Как использовать расширенную сегментацию для создания ценных аудиторий

Сегментация — это ключевой, если не самый важный компонент разработки успешных маркетинговых стратегий. Знание того, на кого ориентироваться, заложит основу для эффективных кампаний. А с более чем 2,38 миллиардами активных пользователей в месяц на таких маркетинговых каналах, как Facebook, крайне важно тратить свои маркетинговые доллары на ценных клиентов, которые останутся с вашим брендом в долгосрочной перспективе.

Вы знаете свой целевой рынок, и теперь пришло время увеличить масштаб и определить вашу целевую аудиторию. Ниже мы познакомим вас с тем, как продвинутые агентства и розничные продавцы электронной коммерции используют сегментацию для ремаркетинга и привлечения нужной аудитории.

Что такое ценный сегмент?

Сегмент с высокой ценностью — это целевая группа людей на вашем целевом рынке, которые с наибольшей вероятностью приобретут определенные продукты или услуги — люди в сегменте имеют общие черты, такие как интерес к продукту, пожизненная ценность или пол.

Почему важна сегментация?

Сегментация вашего целевого рынка приведет вас к подмножеству людей, которые, вероятно, купят определенные продукты или услуги, которые вы продвигаете. И как маркетолог, у которого, вероятно, есть бюджет, вы хотите убедиться, что ваши маркетинговые доллары потрачены на поиск нужных клиентов.

Кроме того, вы должны согласовывать свои рекламные акции с релевантной аудиторией, чтобы ваша реклама находила отклик у заинтересованных покупателей.

С DataQ легко создавать ценные сегменты. В следующем разделе мы расскажем вам, как создавать расширенные сегменты с помощью наших смарт-сегментов.

Создание сегмента

Вот список расширенных сегментов, которые мы создадим, чтобы охватить ценную аудиторию:

• Лояльные клиенты
• Двукратные покупатели
• Отыгрывать

Мы начнем с создания лучших на практике сегментов. Некоторые из этих сегментов можно использовать для создания похожих аудиторий на Facebook или похожих списков Google Ads, чтобы привлечь новых клиентов, таких как ваши лучшие клиенты. Кроме того, вы можете ремаркетингировать для своих постоянных покупателей и постоянных клиентов, чтобы укрепить ваши отношения и повысить пожизненную ценность.

Возможности безграничны, а наши интеллектуальные сегменты упрощают создание сегментов, и в следующем разделе мы рассмотрим, как вы можете создавать и использовать эти сегменты для создания ценной аудитории в ваших маркетинговых каналах.

Лояльные клиенты

DataQ определяет постоянных клиентов как клиентов, которые совершили покупку в вашем интернет-магазине три или более раз. Сегмент лояльных клиентов можно использовать разными способами, один из которых — создание похожей аудитории на Facebook.

Как мы делаем это в DataQ:

Перейдите к опции сегментов и выберите вкладку шаблонов. В этом меню выберите кнопку « Настроить » в шаблоне « Постоянные клиенты ».

Примечание: если ваше определение постоянных клиентов отличается от нашего, вы можете изменить количество покупок после выбора шаблона.

Просто измените количество заказов в шаблоне сегмента.

Двукратные покупатели

Этот сегмент представляет клиентов, которые купили у вас ровно два раза в вашем магазине. Клиенты, которые купили дважды, торгуют лояльностью, так почему бы не сделать их официальными, ремаркетингируя для них?

Как мы делаем это в DataQ:

Отыгрывать

Клиенты, соответствующие этому сегменту, совершали покупки хотя бы один раз в прошлом году и не размещали заказы в течение последних 90 дней. Поскольку удержание ваших клиентов более рентабельно, чем постоянное привлечение новых, возвращение этих клиентов не только построит прочные отношения, но и сэкономит вам немного денег.

Как мы делаем это в DataQ:

Маркетинговые каналы

DataQ позволяет маркетологам синхронизировать списки таргетинга с маркетинговыми каналами, такими как Facebook Ads, Google Ads и поддерживаемыми платформами электронной почты. Кроме того, DataQ также предоставляет вам информацию о клиентах для ваших сегментов, предоставляя вам основные ключевые показатели эффективности, такие как пожизненная ценность, частота покупок, частота повторных покупок, пол и средняя стоимость заказа, чтобы подпитывать ваш креатив и обмен сообщениями.

Например, предположим, что у вас есть линия товаров для мужчин, но ваши данные показывают, что женщины являются основными покупателями. Поскольку женщины являются преобладающим сегментом для этой линейки продуктов, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свои кампании.

• Создайте похожую аудиторию на Facebook , чтобы привлечь похожих клиентов.
• Измените свои сообщения, чтобы они находили отклик у вашей доминирующей аудитории.
• Сделайте ремаркетинг в этом сегменте, чтобы поддерживать их интерес.

Совет: минимальный размер аудитории различается для каждого канала, поэтому вам нужно убедиться, что сегмент, который вы создаете, соответствует требованиям — которые будет отображать DataQ. Например, Google Ads требуется минимум 1000 клиентов, в то время как Facebook Ads требуется минимум 100. Если ваш список клиентов невелик, Facebook Ads и электронная почта, вероятно, являются правильным маркетинговым сочетанием для вашего бизнеса.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать для оптимизации кампаний, когда у вас есть правильные точки данных, поэтому DataQ предоставляет вам действенные показатели, которые вы можете быстро внедрить.

Создание идеальной аудитории

Создание аудитории легко с нашими функциями перетаскивания. DataQ позволяет объединять и исключать сегменты, чтобы синхронизировать идеальную аудиторию с вашими маркетинговыми каналами. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как это можно сделать в DataQ.

Эта однократная синхронизация даст вам возможность запускать кампании с обновленными списками, чтобы вы никогда не тратили ценные маркетинговые доллары на устаревшие списки, преследуя клиентов, которые больше не попадают в эту категорию.

Вывод

Создание ценных сегментов — это лишь один из аспектов успешной кампании. Помимо создания правильных сегментов, вы также должны сочетать их с соответствующими сообщениями и креативами. К счастью, DataQ не только предоставляет вам шаблоны сегментов и активаций, но также предоставляет информацию, которую можно внедрить в ваши кампании (например, сценарий, который мы рассмотрели в разделе « Маркетинговые каналы »).

В современной медиа-экосистеме, если вы не предоставляете своевременную релевантную рекламу, которая находит отклик у целевой аудитории, вы не добьетесь успеха.

С DataQ в вашем углу вы получите доступ к:

• Быстро создавайте ценные сегменты.
• Создайте идеальную аудиторию через лучшие маркетинговые каналы.
• Получите доступ к информации о клиентах, чтобы оптимизировать свои кампании и сделать их еще более успешными.