Как взращивать потенциальных клиентов с помощью последовательностей электронных писем [+шаблоны]

Опубликовано: 2021-03-24

Добро пожаловать в будущее: время, когда мы не пылесосим ковры, а маленькие роботы делают это за нас; мы не ездим на машинах, потому что они водят сами себя, а мы даже больше не работаем; потому что инструменты, которые есть в нашем распоряжении, делают всю работу за нас. Сладкий.

Например, когда мы хотим взрастить наших потенциальных клиентов, рассказать им о нашем продукте и очаровать их кнопкой « Купить сейчас », робот берет на себя всю работу за нас. Этот робот очень, очень хорошо взращивает потенциальных клиентов, и это означает, что нам не нужно сидеть и наблюдать за учетными записями клиентов для определенного поведения, и нам не нужно смотреть на часы, прежде чем мы выполним идеально рассчитанное последующее действие. Этот робот помогает нам управлять всеми аспектами нашего бизнеса.

Этот робот называется NetHunt CRM.

Что такое взращивание потенциальных клиентов по электронной почте?

Что такое капельная кампания? Что такое маркетинговая последовательность писем?

Развитие потенциальных клиентов по электронной почте (см. также: капельные кампании по электронной почте, маркетинговые последовательности электронных писем) включает в себя установление прочных отношений между брендом и его потребителями. Это происходит на каждом этапе воронки продаж; Последовательности электронных писем обогащают процесс покупки для обеих сторон сделки.

Для бизнеса лид движется по конвейеру с меньшими трудностями и может предоставить ценные данные об их предпочтениях и потребностях. Для этих лидов формирование последовательности электронных писем обеспечивает личный опыт взаимодействия и повышает их доверие к бренду.

Развитие потенциальных клиентов по электронной почте работает не только с точки зрения продаж, но и это также…

  • Увеличивает открываемость электронной почты.
  • Сохраняет свежесть в памяти потенциальных клиентов.
  • Обеспечивает мгновенные результаты для потенциальных клиентов.
  • Открывает возможность информировать и развлекать потенциальных клиентов.

Дело в том, что не каждый, кто посещает ваш сайт, будет готов к покупке. Плюс-минус, только около 3% целевого рынка готовы покупать в данный момент. Работа с потенциальными клиентами заключается в том, чтобы убедиться, что остальные 97% вашей аудитории в конце концов доберутся до нее. Речь идет о том, чтобы убедить их действовать с помощью трех «Э» последовательности электронной почты. Образование. Развлечения. Особенный.

Легкий. Следующее руководство дает вам представление об автоматической обработке последовательности электронных писем. От того, как подготовиться к последовательности, до нажатия кнопки отправки в NetHunt CRM и наблюдения за тем, как показатели вашей электронной почты достигают совершенно новых максимумов.

Давайте расти!

Как взращивать лиды через электронную почту

Как и в большинстве случаев в маркетинге, большая часть работы, связанной с последовательностями электронных писем, предшествует фактической отправке кампании капельного маркетинга. Вам нужно планировать; подумай об этом. Спросите себя, что нужно вашим лидам, чего они хотят, какие боли они испытывают и как ваш продукт помогает им. После этого у вас должно быть четкое представление о том, какие последовательности писем вам нужно отправить.

Шаг 1. Выберите, какую капельную кампанию по электронной почте вы хотите отправить.

Можно с уверенностью сказать, что есть несколько последовательностей писем на выбор. Чтобы упростить задачу, мы можем разделить наши последовательности электронных писем на две разные группы. У нас могут быть последовательности, основанные на времени, и последовательности, основанные на триггерах. Мы можем увидеть их в следующих шаблонах последовательности электронных писем, в которых описаны некоторые из лучших последовательностей электронного маркетинга.

  • Последовательность, основанная на времени, настроена на автоматическую отправку между различными заданными промежутками времени.
  • Последовательность на основе триггера настроена на автоматическую отправку, когда лид демонстрирует определенное поведение или выполняет определенные действия.

