Как рассказать историю в социальных сетях
Опубликовано: 2019-09-02Мы должны избавиться от этой дурацкой мысли об осознанности и начать привлекать эмоциональное внимание.
Дело не в рекламе, а в создании ценности в сфере.
Любой контент и история могут работать. Он может быть серьезным, сентиментальным, забавным, грустным, познавательным, ностальгическим... Все это работает!
Лично меня интересует только одно. То, что связывает нас всех вместе. Неважно, кто вы и какая у вас профессия — предприниматель, продавец, дизайнер или разработчик — чем бы вы ни занимались, ваша работа — рассказывать истории.
Это никогда не изменится. Способ, которым вы строите свой бизнес и оказываете реальное влияние, заключается в великолепном рассказывании историй.
Это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО важно.
Нам всем нужно перепроектировать то, что на самом деле происходит в нашем мире, чтобы победить. Вся моя карьера была основана на реверс-инжиниринге — понимании того, что, по моему мнению, произойдет в следующие 24-36 месяцев, а затем выяснении, как работать в обратном направлении, чтобы наметить путь, чтобы извлечь из этого выгоду.
Моя самая большая проблема сейчас в том, что я чувствую, что подавляющее большинство людей в бизнес-организациях и медиа-компаниях по всему миру рассказывают истории в 2019 году, как в 2009 году. Это все, о чем я думаю.
Как рассказать историю в социальных сетях
Я провожу огромное количество времени, пытаясь понять, как рассказывать истории в микромоментах, потому что очевидно, что мы живем в культуре СДВ, где всем не хватает единственного товара, который имеет значение в этой жизни, — нашего ВРЕМЕНИ.
Понятие сторителлинга не изменилось, но изменились средства, с помощью которых мы рассказываем истории. С появлением социального и постоянно меняющегося потребительского внимания вам теперь нужно рассказывать историю новыми и интересными способами, будь то 6 секунд или 60.
Я одержим идеей найти способы рассказать историю, которая привлечет ваше внимание в тот момент, когда вы берете свой телефон и просматриваете различные социальные платформы. Это игра, в которую мы играем. Это то, на чем вы должны сосредоточить свою энергию.
Мы не сидим на диване с пультом в руках, привязанные к расписанию телегида, имея на выбор лишь несколько каналов. Нравится вам это или нет, но мы живем в мире, где на нас выбрасывается отвратительное количество информации, и есть неограниченное количество каналов для потребления этой информации, которая полностью доступна в наше свободное время. Мы живем в культуре, полностью ориентированной на спрос, и как потребители и маркетологи должны это понимать.
Медиаландшафт полностью изменился. Мы живем в мире, где люди смотрят телевизор только тогда, когда хотят, и могут просмотреть целые сезоны своих любимых шоу за одну ночь.
И это только потребление развлечений. Что у нас с общением?
Сколько людей, читающих эту статью, расстраиваются, когда им кто-то звонит?
Среды изменились. Мы бы предпочли, чтобы вы отправили текст, твит или снимок для связи, потому что мы можем сделать это в свободное время. Это новая модель повествования, и, нравится нам это или нет, она никуда не денется. Это напоминает мне недавнюю статью, объясняющую этот переход. Или тот факт, что Facebook и WhatsApp обрабатывают более 60 миллиардов сообщений в день. Более чем в 3 раза больше, чем даже стандартные SMS!
Итак, чтобы рассказать хорошую историю, первое, что вам нужно сделать, — это вызвать реакцию. Конец.
Если вы все сделаете правильно, ваша аудитория будет готова сидеть и уделять вам внимание дольше, чем обычно. Подумайте об этом… так много людей запоем смотрят «Игру престолов» или «Карточный домик» по 15 часов в день по выходным. Люди сядут и устроят марафон фильмов Marvel, а следующие 24 часа проведут за просмотром фильмов Marvel.
Так что, в конце концов, дело не в том, есть ли у кого-то время на ваш контент или нет. Дело в том, находят ли они это интересным.
Несмотря на то, что люди будут часами сидеть и смотреть фильмы, они будут пролистывать 1-минутный клип в Instagram, если он им не интересен.
Отличное повествование в Instagram, Facebook, Snapchat и Youtube
В мире, где существует огромное количество социального контента, если вы не заставите кого-то прекратить то, что они делают, и создать ответ, вы проиграете. Будь то действие или эмоция, настоящая проверка рассказывания историй — это то, как вы себя чувствуете или что вы делаете после того, как проглотите это.
