Как начать бизнес по подписке: руководство для начинающих

Все любят индивидуальный опыт. А как насчет того, чтобы время от времени получать целую коробку персонализированных впечатлений? Именно это привело к росту бизнеса по подписке в Индии — волнение и удовлетворение от получения кураторских продуктов и уникального опыта.

Бизнес-модель на основе подписки постепенно набирает популярность в Индии. И эта тенденция здесь, чтобы остаться. По мере того, как все больше потребителей узнают об этом, у рынка электронной коммерции по подписке есть много возможностей для роста.

Если у вас есть идея начать бизнес по подписке или вы хотите добавить эту модель к своему существующему бизнесу, читайте дальше, чтобы узнать, как воплотить ее в жизнь. В этом блоге мы расскажем:

• Преимущества подписной модели
• Как начать с небольшим бюджетом
• Примеры бизнеса по подписке в Индии

Что такое бизнес-модель подписки?

В модели подписки компания взимает с клиентов регулярную плату за продукт или услугу. Клиенты могут выбрать, как долго подписаться, и большинство компаний предлагают отмену и продление в любое время.

Самый простой пример модели подписки — подписка на газеты. Хотя вы можете купить их по отдельности, большинство людей выбирают подписку, чтобы газеты доставлялись к их порогу и со скидкой.

Точно так же бренды предлагают услуги подписки для различных ниш, включая косметику, предметы первой необходимости и продукты питания.

Что делает бизнес по подписке таким популярным? Все дело в опыте. Клиенты рассчитывают на отличный опыт, а не на отличную подписку. И они готовы платить за это регулярную плату.

Давайте рассмотрим основные бизнес-модели, доступные для бизнеса по подписке.

Различные виды бизнес-моделей подписки на электронную коммерцию

Ящики для подписки – курирование

Клиенты будут получать посылки от вас на регулярной основе. Цель состоит в том, чтобы порадовать клиентов тщательно отобранными товарами и персонализированным опытом. Успешные коробки подписки обязательно удовлетворят потребности своей аудитории и займут свою нишу.

Подпишитесь и сохраните

Модель подписки и сохранения, также известная как опыт пополнения, обеспечивает регулярную доставку клиентам на основе подписки. Это лучший вариант, если у вас обычный бизнес и вы хотите опробовать модель подписки.

Пример модели подписки и сохранения можно увидеть на сайте Nua. Они предлагают автоматические доставки по ежемесячной или ежеквартальной подписке. А еще сделали скидку на продукцию.

Клиенты ожидают скидки на продукты, на которые они подписываются. Таким образом, вам нужно быть в курсе цен на продукты на рынке.

Членство

Бренды предлагают программы членства, которые дают доступ к эксклюзивным предложениям и продуктам. Это лучшая программа лояльности, потому что клиенты с нетерпением ждут ценности, которую бренд предоставит в будущем при подписке.

Эта модель подойдет вам, если ваш бизнес предлагает уникальные продукты.

Вы также можете добавить модель подписки в свой существующий бизнес электронной коммерции. Например, интернет-магазин Noorali продает качественные товары от Kahsmir, а также предлагает подписку на ежемесячной и ежеквартальной основе.

Хотите свой собственный интернет-магазин для продажи товаров. Получите полнофункциональный интернет-магазин с Instamojo.

Выгоден ли бизнес, основанный на подписке?

Подписной бизнес может принести прибыль в размере 40-60%. И это может варьироваться для разных ниш.

Из-за легкости прогнозирования доходов, меньшей неопределенности и фиксированного числа потребителей бизнес по подписке имеет большой потенциал в Индии.

Вот некоторые другие преимущества бизнес-моделей на основе подписки:

Предсказуемый и нарастающий доход

У вас будет точная оценка того, сколько денег вы будете зарабатывать каждый месяц.

Хотя первоначальные затраты будут выше, ваш доход со временем начнет увеличиваться, если все сделано правильно. Позвольте мне уточнить.

Вам нужно будет вложить время и деньги, чтобы привлечь клиентов, но удержать их будет гораздо проще и дешевле. Это означает, что со временем, по мере увеличения вашего дохода, деньги, необходимые для маркетинга, будут уменьшаться.

