Как использовать бизнес-аналитику в управлении цепочками поставок: найти реальный смысл в вашем море данных

Сможете ли вы водить, если у вашего автомобиля проблемы с двигателем, аккумулятором, тормозами…? Это маловероятно, и даже если вы это сделаете, на этом пути будут проблемы. Более того, игнорирование признаков неприятностей может не только стоить вам целое состояние, но и подвергать вас риску несчастного случая. Управление цепочками поставок в чем-то похоже на этот процесс, только вместо автозапчастей вы имеете дело с закупками, логистикой, управлением операциями, программным обеспечением, и вам нужно поддерживать их бесперебойную работу. Но кучи разрозненных данных и невозможность их вовремя обработать — одна из причин, по которой ваш автомобиль работает не так, как должен.

Поскольку цепочка поставок является одной из основных областей, на которых вы должны сосредоточиться во время цифровой трансформации (DT), ее интеллект может помочь вашему бизнесу быстро достичь успеха. Внедрение бизнес-аналитики в управление цепочками поставок (SCM) — один из способов обработки ошеломляющих объемов данных и превращения их в значимую информацию. Имея под рукой эту технологию, вы можете автоматически отслеживать основные ключевые показатели эффективности, такие как время оборота наличных денег, уровень заполнения, количество дней поставки, скорость запасов, оборот, время цикла заказа клиента и т. д., и более подробно исследовать эти данные, чтобы выявить некоторые не столь очевидные детали.

В этой статье мы углубимся в уровни управления цепочками поставок, узнаем, как решения BI могут улучшить результаты вашего бизнеса, и предоставим вам контрольный список в формате PDF, чтобы вы могли самостоятельно оценить уровень интеллектуальности вашей компании.

Используйте бизнес-аналитику в управлении цепочками поставок для своевременного выявления слабых мест

Обеспечение видимости всех ваших данных и превращение их в ценную информацию, которую вы можете проверить в любой момент, является ключевым преимуществом решений Business Intelligence для SCM.

Представьте, что вам нужно связать множество показателей грузовых перевозок, железнодорожного транспорта и ведущих железнодорожных операторов. Генерация их графического представления в Excel не кажется слишком сложной задачей, пока вам не потребуется внести изменения в данные и, следовательно, в диаграммы. В этом случае бизнес-аналитикам приходится корректировать информацию в таблицах вручную. Еще больше озадачивает, если в организации нет общего хранилища данных и данные, с которыми работает каждый сотрудник, могут быть доступны только ему самому.

— Максим Хаян, финансовый бизнес-партнер

С бизнес-аналитикой в ​​цепочке поставок такой ситуации не бывает. Графические представления показателей грузопотока, железнодорожного транспорта и ведущих железнодорожных операторов подключаются автоматически и представляются в удобных для восприятия дашбордах в режиме реального времени, доступных всего в один клик.

Внедрение технологии может сильно повлиять на эффективность и прибыль вашей организации на всех уровнях SCM — от стратегического до тактического и оперативного.

Бизнес-аналитика для управления цепочками поставок: стратегический уровень

Стратегический уровень заключается в отслеживании рыночных тенденций и общем планировании того, как ваша цепочка поставок будет функционировать в соответствии с целями вашей организации, потребностями клиентов, требованиями поставщиков и т. д. Это краеугольный камень успешного управления цепочкой поставок. Изменения на нижних уровнях без общего понимания долгосрочной стратегии компании будут малоэффективны. Это все равно, что пытаться отремонтировать дом после дождя, не понимая, что сначала нужно отремонтировать прохудившуюся крышу. Вот стратегические действия, в которых внедрение решения BI будет полезно:

1. Определение приоритетных направлений производства

На стратегическом уровне использование бизнес-аналитики в управлении цепочками поставок помогает вам принять решение о глобальном подходе вашей компании: сосредоточитесь ли вы исключительно на производстве больших объемов низкорентабельных товаров или вам будет выгоднее сочетать высоко- и низкорентабельные товары. товары? Если выбрать последний вариант, каково идеальное соотношение производственных мощностей для их производства? BI помогает определить оптимальный баланс на основе всех входных данных.

Продажа товаров с низкой маржой, но большими объемами, которые загружают вашу производственную линию, подобна предложению ванильного мороженого — это самый стандартный, но востребованный продукт. И вот вопрос, который следует задать себе: если ваша компания может обрабатывать высокомаржинальную продукцию на заказ, насколько вам выгодно продолжать производство ванильных изделий?

