Как определить масштаб проекта

Последнее обновление: 31 октября 2019 г.

Как бы вы ни были довольны своим бизнесом, есть кое-что, что может быстро превратить выгодные сделки в неприятный беспорядок. Это может привести к постоянному редактированию, недопониманию, разочарованию и неоправданным ожиданиям. Так как же избежать всей этой головной боли? Определение масштаба проекта — единственный способ установить правильные ожидания от результатов и поддерживать хорошие отношения с вашим клиентом. Сделайте это, и ваш клиент и я в будущем скажут вам спасибо. Любые вопросы? Да? У меня было предчувствие. Что ж, давайте углубимся в них.

Как расширить масштаб проекта?

Объем проекта должен быть установлен до начала любой работы или принятия оплаты (если только объем проекта не является одним из результатов). Он должен служить руководством к тому, что клиент должен ожидать получить от вашего соглашения, и временные рамки, в которые они должны ожидать, наряду с предполагаемой ценой.

Что должно быть в рамках проекта?

Хороший вопрос. Объем вашего проекта должен включать в себя несколько вещей. В нем должна быть изложена цель проекта; это дает цель для измерения успеха проекта. Вы должны спросить своего клиента, какую проблему он пытается решить. Помните, вы не продаете продукт. Вы продаете решение. Итак, как ваши услуги устранят болевую точку, с которой они столкнулись?

Объем вашего проекта также должен определять, что потребуется для достижения цели вашего клиента. Нужен ли им сайт? Если они есть, какие улучшения вы будете делать и какие методы вы будете использовать для выполнения задачи?

Но я уже говорил об этом на встрече.

Совещание для определения объема проекта необходимо, но оно не заменяет письменное содержание проекта. Документируя требования проекта, вы соглашаетесь с требованиями, необходимыми для выполнения проекта. Слишком легко забыть о важных моментах, о которых говорилось на совещании. С письменным содержанием проекта и вы, и клиент можете оглянуться назад и понять, почему что-то было сделано. Масштаб проекта также можно использовать в качестве дорожной карты для установления правильных ожиданий.

Имеет смысл. Итак, расскажите мне больше о том, что входит в область применения.

С удовольствием. У вас должно быть твердое понимание того, как проект связан со стратегией компании. Знание общей стратегии поможет вам оптимизировать свою работу, чтобы максимально соответствовать их текущим усилиям. Это также может помочь вам дать представление об эффективности их выбора и помочь скорректировать курс, если он не соответствует тому, чего они пытаются достичь.

Спасибо. Я начинаю понимать, почему это важно, так что насчет стоимости?

Стоимость может быть щекотливой темой для обеих сторон, но также важно установить правильные ожидания. Объем должен включать список услуг, которые вы будете оказывать, а также их стоимость. Если вы взимаете фиксированную ставку, она должна включать детализацию того, что будет включено. Если вы взимаете почасовую оплату, она должна показывать вашу почасовую ставку вместе с расчетными часами или временем, которое потребуется для завершения проекта.

Что делать, если я не знаю, сколько брать?

Задавая предыдущие вопросы, вы должны иметь хорошее представление о том, сколько примерно времени займет проект. Если вы не включаете цену, вы не устанавливаете ожидаемую стоимость и оставляете это на усмотрение клиента. Когда придет время оплачивать счет, ваше отсутствие информации о рабочей цене может вызвать некоторые разногласия между вами и вашими клиентами (что может приравниваться к трудностям с получением оплаты).

Что, если я что-то упущу?

О, это законный страх. Говоря о том, что входит в сферу деятельности, вы также должны говорить о том, что выходит за ее рамки. Преднамеренный разговор о том, что выходит за рамки, может помочь управлять ожиданиями. Иногда клиент может подумать, что что-то включено, когда вы на самом деле не предлагаете эту услугу или берете за нее дополнительную плату. Если клиент хочет заняться чем-то, что выходит за рамки согласованного объема, следует составить отдельный объем в качестве дополнения к вашему текущему проекту.

Это облегчение, я беспокоился об этой части!

Как и все мы.

Итак, что, если я не могу выполнить задачу из-за чего-то, что мне нужно от клиента?

Ваша сфера не только для вас. Это и для клиента. То, что вам нужно от клиента, будь то копия, изображения или что-то еще, должно быть включено в объем. Вы также должны указать разумные сроки, в течение которых клиент должен предоставить вам необходимые предметы, и какие шаги будут предприняты, если они не предоставят вам их. Вы также должны получить контактную информацию человека, который будет отвечать за то, что вам нужно, чтобы вам не приходилось спрашивать, к кому идти.

Рад, что спросил. Как только у меня появится объем работы, что мне с ним делать?

Затем вы можете использовать свой объем работ для создания контракта. Ваш объем работ должен быть включен в ваш контракт. Он должен быть подписан как вами, так и клиентом, чтобы у вас было четкое представление о ваших ролях и обязательствах по проекту.

Итак, теперь, когда у меня есть это, я наконец закончил, верно?

Не совсем.

О, давай !

Просто выслушай меня. После того, как вы представили клиенту результаты, как вы узнаете, что проект завершен? Что удерживает вас от постоянной череды правок и, наконец, получения той суммы, которую вы написали на бумаге? Конечный договор.

Это что?

Завершающее соглашение — это документ, который вы представляете своему клиенту при передаче проекта. Это позволяет клиенту просмотреть проект и сравнить его с объемом работ, о котором вы договорились. Если клиент доволен вашей работой, он может подписать, отправить вам соглашение обратно, и вы сможете получить свою сладкую зарплату. Однако, если клиент решит, что что-то не было выполнено в соответствии с вашим соглашением, он может внести все изменения, которые, по его мнению, сделают проект завершенным. Как только вы получите это обратно, вы можете исправить изменения, завершить проект, получить зарплату и перейти к следующей работе. Прервите бесконечный цикл редактирования.

Вау, это гениально.

Спасибо. Это понимание было вызвано многими ошибками.

Итак, теперь, когда я знаю, что и как сделать, что мне делать?

Иди и найди работу! И не забудьте, что включить. Вот список, если вам это нужно:

• Какова цель проекта?
• Какова цель, которую они хотели бы достичь?
• Как ваше решение поможет их проблеме?
• Какова их текущая стратегия?
• Сколько будет стоить проект?
• Что выходит за рамки?
• Кто контролирует получение вами того, что вам нужно для выполнения проекта?
• Вы составили контракт и подписали его?
• И не забудьте заключительное соглашение.

Большое спасибо! Можете ли вы помочь мне продать работу тоже?

Авторство: Тадж Р.