Как проверка по QR-коду изменит ситуацию в розничной торговле и электронной коммерции?

Рынок розничной торговли стремительно развивается. И одним из главных драйверов являются технологические инновации и изменение потребительских предпочтений. Одной из таких технологий является внедрение QR-кодов на кассе.

Оформление заказа с помощью QR-кода позволяет клиентам пропускать длинные очереди и мгновенно платить, сканируя код на своем смартфоне. Эта технология может полностью изменить процесс совершения покупок в магазинах и определить будущее розничных транзакций.

Источник

И не только для обычных магазинов, это также делает процесс оформления заказа простым для клиентов электронной коммерции. Им не нужно постоянно хранить при себе данные своей карты — просто отсканируйте код и оплатите онлайн.

Хотя QR-коды существуют уже некоторое время, в последние годы их использование в точках продаж для бесконтактных платежей резко возросло.

В этом сообщении блога мы исследуем преимущества оформления заказов с помощью QR-кода, текущие варианты использования и то, как эта технология изменит розничную торговлю и электронную коммерцию в будущем.

Давайте погрузимся прямо сейчас!

Что такое проверка по QR-коду?

Оформление заказа по QR-коду — это метод бесконтактной оплаты , который позволяет клиентам совершать покупки путем сканирования кодов быстрого ответа (QR) с помощью смартфона. Это альтернатива традиционным кассам с использованием физических карт, наличных и платежных терминалов.

Сектор розничной торговли недавно принял QR-коды для облегчения цифровых платежей и оформления заказов.

Источник

Как работает проверка по QR-коду?

Весь процесс оформления заказа по QR-коду основан на соединении трех ключевых элементов: смартфона клиента, уникального QR-кода и цифровой платежной системы.

Вот пошаговый обзор того, как работают платежи по QR-коду:

1. Розничный торговец интегрирует платежную систему QR в свои кассовые операции либо по индивидуальному заказу, либо с использованием поставщика QR-кодов.
2. В месте оформления заказа платежная система QR генерирует уникальный QR-код, явно привязанный к этой транзакции .
3. Розничный торговец или магазин электронной коммерции отображает QR-код транзакции на экране, вывеске, квитанции или другой поверхности, чтобы покупатель мог его отсканировать.
4. Клиент открывает выбранное платежное приложение на своем смартфоне и сканирует QR-код с помощью камеры телефона .

Источник

5. Платежное приложение расшифровывает QR-код , чтобы получить информацию о запросе платежа.
6. Клиент проходит аутентификацию с помощью отпечатка пальца или распознавания лица для авторизации платежа.
7. Затем платежное приложение связывается с платежной системой QR продавца для безопасной обработки транзакции с использованием сохраненного метода оплаты покупателя.
8. Платежная система продавца подтверждает завершение транзакции , обновляя PoS-систему оформления заказа.
9. Клиент получает уведомления об успешных платежах и цифровых квитанциях в своем платежном приложении и по электронной почте.
10. Розничный торговец получает доступ к данным о транзакциях для бухгалтерского учета , анализа клиентов и маркетинговых целей.

Весь процесс оформления заказа занимает секунды, при этом клиентам не нужно проводить пальцем по карте, обрабатывать наличные или играть с платежными терминалами. Клиенты просто сканируют, проходят аутентификацию и продолжают работу.

Преимущества оформления заказа по QR-коду для клиентов и владельцев бизнеса

1. Скорость и удобство
2. Повышенная безопасность
3. Интеграция с предложениями и программами лояльности
4. Лучшие данные и аналитика о клиентах

Оформление заказа с помощью QR-кода предлагает большие преимущества как потребителям, так и розничным продавцам:

1. Скорость и удобство

Одним из самых больших преимуществ оплаты с помощью QR-кода является повышенная скорость и удобство по сравнению с традиционными способами оформления заказа и оплаты.

Покупатели в офлайн-магазинах могут совершать транзакции за считанные секунды, не беспокоясь о необходимости доставать наличные или карты. Таким образом, даже розничные торговцы смогут обслуживать клиентов быстрее, сокращая время ожидания.

Что касается электронной коммерции, только 8% клиентов считают, что хранить информацию о своих картах в Интернете безопасно. Таким образом, с оформлением заказа по QR-коду процесс оплаты становится не только удобным, но и более безопасным.

2. Повышенная безопасность

Говоря о безопасности, когда дело доходит до платежных транзакций, это вызывает серьезную озабоченность как у розничных продавцов, так и у покупателей.

Мошенничество с кредитными картами из-за скомпрометированных данных карты является серьезной проблемой, ежегодно приводящей к убыткам почти в 40 миллиардов долларов . И 92% этих мошенничеств были связаны с кредитными картами.

Однако платежи по QR-коду практически неуязвимы для этих распространенных угроз безопасности.

При оплате с помощью QR-кода номер кредитной карты никогда не раскрывается и не передается. Сам QR-код при сканировании просто активирует оплату с подключенного цифрового кошелька.

Криптографически зашифрованные QR-коды не могут быть реплицированы или декодированы для раскрытия конфиденциальной информации.

Даже во внутренних системах QR-токенизация означает, что кредитные данные остаются изолированными от систем розничных продавцов.

Это защищает ритейлеров от разрушительных нарушений. Apple Pay, Google Pay и другие платежные приложения QR обеспечивают безопасность пользовательских данных с помощью технологии шифрования блокчейна и биометрической аутентификации, такой как отпечаток пальца или сканирование лица.

3. Интеграция с предложениями и программами лояльности

Еще одним важным преимуществом оформления заказа с помощью QR-кода является возможность интегрировать программы вознаграждений, скидки, купоны и другие рекламные предложения в процесс оплаты.