— Максим Хаян, финансовый бизнес-партнер

Если вы планируете регулярно разрабатывать новые продукты или модернизировать существующие, технология BI поможет вам эффективно распределить производственную нагрузку. Возьмем, к примеру, производителя, который хочет переориентировать производство компании на тренды нового сезона. BI помогает определить товары с низкой маржой, которые следует исключить из производства, и мощности, необходимые для производства новых товаров. Теоретически все это можно сделать в Excel, но с BI это намного быстрее и проще.

2. Правильное размещение производственных площадей

Где выгоднее размещать заводы? Такие страны, как Малайзия, Тайвань, Китай и Индия, на первый взгляд могут показаться лучшими вариантами. Но если учитывать другие параметры, такие как качество труда, риски, инфраструктура и т. д., ваш выбор будет не таким однозначным.

Если вы распространяете товары для различных рынков, возникает другой вопрос. Какой вариант для вас выгоднее: производить в одной из стран и поставлять в другие, или иметь завод в каждой стране, чтобы сэкономить на логистике и ускорить ее? Не существует универсального решения, и бизнес-аналитика для управления цепочками поставок может подтвердить то, что говорит вам ваше деловое чутье, или опровергнуть его с помощью актуальных и точных данных.

Решения Business Intelligence для управления цепочками поставок: тактический уровень

Когда вы установили общие приоритеты организации, пришло время глубже погрузиться в вашу среднесрочную и краткосрочную деятельность в SCM. Какие конкретные производственные процессы вы должны определить для достижения ваших общих целей? Как вы минимизируете риски и контролируете расходы на практике? На этом этапе вы определяете средства достижения ключевых результатов — эффективность производства при сбалансированных затратах и ​​высокую степень удовлетворенности клиентов. Если ваши производственные мощности расположены в разных странах, тактические действия могут отличаться, так как вы должны учитывать местные ресурсы, налоги и т.д.

BI-решения помогают:

1. Выбор наиболее выгодных транспортных и складских решений

Определение того, должна ли логистика управляться собственными силами или третьей стороной, является одним из главных приоритетов на тактическом уровне SCM, с которым может помочь BI.

Что насчет складирования? Некачественный SCM может привести к нехватке материалов и продукции и, в свою очередь, к несвоевременному выполнению заказов. С другой стороны, каждая единица инвентаря, которую вы храните, стоит вам денег. Цена будет исключительно высокой, если складское помещение находится в стране с высокой стоимостью производственной аренды, например, в Великобритании, Норвегии или Ирландии.

2. Поиск баланса между скидками, которые предлагают разные поставщики, и уровнем их обслуживания.

Например, вы закупаете множество комплектующих для продукции у разных поставщиков по самым выгодным ценам. Это может показаться наиболее выгодным решением, так как стоимость конечного продукта минимальна. С другой стороны, вам нужно скоординировать свои поставки, чтобы производство не простаивало, пока идет доставка одного из компонентов. Насколько важна скорость производства по сравнению с ценой? Можете ли вы пожертвовать большей производительностью и более быстрыми результатами, чтобы сократить расходы или рискнуть потерять клиентов? Именно здесь вступает в игру роль бизнес-аналитики в управлении цепочками поставок — программное обеспечение позволяет быстро визуализировать и сравнивать предложения от различных поставщиков.

3. Создание графиков для поставщиков и сотрудников

Сколько у вас срочных и несрочных заказов? Такая информация обычно сохраняется в памяти людей на бумаге или в лучшем случае в Outlook. Но если вы производите разные типы одного продукта, вы должны отслеживать производственный цикл для каждого типа, так как сначала вам нужно произвести один тип товаров, остановить линию, перенастроить ее для производства другого типа товаров и перезапустить линию. Сложно эффективно управлять таким сложным процессом без видимости данных в режиме реального времени. Это один из моментов, когда вы можете извлечь наибольшую выгоду из дуэта управления цепочками поставок и бизнес-аналитики. Графики для всех сотрудников, которые могут отслеживать их фактический статус, являются залогом своевременного выполнения задач.

4. Построение интегрированной и масштабируемой системы отслеживания KPI

Без надлежащего анализа эффективности вашей цепочки поставок невозможно понять, движетесь ли вы к своим целям и с какой скоростью. И BI помогает вам выполнить эту задачу. Воспользуйтесь преимуществами создания настраиваемой информационной панели, которая содержит как общие ключевые показатели эффективности, такие как количество дней поставки, уровень заполнения, скорость запасов, оборот и т. д., так и ваши конкретные ключевые показатели эффективности, основанные на областях деятельности вашей организации.