Несколько месяцев назад я купил цветы для всего нью-йоркского офиса VaynerMedia. Это был не праздник, а потому он был совершенно неожиданным, вызывал чувство удивления и восторга. Люди были довольны, и реакция была смесью счастья, позитива и поднятого морального духа. Если бы этот день был Днем святого Валентина, это могло быть немного более ожидаемо, и история была бы более клише и, следовательно, не вызвала бы такой реакции. Все дело в настройке, изюминке и взломе ожиданий людей.
В море миллионов историй одна великая заставит вас отреагировать.
Когда я сижу здесь и оцениваю разницу между голливудскими блокбастерами и социальными сетями, я думаю о контексте. Реальная история может быть очень похожей, но вы должны учитывать комнату, в которой вы ее рассказываете.
Если вы рассказываете историю со скамейки в парке трем старикам, играющим в шахматы, вы собираетесь представить ее немного иначе, чем вы рассказали бы ту же историю в аудитории Radio City Music Hall. Все зависит от комнаты, в которой вы находитесь, и контекста, в котором она живет.
Люди хотят фейерверков, украшений и причудливых декораций, потому что они заплатили 190 долларов за билет, оделись и отправились на Бродвей, или они готовы принять 60-секундную историю в социальных сетях между проверкой электронной почты или прогулкой на обед?
Голливуд против социальных сетей
В Голливуде вы снимаете двухчасовой фильм, который будет показан на большом экране в кинотеатре. И это комната контекста. В социальных сетях вы делаете что-то достаточно хорошее, чтобы кто-то перестал прокручивать свою ленту и смотрел на своем телефоне. Вы должны учитывать среду, в которой будет потребляться ваш контент, и как это повлияет на ваш творческий подход?
Если вы посмотрите на нынешний голливудский пейзаж, вы увидите, что есть бесчисленное множество фильмов, на которые тратятся сотни миллионов долларов, но которые не возвращаются. Конечно, есть крупные победители, такие как «Звездные войны» и «Властелин колец», но большинство фильмов просто не так хороши.
Если вы не Стивен Спилберг, вам лучше подумать дважды. Потратить 300 миллионов долларов, если вы вернете 900 миллионов долларов, — хорошая идея.
Просто тратить 180 миллионов долларов, чтобы вернуть 40, — плохая идея. Вот почему большинству из нас, кроме Дж. Дж. Абрамса, Джорджа Лукаса и Стивена Спилберга, у которых нет таких бюджетов, лучше подумать о том, как мы можем начать с малого и наращивать.
Я думаю, что мы должны разумно относиться к тому, сколько мы тратим и строим оттуда. Это просто практичность, но ценность другая.
Если вы можете создать фильм-блокбастер и увлечь зрителей на три часа (или на 30 лет в случае «Звездных войн»), то вы абсолютно выиграли! Это один из столпов контента, который создал бренд и стимулировал поколения, которые будут тратить 16 долларов за билет на каждый новый фильм и покупать сопутствующие футболки, кружки и шляпы, потому что они купились на историю и связанную с ней интеллектуальную собственность.
Но вы также можете преобразовывать, восхищать, удивлять, впечатлять или обучать в гораздо меньших масштабах. Это может быть 30-секундный момент, а не 3-часовой фильм.
Следующее, что нужно учитывать, это намерение. В VaynerMedia наш девиз: «Мы продаем дерьмо», и, конечно, мы заботимся об искусстве и творчестве, но у нас также есть конечная цель. Слишком много людей заходят слишком далеко в том или ином направлении. Они создают великое искусство, но они не очень уважают бизнес или это всего лишь правильный крючок, и за креативом или ценностью бренда нет никакой мысли.
В конце концов, все они пытаются сделать одно и то же — заставить что-то произойти. Чтобы влюбиться в бренд или продать продукт, услугу или функцию, креатив должен иметь намерение (которое не обязательно должно быть финансовым и может быть таким простым, как развлечение, информирование, удивление или восхищение).
В основном, что касается контекста, это большие ставки, большие выигрыши и большие риски, большие потери.
Моя личная стратегия основана на практичности.
