Как исправить самые большие проблемы с вашим сайтом [и вернуть посетителей]

Опубликовано: 2022-08-10

Вот пугающий факт: примерно половина всех читателей, которые посещают ваш сайт, не возвращаются.   Они подпрыгивают. И они берут с собой свой бизнес.

Если ваш сайт не работает для вашего бизнеса, небольшие изменения в вашем сообщении, дизайне и основных веб-практиках могут принести огромную прибыль.

Возникает вопрос: замечаете ли вы устойчивый рост показателя отказов вашего сайта?

Вы нашли время, чтобы выяснить, что может быть причиной того, что посетители уходят так быстро?

Пересмотр содержания или макета и внешнего вида ваших веб-страниц может иметь решающее значение для удержания посетителей на вашем сайте в течение более длительного периода времени.

И когда посетители продлевают свое время на вашем сайте, это увеличивает взаимодействие с вашим контентом.

Еще одна важная причина, по которой следует отдавать приоритет усилиям по снижению показателя отказов, связана с RankBrain от Google.

Алгоритмы поисковой системы сосредотачиваются на том, сколько немедленных «обратных кликов» на страницу результатов поиска происходит с вашего сайта.

Когда Google видит такое поведение, он достаточно умен, чтобы понять, что предложения вашего сайта не удовлетворяют посетителя, что, к сожалению, снижает ваш бизнес в результатах поиска в будущем.

Независимо от того, является ли веб-сайт вашей компании новым или нуждается в косметическом ремонте, очень важно избегать этих существенных запретов, которые обычно отталкивают посетителей.

Просмотрите наш список из девяти вещей, которые может делать ваш веб-сайт, которые потенциально могут привести потенциальных клиентов в объятия конкурента. И убедитесь, что ваш сайт работает так, как вам нужно, чтобы привлекать, вовлекать и конвертировать квалифицированных лидов.

10 причин, по которым посетители сайта уходят

1. Ваш веб-сайт устарел или непривлекателен для глаз.
2. На вашем сайте нет четкой навигации.
3. Время загрузки страницы слишком медленное.
4. Ваш веб-сайт не работает на всех типах устройств.
5. Вы проигнорировали метаданные.
6. Ваш сайт расплывчато описывает, что вы делаете или продаете.
7. Нет функции поиска.
8. Ваш веб-сайт не привлекает посетителей.
9. Контактная информация отсутствует или ее трудно найти.
10. Ваш сайт недоступен или несовместим с ADA.

Читайте дальше, чтобы диагностировать болевые точки вашего веб-сайта и узнать о возможных, реальных решениях для их облегчения!


1. Ваш веб-сайт устарел или непривлекателен для глаз.

Представьте себе: вы переходите на сайт, главная страница которого неуклюжа, запутана и совершенно… ну, уродлива.

Как бы мы ни старались в жизни не «судить о книге по обложке», домашние страницы веб-сайтов не применимы к этой методологии.

Посетители неизбежно уйдут, если вы не сможете предложить своим посетителям дружелюбную, гостеприимную домашнюю страницу, которая соответствующим образом оформлена и оформлена аккуратно и организованно. И кто может обвинить их?

Если вы не можете хорошо представить свой веб-сайт, как вы ожидаете, что посетители будут доверять вам и вашим продуктам или услугам, чтобы они выглядели великолепно?

Как вернуть их...

Потратьте время, чтобы просмотреть каждую страницу вашего сайта, особенно вашу домашнюю страницу, и запишите несколько штрихов, которые вы можете сделать, чтобы улучшить общий вид вашего сайта.

Убедитесь, что вы привлекаете самых творческих членов вашей команды для участия в обсуждении, и что вы сохраняете непредубежденность в процессе мозгового штурма.

Вы также можете использовать инструменты анализа UX веб-сайта, такие как Hotjar, Lucky Orange и Crazy Egg, для создания тепловых карт и просмотра записей того, как пользователи взаимодействуют с контентом вашего сайта.

Очень важно вооружиться правильными данными, прежде чем приступать к процессу редизайна веб-сайта.

И, конечно же, будьте готовы протестировать несколько вариантов дизайна и следить за своей веб-аналитикой, чтобы увидеть, какие макеты страниц работают лучше всего.

