Как отслеживать влияние неограниченного финансирования

Когда дело доходит до финансирования некоммерческих организаций, многие спонсоры позволили своему желанию отслеживать результаты важнее потребностей организаций, которые они поддерживают. Они накладывают жесткие ограничения на то, на что может быть использовано их финансирование, чтобы можно было провести прямую линию от ресурсов, которые они выделяют, к полученным результатам.

Но история редко бывает такой простой.

Подумайте об этом так. Ограниченное финансирование похоже на то, как кто-то дает садовнику деньги и говорит им, что они могут потратить их только на семена. Таким образом, когда растения вырастут, спонсор может указать на них и сказать: «Мы сделали это возможным». Но чтобы вырастить растения, требуется гораздо больше, чем просто семена. Нужны вода и земля, кто-то, кто будет ухаживать за садом, специальные инструменты и знания. Когда спонсоры вводят ограничения на то, как организации могут использовать деньги, у некоммерческих организаций оказывается много семян и недостаточно всего остального, необходимого для выращивания сада.

Неограниченное финансирование позволяет организациям тратить деньги спонсоров так, как они считают нужным.

Часто спонсоры уклоняются от предоставления такого рода поддержки, потому что не знают, как отслеживать ее влияние. И это правда, что отследить влияние неограниченного финансирования может быть сложно, но спонсоры, которые готовы опираться на сложность социального воздействия, — это те, кто поможет некоммерческим организациям осуществить действительно трансформационные изменения.

Самое приятное то, что по-прежнему можно отслеживать влияние неограниченных средств. Это просто требует, чтобы вы немного отступили и расширили объектив. Возвращаясь к метафоре сада: вместо того, чтобы пытаться сосчитать каждое растение, неограниченное финансирование требует, чтобы вы смотрели на здоровье и благополучие всей экосистемы сада и оценивали свой вклад в нее.

Неограниченное финансирование — источник жизненной силы для некоммерческих организаций

Неограниченное финансирование — это деньги, которые некоммерческая организация может использовать для любых целей, если это соответствует их миссии. Это так просто.

Этот тип финансирования часто называют «общие операционные фонды». Они могут пойти на расходные материалы, аренду, зарплату персонала, технологии, обучение или любые другие расходы, которые организация должна покрыть. Он отличается от «программного финансирования», которое предназначено для конкретных проектов или программ и не может использоваться для покрытия общих расходов.

Доступ к неограниченным средствам помогает организациям быть гибкими в краткосрочной перспективе и устойчивыми в долгосрочной перспективе. Когда они могут сами распоряжаться средствами, они могут реагировать на изменение потребностей сообщества. Кроме того, они могут активно инвестировать в инновации и рост.

Получите целостный взгляд на измерение воздействия

Отслеживание влияния неограниченного финансирования означает отказ от идеи, что некоммерческие организации — это всего лишь посредники, которые превращают деньги спонсоров в конкретные результаты. Вместо этого спонсоры должны видеть себя частью экосистемы, в которую входят некоммерческие партнеры и члены сообщества. Это означает смещение акцента на то, что вы измеряете и как вы оцениваете работу.

1. Воспринимайте отношения как результат

Когда спонсоры уступают контроль над тем, как некоммерческие организации тратят свои ресурсы, это смещает динамику отношений в сторону более доверительного партнерства. Некоммерческие организации больше не чувствуют, что принимают заказы от спонсоров. Вместо этого они сотрудничают с ними.

Это доверие укрепляет отношения и создает пространство для более глубокого диалога. Некоммерческие организации имеют право запрашивать то, что им нужно, а спонсоры лучше понимают влияние своих усилий на уровень экосистемы.

В результате доверие часто упускается из виду. Но сила отношений между спонсором и грантополучателем является частью воздействия неограниченного финансирования. Как только это доверие установлено, оно открывает возможности для будущих проектов, в которых используются сильные стороны и ресурсы обеих организаций.

Точно так же, как может быть трудно отследить влияние личных отношений, влияние отношений в этом пространстве может быть несколько туманным. Но это не значит, что их нужно сбрасывать со счетов.

Вместо того, чтобы пытаться количественно оценить влияние крепких отношений, поверьте, что крепкие отношения имеют естественный положительный эффект. Поэтому вместо того, чтобы смотреть на результаты отношений, отслеживайте, каким образом вы способствуете созданию более глубокой и доверительной связи.

