Как маркетинговая стратегия помогает вашему онлайн-бизнесу расти

Кампания в социальных сетях — это систематизированная маркетинговая акция, направленная на достижение бизнес-цели на одной или нескольких платформах социальных сетей. Это отличается от обычного управления профилями в социальных сетях.


Напротив, кампания в социальных сетях создается для конкретной цели. Примеры этих целей включают запуск нового продукта или обновление предыдущей функции. Кампании в социальных сетях имеют ограниченные временные рамки, в течение которых они должны приносить целевые результаты.


Однако, чтобы обеспечить успех кампании, вы должны спланировать и иметь эффективную стратегию. Хорошо продуманная и правильно проведенная кампания может дать вашему бизнесу необходимый импульс.


В этой статье рассматриваются некоторые способы получения максимальных результатов от вашей кампании в социальных сетях.

Ниже приведены несколько советов для маркетологов по планированию, созданию и проведению маркетинговых кампаний в социальных сетях, которые принесут максимальные результаты.

Понимание целей кампании — это первый и один из самых важных шагов в построении успешной кампании в СМИ . Это предполагает, что ваш бренд задает такие вопросы, как «почему мы запускаем эту кампанию?»


Ответ на этот и другие вопросы поможет определить следующий шаг и конечную цель кампании. Некоторые из общих целей кампаний в социальных сетях включают в себя:

• Повышение узнаваемости бренда
• Лидогенерация
• Привлечение новых клиентов
• Создание интернет-сообщества
• Улучшение продаж
• Эффективное обслуживание клиентов
• Увеличение вовлеченности
• Привлечение трафика на сайт
• Увеличение упоминаний в прессе.

Цель кампании должна быть конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной и своевременной. Понимание целей кампании поможет пролить больше света на приемлемые максимальные результаты и способы их измерения.


Например, если целью кампании является повышение узнаваемости бренда, некоторые потенциальные показатели для измерения результатов кампании могут включать:

• Количество подписчиков
• Охват постов в социальных сетях
• Лайки, упоминания, репосты и ретвиты
• Трафик сайта

Прежде чем запускать любую успешную кампанию в социальных сетях, важно сделать выводы о конкурирующих брендах. Однако многие маркетологи в социальных сетях забывают это сделать.


Изучение конкурентов может дать представление о том, что сработало, а что нет. Следовательно, вы можете использовать информацию из таких исследований для улучшения своей кампании. Ниже приведены некоторые жизненно важные вопросы, на которые нужно ответить при изучении конкуренции:

• Проводили ли они когда-либо или в последнее время аналогичную кампанию, которую вы планируете?
• Чем закончилась упомянутая кампания?
• Какую платформу и контент они использовали?
• Какова была реакция аудитории и участие в кампании?
• Какие мероприятия были выполнены? Проводили ли они розыгрыши и опросы? Или они делятся учебными пособиями и проводят сеансы вопросов и ответов?
• В какое время они загружали свой контент и насколько регулярно?

Ответы на эти вопросы и раскрытие стратегии конкурентов дает вашему бренду преимущество. Это дает уникальную возможность улучшить кампанию вашего конкурента и, следовательно, получить лучший результат.


Определение вашей целевой аудитории также является важным шагом, который способствует успеху кампании в социальных сетях. При правильном анализе и исследованиях становится легко определить целевую аудиторию и создать кампанию, которая превратит их в платящих клиентов. Некоторая информация, используемая для определения целевой аудитории, включает возраст, пол, социальный класс, образование, покупательную способность, местоположение и потребительские привычки.

Выбор правильной платформы, типа контента и формата имеет решающее значение для создания успешной кампании в социальных сетях. Платформа(ы) для кампании зависит от мотива кампании и целевой аудитории.


Например, не рекомендуется запускать кампанию на YouTube, если вашей целевой аудиторией являются бухгалтеры. Идеальной платформой для использования будет LinkedIn. Еще один фактор, который следует учитывать при выборе платформы для вашей следующей кампании, — это прошлые результаты вашей веб-аналитики. Выясните, какая платформа принесла больше трафика, и используйте ее в своих интересах.


Следующим шагом является выбор типа контента и формата для кампании. Цель кампании благоприятствует влиятельным лицам или пользовательскому контенту? Будут ли короткие собственные видеоролики или изображения более эффективными?


Чтобы эффективно выбрать лучший тип и формат контента, учитывайте причину кампании и поведение целевой аудитории. Затем выберите тип и формат, которые вызовут наибольшую заинтересованность.

Ваша целевая аудитория будет скептически относиться к покровительству вашему бренду, если все, что вы бросаете им в лицо, — это спонсируемая реклама. Хотя спонсируемый контент важен, необходимо соблюдать баланс между ним и не спонсируемыми постами. Этот баланс поможет повысить органическую вовлеченность ваших постов.


У спонсируемого и органического контента есть свои преимущества. Органические кампании имеют следующие преимущества:

• Это устанавливает и повышает присутствие вашего бренда
• Это укрепляет ваши отношения с целевой аудиторией
• Это помогает удерживать клиентов и конвертировать потенциальных клиентов

Рекламный контент помогает:

• Охватить большую аудиторию
• Выберите идеального клиента для кампании
• Достигайте целей кампании быстрее

Здоровый баланс между этими двумя стратегиями укрепит успешную кампанию в социальных сетях.