1. Приветствие, последовательность адаптации

Приветственные письма — это бесплатный хит. Из всех писем, которые вы отправляете своим подписчикам, у первого всегда самые высокие показатели открываемости и кликабельности. Итак, у вас есть выбор. Сделайте его таким же хорошим, как у нас ниже, и побудите получателя открыть следующее письмо в капельной кампании... или не делайте этого, и никогда больше этот же получатель не откроет другое электронное письмо.

Это триггерная и временная последовательность.

2. Последовательность отказа от корзины

Электронное письмо о заброшенной корзине — это последующее сообщение, отправляемое тому, кто покидает веб-сайт, не купив товары в своей онлайн-корзине. Последовательности брошенной корзины обычно отправляются людям, которые ушли на полпути через оформление заказа. Эти последовательности электронных писем важны, потому что они помогают бизнесу восстановить любую часть пользовательской информации, которая была потеряна при последнем препятствии.

Это триггерная последовательность.

3. Последовательность постоянного содержания

Дай мне это детка. Горячее содержание Phwoar. Масса этого. Каждый месяц. Каждые две недели. Неважно когда. Контент информирует ваших клиентов как о продукте, так и об их отрасли. Это делает их сладкими. Это информирует их о том, что происходит с вашим продуктом, и нажимает на маленькую кнопку обновления в их мозгу, чтобы напомнить им, что, черт возьми, да, вы все еще существуете.

Это временная последовательность.

4. Последовательность после бесплатной пробной версии

В сфере SaaS не так много ситуаций, когда хочется ударить кого-то по лицу, чем когда клиент подписывается на вашу бесплатную пробную версию, явно использует ее много, использует значительную часть вашей поддержки. время, энергия и нервы команды; только чтобы никогда не подписываться на полный продукт. Это случается со всеми, но тщательно отправленной и своевременной последовательности электронных писем может быть достаточно, чтобы подтолкнуть их к совершению покупки.

Это временная последовательность.

5. Последовательность событий

Случился коронавирус, и теперь нам больше не разрешают веселиться. Ну, это неправда, если вы находите онлайн-мероприятия забавными. Их множество, и они работают как привлекательная, ледокольная среда, чтобы встречаться и развивать потенциальных клиентов еще больше. Им требуется наращивание трибун, чтобы получить как можно больше регистраций, а последовательность электронных писем необходима для того, чтобы привлечь бездельников на места.

Это триггерная и временная последовательность.

6. Последовательность после покупки

Есть довольно много разных направлений, в которых могут развиваться ваши последовательности после покупки, но всегда очевидно, что вам это нужно. Разговор не заканчивается тем, что кто-то покупает ваш продукт; начинается. Попросите их оставить отзыв о продукте, когда они будут готовы, — это всегда хорошо для вашего бизнеса. Попросить их присоединиться к сообществу пользователей — это только хорошо для них.

Это временная последовательность.

Прежде чем мы подойдем к нашей клавиатуре, мы должны сначала подумать о наших получателях.

Шаг 2. Выберите и сегментируйте свою аудиторию.

Сегментация списка является ключевым атрибутом любой успешной маркетинговой рассылки по электронной почте. Определяя подгруппы в аудитории, маркетологи могут адаптировать и персонализировать свои сообщения, чтобы повысить вероятность вовлечения, конверсии и формирования более прочных отношений между аудиторией и брендом. Чем больше мы сегментируем, тем более конкретными мы можем сделать нашу работу с лидами. Тем не менее, мы можем чрезмерно сегментировать, то есть мы кладем все яйца в одну корзину и никогда не питаемся достаточно эффективно.

Потому что, когда вы пытаетесь угодить всем, в итоге вы никому не угодите. Контент, который пытается охватить как можно больше информационных точек, рассеивает свое сообщение, разбавляет его и в конечном итоге становится плоским, скучным и неконкретным. Сегментация помогает маркетологам взаимодействовать, общаться и резонировать со своей аудиторией. Это также увеличивает открываемость и рейтинг кликов (CTR).

В NetHunt CRM вы можете сегментировать свою аудиторию любым удобным для вас способом. Пока их записи CRM заполнены соответствующими данными, по которым вы хотите сегментировать, вы можете точно выбрать, по каким критериям контакта вы хотите отправлять свои электронные письма.

