кампании продаж
Опубликовано: 2022-07-21Что такое рекламная кампания?
Кампания по продажам — это скоординированные усилия компании по продаже своих товаров или услуг. Кампании по продажам обычно используют различные маркетинговые и рекламные методы для привлечения покупателей, заинтересованных в приобретении продукции компании.
Цель рекламной кампании — привлечение потенциальных клиентов и заключение сделок купли-продажи. Некоторые общие цели кампании по продажам заключаются в достижении:
1. Целевые лиды. Самая важная часть любой успешной кампании по продажам — это привлечение лидов, необходимых для заключения сделок. Умелый продавец может точно определить потребности и желания клиентов и построить отношения с теми людьми, которые имеют право покупать.
2. Увеличение доли рынка: компания, которая последовательно добивается увеличения доли рынка, с большей вероятностью выживет в конкурентной среде. Это происходит, когда продукты или услуги компании становятся все более популярными, что приводит к увеличению прибыли как продавца, так и покупателя.
3. Повышение производительности. Когда компании удается повысить производительность, она может сократить расходы, не теряя при этом своих маркетинговых целей. Повышение производительности также может привести к более удовлетворенным клиентам, что приводит к долгосрочным доходам и прибыли для бизнеса.
4. Увеличить продажи. Самая очевидная цель успешной рекламной кампании — увеличить количество денег, приносимых покупателям.
Типы истории рекламных кампаний
Существует много типов кампаний по продажам, но у всех одна общая цель: привлечение потенциальных клиентов и завершение продаж. На самом деле, самые успешные кампании по продажам используют различные тактики для достижения своих целей.
Некоторые общие элементы успешной кампании по продажам включают в себя: создание запоминающегося бренда, использование методов поиска и создание ценности для ваших клиентов. Вот дополнительная информация о каждой тактике:
1. Создание запоминающегося бренда. Не секрет, что если вы хотите, чтобы люди запомнили ваш продукт или услугу, вам необходимо создать запоминающийся бренд. Это означает создание уникальной идентичности, которая будет резонировать с вашим целевым рынком. То, что работает для одной компании, может не работать для другой, поэтому обязательно протестируйте различные маркетинговые стратегии, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вас.
2. Методы поиска. Один из лучших способов привлечения потенциальных клиентов — это поиск. Поиск означает обращение непосредственно к потенциальным клиентам и выяснение их потребностей и интересов. Важно адаптировать свой подход к отрасли и квалификации клиента.
3. Создание ценности для ваших клиентов. Выделиться на современном конкурентном рынке может быть сложно, но важно понимать, что действительно ценят клиенты. Сосредоточив внимание на преимуществах вашего продукта или услуги, вы можете вызвать больший интерес у потенциальных клиентов и заставить их чувствовать себя полностью ценными как клиенты.
Это лишь некоторые приемы, которые укрепят вашу стратегию продаж; вы также должны внедрить процессы, которые помогут всем сотрудникам компании эффективно работать во время кампании. Многие маркетинговые кампании терпят неудачу, потому что у них нет четких полномочий, которые имеют право принимать решения о том, как выполнять план.
Важность запуска кампаний
Постановка и достижение целей продаж является неотъемлемой частью любого успешного бизнеса. Но чтобы создавать эффективные кампании, вам нужно знать, как их запускать. В этой статье вы найдете пошаговое руководство по настройке и проведению успешной кампании по продажам.
1. Решите, какова ваша цель. Первым шагом в проведении успешной кампании является определение цели продаж. Чего вы хотите достичь? Хотите увеличить общий доход компании? Увеличить долю рынка? Создать новых клиентов? Установите разумные цели продаж и убедитесь, что они достижимы, исходя из текущих возможностей вашей компании.
2. Будьте организованы. После того, как вы определили цель продаж, важно организоваться. Вам нужен план действий и вехи, чтобы отслеживать прогресс и измерять успех. Начните с создания графика кампании с указанием ключевых дат и целей. Это поможет не сбиться с пути и обеспечить достижение целей вашей кампании.
3. Определите целевых клиентов. Без ориентации на ваших клиентов практически невозможно создать успешную рекламу или рекламные акции, которые привлекут их. Прежде чем начинать какие-либо рекламные или рекламные кампании, определите, кто является вашими целевыми клиентами. Как только вы узнаете, кто они, подумайте, как с ними связаться и какие сообщения
ваша компания может использовать, чтобы привлечь их внимание, когда придет время запуска вашей кампании.
Типы рекламных кампаний
Кампании по продажам можно разделить на три основных типа:
Входящий: когда компания рекламирует свой продукт или услугу для привлечения потенциальных клиентов.
Исходящий: когда компания использует рекламу, мероприятия или другие методы для продажи текущим клиентам.
