Как использовать технологию искусственного интеллекта в своем бизнесе?

Искусственный интеллект (ИИ) делает замечательную работу во всех отраслях. Разработка бизнес-ориентированных платформ искусственного интеллекта, подходящих для различных отраслей, заняла годы усилий и напряженной работы. ИИ обладает большим потенциалом для использования в любом бизнесе. ИИ — это технология, которую можно интегрировать в систему и которая может стать обязательным решением для многих предприятий.

ИИ использует одни из лучших технологий, таких как машинное обучение и большие данные. Вместе такие технологии могут предоставить надежные решения для любого бизнеса. ИИ также разрабатывает новые функции и совершенствует существующие для поиска бизнес-решений. Компании, использующие ИИ, могут выполнять глубокий анализ данных существующего бизнеса. ИИ помогает отраслям обнаруживать больше продаж и потенциальных клиентов, а также предоставляет передовые решения.

Как ИИ может принести пользу бизнесу

У ИИ есть мощные инструменты, такие как автоматизация данных, анализ данных и обработка естественного языка. Эти три инструмента обладают огромными возможностями для упрощения решений по работе с данными, а также для упрощения и ускорения процесса. Давайте узнаем об инструментах ниже.

Автоматизация данных

Ни один сотрудник не любит выполнять повторяющиеся задачи в течение нескольких часов. Такая работа может стать довольно скучной, и есть вероятность, что человек может ошибаться. Напротив, автоматизированная система на основе ИИ может правильно выполнять такую ​​скучную задачу без вмешательства человека. Инструменты с поддержкой ИИ никогда не ошибаются и выполняют все задачи относительно быстро.

Аналитика данных

Аналитика данных позволяет компаниям собирать информацию и получать более точные аналитические данные. Он также определяет корреляции между данными и новыми шаблонами для анализа информации.

Обработка естественного языка

Обработка естественного языка, или НЛП, — это инструмент обработки, который идентифицирует пользовательские данные с помощью системы распознавания. НЛП может заставить систему работать более эффективно. Расширение возможностей системы с помощью чат-ботов может удовлетворить потребности бизнеса и увеличить продажи и количество потенциальных клиентов. Компания по разработке чат-ботов с искусственным интеллектом использует эту технологию для создания чат-ботов.

Эволюция ИИ для бизнеса

Обычные бизнес-системы могут страдать от таких проблем, как отсутствие точности данных, а также несоответствия внутри и во времени выполнения определенных процессов. Сейчас ИИ применяется для улучшения таких систем, и мы можем видеть его преимущества в разных секторах.

ИИ в продажах

Отрасли продаж пытались найти баланс между машинами и людьми. ИИ обеспечивает автоматизированный процесс, влияющий на продажи. В ближайшем будущем ожидается дальнейшее усовершенствование. Недавний опрос, проведенный Harvard Business Review, показал, что автоматизированный процесс на основе ИИ может увеличить количество потенциальных клиентов более чем на 50% и сократить время взаимодействия на 60-70%, что приводит к эффективной экономии средств примерно на 50%.

Использование ИИ в продажах

Почтовые кампании

Отправка, получение и управление тысячами электронных писем — непростая задача. Кампании с поддержкой ИИ могут отслеживать и контролировать все в индивидуальной манере.

Прогнозирование спроса

Хотя прогнозирование — это жесткий процесс, с помощью ИИ его можно автоматизировать, чтобы он давал точный прогноз конверсий и старых записей о продажах.

Лид-скоринг

ИИ определяет приоритетных клиентов и помогает в конверсии. Он может проверять исторические записи и собирать данные, чтобы обнаружить потенциальное поколение потенциальных клиентов.

ИИ в маркетинге

Создание баланса между удовлетворенностью клиентов и операционной эффективностью является основным ключом к любому успешному бизнесу. Развивающийся ИИ может предоставить оптимизированное решение проблемы. Этого можно добиться с помощью следующего.

Исследования рынка

Отзывы и отзывы клиентов имеют большое значение, и инструменты искусственного интеллекта могут масштабировать это без ручной пометки и предоставлять полный доступ к информации.

Анализ конкурентов

Требуется много времени, чтобы проверить твиты клиента и проанализировать их вручную. ИИ может легко классифицировать их и определять тенденции.

Распознавание изображений

ИИ может позволить изображениям быть представленными в цифровом виде без кодов. Он также может анализировать миллионы изображений за короткое время и предлагать информацию.

Поисковая оптимизация

В поисковой оптимизации (SEO) термин «объем поиска» указывает на количество людей, которые ищут определенный термин. Этот термин может помочь маркетологам ориентироваться на такие ключевые слова и оптимизировать свои веб-сайты для привлечения органического трафика, что приведет к росту бизнеса.

ИИ в службе поддержки клиентов

Бизнес полностью зависит от своих клиентов. Если его клиенты не удовлетворены, бизнес не может быть успешным. Предоставление клиентам выполнимого решения является основной целью любого бизнеса. Оперативное реагирование на запросы клиентов и предоставление им эффективного ответа всегда может сохранить положительную репутацию бизнеса. ИИ может творить чудеса в поддержке клиентов. Программные платформы на базе искусственного интеллекта, такие как биометрическое распознавание и чат-бот с искусственным интеллектом, изменили значение поддержки клиентов. Вот как ИИ может помочь в поддержке клиентов.

