8 идей, которые могут ускорить создание пользовательского контента (UGC)

В последнее десятилетие произошел взрыв визуального контента, которого не было никогда в истории. Сила визуальных эффектов в повествовании неоспорима. На самом деле, сегодняшние потребители так жаждут визуально привлекательных впечатлений, что бренды постоянно борются против предоставления им этого постоянно растущего визуального аппетита.

Создаваемый пользователями контент помогает брендам продавать больше, так как это лучшая вещь после маркетинга из уст в уста. 85% людей считают пользовательский контент более привлекательным, чем любой контент, созданный брендом, и почти половина лидеров рынка полагаются на него.

Но какой бы многообещающей ни была эта стратегия, бренды постоянно пытаются вдохновить свою аудиторию на создание контента, который говорит о них.

Если вы тоже искали идеи, которые могут помочь в создании пользовательского контента, то вы наткнулись на правильный блог. Продолжайте читать, чтобы выяснить, какая стратегия создания пользовательского контента подойдет вам лучше всего.

Почему важен пользовательский контент?

Нельзя отрицать тот факт, что привлекательный контент вызывает мгновенный отклик. Но в процессе обдумывания и создания контента, привлекающего внимание потребителей, маркетологи напрягаются.

Здесь использование UGC потенциально может удовлетворить растущий спрос на контент и аппетит пользователей к аутентичному контенту. Благодаря технологиям и социальным сетям делиться мнениями, опытом и мнениями стало так просто. Это объяснимая причина, по которой поведение потребителей изменилось с пассивного на активное.

Они с нетерпением ждут новых впечатлений больше, чем любой торговой тактики, ориентированной на бренд. Говоря о цифрах, 73% пользователей считают прозрачность более важной, чем цена продукта, когда речь идет об инвестициях в бренд. Демонстрация UGC потенциально может обеспечить это требование пользователя.

Необходимость использовать голоса ваших пользователей для повышения продаж актуальна по следующим причинам:

• Социальные сети влияют на пользователей в целом. Согласно отчету Deloitte, вероятность того, что потребители потратят деньги на покупку, увеличивается в 4 раза после просмотра рекомендации в социальных сетях.
• 70% потребителей рассматривают отзывы пользователей бренда, прежде чем принять решение о покупке.
• 92% потребителей доверяют пользовательскому контенту больше, чем традиционным методам маркетинга.
• Пользователи ценят и любят быть частью путешествия тех брендов, которые гуманны в своем маркетинговом подходе.

Пользователи и создаваемый ими контент определяют будущее бренда, ведь завоевать доверие становится все труднее, тем более, что количество брендов, работающих в digital, растет молниеносно.

Следовательно, вдохновлять на создание пользовательского контента и использовать его для различных маркетинговых точек соприкосновения с брендом стало как никогда важно. Но если вы застряли на первом шаге, читайте дальше, чтобы найти интересные идеи, которые могут побудить ваших пользователей создавать контент для вас!

8 идей, которые могут вдохновить на создание пользовательского контента

Определите потребительские тенденции

Когда у вас есть обзор визуального контента, которым делится ваша аудитория, становятся очевидными модели и культура вашей основной аудитории, а когда вы анализируете типы фотографий, которыми делятся ваши клиенты, вы можете лучше разработать стратегию.

Но прежде чем вы начнете, вот несколько моментов, которые следует учитывать:

• Как вы думаете, кто может чаще всего делиться вашим контентом?
• Чем они делятся фотографиями? Есть ли какой-то конкретный продукт или коллекция, которая доминирует в разговоре?
• Каково местонахождение ваших клиентов, когда они делятся контентом с упоминанием вашего бренда?
• Подумайте, какие ситуации вдохновляют их на участие в создании контента.
• Наконец, обратите внимание и на технические детали. Отмечают ли они ваш бренд естественным образом или используют ваш геотег? На какой платформе они наиболее активны?

Получив доступ ко всем этим данным, вы можете курировать свою UGC-кампанию и перепрофилировать этот контент в ваших маркетинговых точках взаимодействия.

Например, если вы продемонстрируете свою UGC-кампанию даже после рассмотрения всех пунктов, вы сможете лучше вдохновить свою аудиторию на создание контента.

Добавьте цифровые призывы к действию

Чтобы побудить ваших пользователей к созданию контента, разместите мощные призывы к действию в местах, где ваши клиенты, скорее всего, заинтересуются.

В Instagram это может быть ваша биография, местоположение, тег или подпись. Другие места, например, ваш веб-сайт, другие каналы социальных сетей, блоги и т. д.

Кроме того, вы также можете задействовать их в самых важных точках пути клиента, в вашем физическом магазине. Продемонстрируйте свою UGC-кампанию на цифровых экранах и контент, созданный пользователями, использующими ее, чтобы мотивировать зрителей также создавать контент на ее основе.