Смешайте страсть с практичностью
Я всегда пробую, пробую делать и делать… Я выпускаю огромное количество контента в масштабе, потому что я играю в области, где я действительно могу. Это не лучше и не хуже.. Это другое. С Facebook, Instagram, Twitter и Medium мне не нужно много денег, чтобы выпускать отличный контент. Некоторые вещи будут работать, а другие нет. Не каждому креативу нужна бизнес-цель. Очевидно, что если вы сделаете «Где говядина», «Просто сделай это» или «MasterCard бесценно», это изменит правила игры. Проблема в том, что 99% этого не делают, и они тратят реальные деньги на вещи, которые не конвертируются, и моя главная задача заключается в том, чтобы делать все возможное, чтобы достичь того, чего вы хотите.
10 лет назад такой возможности даже не было. Производство такого количества контента, как я, и его распространение в том же масштабе обошлось бы мне в десятки миллионов долларов в год. Теперь это практически бесплатно. Конечно, у меня есть команда, которая требует зарплаты, но технологии, инструменты и платформы демократизировали доступ к творчеству. Интернет является посредником, и теперь у вас больше возможностей, чем когда-либо, рассказать свою историю так, чтобы это имело смысл и могло найти отклик у людей во всем мире.
Вы должны помнить… Я тоже начал с нуля подписчиков! Но теперь я в состоянии делать большие ставки. Вместо DailyVee я могу пойти и спланировать, снять и отредактировать документальный фильм стоимостью 200 000 долларов. Я мог бы сделать это сейчас. Но раньше я не мог. На самом деле я рассказываю ту же историю, но с другими инструментами и развивающимися комнатами. Мой совет: наращивать, наращивать, наращивать.
Рекомендуется для вас:
Вот почему я проповедую, что вы должны смешивать страсть с практичностью.
Самый большой взлом моего успеха в контенте — это идея «Документ. Не создавайте». Очевидно, я делаю и то, и другое, но единственная причина, по которой я могу «производить» так много контента, заключается в том, что я документирую, а не создаю. Я построил вокруг себя огромную инфраструктуру, чтобы записывать свою жизнь и каждый день нарезать ее почти на 100 фрагментов контента, чтобы помочь мне рассказать больше историй в Интернете.
Вот рисунок того, как это работает:
Модель контента GaryVee
Вверху находится содержимое моего столба. Это мой видеоблог, мое шоу вопросов и ответов AskGaryVee, Keynotes или оригинальные подкасты. Оттуда я могу перепрофилировать контент из этого «столпа». Я могу скопировать звук из основного доклада и превратить его в подкаст. Я могу взять вопрос из AskGaryVee и разместить его на LinkedIn, если он будет полезен для бизнес-аудитории. Я могу вырезать часть своего видео и разместить его в своем аккаунте в Instagram.
Контент, который я создаю, основан на том, что моя команда может извлечь из основного контента или на кадрах, которые они снимали в течение всего дня.
Мой последний проект The Airplane Project, один из самых мощных на сегодняшний день, был записан на мой iPhone во время 9-часового боя без WiFi, где я буквально задокументировал, как работаю над своими самыми важными концепциями в реальном времени. Я разрезал эти видео на 12 тирад и выпустил их как свою версию микстейпа. Даже моя команда хотела поспорить со мной о выпуске более качественного продукта.
Безусловно, если вы хотите, чтобы вас видели или слышали в социальных сетях, вы должны регулярно публиковать ценный контент. Вы должны публиковать истории, фотографии, снимки, твиты и статусы в Instagram не менее 6-7 раз в день.
Сейчас вы, наверное, думаете: «Ого, это много. Как мне создавать 6-7 значимых вещей в день?»
И вот в чем хитрость.
ДОКУМЕНТ. НЕ СОЗДАВАЙТЕ.
Если вы примете эту философию, это позволит вам преодолеть страх перед выходом на улицу. Просто расскажи миру, что происходит. Опишите свое путешествие, изложите свое видение и опишите свои мысли, идеи, действия, победы, потери, тревоги и амбиции онлайн.
Даже если у вас нет команды, это можно сделать на 100%.
Например, есть такие инструменты, как Anchor, которые позволяют легко записывать и распространять подкасты с телефона. Вы можете взять расшифровку из этого подкаста, немного реорганизовать ее и опубликовать как сообщение в блоге. Это невероятное начало.
Вы даже можете записать свой разговор по телефону и использовать это как видео. И вы можете нарезать эти клипы и распространять их в Instagram или Snapchat по мере того, как вы становитесь более продвинутым.
