у аудитории, повышая вовлеченность и конверсию. Адаптируйте пользовательский контент для различных форматов рекламы и платформ для достижения оптимальных результатов.

3. Отчет о социальных дескрипторах

Поделитесь пользовательским контентом в официальных аккаунтах вашего бренда в социальных сетях. Выделение пользовательского контента демонстрирует признательность клиентов и побуждает других создавать аналогичный контент и делиться им. Всегда отдавайте должное создателю и поощряйте участие сообщества вокруг него.

4. Встроить на сайт

Разместите пользовательский контент на своем веб-сайте , чтобы завоевать доверие и аутентичность. Создайте специальные разделы или страницы, на которых будут отображаться отзывы клиентов, изображения или видео, демонстрирующие реальный опыт использования ваших продуктов или услуг. Это повышает доверие и помогает потенциальным клиентам принимать решения о покупке .

5. Отображение на экранах магазинов

Для физических торговых площадей используйте пользовательский контент на экранах или мониторах внутри магазина. Демонстрируйте отзывы клиентов, изображения или видео, которые поддерживают ваши продукты или бренд, создавая более захватывающий и убедительный опыт покупок для посетителей.

Стратегически применяя эту тактику, бренды могут использовать аутентичность и преимущества пользовательского контента в различных точках взаимодействия, эффективно влияя на поведение потребителей и улучшая восприятие бренда.

Выберите идеального создателя пользовательского контента в сообществе Tagbox UGC.

Забронировать демо

Заключение

Создатели пользовательского контента, обычные пользователи, добровольно создающие контент, связанный с брендами, играют ключевую роль в маркетинге.

Эти авторы, не связанные с брендами в профессиональном качестве, делятся реальным опытом и контентом, который находит отклик у аудитории.

Ценность пользовательского контента заключается в его аутентичности, вызывающем доверие и вовлеченность. Статистика показывает его влияние: реклама на основе пользовательского контента привлекает больше внимания и влияет на решения о покупке.

Хотя работа с создателями пользовательского контента сопряжена с такими трудностями, как контроль качества, преимущества — повышение вовлеченности, экономическая эффективность и создание сообщества — делают пользовательский контент бесценным активом.

Эффективные стратегии, от определения маркетинговых целей до справедливого вознаграждения авторов, позволяют брендам использовать возможности пользовательского контента и создавать значимые связи, которые способствуют лояльности к бренду и увеличению продаж.