Как выиграть больше SEO и цифрового маркетинга с помощью предпродажного аудита

Презентация нового бизнеса часто является одной из самых дорогих вещей, которые делает агентство, тратя ресурсы на исследования и беготню, чтобы доказать, почему они являются лучшим выбором для клиента. По мере того, как список агентств, конкурирующих за бизнес, растет, потенциальные клиенты начали просить все больше и больше работы заранее, часто бесплатно, чтобы доказать возможности агентства и соответствие клиента.
Для агентств это означает быстрый и доступный доступ к информации о потенциальных клиентах, их конкурентах и ​​их отрасли. Проведение предпродажного аудита — популярный способ сообщить о текущих проблемах сайта с точки зрения SEO. То, что начиналось как простой список выявленных SEO-проблем в рамках презентации агентства, теперь расширилось и включает в себя точки данных и рекомендации по контент-маркетингу.

В этом блоге я отвечу на некоторые распространенные вопросы о предпродажном аудите, в том числе:

• Как они могут помочь моему агентству выиграть бизнес?
• Что входит в предпродажный аудит?
• Каковы потенциальные недостатки?
• Как мы можем легко и эффективно проводить предпродажный аудит, не тратя много времени и денег?

Как предпродажный аудит может помочь моему агентству выиграть бизнес?

Для большинства агентств существует процесс проверки, который происходит, когда клиенты рассматривают возможность привлечения внешней помощи. Будь то творческие или технические навыки, или и то, и другое, существует множество доступных вариантов и множество различных стилей агентства, настроек команды и индивидуальных подходов к решению проблем.
Вот несколько наиболее важных элементов для создания прочного партнерства между клиентом и агентством:

• Понимание реальных целей клиента
  • Заявленные цели
  • Цели, по которым оценивается ваш клиент, о которых он, возможно, вам не сказал.
• Зная их ожидания и то, как ваша команда их оправдает.
• Кто участвует в повседневном процессе.
• Кто обладает высшими полномочиями по принятию решений.
• Как вы обладаете уникальной квалификацией, чтобы помочь в достижении их целей.

Для поисковых и контент-агентств предпродажный аудит может помочь позиционировать агентство как партнера для достижения корпоративных целей.
Чтобы сообщить о своем понимании компании и ее проблем, используйте предпродажный аудит, чтобы:

• Установите общий базовый уровень производительности текущего сайта и контента.
• Дайте понимание и детализируйте ожидания клиента в отношении улучшения трафика, рейтинга, конверсий и других показателей эффективности.
• Понимать ситуацию на рынке, включая прямых и косвенных конкурентов.

Что входит в предпродажный аудит?

Во-первых, давайте поговорим об установлении базового уровня текущего рейтинга и производительности сайта и контента. Базовый план предоставляет общий начальный набор показателей, который вы можете обсудить с клиентом. Часто потенциальные клиенты не согласятся с вашими выводами. Вы также можете обнаружить, что ваши стандарты и стандарты клиента в отношении хорошей производительности контента не совпадают для всех типов контента. Вы также можете обнаружить, что потенциальные клиенты имеют нереалистичные ожидания в отношении трафика, конверсии, изменения рейтинга и других показателей, которые не могут быть достигнуты с учетом их бюджета, ресурсов, других конкурентов на рынке или других важных факторов. Хорошо вести эти разговоры в начале отношений, чтобы избежать болезненных несоответствий в ожиданиях позже.
Помимо предоставления информации о сайте и контенте клиента, используйте предпродажный аудит, чтобы помочь клиенту понять конкуренцию. Агентства часто включают данные о конкурентах, но слишком часто я вижу, как агентства сосредотачиваются на том, как работает прямая конкуренция бренда, не расширяя свое представление о том, кто является реальной конкуренцией, чтобы включить конкуренцию на уровне контента. Когда мы смотрим на весь сайт, часто там есть разные типы контента — будь то на уровне функций или продуктов, на основе персон аудитории или просто разница между образовательным контентом и информацией поддержки. Чтобы наилучшим образом понять эффективность сайта потенциального клиента, агентства должны создать несколько групп контента.
Группы контента помогают лучше понять:

• Какие ключевые слова привлекают трафик к определенным типам контента
• Кто конкурирует за трафик в каждой группе контента
• Какие улучшения необходимо внести по группам контента
• Какие группы или типы контента сейчас имеют наивысший приоритет

Когда мы говорим о поиске конкурентов для контента на групповом уровне, мы ищем не только другие бренды, которые борются за доллары, мы также рассматриваем любой контент, который отнимает трафик у вашего потенциального клиента.
Например, если вы работаете с отделом кроссовок Nike и знаете, что Brooks и Asics являются конкурентами, вы также, вероятно, обнаружите, что «Runners World» и другие публикации также привлекают значительный объем трафика для вашего сайта. ключевые слова. Хотя вы, возможно, и не конкурируете с ними напрямую за продажу обуви, вы конкурируете с ними за образование и привлечение клиентов. Знание того, какой контент создают другие бренды, который находит отклик у вашей целевой аудитории, даст вам важную информацию о том, на чем следует сосредоточиться.
Вот некоторые другие ресурсы для обнаружения конкурентов и группировки контента, которые помогут вам получить максимальную отдачу от нашего аудита и правильно настроить группы.