Иногда все дело в экспериментах и ​​проведении A/B-тестов, чтобы найти золотую середину, но как только вы ее достигнете, вы будете рады, что потратили время!

Связанный: https://www.precisionmarketinggroup.com/blog/ab-testing-hubspot-ctas-the-simple-how-to-guide-with-examples


Бонусный совет по SEO

Многие из других ваших хорошо оптимизированных страниц сайта появятся на странице результатов поисковой системы (SERP) благодаря органическому поиску.

Тем не менее, посетители почти всегда будут проверять ваш цифровой приветственный коврик для получения полезной информации и просто для того, чтобы получить представление о том, чем занимается ваша организация.

Все другие ваши страницы должны ссылаться на вашу домашнюю страницу (например, через ваш логотип), чтобы обеспечить легкий доступ.

И не пренебрегайте внутренним SEO на своей домашней странице. Это важно!

[Вернуться к оглавлению]

2. На вашем сайте нет четкой навигации.

Вы попадаете на сайт, который, кажется, предлагает то, что вам нужно, но вы не можете сориентироваться на этом сайте.

Невозможно перейти на предыдущую страницу, не нажав кнопку «назад», заголовки страниц в раскрывающихся меню в лучшем случае сбивают с толку, а когда вы хотите найти конкретную форму, вам нужно нажать и копать и нажать копать пока не найдешь.

Как вернуть их...

Создайте карту сайта и продуманно организуйте свои страницы. Например, вместо того, чтобы называть страницу «Предложения услуг», укажите вид услуг, которые вы предлагаете — Бухгалтерские услуги, Салонные услуги и т. д.

Выберите несколько бесплатных ссылок, которые всегда будут отображаться в правом верхнем углу вашего сайта (страницы «О нас» и «Контакты» — хороший выбор для бесплатных ссылок).

Однако вы можете обнаружить, что верхняя навигация не соответствует стилю вашего сайта. Если это так, используйте левостороннюю навигацию как еще один вариант.

Некоторые веб-сайты также считают гамбургер-меню удобным для дизайна.

Когда пользователь наводит курсор на пункт меню, разрешайте отображение подстраниц, чтобы они могли легко выбрать нужный вариант.

В конце концов, если посетитель может понять, куда он идет, вы движетесь в правильном направлении!


Бонусный совет по SEO

Если вы используете целевые ключевые слова в своей навигации, у посетителя не только будет более простой способ передвижения, но и вы выиграете от сока SEO, который передается с вашей домашней страницы на другие важные страницы, связанные с ней.

Ваша навигация влияет на то, как Google сканирует ваш веб-сайт, поэтому внимательно относитесь к словам, которые вы выбираете для их идентификации.

[Вернуться к оглавлению]

3. Время загрузки страницы слишком медленное.

В наш век мгновенности посетители уже не так терпеливы, как когда-то, с медленной загрузкой.

Если ваш сайт не загружается полностью в течение трех секунд, вы рискуете, что почти половина ваших посетителей уйдет с вашего сайта еще до того, как они увидят ваши страницы.

Обязательно проверьте время загрузки на всех устройствах — настольных компьютерах, ноутбуках, планшетах и ​​смартфонах.

Использование такого инструмента, как PageSpeed ​​Insights от Google, — отличный способ регулярно проверять, насколько быстр ваш сайт на самом деле!

Как вернуть их...

Бороться с медленной загрузкой можно разными способами, но самые быстрые способы решить эту проблему включают улучшение времени отклика вашего сервера и правильную оптимизацию фотографий .

Убедитесь, что ваши изображения не больше, чем должны быть, что они имеют правильный формат файла (PNG лучше подходит для графики, а JPEG, как правило, лучше для фотографий) и что они сжаты для Интернета.

Большинство инструментов дизайна включают этот параметр при сохранении изображения.

Кроме того, если вы не знакомы с Google AMP, сейчас у вас есть прекрасная возможность узнать об этом.

Во-первых, «AMP» означает ускоренные мобильные страницы.

Google   AMP-проект   — это инициатива с открытым исходным кодом, которая позволяет издателям контента создавать мобильные страницы, которые доставляют контент почти мгновенно, чтобы упростить взаимодействие с пользователем.

