Получите больше от своего веб-сайта с оптимизацией конверсии веб-сайта

Большинство владельцев малого бизнеса хотят красивый продуктивный веб-сайт, который работает без необходимости знать, как он работает. Они не хотят знать ни о поисковой оптимизации (SEO), ни о поисковом маркетинге (SEM), ни о чем-либо, связанном с оптимизацией конверсии. У них есть достаточно, чтобы вести свой бизнес, поэтому они платят кому-то за его создание, они справедливо ожидают, что он просто будет работать.

Проблема в том, что во многих случаях контент, предоставляемый бизнесом о бизнесе, написан без учета SEO или SEM и, следовательно, не оптимален.

Это не работа дизайнера или работа разработчиков веб-сайтов по предоставлению контента, а сам бизнес, поэтому часто возникают проблемы и почему компании должны проверять свой контент экспертом по SEM, прежде чем предоставить его разработчикам и дизайнерам для добавления. его на ваш сайт.

Если вы спросите разработчика веб-сайта, что нужно сделать, чтобы улучшить ваш существующий веб-сайт, они неизменно в конечном итоге попытаются продать вам новый веб-сайт, а не пытаться улучшить существующий, потому что им проще это сделать, повторно используя идеально функциональную модель. они создали ранее, им просто намного проще это сделать, чем пытаться обновить старое; особенно когда дело доходит до добавления новых функций. Потому что, чтобы улучшить ваш существующий веб-сайт, им необходимо понять, что вызывает проблемы и причину этого, что стоит им дополнительных рабочих часов без отдыха.  

Здесь проблема в том, что во многих случаях один и тот же неэффективный контент просто копируется и вставляется со старого сайта на новый . К сожалению, свежий слой краски ничего не изменит.

Проблема с этим подходом заключается в том, что, по всей вероятности, причина, по которой ваш веб-сайт не работал ранее (и почему потребовался новый), была связана с содержанием, а не с особенностями и функциями веб-сайта.

Помимо провала контента SEO и SEM, еще одна распространенная ошибка, с которой мы сталкиваемся, заключается в том, что компании пытаются рассказать читателю о своем бизнесе, о предлагаемых продуктах и ​​услугах, не принимая во внимание то, что ищут люди.

Я не говорю, что вам не нужен новый веб-сайт, поскольку есть множество других причин, по которым было бы неплохо обновить его — в зависимости от того, сколько лет вашему существующему веб-сайту (не вдаваясь в подробности).

Я хочу сказать, что без учета самого важного фактора — создания контента и таргетинга — новый веб-сайт мало что изменит, за исключением отрицательного влияния на ваш банковский баланс.

Что вам нужно, так это сделать оптимизацию конверсии частью процесса создания контента.

Теперь я знаю, что оптимизация конверсии может быть не тем, о чем вы хотели бы знать, но, к сожалению, это то, о чем вам НУЖНО знать, чтобы убедиться, что ваш проект веб-сайта работает по причинам, уже упомянутым выше. Оптимизация конверсии (иначе известная как оптимизация коэффициента конверсии или сокращенно CRO) начинается с того, что вы ставите себя на место ваших потенциальных клиентов, исключаете весь сложный язык, который вы используете как профессионал в отрасли, а затем пытаетесь найти то, что вам нужно (по-прежнему ставя себя на место). образ мышления вашего клиента здесь), а затем найдите его в Google. Попробуй это сейчас!

Это самое основное исследование ключевых слов, что вы нашли? Дайте угадаю — крупнейший отраслевой поставщик, верно? Они не достигли того, что имеют сегодня, если не получили правильное содержание. Хорошая новость заключается в том, что то, на что они потратили годы на оптимизацию конверсии, вы можете сделать всего за несколько дней, используя их контент в качестве шаблона, а затем улучшить его для своей ниши бизнеса. Очевидно, здесь важно отметить, что то, как вы говорите с потенциальными клиентами, может сильно отличаться от того, как это сделал бы лидер отрасли. Что вы можете предложить такого, чего они не могут?

Действительно, в этом и заключается разница между сайтом с низкой конверсией и сайтом с высокой конверсией. Эти мелочи необходимо протестировать, с помощью того, что мы в секторе цифрового маркетинга называем A/B-тестированием.

A/B-тестирование контента

Точно так же, как вы проверяете рекламный контент на эффективность, вам нужно сделать то же самое для всего контента веб-сайта. Для ключевых фрагментов контента создайте альтернативный текст и сравните версию А с версией Б — обязательно используйте все, что вы узнали из исследования конкурентов. То же самое касается внешнего вида вашего веб-сайта — есть альтернативы для тестирования. Следующим шагом является наличие средств для тестирования, здесь вам нужен инструмент «перенацеливания на месте», чтобы протестировать один набор контента в сравнении с другой версией (почему бы не попробовать OptiMonk бесплатно?).