• Как найти конкурентов и обойти их
• Стратегии создания групп контента
• Выиграйте конкуренцию с группами конкурентов

Есть ли потенциальные недостатки предпродажного аудита?

Сколько данных слишком много, чтобы поделиться, прежде чем потенциальный клиент станет платежеспособным клиентом? У меня были обсуждения с агентствами, которые включают полный аудит сайта с рекомендациями по улучшению, с другими агентствами, которые предпочитают предоставлять меньше данных и больше резюме с ключевыми выводами и парой пунктов.
Некоторая забота агентств, естественно, заключается в том, что клиенты получат эту бесплатную информацию и набор рекомендаций от качественного магазина, а затем либо внесут улучшения внутри компании, либо заплатят кому-то, кто менее затратен, чтобы выполнить предложение. Это реальные проблемы, и представители агентства слишком хорошо знают, как часто это происходит. Прежде чем решить, чем поделиться, а что скрыть, примите во внимание, сколько ресурсов расходует ваше агентство. Если каждый аудит обходится вашей компании в тысячи долларов и вы проводите его регулярно, вы можете подойти к ситуации с большей осторожностью.

Как разработать предпродажный аудит без ущерба для банка

Если у вас есть систематизированный процесс и предустановленные шаблоны, проведение предпродажного аудита с более глубоким пониманием не должно занимать много времени и денег. Как только вы создадите свои шаблоны и систему для получения данных, у вас появится мощный потенциал для поиска клиентов, и вы начнете закрывать гораздо больше сделок.
Одна из вещей, которую мы сделали в GinzaMetrics, — это создание пользовательских информационных панелей, которые можно использовать для предпродажного аудита. Эти информационные панели могут включать в себя различные выбранные вами модули сайта, а затем их можно редактировать, чтобы отображать данные, временные шкалы и информацию, которые вы хотите, включая добавление собственных заметок, заголовков и пользовательской информации. Все они также могут иметь белую маркировку. Вы даже можете создать шаблон, который будет автоматически создавать аудит каждый раз, когда вы добавляете новый сайт. С помощью чего-то подобного вы можете проводить аудит в своей существующей учетной записи вместе с текущими клиентскими панелями. После того, как вы подпишете бизнес, вы можете просто перенести сайт на постоянную панель инструментов с уже заполненными данными.

Один из вопросов, который мне часто задают при создании шаблонов, заключается в том, что все должно быть включено. Хотя я дам приводящий в бешенство ответ «это зависит», я добавлю некоторые вещи, которые я считаю важными.
Очевидно, что все, что должно быть включено в шаблон, зависит от того, к какому типу агентства вы относитесь и какие услуги интересуют клиента. На мой взгляд, проведение аудита, который содержит только стандартную информацию, которую клиент, вероятно, уже знает или может легко получить, не имеет смысла. не будет впечатляющим или очень полезным для начала разговора. Конечно, мне нравится включать эти «базовые показатели» в аудит, потому что важно, чтобы мы все согласились с тем, с чего мы начинаем. Помимо этого, я думаю, важно уметь копать хотя бы пару идей, которые могут подтолкнуть к новым идеям или привести к реальным изменениям.
Подумайте о том, чтобы добавить эти данные в свой предпродажный аудит, чтобы выделить свое агентство:

• Анализ конкурентов и поиск конкурентов.
• Анализ ключевых слов, включая обнаружение ключевых слов.
• Пересечение поисковых и социальных трендов.
• Универсальный поиск, чтобы показать истинный рейтинг на основе всех элементов на странице.
• Локальные и мобильные трендовые данные.

Последнее замечание о важности предпродажного аудита. Они могут помочь сократить время, необходимое для подключения клиентов, что является общим разочарованием для обеих сторон. Как упоминалось ранее, когда вы устанавливаете базовый уровень текущей производительности сайта и контента с использованием реальных данных, вы также можете обсуждать ожидания, цели и ресурсы, исходящие из этой отправной точки.
Если вы предоставляете более глубокие идеи и идеи в рамках аудита, вы даете своим потенциальным клиентам представление о своей философии и подходе к решению проблем, а также некоторую информацию о тактике, которую вы будете использовать для достижения целей. Иногда вы обнаружите, что у них уже есть тактика или подход, который они использовали в прошлом, и который они хотели бы видеть реализованным по-другому. Вся эта информация поможет вам быстрее войти в курс дела и приступить к созданию ценности для ваших клиентов.
Смотрите эпизод «Найденная пятница» здесь:
[vc_column_inner width=”2/3″][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=j_fxrct7mIQ&feature=youtu.be” css= .vc_custom_1438627244022{поле: 10px 60px !важно;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="2/3"]