Как настроить рекламу, которая переходит в Facebook Messenger

Каждый месяц Мессенджером от Meta пользуются более 1,3 миллиарда человек . Это одна шестая часть населения мира, которая общается с друзьями, семьей, коллегами и бизнесом.

Следовательно, маркетинг в Facebook Messenger может повысить узнаваемость бренда и увеличить ваши продажи с минимальными расходами на рекламу в Facebook. И такая рекламная кампания в Facebook Messenger проста в настройке и управлении.

Итак, как это работает? Вот простое руководство, которое покажет вам, как настроить рекламу, которая переходит в Facebook Messenger.

Что такое реклама, которая переходит в Facebook Messenger?

Реклама, которая напрямую переходит в Facebook Messenger (известная как реклама с переходом в Messenger), также может значительно увеличить охват и взаимодействие с потенциальными клиентами. Когда кто-то нажимает на ваше объявление, он сразу же запускает чат Messenger с вашей бизнес-страницей в Facebook. В результате реклама Click-to-Messenger позволяет клиентам добраться до вашей компании одним щелчком мыши. Более того, чат Messenger выступает в качестве стартовой площадки для пользователей Facebook, заинтересованных в вашем продукте. Как только взаимодействие началось, вы можете напрямую привлечь потенциального клиента (с помощью чата или бота Messenger), чтобы ответить на вопросы, сообщить о специальных предложениях или предоставить дополнительную информацию о вашем продукте или услуге.

Объявления, которые переходят в Messenger, — это единственный вид рекламы, который будет отображаться как в лентах Facebook, так и в Instagram. В результате вы можете привлечь внимание своей аудитории, когда они прокручивают страницу. Они выглядят так же, как обычные объявления, за исключением того, что у них есть кнопка «Отправить сообщение». А Facebook Ads Manager может создавать рекламу Click-to-Messenger с учетом конкретных потребностей или желаемых бизнес-результатов.

Каковы преимущества объявлений Click-to-Messenger?

В наши дни потенциальные клиенты ожидают, что у них будут личные отношения с брендами, с которыми они ведут бизнес. А когда потребители связываются с брендом в социальных сетях, 40% из них ожидают ответа в течение часа . Объявления, которые переходят в Messenger, не только обеспечивают более личное взаимодействие между вашим бизнесом и вашей аудиторией, но и имеют то преимущество, что мгновенно обеспечивают этот контакт. В дополнение к началу разговора, кампания Click-to-Messenger также может увеличить трафик, стимулировать продажи, помочь вам создать список подписчиков и настроить таргетинг на сеть с индивидуальной аудиторией. Кроме того, реклама Click-to-Messenger может максимизировать конверсию потенциальных клиентов без чрезмерных затрат на рекламу в Facebook.

Другие преимущества рекламной кампании, основанной на объявлениях Click-to-Messenger, включают:

Ориентация на пользовательскую сеть аудитории

Объявления Click-to-Messenger позволяют владельцам бизнеса настраивать таргетинг на сеть аудитории в соответствии с географическим положением. Это помогает привлечь местный трафик и увеличить продажи вашего продукта . Вы также можете отправлять персонализированные сообщения людям в указанной области со скидками на ваши продукты. Все, что вам нужно сделать, это выбрать целевую аудиторию или местоположение при настройке рекламы, а ваш чат-бот позаботится обо всем остальном.

Используйте Facebook Messenger, чтобы привлечь внимание вашей аудитории

Маркетинг в мессенджерах — это эффективный способ сделать открытие и повлиять на решение о покупке. В частности, истории оказывают большое влияние на то, что люди покупают: 58% людей говорят, что посетили веб-сайт бренда после того, как увидели продукт или услугу в истории Facebook, а 31% пошли, чтобы проверить продукт в магазине. Более того, 50% потребителей хотят узнавать о новых продуктах через Stories . Показывая рекламу, которая переходит в Facebook Messenger в ваших историях, вы можете воспользоваться преимуществами этого привлекательного формата, чтобы помочь потенциальным клиентам совершать осознанные покупки.

Возвращайте своих клиентов персонализированным контентом

Объявление Click-to-Messenger на Facebook можно настроить для отправки сообщений и рекламных акций клиентам, которые уже взаимодействовали с вашим брендом и, возможно, ранее совершали покупку. Этот вид беседы в Messenger может помочь вам улучшить взаимодействие с прошлыми покупателями, чтобы создать долгосрочные отношения с этим клиентом. Постоянные клиенты также помогут повысить общую узнаваемость бренда.