Призыв к действию или CTA — это письменное обвинение, используемое в кампании в социальных сетях или других маркетинговых мероприятиях. Это побуждает клиентов и побуждает к желаемым действиям. «Купить сейчас» и «Купить сейчас» — примеры призыва к действию.


Использование правильного призыва к действию для вашей кампании может положительно повлиять на результаты кампании. Крайне важно, чтобы любой призыв к действию, который вы решите использовать, создавал ощущение срочности в умах ваших лидов.


Если целевая аудитория не предпринимает никаких действий, лучшее, что вы можете сделать, — повысить узнаваемость бренда. Узнаваемость бренда ценна сама по себе, но не всегда является единственной целью. Успешный призыв к действию прост, и ему легко следовать. Ниже приведены несколько советов по написанию эффективного призыва к действию.

• Используйте сильные слова действия, например, купить, заказать, купить, пожертвовать, совершить и т. д.
• Вызывать эмоции и энтузиазм.
• Попробуйте иногда придумывать свой CTA. Вам не нужно постоянно использовать клише CTA.

Анализ настроений, также называемый анализом мнений, представляет собой метод обработки естественного языка (НЛП) , используемый для определения того, являются ли определенные данные отрицательными, нейтральными или положительными. Проще говоря, он раскрывает эмоции, стоящие за сообщением. Анализ настроений можно применять к целому ряду данных, включая ответы, пользовательский опыт, обзоры продуктов и т. д.


Бренд также может использовать анализ настроений для Twitter , Facebook, Instagram, Reddit и множества других платформ социальных сетей. Ниже приведены некоторые преимущества использования анализа настроений для вашей кампании в социальных сетях.

• Анализ настроений может помочь определить, как ваш бренд или кампания будут восприниматься в Интернете.
• Он может распознавать сегменты в вашей клиентской базе и помогать повышать маркетинговые цели. Вы также можете создавать сегменты на основе поведения в Интернете, чтобы создавать более целевые кампании.
• Анализ настроений может помочь обнаружить потенциальные проблемы с продуктом.
• Это может помочь выявить лазейки в обслуживании клиентов вашего бренда.

Ведущие маркетологи используют анализ настроений, чтобы отслеживать, как люди относятся к своему бренду на разных платформах социальных сетей. В Twitter, например, он анализирует твиты, чтобы выяснить эмоции и смысл того, что потребители говорят о вашем бренде.

Хэштеги могут значительно способствовать успеху кампании. Это мощные функции, особенно на таких платформах, как Instagram и Twitter. Хэштеги при правильном использовании могут принести несколько преимуществ.


Их можно использовать, помимо прочего, для представления вашего продукта более широкой аудитории, повышения узнаваемости бренда, таргетинга на очень конкретный набор людей, улучшения SEO и использования популярных тенденций и тем. Хэштеги позволяют легко найти ваш контент. Они также позволяют пользователям социальных сетей находить контент, связанный с общими интересами и темами, и взаимодействовать с ним.


Ниже приведены некоторые способы эффективного использования хэштегов в вашей кампании в социальных сетях.

• Сохраняйте простоту и актуальность
• Создавайте фирменные хэштеги
• Присоединяйтесь к популярным темам
• Не злоупотребляйте хэштегом
• Найдите хэштег, прежде чем использовать его
• Проводите конкурсы и розыгрыши с хэштегом
• Создайте онлайн-сообщество вокруг хэштега

Анализ социальных сетей — это процесс организации наиболее важных данных из ваших кампаний в социальных сетях и получения практических выводов. Создание идеальной кампании в социальных сетях и ее запуск — это большая часть работы, но не вся. Теперь, когда кампания запущена, вы должны регулярно анализировать ее успех по мере ее продвижения.


Регулярный анализ позволяет понять, какая часть кампании оказалась успешной, а какая нет. Вам понадобятся инструменты аналитики социальных сетей с самого начала вашей кампании. После определения ваших KPI (ключевых показателей эффективности) используйте их для отслеживания хода вашей кампании.


Анализ социальных сетей поможет вам создать максимально эффективную кампанию в социальных сетях. Таким образом, ваша кампания будет нацелена на правильную аудиторию, в нужное время и по соответствующим каналам.

Эффективная кампания в социальных сетях имеет много преимуществ для брендов электронной коммерции. Это дает такие результаты, как увеличение трафика, улучшение SEO, повышение лояльности к бренду, более здоровая удовлетворенность клиентов и т. д. Это также помогает бренду опережать своих конкурентов. В этой статье рассматриваются некоторые способы получения максимальных результатов от кампании в социальных сетях.

Лидия Исех — писатель с многолетним опытом написания SEO-контента, представляющего ценность для читателя. Как человек, который верит в силу SEO для преобразования бизнеса, ей нравится быть частью процесса, который помогает веб-сайтам занимать высокие позиции в поисковых системах.