Короче говоря, AMP выглядят как урезанные версии мобильных страниц вашего сайта, отображая наиболее важный контент и устраняя атрибуты, которые мешают скорости и производительности вашего сайта.

Прочтите статью Что делать с AMP (ускоренными мобильными страницами)? чтобы узнать больше о плюсах и минусах его реализации.

Бонусный совет по SEO

Google указал, что скорость сайта (или время загрузки) является одним из аспектов, используемых его алгоритмом для ранжирования страниц.

Исследования показали, что Google может точно измерять время до первого байта, когда учитывает скорость страницы.

Кроме того, медленная страница означает, что поисковые системы могут сканировать меньше страниц, используя свой краулинговый бюджет, что может отрицательно сказаться на вашей индексации.

Скорость страницы также важна для пользовательского опыта.

Страницы с более длительным временем загрузки, как правило, имеют более высокий показатель отказов и меньшее среднее время на страницах.

Также было показано, что более длительное время загрузки негативно влияет на конверсию.

[Вернуться к оглавлению]

4. Ваш веб-сайт не работает на всех типах устройств.

Оглянитесь повсюду, и вы увидите, что люди приклеены к своим телефонам — ждете ли вы столик во время обеда, едете ли вы в поезде или даже застряли в пробке.

Вы, вероятно, виноваты в том, что чувствуете себя «неполноценным», если выходите из дома без телефона. Это звучит знакомо?

Рост мобильной активности за последние несколько лет был астрономическим. И это касается и мира B2B!

Исследование, проведенное Boston Consulting Group , показало, что 80% покупателей B2B используют мобильные телефоны на работе, и более 60% сообщили, что мобильные устройства сыграли значительную роль в недавней покупке.

Более того, почти 70% покупателей B2B значительно увеличили использование мобильных устройств за последние два-три года, а 60% ожидают дальнейшего роста использования мобильных устройств.

Вот почему так важно иметь адаптивный сайт, который адаптируется к размеру/разрешению браузера посетителя и автоматически масштабирует и реорганизует макеты страниц с учетом этих различий.

Убедившись, что ваш веб-сайт хорошо работает на всех устройствах (настольных компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах), вы увеличиваете время пребывания посетителей на вашем веб-сайте, тем самым помогая своему SEO и укрепляя доверие между вами и вашими текущими и потенциальными клиентами.

Как вернуть их...

Перво-наперво! Запустите свой веб-сайт с помощью этого инструмента Google, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств.

Если ваш сайт не отвечает на запросы, вам может понадобиться такой продукт, как Bootstrap, интерфейсная платформа, предназначенная для быстрого и автоматического масштабирования ваших веб-страниц на любом устройстве.

Или вы можете рассмотреть возможность инвестирования в платформу хостинга веб-сайтов, такую ​​​​как HubSpot! Это гораздо лучшая альтернатива тому, чтобы тратить время на настройку CSS вашего сайта.

Два других быстрых совета по улучшению отзывчивости вашего сайта на мобильных устройствах — это использование стандартных семейств шрифтов и удаление всех экземпляров Flash, которые могут использоваться на вашем сайте в настоящее время, поскольку мобильные устройства не поддерживают эту устаревшую технологию.

Бонусный совет по SEO

Адаптивный веб-дизайн влияет на то, как Google и другие поисковые системы воспринимают ваш сайт.

Но, что более важно, сайт, не оптимизированный для мобильных устройств, часто заставляет посетителей немедленно отказываться от него.

Если вы когда-либо были на странице (через свой смартфон), которая заставляла вас увеличивать масштаб, прокручивать по горизонтали и неуклюже пытаться нажимать крошечные кнопки, у вас был непосредственный опыт работы с неотзывчивым веб-сайтом.

Опять же, высокий показатель отказов резко влияет на ваш рейтинг в поисковой выдаче, поэтому, если вы еще не вложили средства в онлайн-присутствие, оптимизированное для мобильных устройств, пришло время это сделать.


[Вернуться к оглавлению]

5. Вы проигнорировали метаданные.

Кому нужны теги заголовков и метаописания? Вы делаете!

Если вы игнорируете основные приемы SEO, посетителям будет сложно найти ваш сайт, не говоря уже о просмотре его страниц.