Этот совокупный рост делает клиентов такими влиятельными. Благодаря подписке клиенты становятся более ценными, чем дольше они используют ваш продукт.

Прочтите этот блог, чтобы узнать больше о том, как увеличить доход за счет лояльности к бренду.

Снижение затрат на привлечение клиентов

Суть подписного бизнеса заключается в удержании клиентов. Это означает, что после того, как люди подпишутся, вам не нужно вкладывать столько средств в новых клиентов, чтобы поддерживать свой бизнес.

Хотя на начальном этапе вам нужно будет тратить деньги на привлечение клиентов, позже ваш бизнес будет процветать практически без маркетинга. Это подводит нас к следующему пункту — лояльности клиентов.

Повышение лояльности клиентов

Бизнес-модель подписки привлекает больше постоянных клиентов, чем любая другая. Если все сделано правильно, вы сохраните большинство клиентов, которых привлекли, и увеличите пожизненную ценность .

Шансы на допродажи и кросс-продажи

Предложите им новые или дополнительные продукты или услуги. Легче осуществлять перекрестные продажи в бизнес-модели подписки, потому что они доверяют ценности вашего бренда.

Давайте обсудим, как начать бизнес по подписке — самой популярной форме электронной коммерции по подписке.

Как начать бизнес по подписке: 6 простых шагов

1. Найдите нишу или тему для своего бизнеса
2. Источник ваших продуктов
3. Создать сайт электронной коммерции
4. Создайте свою коробку подписки
5. Установить цену
6. Обработка доставки и выполнения

1. Найдите нишу или тему для своего бизнеса

Что отличает хорошие коробки подписки от отличных, так это их специфика. Итак, вам нужно сузить нишу, чтобы ваша идея заработала.

Например, если вы хотите создать коробку на тему красоты, вариантов много — предметы первой необходимости, косметика, духи, баня и так далее. С темой ваш клиент будет убежден в ее ценности.

Myenvybox курирует коробку счастья с роскошными косметическими брендами. Они также продают свою продукцию по отдельности на своем веб-сайте.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный #myenvybox (@myenvybox_india)

Учитывайте эти элементы при выборе ниши для вашей подписки:

• Ваш профиль клиента
• Решите потребность вашего клиента
• Проанализируйте успешных конкурентов

Другая идея — предлагать разные коробки на темы, связанные с выбранной вами нишей. Это дает вашему клиенту более широкий выбор.

Woofbox — индийский бренд ящиков для домашних животных. Они предлагают восемь различных категорий коробок, основанных на таких темах, как веганские, жевательные, лакомства и так далее.

2. Исходные продукты для вашего бизнеса по подписке

Если у вас уже есть продукты, которые вы продаете в своем интернет-магазине, вы можете начать с них. В противном случае, чтобы получить продукты для своей коробки подписки, у вас есть два варианта — создать или купить. Для первого варианта вам потребуются ресурсы и капитал, а также время. Прочитайте это подробное руководство о том, как продавать изделия ручной работы в Интернете.

Вы также можете получать товары от брендов малого бизнеса или ремесленников.

Например, коробка подписки Verth содержит подборку экологически чистых продуктов от ведущих сознательных брендов и местных мастеров.

Вот как вы можете получить продукты из внешнего источника для своего бизнеса по подписке:

• Начните связываться с компаниями по электронной почте или в социальных сетях.
• Расскажите им о марке вашей коробки подписки и о том, какую пользу они получат, включив свой продукт в вашу коробку.
• Проработайте сделку на оптовый заказ со скидкой.

Вы также можете приобрести товары на оптовых сайтах, таких как Alibaba, а также на таких торговых площадках, как Etsy.

Как получить бесплатные продукты для вашей подписки

Получение бесплатных продуктов на самом деле возможно. Бренды могут согласиться предоставить вам продукты бесплатно, если они хотят привлечь внимание вашей аудитории. Но это означает, что у вас уже должна быть активная аудитория или сообщество, которое может заинтересовать бренд.

