Как использовать локальный ретаргетинг, как OptiMonk
Опубликовано: 2017-08-24«Как OptiMonk использует ретаргетинг на месте?»
Я удивительно часто слышу этот вопрос на конференциях или когда общаюсь с нашими клиентами и партнерами.
Вот почему сегодня я делюсь стратегией ретаргетинга на месте, используемой нашей маркетинговой командой для привлечения потенциальных клиентов. Итак, как команда, которая впервые применила ретаргетинг на месте, использует его сама? Читай дальше что бы узнать.
Во-первых, нецелесообразно сообщать одно и то же сообщение посетителям на ранней стадии и посетителям, которые находятся на более продвинутых стадиях процесса покупки, поэтому воронка продаж (см. изображение ниже) играет действительно важную роль в нашем процесс.
Наши сообщения всегда адаптированы для покупателей на каждом этапе воронки продаж. Скорее всего, вы можете выделить как минимум три группы клиентов для вашего сайта:
1) Клиенты на ранней стадии = Осведомленность + Стадия интереса
2) Клиенты среднего уровня = Рассмотрение + Стадия намерения
3) Клиенты на поздней стадии = намерение + стадия оценки
Мы повышаем вовлеченность и осведомленность о нашем предложении для посетителей на ранней стадии, публикуя и продвигая полезные сообщения в блогах и обновления в социальных сетях.
Для посетителей среднего уровня, которые проявляют базовый уровень интереса к OptiMonk, наша основная цель — заставить их подписаться на нашу рассылку. Для этого мы продвигаем наши электронные книги и файлы свайпов.
Для посетителей, которые проявляют больший интерес к OptiMonk, например, посетив несколько страниц, мы предлагаем 14-дневную бесплатную пробную версию. Кроме того, мы предлагаем бесплатные консультации для посетителей на поздней стадии, чтобы помочь им принять решение.
Теперь давайте взглянем на некоторые из наших самых успешных кампаний ретаргетинга на местах! 🙂
Оглавление
- продвижение электронных книг
- Продвижение электронных книг для магазинов Shopify
- Всплывающие окна ретаргетинга на сайте в блоге OptiMonk
- Пробное продвижение
- Консультация
- Лучшие практики
1. продвижение электронных книг
Эта кампания продвигает наше очень популярное руководство по ретаргетингу на месте. Это первое всплывающее окно, которое новый посетитель увидит на нашем сайте.
Когда посетитель нажимает «да», он будет перенаправлен на другую целевую страницу.
В этом случае мы используем таргетинг на уровне страниц, чтобы исключить наши «важные» страницы, такие как пробная регистрация. Пока кто-то не находится на более активном уровне, мы не хотим предлагать им трудную цель.
Подробности кампании:
- Цель: создать список адресов электронной почты
- Запуск кампании: намерение выйти
- Таргетинг: таргетинг на уровне страницы
- Частота: макс. 2 раза за посетителя
- Вовлеченность: Проведение не менее 5 секунд на текущей подстранице.
- Коэффициент конверсии: 16%
2. Продвижение электронных книг для магазинов Shopify
Поскольку у нас много пользователей магазина Shopify, мы хотим предоставить им лучший пользовательский опыт при просмотре нашего сайта. Вот почему мы создаем для них персонализированные сообщения. Наша целевая страница также была настроена для пользователей магазина Shopify, а также для электронной книги, которую мы продвигаем.
Как и в предыдущей кампании, мы используем таргетинг на уровне страниц, чтобы исключить страницы с более сложными целями.
Подробности кампании:
- Цель: создать список адресов электронной почты
- Запуск кампании: намерение выйти
- Таргетинг: таргетинг на уровне страницы
- Частота: макс. 2 раза за посетителя
- Вовлеченность: Проведение не менее 3 секунд на текущей подстранице.
- Коэффициент конверсии: 25%
Взгляните на эту многоэтапную кампанию ниже. Во-первых, мы только просим наших посетителей нажать ДА или НЕТ, затем мы запрашиваем контактную информацию. В отличие от первой кампании, посетители могут мгновенно загрузить электронную книгу из всплывающего окна.
3. Всплывающие окна ретаргетинга на сайте в блоге OptiMonk
Если вы часто читаете наш блог, вы знаете, что нам нравится создавать для вас полезные файлы смахивания, такие как этот: шаблоны электронной почты электронной коммерции.