Входящие и исходящие дополняют друг друга. Например, исходящая кампания может включать рекламу в популярных журналах, а входящая кампания может быть сосредоточена на прямом маркетинге (подписка на список рассылки, кампании по электронной почте).
Есть много различных переменных, влияющих на успех кампании по продажам, но есть несколько общих правил, применимых ко всем трем типам. Вот пять основных принципов, о которых следует помнить:
1. Упростите процесс покупки: предложите простой процесс покупки с четко обозначенными ценами и четкими сроками поставки. Не усложняйте своим клиентам поиск того, что они ищут.
2. Будьте настойчивы: не разочаровывайтесь в своих клиентах, даже если первое знакомство с ними будет трудным. Продолжайте следить за ними, пока они не купят или не отменят подписку.
3. Сохраняйте релевантность. Не забрасывайте своих клиентов не относящимися к делу сообщениями. Сосредоточьтесь на продаже им продуктов и услуг, соответствующих их потребностям и интересам.
4. Проверьте свою тактику. Попросите вашу компанию провести некоторое тестирование, чтобы выяснить, что лучше всего работает для вас, включая исходящие почтовые рассылки, онлайн-рекламу и баннеры веб-сайтов с изображениями продаваемых продуктов или услуг. Вы также можете включить в местные газеты сообщения, предназначенные для людей, которые недавно посещали близлежащие предприятия, чтобы напомнить им о вашем бренде, пока продавцы звонят им за продуктами.
5. Последующие действия: не забудьте связаться со своими клиентами и отправить им благодарственные письма за их бизнес, когда первоначальное взаимодействие с продажами завершилось успешно, будь то через исходящие рассылки или телефонные звонки от живого сотрудника службы поддержки.
Кто будет проводить кампанию?
Когда должна начаться кампания?
Кто будет отвечать за каждый этап процесса продаж?\n\nКакие советы по созданию эффективного контента?
Успешная рекламная кампания требует командных усилий. Лицо или лица, ответственные за проведение кампании, должны иметь знания о процессе продаж, в том числе о том, как создавать эффективный контент. Вот несколько советов, которые помогут вам создать успешный контент:
Совет № 1: Будьте аутентичны и предоставляйте релевантный контент.
Совет № 2. Имейте причину для создания контента. Подумайте, что важно для ваших клиентов, например, почему вы продвигаете свои продукты/услуги в их каналах? Что необходимо или полезно, когда они решают посетить ваш сайт? На какую гипотезу вы хотите, чтобы они опирались (i) – сделают ли они покупку; (ii) как только они совершат покупку там позже, какова вероятность того, что они вернутся за следующей покупкой? Каковы ваши ожидания – какие ценности отражает эта кампания для вас, компании/бренда?
Совет № 3: Имейте в виду цель.
Совет № 4: Будьте интересны! Не бомбардируйте посетителей не относящейся к делу информацией, но предоставьте достаточное количество функций контента, которые заставят людей продолжать читать и нажимать на ссылки/продукты или вовлекать их в дальнейшие комментарии/обсуждения и т. д. Если это не входит в ваши намерения; актуальная и увлекательная реклама продуктов также может способствовать повышению коэффициента конверсии для покупок. Таким образом, вам иногда потребуется координация между отделами продаж и маркетинга, поскольку вы хотите, чтобы они были на одной волне.
Совет № 5: — Используйте слова-действия в своем контенте; детали, предложения и функции с изображениями будут привлекать людей и вызывать доверие. А для веб-сайта или блога вы можете использовать статистику за предыдущие годы в качестве показателя того, насколько успешно/сколько маркетинговых рассылок по электронной почте привело к уровню продаж и т. д., потому что это также может быть легко отслежено потребителями, если они просматривают все новости с разных веб-сайтов, которые отображает такие ссылки/рекламные акции, делая продажи более достоверными.
Совет № 6: Будьте оперативны и убедитесь, что клиентов не смущает то, сколько времени занимает процесс получения того, за чем они пришли; поэтому, если вы должны предоставить услугу или продукт, убедитесь, что цена на него не завышена в последнее время. Если вы сосредоточены на нескольких товарах, таких как одежда или аксессуары, которые могут отличаться по цвету/дизайну, дайте четкую информацию об этих страницах с помощью кнопок/изображений, чтобы отличать их друг от друга.
Когда это должно начаться, кто участвует и как долго это длится?
-Когда должна начинаться кампания по продажам: на этот вопрос нет однозначного ответа, так как это будет зависеть от компании, продукта и географического региона. Однако, вообще говоря, кампании следует начинать, когда потенциальные клиенты готовы к покупке, что может происходить уже на этапе установления отношений с потенциальными лидами или когда они начинают активно участвовать в вашем предложении. Кроме того, важно помнить, что хорошо отлаженная рекламная кампания должна постоянно пересматриваться, корректироваться и обновляться, чтобы оставаться впереди конкурентов.
