Как использовать электронные письма AMP для увеличения конверсий в электронной торговле

Электронная почта уже давно считается одним из наиболее экономически эффективных методов маркетинга. Чтобы начать работу, вам не нужны какие-либо специальные технологии, их можно легко персонализировать, и они обеспечивают высокую окупаемость инвестиций (ROI).

Однако, несмотря на все свои преимущества, электронный маркетинг также может быть довольно скучным. Клиенты могут быстро отвернуться от бренда, если получат повторяющиеся электронные письма, полные скучных изображений и стен текста.

Итак, как мы можем сделать электронный маркетинг более привлекательным и в результате увеличить конверсию в электронной торговле?

Конечно, с электронными письмами AMP.

Перейти к:

• Что такое AMP-письма?
• Преимущества электронных писем AMP
• Электронные письма AMP против электронных писем HTML
• Различные типы писем AMP

Что такое AMP-письма?

AMP означает ускоренные мобильные страницы. При использовании в электронных письмах он может превратить то, что обычно было бы статичным, неинтересным контентом, в динамичный, интерактивный опыт.

Используя AMP, бренды могут создавать электронные письма, с которыми могут взаимодействовать их клиенты.

Это делает электронные письма более привлекательными, а также сокращает количество шагов, которые клиенты должны предпринять для выполнения действий, таких как покупка продуктов.

Электронные письма AMP можно использовать, чтобы позволить клиентам заполнять формы, участвовать в опросах, играть в игры или планировать встречи, даже не выходя из своего почтового ящика.

Преимущества электронных писем AMP

Электронные письма AMP могут предоставить брендам, использующим их, несколько ценных преимуществ.

• Увеличение вовлеченности

Вовлекающие электронные письма дольше удерживают внимание читателя, позволяя ему узнать больше о предмете и повышая вероятность того, что он выполнит действия, желаемые отправителем.

Это то, на что они надеются, когда заполняют форму регистрации по электронной почте на вашем веб-сайте.

Однако создать привлекательный контент электронной почты не всегда просто.

Многие маркетологи по электронной почте считают повышение вовлеченности одной из главных задач на пути к успеху своих кампаний по электронной почте.

Источник: восхождение2.com

Электронные письма AMP — это фантастический способ повысить вовлеченность ваших электронных писем, что впоследствии повысит рейтинг кликов и рентабельность инвестиций (окупаемость инвестиций) вашего электронного маркетинга .

• Улучшение качества обслуживания клиентов

Иногда приходят электронные письма, содержащие неверную информацию.

Легко совершить ошибку, когда цены и предложения меняются так часто, мы все это делали!

В электронных письмах AMP эти данные можно изменять динамически после отправки электронного письма.

Это гарантирует, что клиенты всегда будут иметь доступ к правильной информации, без необходимости постоянно бомбардировать свой почтовый ящик электронными письмами с исправлениями.

Это также позволяет изменять такую ​​информацию, как уровень запасов и рекламные предложения, в электронном письме после его отправки, гарантируя, что клиент всегда имеет доступ к самой актуальной информации для принятия решения о покупке.

• Оптимизированная воронка продаж

Направление клиентов через воронку продаж — конечная цель любого маркетинга.

Электронные письма AMP могут значительно сократить длину вашей воронки продаж, уменьшая вероятность того, что потенциальные клиенты выпадут из нее до того, как совершят покупку.

Электронные письма AMP могут объединить первые четыре этапа процесса продаж электронной коммерции в один этап.

Посещение сайта, просмотр продукта, добавление в корзину и оформление заказа — все это можно выполнить в одном электронном письме, при этом клиенту даже не придется покидать свой почтовый ящик.

Отделам продаж меньше необходимости искать потенциальных клиентов с помощью многочисленных исходящих звонков , поскольку вы можете в увлекательной форме передать всю необходимую информацию по электронной почте.

Узнайте больше о воронке конверсии электронной коммерции .

Электронные письма AMP против электронных писем HTML

Электронные письма AMP — это обновленная версия традиционных электронных писем в формате HTML, используемых многими маркетологами.

Поскольку электронные письма AMP более сложны, они могут обеспечить более высокий уровень интерактивности и, следовательно, улучшить взаимодействие с клиентами.

Интерактивность электронных писем AMP делает их все более привлекательным инструментом для маркетологов. 39% маркетологов намерены в будущем использовать интерактивный контент как часть своей почтовой программы.

Источник: восхождение2.com

Есть еще несколько ключевых областей, в которых электронные письма AMP отличаются от электронных писем в формате HTML.

Различные типы писем AMP

Единственное ограничение того, что вы можете создать с помощью AMP для электронной почты, — это ваше воображение. Маркетологи в различных отраслях с большим успехом используют электронные письма AMP. Вот лишь пример того, что вы можете создать.

• Страница продукта

  

Благодаря электронным письмам AMP вашему клиенту не нужно нажимать на ссылку и перенаправляться на целевую страницу в своем веб-браузере. Вместо этого вы можете создавать страницы продуктов прямо в электронном письме.

Клиенты могут просматривать изображения, смотреть демонстрационные видеоролики и читать описания, представленные в динамичной и увлекательной форме.

Вы даже можете предложить клиентам выбирать размеры, количество, цвета или другие параметры продукта, не отрываясь от электронной почты.