Например, что, если вас беспокоят данные о количестве негативных отзывов о товарах и возвратах? В этом случае вы можете добавить к этим данным информацию о количестве дефектных случаев и создать уникальный KPI для отслеживания качества продукции. Более того, решение BI позволяет собирать информацию из разных источников, как внешних (внешние исследования, отзывы клиентов, социальные сети и т. д.), так и внутренних (ERP, IoT-устройства, системы управления логистикой и транспортом и т. д.), чтобы получить полученные результаты.

Поддержка Business Intelligence для управления цепочками поставок: операционный уровень

Этот уровень SCM включает в себя ваши повседневные рутинные задачи, такие как мониторинг логистики, планирование производства, обеспечение достаточного количества материалов для производства и т. д. В цепочке поставок вам необходимо соотнести план продаж и закупок с производственными возможностями и техническим обслуживанием. Вы можете спланировать все… в теории. Но что, если на заводе будет остановка? Каков ваш план Б? Как правильно перераспределить мощности для своевременного выполнения обязательств перед заказчиком?

Рассмотрите возможность внедрения бизнес-аналитики в управление цепочками поставок для:

1. Мониторинг логистической деятельности

Нет компании со 100% своевременной доставкой. В то же время этот показатель имеет большое значение для покупателей – 73% из них готовы разорвать отношения с поставщиками в случае возникновения проблем с доставкой. Вот почему неудивительно, что все организации хотят улучшить свои услуги. В этом случае логистика Business Intelligence может позволить определить маршруты, на которых задержки происходят чаще всего, и выявить их возможные причины. Технология помогает выявить узкие места и свести к минимуму ненужные задержки и простои.

2. Управление входящими и исходящими материалами и продуктами

Вы должны быть готовы к неожиданным проблемам, которые требуют быстрой реакции на оперативном уровне. Например, если вы получили некачественное сырье, вам придется урегулировать убыток с поставщиком и найти другого партнера, который сможет поставить вам материалы нужного качества. С BI у вас есть диспетчерская консоль — часть вашей информационной панели в реальном времени, которая показывает доступных поставщиков. Технология также предоставляет вам другую полезную информацию, которая помогает ответить на ряд вопросов, таких как: Достаточно ли у вас сырья? Сколько грузов предполагается забрать завтра, но еще не распределили? Если у вас нет инструмента для отслеживания этой информации, вы можете столкнуться с такими рисками, как нехватка сырья, кража груза, несвоевременная доставка продукции и т. д. Используйте бизнес-аналитику для улучшения управления рисками цепочки поставок.

3. Проверка того, соответствует ли ваша цепочка поставок фактическим требованиям законодательства

Новые юридические требования к цепочке поставок были введены в 2022 году в ЕС. По их словам, компании обязаны проверять своих поставщиков на предмет нарушений прав человека, торговли конфликтными минералами и т. д. Без BI-решения выполнение этих условий трудоемко и практически невозможно. Технология Business Intelligence образует цифрового двойника цепочки, поэтому вы можете легко проверить любого поставщика в любой момент.

Соблюдение строгих требований соответствия особенно важно при работе с веществами двойного назначения. Например, прекурсоры, которые можно использовать для производства красок, а также взрывчатых веществ. Регистрация таких веществ является обязательным условием их производства.

Где и для какого продукта вы запрашивали одобрение, на каком этапе вы находитесь и какие документы еще нужно подготовить? Вы можете потратить невероятно много времени на обработку таблицы в Excel для таких данных и наивно полагать, что никогда не совершите ошибку. Или вы можете создать базу данных и использовать систему BI, которая обеспечивает доступ к порталам, где есть информация о выпуске новых прекурсоров, и автоматически отправляет вам уведомления о новых или обновленных требованиях к производимым вами краскам.

Усильте управление цепочкой поставок с помощью встроенной BI, чтобы упростить процесс цифровой трансформации

Внедрение BI в управление цепями поставок является неотъемлемой частью ЦТ, без которой невозможно нормальное функционирование современного предприятия.

— Максим Хаян, финансовый бизнес-партнер

Одна из замечательных особенностей решений BI для управления цепочками поставок заключается в том, что они интегрированы в ваши повседневные приложения. Ваши сотрудники могут получить ценную информацию в своем известном приложении, не меняя свой рабочий процесс. Внедрение BI в SCM позволяет управлять рисками за счет повышения прозрачности.

Свяжитесь с нашими экспертами по бизнес-аналитике, чтобы использовать ваши бизнес-данные для управления цепочками поставок и получить надежную основу для бизнес-аналитики.

Эта статья изначально была опубликована здесь.