Как использовать видео для общения с командами во время удаленной работы

Нет ничего хуже, чем проснуться, потягивая кофе, только для того, чтобы получить «мы можем поболтать?» сообщение от вашего начальника или члена команды в папке «Входящие» или в Slack.

«Ой… Что-то не так?"

Мы все были там. Буквально на днях я получил аналогичный пинг от нового клиента. Хотя я знал, что все идет хорошо, я все равно не мог не думать о худшем.

Оказывается, мой клиент просто хотел сказать, что опубликовал мою последнюю статью.

*Вздох облегчения*

Хотя приложения для чата в реальном времени и электронная почта отлично подходят для многих вещей, часто они не могут уловить весь контекст, который позволяют личные чаты и видео. Мне бы очень хотелось открыть свое электронное письмо и увидеть ссылку на короткое видео, которое дало мне обновленную информацию о моей статье, а не момент паники, за которым последовало облегчение.

Поскольку сотрудники продолжают приспосабливаться к удаленной работе, необходимо научиться эффективно общаться с вашей организацией.

В отличие от традиционной офисной среды, у вас нет возможности поучаствовать в классическом разговоре о «кулере с водой» или даже отвести члена команды в сторону и поделиться своими мыслями.

К счастью, использование видео для общения с вашей командой — отличный способ убедиться, что все находятся на одной странице, и предотвратить недоразумения, которые в противном случае могут возникнуть по электронной почте или в чате.

Для менеджера по маркетингу или директора особенно важно использовать имеющиеся у вас инструменты коммуникации, чтобы убедиться, что ваша команда синхронизирована.

Удаленная работа: наша новая реальность

Еще до того, как COVID-19 ускорил переход компаний на удаленную работу, популярность удаленной работы уже росла. По данным Owl Labs , «42% сотрудников с вариантом удаленной работы планировали чаще работать удаленно в ближайшие пять лет . ”

Источник

И теперь, когда такие крупные компании, как Adobe, Google и Facebook, постоянно переходят на удаленную работу , многие другие компании, большие и малые, начинают следовать их примеру.

Хотя удаленная работа имеет много преимуществ, таких как отсутствие поездок на работу и более гибкий график, она создает некоторые уникальные проблемы с внутренней коммуникацией. (Кроме того, условия удаленной работы во время COVID-19 НЕ являются нормальными условиями удаленной работы.)

В сегодняшней публикации мы рассмотрим, как эффективно использовать видео и вебинары для общения с вашей командой и помочь вашей организации оставаться продуктивной и оставаться в курсе событий.

Как анимационные видеоролики помогают вам общаться с вашей удаленной командой

Если вам когда-либо приходилось проводить презентацию в офисе, вы знаете, как трудно удержать внимание сотрудников.

Нередко некоторые члены вашей команды выходят из зоны в течение первых нескольких минут — и именно тогда вы делите комнату. Когда отвлекающие факторы находятся всего в одном клике или вкладке во время работы из дома, может быть еще сложнее поддерживать вовлеченность вашей команды.

Использование анимированных видеороликов для демонстрации последних данных о доходах или важных обновлений команды позволяет освежить скучные отчеты о состоянии. Анимационные видеоролики также могут быть невероятно полезными для адаптации новых сотрудников и обучения их работе.

В традиционной рабочей среде вы можете попросить новых сотрудников следить за более старшим коллегой, чтобы получить представление о том, как работает компания. Но при удаленной работе это не всегда возможно. Кроме того, обмен плотным документом Google, заполненным процедурами вашей команды, может быть хорошим началом, но это не самый привлекательный способ поделиться важной информацией.

Создание анимационного видео о ценностях и ожиданиях вашей компании — отличный способ представить вашу компанию новому сотруднику. Он учит необходимой информации с небольшим добавлением вспышки. Вместо того, чтобы ваши новые сотрудники по умолчанию обучались через Google, вы можете создать привлекающее внимание пошаговое руководство, чтобы ввести их в курс дела.

Анимированное видео особенно полезно при обсуждении других технических тем, таких как использование внутренних инструментов или программного обеспечения.

Источник

Еще одним преимуществом инструмента для создания анимационного видео является то, что он может сэкономить время на воссоздание шаблонов с нуля. Например, после того, как вы разработали ознакомительное видео для новых сотрудников, вы можете легко копировать или вносить небольшие изменения в зависимости от конкретной ситуации без необходимости каждый раз начинать все сначала.

Наконец, короткое анимационное видео также может быть отличным способом поделиться новостями компании , когда, например, ваша компания получает награду или упоминается в крупных публикациях в прессе.

Хотя анимационные видеоролики могут передавать много ценной информации, безусловно, бывают случаи, когда они могут быть не самой подходящей платформой для внутреннего общения.

Например, если вам нужно серьезно обсудить производительность с одним из членов вашей команды, было бы не лучшей идеей передать это с помощью анимации. В этом случае лучше всего подойдет традиционное видео или телефонный звонок.

[Нужны отличные шаблоны, чтобы начать создавать анимационные видео? Ознакомьтесь с нашими популярными шаблонами видео для удаленной работы и адаптации.]