Это означает, что когда они переходят на страницу оформления заказа в вашем магазине электронной коммерции или на веб-сайте онлайн-торговой площадки , именно тот продукт, который им нужен, уже находится в их корзине.

Все, что им нужно сделать, это ввести свои платежные реквизиты, и продажа завершена.

Сокращая количество предпринятых шагов и перенаправлений в процессе покупки, вы снижаете вероятность того, что клиенты выпадут из воронки продаж.

Обслуживание клиентов является гладким и беспроблемным, что еще больше побуждает клиентов возвращаться и совершать дальнейшие покупки в будущем, увеличивая пожизненную ценность клиента.

Источник: econsultancy.com.

• Обновления в реальном времени

Вы можете использовать электронные письма AMP, чтобы предоставлять своим клиентам обновления о ваших продуктах в режиме реального времени.

Это можно использовать для отображения уровня запасов или цен на определенные товары, к которым клиент проявил интерес.

Это позволяет вам воспользоваться преимуществами маркетинга дефицита, делая продукты более желанными и побуждая клиентов совершать покупки из-за страха упустить выгоду.

Это также отличный способ продвигать распродажи. Вы можете информировать клиентов о стоимости товаров, поскольку на них действуют специальные скидки или предложения с ограниченным сроком действия.

Вы даже можете использовать электронную почту AMP в сочетании с программным обеспечением ATS во время набора персонала.

Это позволит вам предоставлять потенциальным сотрудникам обновления их приложений, упрощая процесс найма для вас и ваших кандидатов.

• Опросы и викторины

Интерактивные опросы и викторины — отличный способ повысить вовлеченность клиентов.

Их можно легко создать в электронных письмах AMP, что позволит клиентам взаимодействовать с ними прямо из почтового ящика.

Актуальные результаты опросов могут отображаться клиентам после того, как они проголосовали, что добавляет дополнительный уровень обратной связи, способствующий дальнейшему участию.

Добавление дополнительных стимулов, таких как купон на скидку за получение полной оценки в коротком тесте , — это отличный способ убедить клиентов расширить свой опыт и совершить покупку с вашим брендом после взаимодействия.

Скидки и предложения остаются одним из ведущих методов помощи организациям в достижении целей электронного маркетинга.

Включение их в веселую интерактивную форму улучшает взаимодействие с клиентами и в то же время помогает повысить рентабельность инвестиций в электронный маркетинг.

Источник: validity.com.

• Интерактивные календари

Включение интерактивного календаря в ваше электронное письмо AMP позволяет получателю просматривать доступность и записываться на встречи из своего почтового ящика.

Благодаря этому потенциальным клиентам намного проще забронировать демо-версии продуктов или обеспечить себе место на вебинаре, что увеличивает ваши шансы превратить их в платящих клиентов.

Компании, занимающиеся продажей билетов, также могут использовать интерактивные календари, чтобы сообщать клиентам, когда они могут забронировать билеты на определенное мероприятие или представление.

Опять же, это полезно в качестве маркетинговой тактики дефицита.

Если клиенты могут видеть, как раскупаются билеты в режиме реального времени, они с большей вероятностью совершат импульсивную покупку, прежде чем пропустят выгоду.

Вы даже можете использовать интерактивные календари во время набора персонала, позволяя потенциальным сотрудникам бронировать места для собеседований, которые им подходят.

Попробуйте использовать этот метод в сочетании с системой управления кандидатами , чтобы оптимизировать процессы подбора персонала.

• Интерактивные калькуляторы

Интерактивные календари — еще одна интересная функция, ставшая возможной благодаря AMP в электронных письмах.

Они позволяют клиентам вводить уникальные для них действия и цифры и в результате получать персонализированные предложения.

Их часто используют финансовые учреждения.

Например, калькуляторы процентных ставок можно использовать, чтобы точно показать клиентам, сколько денег они могут получить в виде процентов, если возьмут конкретный сберегательный продукт.

• Форма обратной связи с клиентом

Сбор отзывов клиентов необходим для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов и обеспечения долгосрочных отношений с вашими клиентами.

Это позволяет вам решать любые проблемы, с которыми столкнулись ваши клиенты, и позволяет вам дополнительно персонализировать обслуживание клиентов во время вашего следующего взаимодействия.

Источник: localiq.com.

Электронные письма AMP предоставляют интерактивный и экономичный способ сбора отзывов клиентов.

Вы можете легко создавать опросы CSAT или формы обратной связи в электронной почте, позволяя клиентам заполнять их, не покидая свой почтовый ящик.

Отсутствие необходимости переходить по ссылкам и открывать новые окна увеличивает вероятность того, что клиенты заполнят эти формы, предоставляя вам больше данных для работы.

Вы можете использовать интеграцию корпоративных приложений для сбора и сопоставления этих данных, объединяя их с другими системами, такими как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Это позволит вам принимать обоснованные и основанные на данных решения о том, как улучшить качество обслуживания клиентов, и позволит вам лучше персонализировать свой электронный маркетинг в будущем.

Вывод: улучшите свой маркетинг с помощью AMP-рассылок

Электронные письма AMP позволяют создавать более привлекательный контент для ваших подписчиков, обеспечивая оптимизированную воронку продаж и в целом улучшая качество обслуживания клиентов.

Все это способствует увеличению конверсии в электронной торговле.

Используйте электронные письма AMP для создания каруселей изображений, страниц продуктов, интерактивных календарей и многого другого и наблюдайте, как в результате растут ваши продажи.