Еще одним ключевым моментом здесь является то, что вам нужно персонализировать свой контент в соответствии с тем, как они нашли ваш сайт, здесь это становится немного сложнее, если вы не понимаете, как работают сайты.

Что вы могли бы сделать, так это опросить своих клиентов, спросить их, что лучше для них, более актуально для них. Однако это отнимает много времени, поэтому ретаргетинг на месте является лучшим вариантом, поскольку он автоматизирует процесс сбора отзывов (одна замечательная функция OptiMonk). Когда веб-сайт загружается, он чередует загрузку версии A и B, разбивая результаты, чтобы показать, какой вариант конвертации является лучшим.

На изображении выше показана возможность создать дополнительный вариант первого сообщения, для ускорения процесса вы можете просто скопировать первое. Во многих случаях даже небольшие изменения могут иметь большое значение, поэтому возможность сделать копию экономит много времени.

Ценность локального ретаргетинга

Для оптимизации конверсии веб-сайта нет ничего лучше ретаргетинга на месте. Он предоставляет средства для:

• Содержание теста AB
• Персонализация контента + микроконверсии
• Соберите чувства и отзывы
• Создайте список рассылки
• Предоставление специальных предложений
• Переориентируйте посетителей/пользователей на основе их взаимодействий
• Сегментируйте пользователей на группы интересов (списки адресов электронной почты)
• Восстанавливайте брошенные корзины.
• Upsell или Cross-sell на основе определенных критериев
• Предоставляет инструменты, необходимые для обеспечения соответствия требованиям GDPR.
• Социализируйте свои предложения с помощью кнопок социальных сетей.

Ретаргетинг на месте — жизненно важный инструмент для персонализации вашего веб-сайта, начиная с момента создания карты пути клиента и создания воронки конверсии и далее. Ретаргетинг на месте позволяет компаниям вмешиваться в определенные моменты пути клиента, чтобы стимулировать дальнейшее продвижение по воронке конверсии. Данные аналитики чрезвычайно ценны для этого процесса. В дополнение к списку выше, успех в оптимизации конверсии требует внимания к следующему.

1. Используйте качественные, релевантные, оптимизированные изображения размером менее 500 КБ и включите соответствующий тег alt с ключевым словом. По возможности выбирайте изображения, которые вызывают эмоциональный отклик.

2. Веб-сайт должен быть быстрым, все, что длится дольше 4 секунд, считается медленным, что увеличивает вероятность отказа от вашего веб-сайта примерно на 25%. Если вы уменьшите его примерно до 2 секунд, ваш показатель отказов упадет примерно до 12% во время загрузки страницы.

3. Обратите особое внимание на кнопки призыва к действию и их цвета, убедитесь, что они привлекают внимание, а магнитная ссылка заманчива (тестируйте их АБ!!!).

4. Используйте значки доверия.

5. Создайте программу лояльности. Постоянным клиентам легче продавать, и они тратят больше!

6. Убедитесь, что в вашем контент-плане есть регулярные мероприятия для общения по всем каналам.

7. Будьте внимательны к тому, что делают ваши конкуренты, неизбежно ваши конкуренты попытаются превзойти ваши усилия, чтобы подняться над вашей позицией в Google. Не позволяйте им просто взять это, боритесь за свою позицию.

Вывод

К сожалению, оптимизация конверсии — это бесконечная задача, каждый новый продукт или услуга требуют нового контента, который необходимо оптимизировать и поделиться им со всем миром. Даже после того, как ваш сайт будет хорошо оптимизирован, потребуются новые целевые страницы. Если у вас нет примерно 20 целевых страниц, значит, вы делаете не все, что можете. Новости о событиях, посты в социальных сетях и реклама — все должно вести к чему-то, что может конвертировать посетителей (что должно быть проверено AB). Необходима постоянная бдительность в отношении SEM, поскольку, по нашему опыту, более 90% (в зависимости от отрасли) кликов приходятся на первую страницу Google, а ваши конкуренты также охотятся за этой позицией. Поскольку привлечение новых пользователей на ваш сайт требует много времени и денег, имеет смысл сделать все возможное, чтобы конвертировать их, как только они появятся. Ретаргетинг на месте позволяет компаниям оптимизировать конверсию за счет персонализации.

( Примечание: вы слышали об OptiMonk? Это мощное решение для обмена сообщениями на месте, которое помогает вам конвертировать до 15% отказов посетителей в продажи и потенциальных клиентов. Попробуйте — нажмите здесь, чтобы создать бесплатную учетную запись OptiMonk.)