Как быстро привлечь потенциальных клиентов с помощью сезонных продаж

Сосредоточения внимания только на привлечении большего количества трафика на ваш сайт недостаточно для достижения желаемого результата: увеличения дохода.

Привлечение трафика считается одной из самых сложных задач для владельцев сайтов электронной коммерции. Но второй наиболее трудоемкой и ресурсоемкой задачей является завоевание доверия посетителей, поскольку большинство из них вряд ли совершит покупку при первом посещении вашего сайта.

Всплывающие окна могут помочь вам привлечь посетителей, которые не совершают немедленную покупку, и создать список адресов электронной почты, который вы можете использовать для взаимодействия с этими потенциальными клиентами.

В этом примере мы покажем вам шаг за шагом, как интернет-магазин увеличил количество потенциальных клиентов более чем на 1200 всего за 90 дней.

Dockyard.hu — это интернет-магазин в Венгрии, который продает широкий ассортимент брендовой одежды и одежды для мужчин и женщин.

Магазин славится выдающимся качеством своей продукции, а также особым вниманием к потребностям своих клиентов.

Помимо очень успешного магазина электронной коммерции, у них также есть физические магазины по всей Венгрии.

Одна из маркетинговых стратегий Dockyard состоит в том, чтобы предлагать специальные поощрения, которые убеждают новых посетителей совершить покупку немедленно. Однако из-за сезонного характера их продуктовой линейки они не всегда могут рассчитывать на немедленные продажи для получения дохода.

Таким образом, помимо сезонных распродаж, целью Dockyard является создание стабильной базы подписчиков и их последующее превращение в покупателей.

Хотя Dockyard славится продажей повседневной мужской и женской одежды, они в основном сосредоточены на сезонной одежде, подходящей для зимы и лета. Поэтому пик их продаж обычно приходится на одни и те же периоды времени.

В результате в остальное время года их коэффициент конверсии электронной коммерции может упасть ниже 1%. Причиной такого падения продаж было то, что люди посещали их интернет-магазин, просматривали сайт, собирали информацию о продуктах на будущее, а затем просто уходили.

Им нужно было найти решение, чтобы увеличить свои продажи или учесть потерянные продажи за счет увеличения продаж в пиковый период.

Другими словами, их цель состояла в том, чтобы завоевать доверие людей, которые посещали их сайт вне периодов пиковой нагрузки, подписав их на свой список адресов электронной почты и отправив им полезный контент. Потом, когда придет нужное время, этих посетителей проще конвертировать в покупателей со скидкой или специальным предложением.

Многие сайты электронной коммерции, которые продают сезонные продукты, сталкиваются с аналогичной проблемой. Некоторые сайты просто фокусируются на повышении конверсии для посетителей в периоды пиковой нагрузки.

Однако, почему бы не предложить посетителям за пределами этих периодов повод снова вернуться на сайт?

Именно по этой причине Dockyard решила воспользоваться всплывающими окнами.

Теперь давайте посмотрим, как они заставят свое решение работать.

Есть много способов привлечь посетителей и убедить их немедленно совершить покупку: предлагать поощрения, скидки, бесплатную доставку и многое другое. Однако что, если в данный момент нет доступных скидок, а следующая распродажа состоится в будущем?

В этом случае лучшим решением будет информировать посетителей о сезонных распродажах, чтобы они могли подписаться на вашу рассылку и получать уведомление, когда придет время.

Повышение скорости подписки на электронную почту для увеличения продаж в будущем.

Вот что сделал Верфь:

Поскольку большинство посетителей вне пиковых периодов не собирались покупать что-то немедленно, а собирали информацию на будущее, многие из них подписались на предложение.

Затем Dockyard предоставили полезный контент в своих электронных письмах, укрепив доверие своих подписчиков и убедив многих из них вернуться и совершить покупку.

Варианты таргетинга

Цель всплывающих окон — отображать ваше предложение только тогда, когда это необходимо. Самое главное, это не должно мешать вашим посетителям просматривать ваш сайт.

Поэтому Dockyard отображала свое предложение во всплывающем окне, которое показывалось только посетителям, которые провели некоторое время на их сайте, прежде чем уйти.

Давайте взглянем на настройки, которые они использовали для того, чтобы их предложения отображались на основе вовлеченности и не прерывали и не раздражали посетителей.

Когда дело доходит до создания вашего списка адресов электронной почты, лучшее время для отображения вашего сообщения — это намерение выхода. Причина в том, что пока посетители все еще просматривают и заинтересованы, они могут пропустить следующие шаги или не связаться с вашим первоначальным предложением. Однако, как только они покидают ваш сайт после того, как им больше нечего просматривать, это лучшее время, чтобы показать ваше предложение:

Верфь отображала свое предложение во всплывающем окне, которое отображалось до двух раз для каждого посетителя. Это дает посетителям, которые пропустили предложение в первый раз, второй шанс подписаться, не подавляя посетителей, которые просто не были заинтересованы.

Более того, чтобы их всплывающее окно отображалось только для тех посетителей, которые были вовлечены на их сайт, Dockyard отображала свое предложение только после того, как кто-то открыл не менее 3 страниц на своем сайте перед уходом.

Чтобы отслеживать эффективность своей кампании, вся статистика была отправлена ​​​​в их учетную запись Google Analytics:

Использование этой интеграции с Google Analytics позволило Dockyard измерить свою кампанию, а также пойти дальше, измеряя доход, полученный от кампании, что особенно важно для интернет-магазинов, которые оптимизируют свои маркетинговые кампании.

Принимая во внимание, что кампания длилась всего 90 дней, Dockyard добилась невероятных результатов, увеличив свой список адресов электронной почты на 1200 качественных лидов.

Помимо конвертации мгновенного трафика, их стратегия сработала, и количество вернувшихся посетителей, которые совершили покупку, значительно увеличилось вместе с их доходом. Все из-за сообщений на сайте.

( Примечание. Хотели бы вы видеть аналогичные результаты на своем сайте? Нажмите здесь и создайте бесплатную учетную запись OptiMonk прямо сейчас. Хватит терять клиентов уже сегодня!)