Оценка сообщений клиентов

У AI есть инструменты, которые могут определить цель входящего сообщения. Он также может обнаруживать сообщения на основе ключевых слов, а затем соотносить соответствующие ответы из базы данных и мгновенно доставлять ответ клиентам. Инструменты с поддержкой ИИ под названием Levity обладают отличной функциональностью поддержки клиентов и не требуют навыков программирования.

Запуск срочных действий

ИИ может проверять все разговоры между клиентами и их клиентами. Инструменты на базе ИИ могут распознавать срочные ключевые слова, такие как «предложение звучит хорошо» или «я хочу воспользоваться вашими услугами», и соответствующим образом расставлять приоритеты в действиях и ответах клиентам.

ИИ в операциях

AI in Operations, или AIOps, помогает превратить бизнес в цифровые решения. ИИ может улучшить несколько функций и предоставить прибыльные возможности для бизнеса. Вот пример AIOps.

Управление запасами

ИИ — ничто без машинного обучения и больших данных. Система с поддержкой ИИ может распознавать изображения и обеспечивать эффективность операционных процессов, и хороший пример такой эффективности можно найти в управлении запасами. Можно даже объединить инструменты на основе ИИ в системе для выявления дефектов и маркировки изображений.

ИИ в управлении персоналом

После пандемии Covid отделы кадров изменили методы своей работы. Работа на дому и гибридная работа — последние тенденции для многих организаций. Процессы найма стали виртуальными, что делает онлайн-найм обязательным процессом для многих организаций. Системы с поддержкой ИИ могут усилить существующие платформы. Системы с поддержкой ИИ могут выполнять процессы быстрее и эффективнее.

Профиль кандидата

ИИ может помочь процессам управления персоналом работать более эффективно, результативно и своевременно. Инструменты с поддержкой ИИ могут помочь системам идентифицировать несколько записей, связанных с кандидатом. Это могут быть записи, касающиеся опыта работы, сведений о предыдущей работе или областях интересов, которые можно использовать для сопоставления человека с подходящей ролью в организации.

Сетевой анализ

ИИ может увеличить органическую передачу информации. Это может помочь определить формальные и неформальные отношения, которые могут помочь разработать стратегию для бизнеса.

ИИ в бухгалтерии

ИИ может добиться успеха в бухгалтерском учете, поскольку он может предоставить множество возможных решений для существующей системы. ИИ может точно обрабатывать тысячи задач за доли секунды. Кроме того, он может автоматизировать систему, повышая точность и эффективность данных и обеспечивая понимание данных. ИИ не делает человеческих ошибок. Он может работать без устали столько, сколько вы хотите, с ясностью и переопределением смысла бизнеса в среде ИИ.

Выполнение задачи

В организациях выполнение повторяющихся задач может занимать очень много времени. Эти задачи могут быть любыми, например, хранение информации, сопоставление данных и упрощение данных транзакций. Искусственные инструменты могут быть интегрированы в существующие системы и выполнять все эти задачи без каких-либо ошибок. ИИ может сохранять, извлекать и предоставлять лучшее понимание данных, которые могут быть полезны для организаций во многих отношениях.

ИИ широко используется в бизнесе

Машинное обучение

В настоящее время использование машинного обучения очень распространено в бизнесе. Машинное обучение работает с огромными объемами данных. Данные позволяют компаниям анализировать и прогнозировать любые проблемы, которые могут возникнуть в их системах. В частности, это может помочь компаниям в их процессах принятия решений, что может привести к обнаружению лучших идей.

CRM-системы

CRM, или управление взаимоотношениями с клиентами, является ключевой концепцией в любом бизнесе. Системы с искусственным интеллектом способны дать больше, чем человек. Они быстро обрабатывают, точны и очень эффективны. Системы с поддержкой ИИ могут обновляться, автоматически корректироваться и выполнять различные действия, связанные с системой CRM.

Исследование данных

ИИ использует большие данные на основе облачного подхода. Это помогает определить поведение и действия клиентов, которые обеспечивают лучшее понимание интересов клиентов и областей для возможных продаж. Технологии искусственного интеллекта теперь намного более продвинуты и обеспечивают удобную среду для каждого клиента. Клиенты воспринимаются и рассматриваются на основе анализа их прошлых взаимодействий.

Цифровая помощь

ИИ позволяет создавать индивидуальные решения для каждого клиента и может изменить методы ведения бизнеса вашей компании. Боты с искусственным интеллектом могут быть очень полезны в этой ситуации. Они могут помочь системе управлять почтой, вести записи, собирать важные данные и сохранять запланированные действия в календаре. Чат-боты — еще один пример того, как ИИ может давать точные и точные ответы для бизнеса. Использование больших данных также может помочь в разработке лучшей бизнес-перспективы для компании.

Какое будущее ждет ИИ?

Обладая множеством полнофункциональных функций, ИИ уже реформирует многие предприятия и продолжает предлагать передовые решения для различных отраслей. Трудно предсказать следующую эволюцию ИИ. Тем не менее, он обязательно разовьет некоторые полезные технологии, которые помогут бизнесу. Боты, например, могут быть заменены роботами. Если вы хотите, чтобы платформа была разработана для вашего бизнеса, вы можете обратиться за бесплатной консультацией в компанию по разработке программного обеспечения для ИИ.

Мы можем ожидать более качественного и точного анализа данных в ближайшие годы. Разговор об ИИ, скорее всего, будет более удобным, элегантным, осмысленным и ориентированным на бизнес. Функциональность платформ с поддержкой ИИ будет использоваться для достижения бизнес-целей.