Как улучшить рейтинг кликов? 8 полезных советов

Каждый раз, когда мы запускаем кампанию, мы можем столкнуться с остаточным чувством неуверенности. Получит ли сообщение моя аудитория? Как это сообщение будет резонировать с их потребностями и интересами? Превратит ли это посетителей в ваших новых клиентов или люди просто проигнорируют это? Все эти вопросы действительно имеют один и тот же смысл в своей сути, поэтому ответы будут зависеть от одного и того же - эффективности кампании.

Один из самых простых и очевидных способов получить ответы — подсчитать количество взаимодействий между пользователями и конкретной рекламой. Если посетитель веб-сайта нажимает на объявление, это означает, что сообщение заметно, привлекательно и увлекательно — именно то, чего хочет каждый маркетолог. Поэтому такие показатели следует тщательно измерять и улучшать, если результаты недостаточно удовлетворительны. В этой статье мы поговорим об одной из наиболее широко используемых метрик — CTR и способах ее улучшения.

Что такое рейтинг кликов?

CTR расшифровывается как «показатель кликабельности», это один из основных показателей эффективности кампании. Его можно определить по количеству кликов по объявлению, которое сравнивается с общим количеством его показов. Рейтинг кликов рассчитывается как соотношение между кликами и показами, которое затем отображается в процентах.

Например, если ваше объявление получило 1000 показов и пользователи нажали на него 100 раз, ваш CTR составит 10%. Следовательно, чем привлекательнее ваше предложение, тем выше будет его рейтинг кликов. Мы обсудим наиболее эффективные способы повышения CTR на следующих сессиях, а пока давайте узнаем, почему эта метрика важна и как вы можете комбинировать ее с другими метриками, чтобы получить полную картину успеха ваших кампаний.

Что отражает этот показатель?

Если вы уже какое-то время работаете с рекламой, вы могли заметить, что CTR считается одним из самых классических показателей эффективности и широко используется в каждой вертикали бизнеса. Когда пользователи обращают внимание на рекламу, они обычно показывают ее, нажимая на нее. Вовлеченный пользователь может быть в восторге от вашего предложения и даже перейти к вашему призыву к действию. Поэтому кажется вполне естественным, что кампания с более высоким CTR также получит более высокий коэффициент конверсии.

Хороший рейтинг кликов может дать вам много преимуществ. С точки зрения SEO, более высокие рейтинги дадут вам больше доверия для поисковых систем и, следовательно, лучший рейтинг. Более того, в некоторых случаях, если объявление имеет высокий CTR, оно также получает более низкую цену за клик, поэтому выгода от получения хороших ставок становится еще более привлекательной. Но прежде чем мы углубимся в изучение того, как повысить рейтинг кликов, давайте проясним, что этот показатель не следует использовать отдельно для определения эффективности ваших кампаний.

CTR отражает привлекательность вашего сообщения, но чтобы получить полное представление об эффективности вашей кампании, вам также следует обратить пристальное внимание на другие показатели, в большей степени связанные с конверсиями. Это может быть количество людей, которые связались с вами или заполнили форму — фактические измерения будут зависеть от ваших конкретных бизнес-целей. Теперь, имея это в виду, давайте, наконец, перейдем к главному вопросу — как повысить рейтинг кликов?

Как улучшить CTR?

Существует множество различных практик и советов по повышению рейтинга кликов для любых конкретных бизнес-потребностей, но самый важный шаг на пути к достижению ваших целей — четко определить его.

Знайте свои цели

В случае с CTR вы должны, прежде всего, определить, что является вашим «хорошим» CTR. Это значение может определяться многими факторами, такими как тип рекламы, используемые платформы, вертикаль вашего бизнеса, и другие. Например, в FacebookAds юридическая отрасль имеет самый высокий CTR, который достигает 1,6% по сравнению со средним показателем 0,9%, в то время как в Google Adwords средний показатель кликабельности медийной рекламы по отраслям составляет 0,46%.

Затем сосредоточьтесь на своих бизнес-целях, поскольку они будут определять каждый шаг создания вашей рекламной кампании. Если ваша главная цель — повысить узнаваемость бренда, ваша реклама должна быть разработана таким образом, чтобы привлекать внимание. Призыв к действию также определяется вашими целями — например, он может побудить пользователей связаться с вами или узнать больше. Вы также можете попробовать предложить бесплатные пробные версии или демонстрации в зависимости от вашей отрасли. Для вторичной конверсии убедитесь, что вы создали отдельный набор объявлений, который будет посвящен определенному действию. Предложение должно быть четким и привлекательным, чтобы потенциальный клиент мог сразу принять решение.

Знайте свою целевую аудиторию

Как и во многих других видах программной рекламы, первым и главным шагом к увеличению рейтинга кликов является знакомство с вашей целевой аудиторией. Эта группа людей не должна быть слишком широкой, чтобы сообщение, которое вы пытаетесь передать, можно было легко согласовать с ней. Иногда могут помочь другие показатели — взгляните на самых активных пользователей вашего веб-сайта или пересмотрите типичные портреты покупателей, чтобы лучше понять, что может понравиться вашим потенциальным клиентам больше всего. Чтобы охватить эти группы, используйте параметры таргетинга и ретаргетинга — вы можете сегментировать пользователей по устройствам, геолокации, возрасту и полу, а также по этапу их пути к покупке.

Зачастую именно небольшая деталь определяет успех всей кампании, а выбор правильных ключей напрямую отражает ваше понимание аудитории. Как бы они описали то, что ищут? Что для них важнее всего? Где они могли его искать? Использование определенного языка, оформление вашего креатива, его стиль — в идеале все эти мелочи должны соответствовать интересам и предпочтениям вашей аудитории.