Просто начните говорить о том, что для вас наиболее важно, и сделайте для этого все, что в ваших силах. Потому что, в конце концов, креативность (или то, насколько «красивым» ваш контент кто-то считает) будет в значительной степени субъективным. Что не является субъективным, так это тот факт, что вы выпускаете больше контента и имеете больше шансов быть услышанным.
Социальные сети и мобильные устройства создали средство для повышения осведомленности потребителей. Они превратили общение и рассказывание историй в товар.
Это действительно то, как я это вижу. Вы должны понимать, что Instagram и Snapchat, Twitter и Facebook — это новые CBS, NBC и Showtime. За исключением того, что теперь вы можете достучаться до сотен миллионов или миллиардов людей каждый день.
Я смотрю на Medium, WordPress, Podcasts и Twitter так же, как смотрю на книги на вашей полке. Это современная платформа для рассказа отличной истории.
Так что перестаньте быть таким романтичным и поймите, как на самом деле устроен мир.
Когда время является активом, как мне рассказать историю в социальных сетях и дать вам то, что вы можете потреблять очень легко и очень быстро?
Когда я думаю о креативщиках, с которыми я работаю в медиаагентстве, которым я руковожу, то за последние 8 лет мы увеличились с 20 до 800+ человек. Очевидно, мы делаем что-то правильно.
Я искренне верю, что последние 70 лет мы жили в эпоху, которую лучше всего можно охарактеризовать как «кино и документы». Тяжелые размышления, много подготовительной работы и много времени, потраченного на планирование кадра, сценария, освещения и всего остального.
И не поймите меня неправильно, в этом нет ничего плохого, по-прежнему есть место для блокбастеров, а я люблю отличные фильмы. Это всего лишь один из способов рассказать историю, и единственное, что я проповедую, это то, что вы просто должны осознавать, как изменилось потребление. Люди каждый день смотрят фильмы на своих телефонах. Это называется Instagram Stories и YouTube!
Я просто не думаю, что кино теперь единственный способ. Баннерная реклама, рекламные щиты и реклама за 2 миллиона долларов — это не единственное, что мы можем сделать сейчас, и поэтому у нас есть еще одно направление, где мы должны начать уважать нюансы новых платформ.
У меня есть более 800 человек, которые проводят всю свою жизнь, думая о том, как на самом деле продавать и рассказывать истории, где на самом деле находятся наши глаза и уши, потому что они не находятся в тех местах, где думают многие компании, предприниматели и предприятия.
И послушайте, я здесь не для того, чтобы придираться к наружным СМИ, печатным изданиям, радио или телевидению, потому что это слишком просто. Я тоже могу выбрать цифру. Даже способ цифровой работы полностью изменился.
Подумайте о Google AdWords, начинающем снижаться. Рекламная рассылка. Вниз. Баннерная реклама и прероллы Youtube. Вниз.
Свой первый бизнес, винный бизнес, я построил на электронном маркетинге. Сколько людей сегодня выбрали бы электронный маркетинг в качестве своей стратегии №1? Времена изменились! Невозможно повторить 89% открываемости, которые были у меня в 1996 году со списком адресов электронной почты из 400 000 человек.
Потому что маркетологи все портят. Как гордый маркетолог, это то, что мы делаем. Когда выходит что-то новое, мы пытаемся в этом разобраться. Вспомните 1995–2000 кликов по рекламным баннерам, 10%, 20%, 30%. Теперь, если вы получите 0,01 балла, вы герой.
Внимание меняется. Инструменты меняются. Среды, в которых мы рассказываем истории, продолжают меняться.
Нюансы каждой социальной сети
Причина, по которой Facebook выиграл, заключается в том, что вы никогда не отписывались. Вы все еще следите за людьми на Facebook, которые встречались с вашим лучшим другом четыре года назад, что мы и делаем, мы не хотим отписываться. Это важный носитель. Ему уделяется огромное внимание.
Все смотрят на социальные сети как на раздачу. Вы делаете что-то где-то еще, а затем используете твит, чтобы двигаться к этому.
Вы используете обновление статуса Facebook, чтобы двигаться к нему. По умолчанию мы думаем, что социальные сети — это распространение, потому что мы относимся к ним как к электронной почте, чтобы действительно победить в мире, в который мы все собираемся вступить, нам нужно начать уважать нюансы этих платформ.