3. Создайте магазин электронной коммерции

Чтобы обеспечить удобство покупок, вам понадобится витрина магазина электронной коммерции для демонстрации ваших коробок.

Клиенты должны доверять вам, прежде чем принять решение подписаться на вас. А полнофункциональный интернет-магазин поможет вам завоевать это доверие. Кроме того, вы можете продемонстрировать, что может предложить ваш бренд, и использовать возможности SEO, чтобы привлечь больше людей в ваш магазин.

Зарегистрируйтесь в Instamojo и получите собственный интернет-магазин. Вы можете настроить магазин так, чтобы он отражал ваш бренд, и использовать функции электронной коммерции, чтобы увеличить продажи. Кроме того, вы можете разблокировать множество приложений, которые помогут масштабировать ваш бизнес.

4. Создайте свою коробку подписки

Очевидно, что Box — это большая часть вашего бизнеса по подписке. Когда дело доходит до коробки по подписке, клиенты ожидают большего, чем обычная коричневая коробка. Но это не значит, что вы должны тратить большую часть своего бюджета на коробки.

В начале вы можете начать экономить и использовать более дешевые варианты упаковки, такие как индивидуальная лента и наклейки. Есть много компаний, которые предлагают вам такие услуги по упаковке. Например, Printo предлагает индивидуальную упаковочную ленту по цене от рупий. 74 за штуку.

Позже вы также можете заказать индивидуальные коробки, которые могут стоить вам от 10 до 20 рупий за штуку.

Прочтите этот блог, чтобы узнать больше об упаковке для вашего бизнеса электронной коммерции.

Если у вас есть интернет-магазин Instamojo, вам не нужно беспокоиться о поиске партнеров по упаковке для вашего бизнеса по подписке. Вы можете получить доступ ко многим таким услугам и бизнес-инструментам в магазине приложений и выбрать в соответствии с вашими потребностями.

5. Ценовая подписка

Чтобы установить цену на коробку подписки, рассчитайте все практические бизнес-затраты. Основные расходы на бизнес электронной коммерции будут связаны с продуктами, веб-сайтом, доставкой и маркетингом.

Предложите свою коробку подписки по цене ниже ее общей стоимости, особенно если вы также продаете продукты по отдельности. Убедитесь, что вы выделили разницу в цене на странице вашего продукта и сравнили общую стоимость продуктов с ценой вашей коробки.

План роста для вашего интернет-магазина Instamojo будет стоить вам рупий. 1999 в месяц, а также расходы на любые другие приложения, которые вы хотите использовать.

Стоимость доставки будет зависеть от веса вашей коробки и способа доставки. Что касается маркетинга, вы можете выбрать органические методы, такие как SEO и маркетинг в социальных сетях, которые не будут стоить вам денег. Платный маркетинг обойдется вам где-то между рупиями. от 100 до рупий. 10 тысяч вместе с оплатой услуг человека, настроившего для вас рекламу.

6. Обработка доставки и выполнения

Доставка является серьезной проблемой при запуске бизнеса электронной коммерции любого рода. Но с основами вы можете настроить хорошую стратегию доставки для своего малого бизнеса.

Стоимость доставки съедает вашу прибыль. Таким образом, вы должны принять меры, чтобы максимально сократить расходы. Вот как:

• Выбирайте ящики с как можно меньшим весом
• Учитывайте вес изделий при выборе ниши
• Сравните различных курьерских партнеров, чтобы выбрать лучший план для вас

Выполнение — еще один аспект, который следует учитывать при работе с продуктами по подписке. Если у вас 30 клиентов и по 5 товаров в коробке, вам нужно хранить более 150 товаров. Поэтому убедитесь, что у вас достаточно места дома для хранения продуктов, или вы можете сдать помещение в аренду.

Советы по развитию успешного бизнеса по подписке в Интернете

После того, как вы начнете свой бизнес по подписке, вам нужно начать деятельность, чтобы расширить его. Вот несколько советов, которые помогут вам на этапе роста вашего бренда.

Создание имиджа бренда важно для бренда коробок подписки больше, чем для любой другой бизнес-модели. Ваша коробка должна выделяться среди других коробок и убеждать клиентов в вашей уникальности и ценности.

