Как измерить успех вашего контент-маркетинга

Как узнать, взаимодействуют ли люди с вашим контентом? Пришло время углубиться в важные показатели, которые имеют значение, потому что цифры никогда не лгут. И если вы не создаете нужный контент или не размещаете его в нужных местах, вам будет сложно развивать свой личный бренд.

Как знание своих чисел помогает вам строить отношения

Я большой сторонник того, чтобы слушать вашу аудиторию. Я делаю это разными способами, в том числе просматриваю данные в своих сообщениях в блоге, видео, эпизодах подкастов и социальных сетях. На самом деле, у меня есть виртуальный помощник, чья работа заключается в том, чтобы следить за цифрами в моих социальных сетях и сообщать мне, что говорят люди.

Я не измеряю ROI моих социальных сетей, чтобы чувствовать себя хорошо. Я делаю это, чтобы знать, приношу ли я пользу и действительно ли я помогаю людям. Сосредоточившись на том, что люди говорят в социальных сетях, социальных сетях, в обзорах Youpreneur FM, в сообщениях, которые люди присылают мне, я могу видеть, что интересует людей и где они хотят получить от меня дополнительную помощь. Отслеживание цифр и наблюдение за тем, чем люди занимаются, также помогает мне увидеть, что работает, а что нет.

Вы должны строить долгосрочные отношения с людьми. Вы можете не знать человека, с которым строите отношения, но он будет знать, что настраивается каждую неделю или всегда с нетерпением ждет получения вашего информационного бюллетеня.

Вы стремитесь стать чьим-то любимцем. Если ваш показатель открываемости низкий или никто не говорит о публикуемых вами статьях, вам нужно еще раз подумать о эффективности контента и о том, обслуживаете ли вы своего идеального клиента.

Глубокое погружение в цифры очень полезно для вашего бизнеса. Это избавляет вас от догадок в вашей стратегии контент-маркетинга. Делайте больше того, что работает. Я меняю формат Youpreneur FM, чтобы он стал персональным шоу, потому что я сел и внимательно посмотрел на цифры. Если вас интересует предыстория этого, то настройтесь на эпизод 350.

Какова цель вашего контента?

Метрики, которые вы отслеживаете, зависят от того, чего вы хотите достичь с помощью контент-маркетинга. Если вы только начинаете создавать свой личный бренд, вам нужно повысить узнаваемость бренда. Речь идет об увеличении числа людей, которые знают, кто вы и чем занимаетесь.

Если вы более авторитетны, вы можете сосредоточиться на увеличении трафика на свой веб-сайт и на том, чтобы люди оставались там дольше. В этом случае вы хотите увеличить количество просмотров целевых страниц и количество вернувшихся посетителей на ваш сайт, а также понять, каковы ваши источники трафика. Или, возможно, вы пытаетесь создать свой список и хотите, чтобы люди подписались, поэтому вам будет интересна статистика лидогенерации и коэффициент конверсии.

Может быть, вы хотите завоевать авторитет и поэтому хотите бронировать выступления с выступлениями. Имейте четкое представление о своей цели, а затем посмотрите, какие показатели вы собираетесь использовать для измерения своего прогресса.

Метрики, которые имеют значение, и те, которые не имеют значения

Некоторые показатели более ценны, чем другие. Факт. Хотите узнать еще один факт? Слишком много людей сосредотачиваются не на том.

Вы не хотите тратить свое время на так называемые тщеславные показатели. Это то, сколько у вас подписчиков и, в определенной степени, сколько лайков что-то получило. Это довольно бессмысленно. У вас могут быть тысячи подписчиков, но сколько из них когда-либо связывались с вами и разговаривали?

Вам нужно сосредоточиться на том, насколько люди вовлечены в ваш контент и предпринимают ли люди какие-либо действия в ответ на то, что вы публикуете. Люди комментируют ваши сообщения? Они пишут вам по электронной почте после прочтения или просмотра того, что вы выпустили? Ваша аудитория делится вашим контентом или говорит другим людям, что они слушают ваше шоу? И, давайте будем честными, поскольку мы занимаемся бизнесом и не публикуем контент просто для удовольствия, вы занимаетесь продажами?

Метрики контент-маркетинга, которые вы должны отслеживать на своем веб-сайте

На какие цифры нужно обратить внимание? Если у вас его еще нет, подключите свой сайт к Google Analytics. Это скажет вам, сколько людей приходит на ваш сайт, откуда они приходят, что они смотрят и уходят ли они снова сразу или переходят на другие страницы.

Все это очень полезно для того, чтобы увидеть, приносите ли вы пользу, вкладываете ли вы свои усилия в нужные места и создаете тип контента, который они хотят. Вы можете сделать это с первого взгляда или зайти и посмотреть в долгосрочной перспективе.

Это поможет вам узнать ключевую информацию о вашей аудитории, чтобы вы могли более эффективно адаптировать свой контент-маркетинг.

Где в мире базируются ваши посетители?
Трафик приходит к вам с платформы, которую вы не ожидаете?
Приводит ли время, которое вы тратите на определенный канал социальных сетей, посетителей?
Какие ваши самые читаемые посты в блоге?
На какие страницы попадает большинство людей?

Большой — конверсии. Вы можете установить цели в Google Analytics и отслеживать, как ваш контент приводит к тому, что люди совершают важные для вас действия. Здесь вы видите, приводит ли то, что вы делаете, к тому, чтобы люди становились вашими клиентами. Сколько людей нажимают на кнопку, чтобы подписаться на вашу рассылку, позвонить вам или купить билет на ваше мероприятие?

Отслеживая, что люди делают, прежде чем они начнут действовать, вы сможете понять, где лучше всего провести время.

Какая статистика имеет значение в социальных сетях?

Еще одна область для детализации — ваши социальные сети. Я упоминал ранее, что вы не хотите беспокоиться о том, сколько у вас подписчиков. Вы хотите сосредоточиться на уровне вовлеченности. Вам люди отвечают? Нажимают ли они на ссылки, которыми вы делитесь? Если вы делитесь большим количеством контента других людей, полезно посмотреть, делитесь ли вы материалами, которые интересны вашей аудитории.

В случае с видео главное, на что следует обратить внимание, — это время просмотра. Как долго люди смотрят ваше видео? Остаются ли они на курсе или просто смотрят первые несколько секунд и идут дальше? Если вы не привлекаете внимание людей с самого начала и не удерживаете его, ваше сообщение не будет услышано.

То, как долго люди смотрят ваше видео, также определяет его качество на таких платформах, как Youtube. Если кто-то смотрит до конца, это должно быть хорошо, и поэтому они покажут это большему количеству людей.

Определите тенденции в ваших цифрах

Независимо от того, создаете ли вы записи в блогах, видео или выпуски подкастов, вам нужно следить за тенденциями в своих цифрах. Какие темы самые популярные? На какой тип контента люди реагируют больше всего? Это руководства How To или времена, когда вы больше позволяли людям заглянуть за кулисы?

Ежедневная проверка аналитики — не лучшая трата времени. Запланируйте время, чтобы просматривать их каждый месяц, а затем получать обзор каждый квартал. Это дает вам достаточно времени, чтобы увидеть, есть ли тенденция или что-то просто всплеск. Платформы социальных сетей и поисковые системы постоянно работают с алгоритмами. Вы хотите быть уверены, что принимаете решения на основе данных фирмы, а не отвечаете на последние обновления или новости, которые вы видели.

Сосредоточьтесь на том, какой контент удерживает внимание людей и откуда они приходят к вам. Узнайте, что ваша аудитория любит получать от вас, и дайте им больше этого.