Как использовать видео в SAP Litmos для обучения сотрудников

Истории героев показывают, что даже самые великие и способные люди не совершенны без подготовки. Несмотря на то, что они преодолевают множество препятствий с помощью своих первоначальных навыков, всегда есть проблемы, которые они не могут преодолеть без руководства учителя.

Ваши сотрудники находятся в такой же ситуации; они сталкиваются с препятствиями, которые мешают им делать свою работу наилучшим образом, если их не научить тому, как работать лучше. Если вы не поможете им, они не исчезнут из королевства и не наложат на них ужасное проклятие, как в кино. Но это будет держать их неудовлетворенными тем, как мало они узнают на работе.

Вы можете использовать SAP Litmos для создания путей обучения, которые обучают сотрудников навыкам, необходимым им для преодоления барьеров. Это также позволяет вам управлять, записывать и сообщать об обучении ваших сотрудников, чтобы вы могли легко просматривать свой курс, чтобы сделать его более эффективным. Эта структура раскрывает их потенциал, превращая их из «нормальных» в знатоков навыков, в которых они нуждаются больше всего.

1. Опросите сотрудников

Вы не можете знать, что сотрудники хотят узнать, не спрашивая их, поэтому проведите с ними собеседование. Неважно, считаете ли вы, что сотрудник должен освоить определенный навык; если это не полезно для их работы, это не будет иметь для них значения. Эти личные взаимодействия позволяют вам узнать, какие навыки действительно важны для вашей команды и почему они нужны сотрудникам.

Прежде чем говорить с сотрудниками, попросите руководителей предоставить отчеты о KPI их команды, чтобы понять их слабые стороны. Например, сотрудники, которые срывают сроки, скорее всего, нуждаются в курсе повышения производительности или контроля качества.

Теперь подготовьте список открытых вопросов, чтобы узнать источники этих проблем. То, что менеджер назвал проблемой производительности, может оказаться проблемой самореализации, для решения которой потребуется другой курс. Задайте эти вопросы сотрудникам, чтобы узнать, что их действительно беспокоит, а затем спросите, как, по их мнению, можно решить эту проблему.

Разговаривая с сотрудниками, помните, что сотрудники должны чувствовать себя комфортно. Сотрудник, который чувствует, что его допрашивают или осуждают, с меньшей вероятностью будет честным. Дайте им знать, что они могут задавать вопросы, а также хвалить их работу.

2. Создайте сценарий и раскадровку

Сценарии и раскадровки предлагают предварительный просмотр вашего видео. Сценарии показывают вам диалоги, а раскадровки показывают, что будет происходить в каждой сцене.

Заинтересованные стороны могут просмотреть эти документы и поделиться тем, что они хотят изменить. Например, они могут прочитать ваш сценарий и указать на двусмысленные или неясные сцены, которые вы должны прояснить. Увидев вашу раскадровку, они могут помочь вам найти более четкие, простые и увлекательные способы изображения сцены.

Ваш сценарий должен быть всеобъемлющим и увлекательным, чтобы ваш зритель хотел остаться. Убедитесь, что он объясняет все, что нужно знать сотруднику, чтобы перейти от незнания навыка к увлечению его изучением. Меняйте слова, порядок предложений и тон, пока не будете довольны. Тогда оставьте это в покое. Вернитесь со свежим взглядом через несколько дней и найдите области, которые вы можете улучшить.

Когда у вас есть сценарий, вы должны создать раскадровку. В квадратах шаблона нарисуйте то, что вам нужно показать, чтобы сценарий имел смысл. Нарисуйте, где будет ваш спикер, диаграммы, подтверждающие его аргументы, и движения, которые он будет совершать. Покажите результат своей команде и перерисуйте все, что они сочтут ненужным, скучным или запутанным.

3. Сделайте свое видео с Vyond

При создании обучающих видеороликов лучше использовать анимацию, чем живые кадры. Поскольку вам не нужно арендовать помещение или нанимать актеров, вы экономите сотни тысяч долларов на производственных затратах и ​​тратите меньше времени на создание своего видео. Vyond — это интуитивно понятный инструмент для анимации, который вы можете использовать для анимации раскадровки.

Во-первых, зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию. Начните новый проект и откройте вкладку «Персонаж» слева. Персонажи могут выглядеть как угодно; они могут быть менеджерами в костюмах и галстуках или эксцентричными лидерами. Поиграйте с их пропорциями, чертами лица и одеждой и выйдите из панели создания, когда закончите.