Вот советы по масштабированию вашего бизнеса

Маркетинг вашего подписного бизнеса в Интернете

Большинство клиентов компаний, занимающихся подпиской, узнают о брендах коробок подписки из уст в уста, по рекомендациям или положительным отзывам в Интернете. Поэтому поощряйте своих клиентов оставлять отзывы и рекомендовать.

Вот некоторые другие органические способы продвижения вашего бизнеса:

Электронный маркетинг . Электронная почта — это маркетинговый канал с высокой рентабельностью инвестиций. Создайте свой список адресов электронной почты через социальные сети и используйте его для дополнительных и перекрестных продаж продуктов.

Маркетинг Pinterest : коробки подписки — это очень наглядные продукты. Вся упаковка и опыт распаковки — вот что заставляет клиентов с нетерпением ждать своей следующей коробки. Поэтому обязательно используйте Pinterest и привлекайте трафик на свой сайт электронной коммерции.

Говоря о трафике, еще один органичный способ продвижения вашего бизнеса по подписке — это SEO. Все дело в оптимизации контента вашего магазина с помощью релевантных ключевых слов и ориентации на нужную аудиторию. Загрузите эту бесплатную электронную книгу, чтобы узнать о привлечении потенциальных клиентов — The Good Traffic.

Создайте сообщество и учитесь непосредственно у клиентов, чтобы улучшить свой бизнес

Сообщества способствуют созданию бренда, потому что они ориентированы на человеческую психологию « чувства принадлежности к чему-то ». Итак, приложите усилия, чтобы построить более прочные отношения с клиентами через сообщества.

The Big Book Box, коробка для подписки на книги, создала удивительное сообщество книголюбов с эстетическим и пользовательским контентом. В результате они достигли тысяч любителей фэнтези по всей Индии.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный The Big Book Box (@tbb_box)

Вот преимущества управления активным сообществом для вашего бренда:

• Вы можете получить ценную информацию, связанную с вашим продуктом, непосредственно от членов вашего сообщества, это поможет вам принимать более обоснованные решения по бизнес-стратегии.
• Поймите, что на самом деле нужно вашим клиентам, а не гадайте
• Какие функции вы должны отдавать приоритет построению.
• Постоянно удерживайте клиентов экономически эффективным способом.

Допродажи и кросс-продажи

Продавать новые продукты существующим клиентам и увеличивать свой доход намного проще, чем находить новых клиентов.

Вам определенно следует использовать эту тактику масштабирования, если вы продаете в своем интернет-магазине товары, отличные от коробок подписки.

Говоря о дополнительных продажах, есть более простой способ сделать это, если у вас есть интернет-магазин Instamojo — наборы продуктов. Объединяйте товары со скидкой и побуждайте своих клиентов покупать больше. Вы можете настроить функцию набора продуктов через панель инструментов.

Обеспечьте отличное обслуживание клиентов

Клиенты ожидают хорошего обслуживания от онлайн-брендов, особенно от бизнеса, за который они регулярно платят.

Обслуживание ваших клиентов может показаться запутанным в мире электронной коммерции. Итак, вот несколько советов, как обеспечить отличное обслуживание клиентов в рамках бизнеса электронной коммерции по подписке:

• Создайте страницу часто задаваемых вопросов для решения распространенных вопросов
• Отвечайте на сообщения быстро и вежливо
• Доставляйте товары вовремя и предлагайте отслеживание доставки
• Используйте чат-ботов или виджеты чата в своем интернет-магазине для общения с покупателями. У Instamojo есть несколько замечательных инструментов обслуживания клиентов в магазине приложений.

Начните свой бизнес по подписке

Курирование коробки опыта — это бизнес-идея, которая одновременно и интересна, и прибыльна. Ключ в том, чтобы быть как можно более уникальным и конкретным в выбранной вами нише.

Начните свое путешествие по электронной коммерции с бесплатным интернет-магазином. Используйте его, чтобы воплотить в жизнь идею своей коробки подписки.

Запустите свой интернет-магазин