Поскольку работа поисковой системы заключается в том, чтобы сканировать веб-сайты и интерпретировать релевантность и авторитетность, которые она демонстрирует по конкретным ключевым словам и поисковым запросам, очень важно, чтобы вы следовали передовым методам SEO на странице (да, даже несмотря на то, что Google супер «умный», когда дело доходит до для определения цели поиска и значения страницы).

Например, заголовки страниц помогают вашим посетителям и поисковым системам понять, о чем ваша страница.

Хорошо написанные метаописания также помогают пользователям обобщать содержимое страницы в результатах поиска.

Следовательно, точные метаописания с большей вероятностью приведут к более низким показателям отказов.

Как вернуть их...

Создавайте уникальные и релевантные мета-описания для каждой страницы вашего сайта.

Мета-описание — это небольшая реклама, которую потенциальный посетитель увидит под названием определенной страницы, если эта страница появится в запросе поисковой системы.

Вы хотите, чтобы это описание было заманчивым и содержало не более 150 символов — все, что длиннее, будет обрезано.

Кроме того, убедитесь, что описание относится к материалу на странице... как мы уже говорили, нет ничего хуже для удержания посетителя, чем обман посетителя!

Кроме того, текст ALT изображения помогает поисковым системам понять, что содержит изображение, а также помогает людям, использующим программы чтения с экрана, например людям с нарушениями зрения.

Поскольку доступность веб-сайтов становится чрезвычайно важной, Google будет продолжать признавать усилия по дополнению текста ALT и соответствующему ранжированию сайтов.

Наконец, и это важно, структурированные данные обозначают аспекты контента, которые могут помочь продвигать их в поисковой выдаче — путем правильной оптимизации их для избранных фрагментов.

Внедрение структурированных данных, безусловно, требует технических знаний, поэтому, если это является для вас приоритетом, пришло время проконсультироваться с командой, которая знает, что делает.

Бонусный совет по SEO

Название вашей страницы и URL-адрес для данной страницы веб-сайта должны содержать одно ключевое слово, для которого вы хотели бы оптимизировать эту страницу.

Мета-описания не влияют напрямую на SEO, но если ваш отчет небрежный, минималистичный или отсутствует, поисковые системы заменят его другим контентом на странице, который может не иметь смысла для пользователя.

Используйте ключевое слово и в этом элементе, так как, увидев что-то похожее на то, что пользователь искал в описании, вы облегчите сопоставление сообщения (и увеличите количество кликов!)

6. Ваш сайт расплывчато описывает, что вы делаете или продаете.

Это, несомненно, случалось со всеми...

Вы посещаете веб-сайт через поисковый запрос, просматриваете домашнюю страницу и раздел «О нас» и уходите, не имея ни малейшего представления о том, что предлагает этот сайт.

«Мы дорожим нашими клиентами и предоставляем жизненно важные услуги и продукты для калибровки индивидуальных результатов, делая ваши процессы проще и эффективнее». Очень расплывчатый пример, но суть вы поняли.

Реальность такова: как только потенциальный клиент попадает на ваш сайт, у вас есть всего десять секунд .   чтобы соблазнить их остаться.

Люди уйдут, если присутствие вашего бизнеса в Интернете не будет эстетически привлекательным и с первого взгляда донесет четкий посыл и ценностное предложение.

Как вернуть их...

Будьте максимально откровенны в том, что вы делаете.

Если вы консультируете, сообщите об этом. Если вы печете торты на заказ, проболтайтесь.

Если вы являетесь аутсорсинговой ИТ-компанией, просто скажите об этом. Игры в угадайку забавны на вечеринках, но не при попытке расположить к себе посетителей.

Подумайте о своей презентации в лифте, если вам трудно подобрать нужные слова. Что именно вы скажете кому-то, если они спросят, чем вы занимаетесь? Такая же ситуация… только в письменной форме… и на вашем сайте.

Бонусный совет по SEO

Тот факт, что одно ключевое слово имеет больше запросов в месяц, чем ключевое слово, которое более точно описывает ваши продукты или услуги, не означает, что вы должны вращать свой контент вокруг «популярного».

Ни в коем случае не жертвуйте точностью.

Поисковые системы ценят релевантность и авторитет, и они всегда становятся «более инновационными». Удобный пользовательский опыт гораздо важнее для SEO.

[Вернуться к оглавлению]

7. Нет функции поиска.