Во-вторых, щелкните значок «Аудио», а затем «Добавить аудио», чтобы записать свои голосовые реплики. Держите голову и позвоночник прямо во время записи; наклон любой из них утомит ваш голос. Вы также должны расположить микрофон чуть ниже головы, между подбородком и грудиной, чтобы записать наилучший звук.

Теперь, когда ваше аудио готово, назначьте его персонажу, чтобы его рты двигались, когда зрители слушают реплики. Выберите персонажа, который будет говорить, и нажмите «Добавить диалог» на панели «Диалог». Выберите существующий звук и посмотрите, как двигаются губы вашего персонажа во время воспроизведения видео.

Осталось только заставить персонажа двигаться. Выберите его и откройте меню «Пути движения» с правой стороны. Выберите, сколько времени потребуется персонажу, чтобы переместиться из одной позиции в другую, и шаблон, которому он будет следовать. Например, будет ли он двигаться по экрану зигзагом или следовать по прямой линии? Задайте параметры и посмотрите, как все выглядит.

4. Загрузите свое видео в SAP Litmos

SAP Litmos следует за SCORM, что означает «Эталонная модель объектов с общим содержимым». Это структура ваших курсов, которая позволяет им хорошо работать с любой другой системой, которая следует протоколам SCORM. Это позволяет вам создать курс один раз и использовать его, когда вам это нужно, и на любой платформе, которую вы выберете.

Компании, занимающиеся обучением своих сотрудников, соответствуют требованиям SCORM, поскольку они могут импортировать курсы с одной платформы на другую, не изменяя их. Вы можете повторно загрузить старые курсы вашей компании и воспользоваться надежной системой отчетности платформы.

Вы можете загружать в SAP Litmos видеоролики многих типов файлов, например .mp4 и .mov, если они не превышают 100 МБ. Эта опция доступна в представлении администратора в раскрывающемся меню справа.

Перейдите к разделу «Содержимое», а затем к «Создать модуль». Вы можете перетащить оттуда один или несколько ваших видеофайлов. Если у вас стабильный интернет, встроенные видео воспроизводятся без буферизации и обрезки.

5. Создайте привлекательную миниатюру

Согласно исследованию Zapier, 90% сотрудников проверяют рабочие приложения для обмена сообщениями до пяти часов в день. Таким образом, хотя большинство сотрудников хотят улучшить свои навыки, вам все равно нужно заслужить их внимание. Вы можете следовать трем рекомендациям по созданию эскизов курсов, на которые люди хотят щелкнуть.

Начните с добавления текста, который объясняет, почему кто-то должен нажать на видео. Если бы вы создали курс повышения продуктивности для менеджеров проектов, этот текст мог бы звучать так: «Достигайте большего, работая половину времени». Знание ценности курса с самого начала повышает вероятность того, что сотрудники запишутся на него.

Вы также можете использовать контрастные цвета в миниатюре. Выбор правильного макета и добавление убедительного текста бесполезны, если ваши миниатюры не выделяются на фоне другой графики. Если вы мало знаете о теории цвета, используйте контрастные цветовые палитры, созданные другими.

Вы можете применить эти советы, используя Canva. Его бесплатный план позволяет создавать столько миниатюр, сколько вы хотите. Благодаря большой библиотеке шаблонов вы также найдете дизайны, в которых уже используются контрастные цвета.

6. Проанализируйте, что можно улучшить

Ваш курс состоит из заданий, видео и модульной структуры. Если какой-либо из этих элементов неэффективен, это ослабит влияние всего вашего курса. Вы максимизируете ценность своего курса, исправляя его слабые места.

К счастью, SAP Litmos позволяет невероятно легко найти и устранить эти слабые места. Нажмите на правое раскрывающееся меню и переключитесь на представление администратора. С левой стороны нажмите «Отчеты». Вы увидите такие данные, как сотрудники, проходящие большинство курсов, количество людей, которые никогда не входят в систему, и сколько курсов люди смотрят.

Справа будет боковая панель Быстрых отчетов. Они полезны для заинтересованных сторон, чтобы сообщить, как курс работает в определенной области. Например, вы можете сообщить, сколько людей сдали экзамены, достигли определенных этапов или ответили на опросы. Поэкспериментируйте с потенциальными решениями, если результаты выглядят не так хорошо, как могли бы.

Используйте Vyond с SAP Litmos для обучения сотрудников

Vyond — интуитивно понятная и универсальная анимация. Хотите закончить проект быстрее, не улучшая свои навыки анимации? Используйте один из наших сотен бесплатных шаблонов. Если вы можете это представить, вы можете это сделать.

Начать бесплатную пробную версию