Они могут получить мотивацию документировать свой покупательский опыт, глядя на других пользователей, появляющихся на экранах, что еще больше повысит охват и узнаваемость вашего бренда.

Прикоснитесь к маркетингу влияния

Дэниел Веллингтон сотрудничал со многими влиятельными лицами для продвижения своего продукта, что еще больше вдохновило многих пользователей также участвовать в создании контента. Это помогло бренду успешно создать более 800 000 фото и видео в Instagram.

Когда вы пытаетесь подтолкнуть больше потребителей к созданию контента для вас, лучше всего использовать влияние инфлюенсеров на умы аудитории. Кроме того, вы можете предоставить им конкретные инструкции о том, какой контент вы хотели бы видеть.

Когда пользователи видят, что влиятельные лица публикуют контент определенным образом, они могут делать то же самое.

Проводите конкурсы хэштегов

Розыгрыши всегда были распространенной стратегией повышения узнаваемости бренда, пробуждения интереса аудитории и поощрения их к участию в конкурсе.

Компании просят своих подписчиков публиковать сообщения в социальных сетях, используя свой фирменный или любой другой специфический хэштег, похожий на раздачу. В обмен на их усилия бренды вознаграждают победителей бесплатным призом.

Конкурсы хэштегов — отличный способ вовлечь аудиторию в деятельность вашего бренда, а также вызвать разговоры между ними.

Интересно, что вы также можете использовать пользовательский контент, созданный с помощью конкурса хэштегов, для более поздних маркетинговых целей. Taggbox Widget позволяет вам собирать эти сообщения и встраивать их в ваши маркетинговые точки взаимодействия, чтобы еще больше продемонстрировать подлинность и надежность вашего бренда.

Стимулируйте своих пользователей

Лучший способ попросить своих клиентов об одолжении — предложить им что-то взамен. Это может быть что угодно: от размещения их на веб-сайте компании или в социальных сетях до предоставления им продуктов и опыта.

Но конкурс, розыгрыш или приз могут ускорить подачу заявок и распространить информацию о них.

Бьюти-бренд Versed просит своих подписчиков в Instagram поделиться своими откровенными образами с помощью #NothingButVerse. Участники должны были выиграть головную повязку Versed и комплекс средств по уходу за кожей.

В течение 7 дней после публикации этой раздачи Versed получил более 50 материалов в ленте в Instagram.

Вознаградить своих поклонников чем-то, что им бы очень хотелось, в обмен на их усилия, также является отличной стратегией для улучшения связи между брендом и пользователями и повышения узнаваемости бренда.

Дайте им рекомендации по созданию контента

Согласно статистике, более 50% потребителей хотят, чтобы бренды сообщали им, какой контент создавать и чем делиться.

Таким образом, бренды могут установить правила, побуждающие пользователей создавать для них контент. Это также поможет вам подобрать контент в соответствии с вашими эстетическими и привлекательными требованиями, что и сделал Дэниел Веллингтон и добился большого успеха в Instagram для своей кампании с хэштегами.

Конкретность поможет вам получить более качественный контент. Кроме того, пользователи создают контент на основе своего понимания бренда и того, что, по их мнению, бренд будет повторно публиковать или перепрофилировать. Если они точно знают, что им нужно делать, они будут лучше вдохновлены на создание контента.

Провести мероприятие

Хотя пользовательский контент является эффективным способом повышения осведомленности о ваших продуктах, от брендов требуется довольно много усилий, чтобы, наконец, заставить пользователей создавать контент на их основе. Здесь проведение мероприятия может облегчить ваши усилия.

Создайте эксклюзивный хэштег для своего мероприятия и продвигайте его, чтобы охватить более широкую аудиторию. Это поможет повысить осведомленность о вашем мероприятии и привлечь больше посетителей.

Участники мероприятия создают и обмениваются изображениями, которые можно агрегировать и отображать на экранах мероприятий с помощью Taggbox Display. Когда другие увидят, что люди появляются на экранах, они будут мотивированы на дальнейшее производство контента. Следовательно, позволяя вам иметь больше UGC.

Рекомендуем прочитать: Как UGC может стать лучшей маркетинговой стратегией для событий?

Создавайте кампании с хэштегами

Кампании с хэштегами — это идеальный способ генерировать трафик в социальных сетях, привлекать внимание аудитории и вдохновлять их на создание контента после кампании с хэштегами.

Бренды могут идти в ногу с динамикой аудитории с помощью эксклюзивно созданных кампаний с хэштегами и инициировать взаимодействие бренда с пользователями.