Вы когда-нибудь были направлены на веб-сайт и в конечном итоге были разочарованы, потому что не знали, где что находится?

Наряду с неправильной панелью навигации отсутствие у посетителей возможности искать на вашем сайте определенный контент также является значительным недостатком UX.

Если вы продаете осветительные приборы, а посетитель вашего сайта ищет подвески, но они не отображаются в категории на панели навигации, вы должны, по крайней мере, предложить панель поиска, чтобы они могли быстро найти то, что искали. .

Потенциальные клиенты знают, что им не нужно тратить время на сайты, которые им не нравятся, и если их раздражает запутанный характер вашего веб-сайта, они, скорее всего, вернутся к списку результатов, отобранному Google, и, возможно, отдайте свой бизнес одному из ваших конкурентов.

Как вернуть их...

Это «нельзя» можно решить очень простым «делай!»

Добавьте функцию панели поиска в верхний правый угол вашего веб-сайта или даже в нижний колонтитул вашего сайта.

Убедитесь, что он жестко запрограммирован, чтобы он отображался на каждой странице вашего сайта, и дважды проверьте, хорошо ли он выглядит и работает на всех устройствах. Доказано, что посетители, которые используют панель поиска на вашем сайте, с большей вероятностью превратятся в клиентов.

Вы можете пойти дальше и включить в свою панель поиска функцию автозаполнения, где она может предлагать релевантные продукты, о которых посетитель мог и не подумать.

И если ваш бизнес предлагает широкий спектр продуктов, инвестирование в создание каталога продуктов с возможностью поиска стоит затраченных усилий.

[Вернуться к оглавлению]


Бонусный совет по SEO

Внедряя функцию панели поиска на своем сайте, вы помогаете своим посетителям получать удовольствие от взаимодействия с пользователем и получать ценную информацию для вашей компании, поскольку вы можете просматривать поисковые запросы вашего сайта в аналитике.

Эти поисковые запросы представляют собой ценные фрагменты данных, которые вы захотите записывать и анализировать, чтобы постоянно улучшать свою общую маркетинговую и SEO-стратегию.

Кроме того, всякий раз, когда посетитель вводит что-то, что не дает никаких результатов, это дает вам ценную информацию о поведении пользователей, которое вы можете оптимизировать в будущем.

8. Ваш веб-сайт не привлекает посетителей.

Ваш веб-сайт предназначен не только для рекламы информации о вашем бизнесе. Это должно быть интерактивным и привлекательным.

Посетители вашего сайта должны испытывать чувства, не слишком отличающиеся от того, как они могут отреагировать на личную встречу с вашей командой.

Наличие видимых призывов к действию, размещенных на ваших страницах, помогает заземлить посетителя и создать тягу, заставляя их чувствовать, что они являются частью опыта.

Можно подумать, что контент сам по себе вызовет интерес потенциального лида, но (сюрприз, сюрприз) необходимы некоторые усилия, чтобы привлечь посетителя.

Как вернуть их...

Проявите творческий подход! Видеоконтент — отличный способ продемонстрировать индивидуальность вашей компании, не говоря уже о примерах использования продукта, отзывах клиентов, практических рекомендациях и многом другом.

Другие формы интерактивного контента — например, опросы, викторины и интерактивные электронные книги — поддерживают интерес посетителей и могут помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов.

Даже включение эффектов прокрутки на значки и кнопки делает ваш сайт более современным и привлекательным.

Самое главное, всегда предоставляйте потенциальным клиентам несколько способов связи с вашим бизнесом!

Одним из примеров является окно чата или, что еще лучше, чат-бот. В частности, если вы работаете в небольшой компании, мониторинг живого чата может быть сложным, и аутсорсинг не всегда может быть успешным.

Чат-бот (если он не притворяется реальным человеком) — это отличный способ быстро заинтересовать потенциального клиента на определенных страницах, спросить его, что его интересует, и предоставить несколько вариантов, которые они могут выбрать, чтобы представить их или направлять их к определенному контенту или даже к ссылке для организации встречи.

Все, не пошевелив пальцем!

Хотя ваш бот должен быть тщательно спроектирован, сегодня на рынке существует множество удобных инструментов, которые ваша маркетинговая команда может использовать для создания идеального индивидуального бота.