Вебинары нужны не только для презентаций

Вебинары — еще один эффективный способ общения с вашей командой. Хотя обычно автоматически подключаются к вызову Zoom или Google Hangouts, вебинары предлагают несколько уникальных преимуществ.

Многие платформы для видеозвонков имеют относительно небольшое количество участников, что может быть проблемой для крупных компаний (если у вас нет ресурсов для перехода на премиум-планы).

Вебинары позволяют вам говорить со всеми в вашей команде одновременно, не отвлекая сотрудников от случайного включения звука и создания фонового шума.

Вебинары также полезны тем, что сегодня большинство инструментов для вебинаров включают функцию отслеживания посещаемости. Например, с другими платформами, такими как Zoom, вы можете не знать, участвовал ли член команды в собрании или нет.

Такие инструменты, как Demio , хороши , потому что они позволяют вашей команде легко присоединиться без необходимости установки какого-либо дополнительного программного обеспечения, что может сэкономить много времени и технических проблем для всех.

Еще одно преимущество использования вебинаров для командного общения заключается в том, что это снижает давление, которое могут испытывать ваши участники.

Во время традиционного видеозвонка члены команды часто чувствуют, что им нужно быть «презентабельными» и быть готовыми использовать как видео, так и аудио. Учитывая, что домашняя жизнь для многих ваших сотрудников во время пандемии COVID-19 совсем не нормальная, это может создать ненужное давление и беспокойство. С помощью вебинара ваши сотрудники могут сосредоточиться на сообщении, не беспокоясь о том, как они выглядят или в их домашнем офисе беспорядок.

Кроме того, хотя члены команды могут смотреть вебинары в прямом эфире, вы также можете поделиться ими с теми, кто, возможно, пропустил исходную презентацию. Некоторые параметры видеовызова позволяют записывать вызовы, но они не всегда установлены по умолчанию, поэтому, если вы забудете нажать кнопку записи, это может быть довольно неприятно.

Хотя веб-платформы традиционно ориентированы на увеличение продаж, новых клиентов и потенциальных клиентов, они являются невероятно недооцененным способом общения с вашей внутренней командой.

Инструменты веб-семинаров, такие как Demio, также предоставляют стандартные функции видеозвонков, которые стали неотъемлемой частью повседневного общения. С помощью Demio вы можете поделиться своим экраном, пригласить гостей поговорить с видео или без него и многое другое.

Асинхронная видеосвязь поможет вашей удаленной команде общаться

Возможно, одним из самых значительных сдвигов при удаленной работе является переход на асинхронное общение. «Проще говоря, асинхронная коммуникация — это когда вы отправляете сообщение, не ожидая немедленного ответа » , — говорит Амир Салихефендик, основатель компании Doist, занимающейся дистанционным управлением.

Когда вы используете видео для общения со своей командой, вы не ожидаете немедленного ответа. Чтобы еще больше прояснить ситуацию, сообщите человеку, что вам не нужен быстрый ответ в вашем видео.

Например, если вы делитесь видео с обновлениями со своей командой, вы можете начать видео с простого сообщения, которое формирует ожидания: «Эй, команда, хотел бы поделиться кратким обновлением наших KPI за квартал. Пожалуйста, ответьте со своими мыслями не позднее четверга».

Видеосвязь по умолчанию помогает уменьшить стресс и необходимость немедленно реагировать, что особенно полезно, если ваша команда работает в разных часовых поясах. Тем не менее, вы, безусловно, можете использовать видео, когда ответ необходим как можно скорее.

В конечном счете, «цель асинхронной связи — помочь вашей команде общаться четко, не создавая ненужной нагрузки на общение», — говорит Джо Мартин, вице-президент по маркетингу в CloudApp .

И хотя асинхронность распространена при удаленной работе, это не означает, что вы должны полностью игнорировать синхронную связь. Иногда требуется быстрый ответ или немедленный звонок или чат. Анимационные видеоролики и вебинары расширяют возможности вашей команды для наиболее эффективного общения.

Если вы ищете несколько фантастических асинхронных инструментов для экспериментов, обязательно ознакомьтесь с CloudApp , Loom , Snagit и Recordit .

Преимущества видео

Подводя итог, можно сказать, что видеосвязь с удаленными командами имеет множество преимуществ. В этой части мы рассмотрели, как видео может:

• Повысить продуктивность
• Повысить боевой дух команды
• Держите членов команды вовлеченными
• Сделайте информацию доступной для понимания
• Уменьшите давление, чтобы быть презентабельным для встреч
• Обеспечьте гибкость в общении

Поскольку компании по всему миру продолжают приспосабливаться к этому новому способу работы, использование видео для общения с вашей командой может иметь большое значение для обеспечения того, чтобы каждый оставался продуктивным, был в курсе последних событий и чувствовал себя ценной частью вашей организации.

Готовы открыть для себя силу видео? Попробуйте Wideo и создайте собственное видео уже сегодня.

Факундо Ромеи

Wideo Маркетинг и рост