И когда я говорю «социальные сети», я просто использую это как общий термин для описания любых веб-сайтов, где люди действительно проводят время и взаимодействуют с контентом друг друга.
Социальные сети — это слой поверх Интернета. Это новые среды, и это порталы, для которых вам нужно создать.
Когда вы начинаете просматривать данные, вы понимаете, что публиковать одно и то же по всем каналам не получится.
Вы публикуете одно и то же в одно и то же время в двух разных сетях, которые стимулируют разное поведение, и вы проиграете.
Поэтому, когда вы думаете о Facebook, Pinterest, Instagram и Twitter, поймите, что они очень и очень разные.
Когда вы находитесь на Facebook, это всеохватывающее осознание вашего социального графа. Когда вы находитесь на Pinterest, ваша психология настроена на покупку или стремление к покупке. На этих платформах вам нужно рассказывать истории по-разному. Вы должны давать им разные визуальные эффекты, которые связаны с психологией, а не с количеством пользователей, которые там есть… Но с перепроектированием, почему они там!
Если у вас нет четкого понимания того, почему пользователь использует Pinterest, а не Snapchat, вы проиграете.
Вы действительно должны начать сосредотачиваться на этом, потому что, когда вы начинаете смотреть на это, единственное, что действительно ухудшается в нашем мире, — это количество времени, которое у нас есть. Все бьют по этому одному активу. Это единственный актив, который никто из нас не получит больше, и битва спроса и предложения за наше внимание полностью вышла из-под контроля.
Меня перестали волновать наружные СМИ, потому что я огляделся и увидел, что все сидят в телефонах.
Тем не менее, мои клиенты тратят сотни миллионов долларов, пытаясь рассказывать истории на рекламных щитах.
Мы переживаем серьезный культурный сдвиг, и единственное, что должно волновать любого, кто читает это, — это то, на что на самом деле направлено внимание.
Мы должны избавиться от этой дурацкой мысли об осознанности и начать привлекать эмоциональное внимание. Действительно ли мы приносим им ценность? Говорим ли мы с ними на самом деле о том, чего они хотят в тех сферах, в которых они на самом деле находятся? Дело не в рекламе, а в создании ценности в сфере.
Вам не нужна бизнес-цель для каждого креатива, потому что сейчас мы живем в мире, где речь идет не только о кампаниях, где у вас есть всего две или три минуты, чтобы потратить все свои деньги. Мы живем в мире, где мы делаем это каждый день, весь день, со всех сторон.
У нас есть творческая свобода действовать по-человечески и приносить немного пользы, быть забавным, приносить пользу, приносить пользу, реагировать, вовлекать, приносить пользу, делать это человечным и заслуживать освещения в печати.
Забавная вещь случается, когда вы отдаете грузовик стоимости авансом, вы заставляете людей покупать дерьмо. Вы вызываете реакцию и развиваете отношения.
Вы должны помнить, что это все социальные сети. Любой контент и история могут работать. Он может быть серьезным, сентиментальным, забавным, грустным, познавательным, ностальгическим... Все это работает!
Вам не обязательно быть забавным или остроумным в Твиттере, вы можете быть кем угодно. Это человеческая платформа, и проблема в том, что большинство людей не хотят быть самоуничижительными, сопереживать или быть добрыми, и это ошибка, когда дело доходит до настоящего повествования.
Если мы не разберемся в искусстве и науке того, как на самом деле рассказывать истории на этих платформах, мы проиграем.
Ни у одной компании не было вечной монополии на внимание, и я обещаю вам, что все изменится. Вам просто нужно принять это изменение и быть открытым для рассказывания историй на актуальных носителях.
Когда вы рассказываете свою историю, поймите, насколько глупо использовать одну и ту же картинку в Instagram, Facebook, Twitter и Tumblr. Поймите, что в этом есть настоящая наука, настоящая битва за рассказывание историй, происходящая прямо сейчас на этих платформах, и понимание того, что вы, как личность, ведете себя иначе, когда идете в зал заседаний и на деловую встречу, чем когда вы идете со своими девушками. Лас-Вегас на выходные, чем когда вы встречаетесь со своим парнем.
Это контекст, который является ключевым. Вы все тот же человек, но комната меняет то, как вы рассказываете историю.
Никогда не забывайте эту истину.
Спасибо за чтение
[Это сообщение Гэри Вайнерчука впервые появилось на официальном сайте и воспроизведено с его разрешения.]