Простое масштабирование ваших взаимодействий

Обычная реклама Click-to-Messenger на Facebook может охватить большое количество людей, которые затем могут начать разговор один на один о своих конкретных потребностях. Кроме того, использование чат-ботов с объявлениями, которые переходят в Facebook Messenger, может создать воронку продаж, которая может начать непринужденную беседу, чтобы вызвать интерес к вашему бизнесу, прежде чем продавать продукт. Объявления Click-to-Messenger в сочетании с маркетингом в чате могут продвигать ваш бизнес в целом, но также могут использоваться для создания диалога с конкретными клиентами. Этот тип рекламы в Messenger может приветствовать потенциальных клиентов и показывать, что вы готовы помочь им и ответить на их вопросы.

Настройка объявлений, которые переходят в Facebook Messenger

Настроить рекламу, которая переходит в Messenger, очень просто. Используйте Facebook Ads Manager для каждого из шагов, описанных ниже, и вы мгновенно запустите рекламу в Messenger.

Форматы объявлений Click-to-Messenger

• Креативно: сохранить графику, изменить копию
• Содержание: сохранить копию, изменить графику
• Новое объявление: новая копия, новый контент
• Заголовки: тот же текст, изменить заголовки
• Таргетинг: отправить одно и то же объявление другой аудитории
• Изменить призыв к действию
• Обновление с новым предложением или новым стимулом

Какова ваша цель?

Настройка цели для рекламы в Facebook Messenger оптимизирует вашу рекламу для получения желаемых результатов. Другими словами, цель вашей кампании будет основываться на том, что вы хотите, чтобы люди делали, когда увидят вашу рекламу. Есть три типа целей: сообщения, трафик и конверсии.

Сообщения

Эта цель отправит вашу рекламу аудитории, которая с наибольшей вероятностью ответит вам через Facebook Messenger.

1. Нажмите «Создать» в Facebook Ads Manager.
2. Выберите цель «Сообщения».
3. Назовите свою кампанию и выберите бюджет/расходы на рекламу.
4. Нажмите "Далее.
5. Выберите «Нажмите, чтобы сообщение» в разделе «Тип объявления».
6. Выберите Messenger в разделе «Приложения для обмена сообщениями».
7. Выберите свою аудиторию, места размещения и контроль затрат.
8. Нажмите «Продолжить».
9. Выберите формат объявления, чтобы завершить настройку.
10. В разделе «Шаблон» выберите «Создать новый» или «Использовать существующий шаблон».
11. Если вы создаете новый шаблон, вы можете выбрать «Начать беседу» или «Создать потенциальных клиентов».
12. Нажмите «Создать», чтобы создать поток.
13. Нажмите Сохранить и закончить, когда закончите.
14. Завершите редактирование объявления.
15. Нажмите Подтвердить.

Движение

Выберите эту цель, если ваша цель — направить людей, которые нажимают много объявлений, на ваш бизнес-сайт, в ваше приложение или в ваш интернет-магазин (даже если это не Facebook).

1. Нажмите «Создать» в Ads Manager и выберите цель «Трафик».
2. Выберите бюджет кампании/расходы на рекламу в Facebook.
3. Нажмите «Продолжить».
4. Нажмите Messenger в разделе Traffic.
5. Выберите свою аудиторию, места размещения и средства управления расходами.
6. Нажмите «Продолжить».
7. Завершите редактирование объявления.
8. Нажмите Подтвердить.

Конверсии

Выберите эту цель для определенного события или для отправки рекламы тем пользователям Facebook, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку.

1. Нажмите «Создать» в разделе «Менеджер рекламы».
2. Выберите цель «Конверсии».
3. Выберите бюджет кампании/расходы на рекламу в Facebook.
4. Нажмите «Продолжить».
5. В разделе «Конверсии» нажмите Messenger.
6. В разделе «Оптимизация показа рекламы» выберите событие-конверсию.
7. Выберите свою аудиторию, места размещения и средства управления расходами.
8. Нажмите «Продолжить».
9. Завершите редактирование объявления и нажмите Подтвердить.

Вывод

Если вы хотите расширить охват своего бренда, повысить вовлеченность клиентов и увеличить продажи, тогда реклама с переходом в Facebook Messenger станет отличным инструментом для достижения ваших маркетинговых целей. Рекламная кампания Click-to-Messenger — это рентабельное и эффективное использование Facebook, которое легко настроить и управлять им в долгосрочной перспективе.

Нужна помощь в реализации маркетинговой стратегии Messenger? ManyChat может помочь. Мы поддерживаем более миллиона компаний (таких как ваша!) и 200 000 маркетинговых агентств по всему миру. Благодаря нашим рекламным решениям Click-to-Messenger вас узнают и заинтересуют миллионы новых клиентов через Messenger.

Давайте начнем!