Вы будете удивлены положительной реакцией большинства ваших потенциальных клиентов!

Бонусный совет по SEO

Опять же, пользовательский опыт оказывает значительное влияние на то, как Google интерпретирует ваш сайт.

Время, проведенное на странице, является одним из показателей, которые поисковые системы используют для оценки. И чем больше вы приложите усилий для привлечения посетителей, тем больше времени они проведут на вашем сайте.

Кроме того, они с большей вероятностью вернутся!

[Вернуться к оглавлению]

9. Контактная информация отсутствует или ее трудно найти.

Это может показаться пустяком, но вы будете удивлены, узнав, сколько B2B-компаний не предоставили контактную информацию на своих веб-сайтах.

Фактически, в исследовании, которое наша команда недавно провела на веб-сайтах промышленного производства, мы обнаружили, что 38% из них не имеют специальной страницы «Контакты»!

Вы хотите, чтобы посетители обращались к вам, верно?

Возможно, у вас есть номер телефона в верхнем углу вашего сайта.

Возможно, у вас есть ссылка в нижнем колонтитуле, ведущая на страницу контактов.

Вот мысль: может быть, просто может быть, ваши посетители захотят связаться с вами несколькими способами.

Как вернуть их...

Будьте доступны для посетителей. Если у них есть вопрос, вы хотите убедиться, что у вас есть способ ответить на него.

Некоторые варианты включают в себя 24-часовую обработку электронной почты, контактные формы, номера телефонов, чат, страницу «Спросите экспертов» и круглосуточную поддержку по телефону.

Просто быть рядом с посетителем несколькими способами может убедить его в вашей надежности, отзывчивости и желании предложить отличную поддержку клиентов.

Иногда это может решить или разрушить сделку. Подумайте, как вы хотели бы иметь возможность связаться с бизнесом в Интернете, и, возможно, вы придумаете уникальную идею для своего сайта!

Бонусный совет по SEO

Что касается локального SEO, убедитесь, что название вашей компании, адрес и номер телефона (NAP) совпадают на всех страницах вашего сайта, в верхнем и нижнем колонтитулах.

Google рекомендует использовать разметку структурированных данных для адресной информации.

Это гарантирует, что они извлекут именно правильную информацию для отображения в своих списках.

Подробнее: Контрольный список для локального SEO: как появиться в поиске Google.

[Вернуться к оглавлению]

БОНУС: доступность веб-сайта

Исключаете ли вы процент населения из полного доступа к вашему веб-сайту?

Могут ли слабовидящие, глухие или люди с ограниченными физическими возможностями перемещаться по вашему сайту?

Доступность относится не только к физическим помещениям (например, наличие пандуса к вашему месту работы) , но и к вашему веб-сайту .

  Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) считает бизнес-сайты государственного сектора общественными помещениями:

«Хотя формулировка ADA прямо не упоминает Интернет, Департамент занял позицию, согласно которой раздел III охватывает доступ к веб-сайтам общественных мест. Департамент выпустил руководство по ADA применительно к веб-сайтам государственных организаций, что включает в себя наличие стандартов доступности веб-сайтов».

ADA прямо определяет бизнес государственного сектора как имеющий 15 или более сотрудников, но не имеет значения, имеет ли ваша компания 15 или более сотрудников. Мы все можем внести свой вклад в то, чтобы сделать Интернет доступным для всех местом.

Что означает сделать мой сайт доступным?

Все начинается с понимания того, как люди с ограниченными возможностями перемещаются по веб-сайтам. Есть много разных способов в зависимости от их потребностей и предпочтений. Это может варьироваться от использования специализированного программного и аппаратного обеспечения до настройки стандартного программного и аппаратного обеспечения.

Например, многие люди с нарушениями зрения используют голосовые программы для чтения, такие как VoiceOver, NVDA и JAWS. Вот как они перемещаются по контенту:

Сделать ваш веб-сайт доступным означает упростить навигацию по сайту для этих инструментов и людей, которые их используют.

Рекомендации по веб-доступности

Этот список основных принципов взят из   Принципы доступного дизайна WebAIM.

1. Используйте вдумчивый текст ALT.

Используйте альтернативный текст для нетекстового контента, например изображений. Людям, которые полагаются на программу чтения с экрана, полезно, чтобы им читали содержимое веб-сайта.