Источник

Традиционно применение купонов или скидок программы лояльности во время оформления заказа требует нескольких отдельных шагов, которые замедляют процесс: клиент сообщает кассиру, что у него есть купон, кассиру затем приходится вводить коды вручную, а затем скидки необходимо отдельно рассчитывать и применять к перевод.

Благодаря платежам по QR-коду весь этот процесс упрощается до одного простого сканирования.

Информация об учетной записи клиента, а также любые соответствующие купоны или предложения могут быть автоматически связаны с уникальным QR-кодом, привязанным к мобильному платежному приложению клиента. А когда покупатель сканирует QR-код при оформлении заказа, скидки и вознаграждения мгновенно рассчитываются и применяются незаметно.

Узнайте больше о лояльности клиентов.

4. Более качественные данные и аналитика о клиентах

Данные, собранные с помощью платежей по QR-коду и цифровых квитанций, предоставляют ритейлерам ценную информацию о клиентах.

Вы получаете представление о покупательских привычках, поведении потребителей, предпочтениях и демографии, чтобы лучше нацеливать маркетинговые усилия.

Более того, оформление заказа с помощью QR-кода также позволяет вам экспериментировать и тестировать различные предложения, функции или цены, чтобы оптимизировать процесс оформления заказа и добиться наилучших результатов.

Как создать процесс оформления заказа с помощью QR-кодов для вашего бизнеса?

1. Выберите надежный генератор QR-кода
2. Выберите подходящий тип кода
3. Вдумчиво настройте дизайн
4. Добавить специальные функции
5. Тщательное тестирование перед запуском
6. Мониторинг производительности после запуска
7. Продвигайте использование

Если вы владелец бизнеса и думаете, что создать и внедрить процесс оформления заказа с помощью QR-кода сложно — вы, вероятно, ошибаетесь. Это требует некоторой работы и усилий, но это совсем не сложно.

Внедрение оформления заказа с помощью QR-кода требует создания индивидуальных QR-кодов, которые легко интегрируются с вашими платежными системами. Вот несколько советов по созданию правильных QR-кодов для приема мобильных платежей:

1. Выберите надежный генератор QR-кода

Не полагайтесь на бесплатные онлайн-генераторы для транзакций. Инвестируйте в платный специализированный генератор QR-кодов, такой как Uniqode, для безопасных кодов оформления заказа. Платные генераторы QR-кодов предлагают динамическое шифрование, шаблоны дизайна, интеграцию аналитики и постоянную техническую поддержку, подходящую для платежей. Они также предоставляют безопасный хостинг для защиты платежных данных.

Источник

2. Выберите подходящий тип кода.

Выбирайте динамические криптографические QR-коды с возможностью подключения к внутренней базе данных для кодов оформления заказа. Они меняются с каждой транзакцией и синхронизируются с вашими платежными системами в режиме реального времени. Динамические криптокоды необходимы для обеспечения безопасности, гибкости и практической аналитики по сравнению со статическими QR-кодами.

Источник

3. Продуманно настройте дизайн

Убедитесь, что QR-коды вашей кассы отражают ваш бренд. Большинство платных генераторов предоставляют вам полную настройку цветов, логотипов, глаз, закругленных или квадратных краев и других стилистических элементов. Помните, что коды оформления заказа должны быть четко видимы и легко сканируемы. Избегайте сложных деталей, которые могут помешать чтению.

Источник

4. Добавьте специальные функции

Рассмотрите полезные дополнительные возможности, такие как применение ограничений сканирования к кодам, контроль местоположения и детальное аналитическое отслеживание. Ограничения сканирования предотвращают мошеннические массовые сканирования. Элементы управления местоположением позволяют нацеливать коды в определенных магазинах. Благодаря надежной аналитике вы сможете отслеживать производительность кода и поведение клиентов.

5. Тщательное тестирование перед запуском

Тщательно протестируйте QR-коды вашей кассы на разных устройствах, операционных системах и платежных приложениях. Перед развертыванием убедитесь в быстром времени отклика и полной бесперебойности платежей. Заранее устраните любые ошибки, чтобы не расстраивать пользователей после запуска.

6. Мониторинг производительности после запуска

Продолжайте отслеживать аналитику кода после запуска, чтобы выявлять проблемы и находить улучшения. Посмотрите на сканирования, сбои в оплате, время задержки и потоки поведения клиентов. Настройте размещение кода, функции или элементы дизайна для оптимизации текущей производительности.

7. Продвигайте использование

Не просто демонстрируйте свои QR-коды и ждите, что клиенты будут их использовать. Обучайте покупателей способам оплаты QR с помощью вывесок, постов в социальных сетях, помощи персонала и предложения поощрений. Продвигайте преимущества более быстрого оформления заказа, чтобы стимулировать внедрение. Стимулирование использования имеет решающее значение для перехода клиентов на QR-платежи.

Вывод: преобразуйте процесс оформления заказа с помощью QR-кодов

Оформление заказа с помощью QR-кода — это серьезный шаг вперед в сфере розничных платежей и коммерции. Ритейлеры, которые быстро освоят эту технологию, смогут получить реальные преимущества перед своими конкурентами.

Потребители готовы и хотят использовать QR-коды, чтобы улучшить качество своих покупок. Хотя массовое внедрение все еще находится на ранних этапах, все признаки указывают на то, что QR-платежи станут неотъемлемой частью и преобразующими каналы розничной торговли в ближайшем будущем.

Подрывное воздействие QR-кодов фундаментально изменит среду оформления покупок в розничной торговле и электронной коммерции, какой ее знают потребители.