«Поговорите» со своей аудиторией

Если мы собираемся серьезно заняться улучшением CTR, недостаточно просто кратко познакомиться с вашей аудиторией и узнать пару фактов об их интересах. Самая привлекательная реклама «разговаривает» с целевой аудиторией — используйте слова и фразы, которые использовали бы ваши идеальные клиенты, погрузитесь в их жаргон, ответьте на вопросы, которые они зададут. Подумайте о вещах, которые они сочтут наиболее привлекательными, или просмотрите ваши предыдущие самые эффективные объявления для вдохновения. Работа над копией объявления может значительно повысить CTR ваших объявлений, особенно если это подкреплено глубоким исследованием аудитории.

Ключ к повышению CTR в ключевых словах?

Помимо нацеливания на вашу аудиторию персонализированного контента, важно также настроить ключевые слова на своих веб-страницах. Это поможет пользователям ориентироваться в ваших предложениях и даже может увеличить видимость вашего сайта для поисковых систем. Помните, что вашим клиентам проще найти конкретный товар или услугу по определенным ключевым словам. Сузьте их поиск до конкретного предложения, которое вы собираетесь представить, — это сэкономит время и деньги как вам, так и вашим клиентам. Хотя это может привести к сокращению общего количества показов или кликов, CTR на самом деле становится выше, так как ваши предложения теперь будут более точно таргетироваться.

Обойти рекламную слепоту

Баннерная слепота или рекламная слепота — типичное явление, когда мозг пользователя приучается игнорировать рекламу, особенно баннероподобную. Это вполне логично — ведь посетители сайта, как правило, в первую очередь не заинтересованы в рекламе, но этот фактор может существенно повлиять на ваш CTR, а, следовательно, и на доход. Что можно сделать для повышения кликабельности, учитывая это явление?

Ну, некоторые рекламодатели считают, что чем ярче реклама, тем больше кликов она получит. Реальность, однако, доказывает, что все не так просто, поскольку во многих случаях реклама слишком красочна и сразу воспринимается нашим мозгом как «баннерный шум». Ответ здесь заключается в слиянии вашего сообщения с содержанием веб-сайта. Например, форматы нативной рекламы часто получают более высокий CTR именно потому, что они легко адаптируются к среде, в которой они публикуются. Попробуйте поэкспериментировать с разными форматами и размерами, изменить цветовые схемы и, что самое важное, обратить внимание на контекст.

Тестируйте и экспериментируйте

Вероятно, одна из захватывающих особенностей индустрии цифровой рекламы заключается в том, что не существует универсального набора правил, который одинаково работал бы для всех. Поэтому никогда не стоит недооценивать тестирование рекламных кампаний. Каждый владелец бизнеса рано или поздно устанавливает свой собственный подход, и даже тогда его стратегия подвергается постоянным изменениям. Единственный способ решить, в какие практики стоит инвестировать, — это постоянно экспериментировать и улучшать свою рекламу.

Начните с создания нескольких разных креативов и посмотрите на общие паттерны, заметьте и проанализируйте, какие из них сработали лучше всего и почему. Если у вас есть время, вы также можете провести собственное исследование различных форматов и того, как они работают для вашего бизнеса. Выбрав наиболее успешные креативы, попробуйте провести A/B-тестирование, чтобы выяснить, что больше всего влияет на ваш CTR. Слова и знаки препинания, использование символов или цифр, цветовая схема вашего креатива — это может быть то, чего вы даже не ожидали. Внесите изменения, проверьте результаты и продолжайте экспериментировать, пока не получите то, что хотите.

Внимательно следите за статистикой вашей рекламной кампании после запуска. Если некоторые из объявлений получают меньше кликов, попробуйте изменить различные детали в соответствии с вашими выводами. Если это не поможет, остановите эту рекламу, чтобы она не портила общий CTR.

Оптимизировать для мобильных устройств

Если ваши объявления не оптимизированы для форматов мобильных объявлений, есть вероятность, что многие пользователи просто не увидят их. Они должны не только соответствовать формату и работать должным образом, но также важно учитывать, как ваша реклама будет выглядеть на мобильных устройствах. Проверьте заголовки и описания, размеры креативов и общий вид ваших объявлений. Они должны быть такими же доступными и привлекательными на мобильных устройствах, как и на настольных компьютерах, если вы не хотите терять своих потенциальных клиентов.

Пересмотрите стратегии ваших конкурентов

Если вы уже опробовали и проверили большинство своих гипотез, но все еще хотите еще больше повысить CTR, самое время взглянуть на своих конкурентов. Их маркетинговые усилия могут иметь разный уровень успеха, но взгляд с точки зрения пользователей может дать вам много информации. Изучите результаты поиска по наиболее релевантным ключевым словам и проанализируйте, какие объявления работают лучше всего, или вдохновитесь новыми необычными решениями. Вы не только сможете придумать что-то новое для своих кампаний, но и сможете учиться на чужих ошибках, что всегда умнее, чем совершать их самостоятельно.

Выводы

Как мы видим, не существует четкой и всеобъемлющей стратегии повышения рейтинга кликов для любой компании, но, приложив некоторые усилия, не так уж сложно выяснить, что работает для ваших конкретных бизнес-потребностей. Потратьте некоторое время, чтобы проанализировать существующие кампании и улучшить их. Если вы еще не настроили ни одной кампании, используйте эти методы, чтобы избежать распространенных ошибок и применить их к своим маркетинговым усилиям. В нашем DSP у вас будет достаточно места для экспериментов и выбора лучших стратегий, которые в конечном итоге приведут ваш бизнес к успеху и процветанию.

Побейте свой рекорд CTR с помощью SmartyAds — зарегистрируйтесь сегодня!