В этом случае мы также используем всплывающее окно ретаргетинга на месте, которое отображается при нажатии. После заполнения короткой формы во всплывающем окне PDF-файл можно загрузить бесплатно.
Подробности кампании:
- Цель: создать список адресов электронной почты
- Запуск кампании: запуск по клику
- Таргетинг: таргетинг на уровне страницы
- Частота: макс. 2 раза за посетителя
- Вовлеченность: Проведение не менее 5 секунд на текущей подстранице.
- Коэффициент конверсии: 41%
4. Пробное продвижение
Как я упоминал в начале этой статьи, для более активных посетителей, которые посещают несколько страниц и проводят больше времени на сайте OptiMonk, мы продвигаем нашу 14-дневную бесплатную пробную версию.
Подробности кампании:
- Цель: лидогенерация
- Запуск кампании: намерение выйти
- Таргетинг: таргетинг на уровне страницы
- Частота: макс. 1 раз на посетителя
- Вовлеченность: Проведение не менее 10 секунд на текущей подстранице.
- Коэффициент конверсии: 9%
5. Консультация
Когда посетитель пытается покинуть регистрационную форму OptiMonk, мы предлагаем бесплатный звонок одному из наших специалистов по CRO.
Когда кто-то заходит на эту страницу, это означает, что он искренне заинтересован. Они рассматривают возможность попробовать OptiMonk, но, возможно, у них просто возникли какие-то вопросы или они просто начали колебаться. Вот почему у этого всплывающего окна такой высокий коэффициент конверсии! Поскольку мы предлагаем именно то, что нужно этим посетителям, они могут поговорить с реальным человеком и получить ответы на все свои вопросы.
Подробности кампании:
- Цель: генерация лидов / взращивание лидов
- Запуск кампании: намерение выйти
- Таргетинг: таргетинг на уровне страницы
- Частота: макс. 2 раза за посетителя
- Вовлеченность: Проведение не менее 5 секунд на текущей подстранице.
- Коэффициент конверсии: 21%
Лучшие практики
1. Оверлеи на всю страницу
Вы, наверное, заметили, что мы часто используем полностраничные оверлеи. Это не только потому, что это выглядит более красиво, но и потому, что наш опыт показал, что наложения на всю страницу имеют гораздо лучший коэффициент конверсии, чем обычные всплывающие окна.
2. А/Б-тестирование
A/B-тестирование также является хорошей практикой для повышения коэффициента конверсии. Лучший подход — создать одну версию, а затем внести небольшое изменение для тестирования. Через несколько недель внесите еще одно изменение — каждый раз используя ту версию, которая конвертировалась лучше. A/B-тестирование — это непрерывный процесс, и вы всегда должны стремиться улучшить коэффициент конверсии.
3. Интеграция с MailChimp
Интеграция с MailChimp — это очень классная функция, которую мы используем каждый раз, когда у нас есть форма во всплывающем окне. С помощью этой функции мы собираем подписчиков в группы MailChimp и сразу же отправляем им персонализированные последующие письма.
4. Сегментация
Сегментация ваших посетителей и отображение персонализированных сообщений для всех является обязательной практикой.
5. Помолвка
И последнее, но не менее важное: всплывающие окна существуют для того, чтобы привлекать посетителей и повышать конверсию, поэтому вам необходимо учитывать опыт посетителей на вашем сайте. Для этого вы можете использовать всплывающие окна с намерением выйти, настроить время отображения всплывающего окна через X секунд, отображать всплывающее окно после того, как посетитель прокрутит вашу страницу вниз как минимум на X процентов. Убедитесь, что ваше всплывающее окно привлекает внимание, а не раздражает.
Вывод
Теперь у вас есть взгляд изнутри на то, как мы используем ретаргетинг на месте здесь, в OptiMonk! Правда в том, что мы следуем тем же советам и рекомендациям, которые вы можете найти в наших руководствах и в нашем блоге.
Первый шаг — посвятить время просмотру воронки продаж и созданию персонализированных сообщений для людей на каждом этапе процесса. Это поможет вам лучше проводить ретаргетинговые кампании на местах и повысить коэффициент конверсии.
Следуя нашим рекомендациям, ваши кампании будут привлекать не только больше людей, но и нужных людей — и это самое главное.
Если вам нужна помощь, вы можете записаться на бесплатную консультацию в любое время. Просто нажмите здесь.
Какие лучшие ретаргетинговые кампании вы видели? Расскажите нам в комментариях ниже. 🙂