Но пока вы проводите мозговой штурм над своей хэштеговой кампанией или применяете ее на практике, обратите внимание на следующие вещи:

• Будьте подлинными и небрендовыми

Простая настройка хэштега мало чем вам поможет. Будьте подлинными, актуальными и небрендированными, чтобы лучше общаться со своей аудиторией.

Еще один важный момент, на который следует обратить внимание, — не включать название вашего бренда в хэштег, но при этом сохранять актуальность.

• Будь проще

Помните ли вы какую-нибудь успешную кампанию с хэштегом, который было трудно произнести? Предполагая, что это было явное «нет», сохранение названия вашей кампании с хэштегом простым в использовании и произношении действительно необходимо для поощрения большего участия.

Вдохновитесь этими UGC-кампаниями.

Глобальные бренды все чаще проводят кампании с пользовательским контентом, чтобы повысить эффективность своей кампании и улучшить продвижение своей продукции. Найдите в них вдохновение, чтобы обдумать и создать UGC-кампанию, которая может помочь вашему бренду привлечь внимание, усилить рост бренда и увеличить продажи.

#ShotOniPhone от Apple

Нет ничего более аутентичного и увлекательного, чем ваши пользователи, выступающие за продукт, который им нравится.

В Apple это поняли после того, как узнали, что их пользователи были разочарованы средней производительностью камеры для снимков, снятых при слабом освещении. Без дальнейших церемоний он запустил кампанию #ShotOnIphone, чтобы вернуть утраченное доверие пользователей к камере телефона.

Apple теряла значительное количество фанатиков Apple из-за этой проблемы. Таким образом, пытаясь решить проблему, компания уделила большое внимание кампании, которая вдохновила новых и существующих пользователей делать снимки при тусклом свете на свои iPhone и делиться ими в Интернете.

Самые прекрасные моменты жизни часто бывают неожиданными. Сегодня мы чествуем фотографов со всего мира, которые запечатлевают волшебство каждого дня. #WorldPhotographyDay #ShotOniPhone от Селии Луны (IG: celiadluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

— Тим Кук (@tim_cook) 19 августа 2020 г.

Эти снимки, сделанные обычными пользователями, затем были размещены на YouTube с помощью #ShotOniPhone. Использование этого контента, созданного пользователями бренда, не только укрепило веру скептически настроенных пользователей, но и сократило затраты на разработку, производство и маркетинг. Кроме того, он также заставил своих пользователей почувствовать себя особенными, представив их в глобальной рекламной кампании Apple.

Это еще больше повысило вовлеченность пользователей и заставило их почувствовать, что они являются частью сообщества, и в то же время определенно вернуло доверие пользователей.

#WhiteCupContent от Starbucks

В 2014 году Starbucks запустила в своем Твиттере конкурс #WhiteCupContest, поощряя своих клиентов рисовать каракули на своих белых чашках. Дизайн-победитель должен был быть использован в качестве шаблона ограниченного выпуска для дизайна чашки Starbucks.

Этот конкурс не вызвал интереса у пользователей, и в течение примерно 3 недель он получил ошеломляющий отклик: пользователи отправили в Starbucks почти 4000 стаканчиков.

Глядя на успех, который смог принести этот контент, кофейный гигант затем придумал еще один конкурс под названием #RedCupArt, который снова привлек огромное внимание в Instagram и Twitter.

Обе эти UGC-кампании помогли продвинуть бренд без больших затрат. Кроме того, весь этот контент также продемонстрировал, что Starbucks ценит своих клиентов и их усилия для развития бренда.

Taggbox — лучшая платформа для сбора пользовательского контента

Taggbox — это ориентированная на результат платформа пользовательского контента для сбора и использования пользовательского контента, созданного на более чем 15 платформах социальных сетей. Это помогает глобальным брендам повышать доверие к бренду, вовлеченность и конверсию.

Предлагаемый набор продуктов премиум-класса предназначен для предоставления UGC-решений корпоративного уровня для всех точек взаимодействия с маркетингом. С помощью Taggbox бренды могут объединять контент, созданный пользователями на различных платформах социальных сетей, настраивать его по мере необходимости и встраивать в веб-сайт на веб-сайте бренда, отображать его на цифровых вывесках или делать его доступным для покупок с использованием различных предлагаемых продуктов.

К вам

Использование пользовательского контента становится священным Граалем маркетинга. Потребность пользователей в аутентичности и репутации растет, и бренды вполне могут удовлетворить ее с помощью пользовательского контента.

Но постоянная борьба за то, чтобы вдохновить пользователей на его создание, кажется бесконечной. Используйте эти стратегии, чтобы привлечь больше пользователей для создания контента, рассказывающего о вашем бренде.

Кроме того, если вы хотите повысить эффективность контента, свяжитесь с нами!