2. Обеспечить соответствующую структуру веб-страницы.

Заголовки, списки и другие структурные элементы придают смысл и структуру страницам и облегчают навигацию с помощью клавиатуры.

3. Предоставьте заголовки для таблиц данных.

Таблицы, которые организуют табличные данные, должны иметь соответствующие заголовки таблиц (<th>). Ячейки данных должны быть связаны с соответствующими заголовками, чтобы пользователям программ чтения с экрана было проще ориентироваться и понимать таблицу данных.

4. Убедитесь, что пользователи могут заполнять и отправлять все формы.

Каждый элемент формы (текстовое поле, флажок, выпадающий список и т. д.) должен иметь метку, и убедитесь, что бренд связан с правильным элементом формы, используя элемент <label>. Кроме того, убедитесь, что пользователь может отправить форму и восстановиться после ошибок, таких как заполнение всех обязательных полей.

5. Убедитесь, что ссылки имеют смысл вне контекста.

Каждая ссылка должна иметь смысл, если текст ссылки читается сам по себе. Пользователи средств чтения с экрана могут выбрать чтение только ссылок на веб-странице. Конкретные фразы вроде «нажмите здесь» и «больше» слишком расплывчаты.

6. Подпишите и предоставьте стенограммы для СМИ.

Добавляйте подписи и стенограммы к видео и живому аудио.

7. Обеспечьте доступность содержимого, отличного от HTML.

PDF-документы, как и загружаемые предложения, должны включать теги, чтобы сделать их более доступными для человека, использующего программу чтения с экрана.

8. Разрешить пользователям пропускать повторяющиеся элементы.

Предоставьте ссылку «Перейти к основному содержанию» или «Пропустить навигацию» в верхней части страницы, которая позволяет перейти к основному содержанию страницы.

9. Не полагайтесь только на цвет, чтобы передать смысл.

Использование цвета может улучшить понимание, но не используйте только цвет для передачи информации. Эта информация может быть недоступна для людей с дальтонизмом и будет недоступна для пользователей программ чтения с экрана.

10. Убедитесь, что содержание ясно написано и легко читается.

Ваш контент должен быть без опечаток, а также с правильной пунктуацией. Всегда проверяйте орфографию и грамматику.

11. Сделайте JavaScript доступным.

Убедитесь, что обработчики событий JavaScript не зависят от устройства (что они не требуют использования мыши) и убедитесь, что ваша страница не зависит от JavaScript для работы.

12. Дизайн по стандартам.

HTML-совместимые и доступные страницы более надежны и обеспечивают лучшую поисковую оптимизацию. Каскадные таблицы стилей (CSS) позволяют отделить содержимое от презентации. Это обеспечивает большую гибкость и доступность вашего контента.

Хотя этот список не включает все проблемы доступности, вы можете найти подробное руководство в   Руководство по доступности веб-контента WCAG 2.0.

Вы можете найти дополнительную информацию о дизайнерах HubSpot, если вы являетесь пользователем HubSpot.

HubSpot также написал   этот блог   который глубже погружается в четыре принципа доступности.

Это только вопрос времени, когда доступные веб-сайты станут обычной практикой. Законы медленно обновляются, чтобы обеспечить доступность Интернета.

Сделайте всемирную паутину доступной, помня о следующих изменениях вашего веб-сайта.

Кроме того, поскольку   доступный контент и SEO пересекаются   во многих отношениях вы окажете своему сайту огромную услугу!

[Вернуться к оглавлению]

Последние мысли

Маркетинговая команда вашей организации должна проделать большую работу, чтобы ваш веб-сайт оставался актуальным и ценным, но мы предоставили эти советы, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт также усердно работает для вас.

Ваш веб-сайт — это не просто необходимость современного бизнеса; это инструмент для стимулирования продаж и выделения вас среди конкурентов.

Ваша компания усердно работает, чтобы предоставлять свои продукты и услуги.

Используя эту тактику, вы можете увеличить трафик, привлечь посетителей и вдохновить на плодотворные разговоры о предложениях вашей организации.

PMG рада предложить вашей команде консультации и поддержку по SEO. Если у вас есть какие-либо вопросы о наших услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами! Мы готовы помочь.