-Кто участвует в кампании продаж?: Торговые представители обычно несут ответственность за инициирование и проведение кампании продаж. Однако это не всегда так. Например, если у вас есть внешний торговый персонал, который продает ваш продукт напрямую потребителям, они могут быть более вовлечены в кампанию, чем представители, которые продают через сеть дистрибьюторов или торговых посредников. Вообще говоря, все части организации должны обмениваться информацией и сотрудничать в процессе продаж.\n-Как долго длится типичная кампания по продажам? Продолжительность кампании может варьироваться в зависимости от продукта и географического региона. Однако кампании, направленные на создание нового бизнеса, могут длиться несколько месяцев, в то время как кампании, направленные на увеличение текущих продаж, могут быть короче по продолжительности. В целом, тип кампании и отдел продаж будут определять, как долго продлится типичная кампания. Однако важно помнить, что новые кампании всегда следует пересматривать чаще, чем существующие, чтобы измерить эффективность и при необходимости скорректировать тактику.
Основные элементы продаж, например, как выглядит призыв к действию?
Специалисты по продажам должны предпринимать разные действия с потенциальными клиентами. Какие призывы к действию дают наилучшие результаты?
Самые успешные кампании по продажам включают в себя различные призывы к действию из электронного маркетинга, сообщений в социальных сетях и даже личного общения. Тем не менее, есть один призыв к действию, который неизменно дает положительные результаты: призыв к действию, который запрашивает контактную информацию потенциального клиента.
CTA, которые запрашивают контактную информацию, проще для покупателей и часто приводят к увеличению продаж. Эффективный призыв к действию может выглядеть примерно так: «Хотите получить больше информации о нашем продукте? Мы можем отправить вам дополнительную информацию о том, что у нас есть, и о том, какую пользу это может принести вашему бизнесу».
Как распределить работу между членами команды, чтобы у каждого была своя доля времени в кампании?
Есть много вещей, которые необходимы для проведения успешной кампании по продажам, и одна из самых важных — это правильное управление работой, чтобы убедиться, что у каждого есть своя доля времени в усилиях. Вот несколько советов, как это сделать:
-Убедитесь, что все знают о сроках и этапах, на которые вы ориентируетесь. Это поможет им понять, когда им нужно приложить немного больше усилий или когда они могут сделать перерыв.
- Разделите работу поровну между членами вашей команды. Таким образом, никто не застрянет и все будет сделано вовремя.
-Используйте технологии, чтобы отслеживать прогресс и держать всех в порядке. Эффективная кампания продаж в значительной степени зависит от хорошего общения и сотрудничества, поэтому наличие организованной системы является ключевым фактором.
Планирование
Успешная кампания продаж начинается с хорошо спланированной стратегии. Чтобы создать успешную рекламную кампанию, необходимо выполнить несколько шагов:
1) Определите свои цели. Ваша цель должна состоять в том, чтобы достичь целей дохода для вашего продукта или услуги. Это поможет вам оставаться сосредоточенным и мотивировать себя.
2) Определите каналы, по которым вы можете достичь своей целевой аудитории. Возможно, вам придется сосредоточиться на онлайн-, офлайн- или региональных маркетинговых кампаниях.
3) Создавайте эффективный контент. Ваш блог должен быть наполнен информативным и интересным контентом, который привлечет внимание вашей целевой аудитории. Не забудьте включить изображения, видео и другие интерактивные функции, которые сделают ваш контент более интересным и удобным для пользователя.
4) Регулярно отслеживайте свои результаты. Всегда измеряйте успех своих кампаний, глядя на то, какой доход вы получили, сколько лидов вы привлекли и сколько конверсий вы достигли. Используйте эти данные для точной настройки своих стратегий по мере необходимости.
ВЫВОД
В заключение,
Развитие потенциальных клиентов — это тип маркетинга, который направлен на построение отношений с потенциальными клиентами с помощью контента, маркетинга по электронной почте и других форм взаимодействия. Это позволяет вам укреплять доверие и лояльность ваших клиентов, что, в свою очередь, приводит к увеличению продаж. Кампании по продажам, с другой стороны, предназначены для привлечения трафика на ваш веб-сайт или целевую страницу, чтобы преобразовать этих посетителей в потенциальных клиентов или клиентов.
И взращивание лидов, и кампании по продажам важны для бизнеса любого размера. Однако ключевое отличие заключается в том, что воспитание потенциальных клиентов обычно используется для построения отношений с клиентами, прежде чем продавать им что-либо, в то время как кампании по продажам используются для привлечения лидов и клиентов через воронку к продаже. Оба подхода имеют свои преимущества и недостатки, поэтому важно выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.