  1. Давайте представим, что мы отправляем электронное письмо всем в нашей базе данных, которые являются генеральным директором бизнеса, который является нашим партнером. Нам нужно соответствующим образом сегментировать нашу базу данных. Каждая контактная запись, если она заполнена правильно, должна содержать поле с их должностью и статусом клиента.
  2. Я просто захожу в Контакты и создаю представление. Фильтрую по статусу, партнеру; Я фильтрую по должности, генеральный директор.
  3. Сделанный. Я могу сохранить это представление и настроить таргетинг на них с помощью персонализированных массовых рассылок по электронной почте в любое время. Сегмент автоматически обновляется всякий раз, когда в базу данных добавляется новый контакт. Легкий!

стрелка влево Узнайте больше о сегментации аудитории здесь!

Шаг 3. Создайте свою последовательность взращивания потенциальных клиентов в Workflows от NetHunt CRM.

Оказывается, наша аккуратная маленькая функция Workflows также работает как программное обеспечение для автоматического отслеживания электронной почты. Благодаря отсутствию сложных интеграций нам удалось полностью исключить из вашего рабочего дня такие мелочи, как запоминание отправки последовательности электронных писем. В интуитивно понятном построителе рабочего процесса вы можете настроить последовательность электронных писем как на основе триггеров, так и на основе времени, чтобы развивать потенциальных клиентов любым удобным для вас способом.

  1. Запустите рабочий процесс.
    Перейдите на левую боковую панель в рабочей области NetHunt CRM, щелкните рабочие процессы, добавьте новый и дайте своему рабочему процессу имя.
  2. Добавьте стартовый триггер.
    В нашем случае это будет при создании новой записи.
  3. Создайте условие для остановки.
    Контакты должны быть исключены из этого рабочего процесса, особенно если их статус изменился. Во всех смыслах и целях это означает, что они были «выращены». Для этого нам нужно разделить наш рабочий процесс на три разные ветки. Мы нажимаем добавить действие и выбираем разделить путь. Ветвь А является основной.
  4. Филиал B тот, который будет проверять входящее электронное письмо. Филиал C — тот, который будет проверять изменение поля Статус. В ветке B мы добавляем действие «Ждать письма» и нажимаем «Сохранить». В ветке C мы добавляем действие «Ждать обновления» в поле «Статус» с «Новый» на «Поиск».
  5. Создайте электронное письмо.
    В группе A добавьте действие и выберите отправку электронного письма. Выберите, от кого отправить электронное письмо. Если в вашей команде несколько менеджеров по продажам и вы хотите, чтобы каждому контакту по электронной почте отправлял их собственный менеджер, установите флажок «Персонализация отправителя» и выберите нужное поле. Выберите, кому вы хотите отправить электронное письмо, затем введите строку темы и текст электронного письма. Вы можете использовать шаблоны и вставлять макросы, если вам нужно. Наконец, нажмите «Сохранить».
  6. Давайте добавим еще несколько писем в нашу последовательность, прежде чем добавлять время ожидания между письмами. Мы не хотим, чтобы они отправлялись один за другим. Нажмите на знак «+» после первого письма и выберите «Подождать (время)». Введите количество дней ожидания между электронными письмами, а затем нажмите «Сохранить».
  7. Завершите рабочий процесс.
    Чтобы завершить рабочий процесс, в конце каждой ветки нам нужно добавить действие «Завершить рабочий процесс». Как только рабочий процесс активен, вы можете протестировать его, добавив новый контакт в свою папку и проверив, отправляются ли электронные письма.

Если вы еще не являетесь пользователем, все, что вам нужно сделать, это подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию. Как только вы настроите и запустите, у вас будет полный доступ к нашей красивой, маленькой, мощной системе, которая помещается в ваш существующий почтовый ящик Gmail. Зарегистрируйтесь ниже, это бесплатно! Что тебе терять?

Так что да. Добро пожаловать в будущее. Мы надеемся, что роботы придут с миром, и мы все сможем жить в гармонии. Если они этого не сделают, нам придется держать их достаточно занятыми всякой ерундой, которую мы не хотим, чтобы они делали, пока у них просто не останется времени думать о мировом господстве.

Не дайте роботам захватить мир. Зарегистрируйтесь в NetHunt сегодня.