2. Расскажите больше историй о влиянии

Когда речь идет о неограниченном финансировании, рассказ историй о влиянии — лучший способ заявить о своей поддержке. Но вы не стремитесь получить полную оценку результатов конкретной программы или проекта. Вместо этого вы хотите измерить, как ваш вклад сделал всю организацию более устойчивой.

Это может означать, что финансирование пошло на покрытие операционных расходов. Покрытие этих операционных расходов помогает поддерживать работу некоммерческой организации и вносит свой вклад в каждую программу или проект, которые они поддерживают. Таким образом, вы можете рассказать гораздо более обширную историю.

Вместо того, чтобы пытаться присвоить себе все заслуги за один аспект достижений некоммерческой организации, продемонстрируйте свое влияние, нарисовав картину всего, что делает некоммерческая организация, а затем покажите, в чем заключается ваша поддержка.

Не ограничивайтесь только указанием на работу некоммерческой организации. Свяжитесь с членами сообщества, чтобы узнать, как организация, которую вы поддерживаете, влияет на жизнь реальных людей. Помните, что самые убедительные истории честны, человечны и эмоциональны. Они должны находить отклик у аудитории, помогая ей понять то, что вы описываете, будь то личная история или анекдот о группе, которой вы помогали на этом пути.

Вот несколько примеров идей и форматов того, как организации делятся историями о влиянии:

• Интервью с женщиной, ухаживающей за своей матерью, страдающей болезнью Альцгеймера, где она описывает, что благодаря поддержке некоммерческой организации у нее появилось больше свободного времени → эпизод подкаста или аудиоклип
• История молодого человека в общественном центре, который записался в нашу программу развития молодежи и сказал, что без нее он не смог бы закончить среднюю школу → запись в блоге с фотографиями
• «В течение года мы смогли подать более 3 миллионов блюд в шести разных странах мира» → видео-сборник благодарностей

Эти анекдоты — какими бы маленькими они ни были — служат основой для создания историй о том, как неограниченное финансирование, предоставляемое некоммерческой организации, напрямую влияет на жизнь людей.

3. Сделайте устойчивость некоммерческой организации своей целью

Некоммерческие организации, которые вы поддерживаете, делают хорошую работу, которая соответствует вашей миссии. Вот почему вы выбрали их в качестве партнеров в первую очередь.

Точно так же, как прочные отношения сами по себе должны быть результатом, устойчивость некоммерческой организации тоже должна быть. Когда некоммерческая организация может привлекать и удерживать персонал, инвестировать в технологии и стратегически планировать, она находится в лучшем положении для поддержки членов сообщества.

Поэтому вместо того, чтобы просить сотрудников некоммерческих организаций постоянно отчитываться о результатах своих программ, спросите их, как ваш вклад укрепляет инфраструктуру организации. Это отличный способ напрямую связать финансирование с результатами, которые, как вы знаете, будут распространяться наружу.

Например, вы знаете, что если некоммерческая команда может нанять дополнительного сотрудника для помощи в решении административных задач, у руководителей программы, скорее всего, будет больше времени для налаживания отношений в сообществе.

4. Сосредоточьтесь на том, что вы можете реально отслеживать

Рассказ историй воздействия, чтобы показать результаты неограниченного финансирования, означает, что повествование многоуровневое и сложное. Это хорошая вещь! И хотя вы хотите знать, как вы сыграли свою роль, будьте внимательны, чтобы не потеряться в работе по связыванию вашего вклада с конкретными результатами.

Кроме того, убедитесь, что вы не возлагаете бремя отчетности на сами некоммерческие организации. По возможности используйте их существующие отчеты о воздействии и другие внутренние документы. Делайте ставку на случайные проверки и разговоры, а не пытайтесь формализовать все общение.

По мере того, как вы выясните, какие данные наиболее полезны для сбора и отслеживания, следите за своей стратегией:

• Решите, что вы можете отслеживать, исходя из размера вашей команды и доступных инструментов.
• Определение наиболее важных результатов, чтобы вы могли согласовать области воздействия с целями.
• Анализировать, а не просто отслеживать. Сбор данных важен, но только тогда, когда вы обязуетесь регулярно его просматривать и выявлять тенденции.

Найдите инструменты, которые помогут вам отслеживать влияние неограниченного финансирования

Поскольку спонсоры применяют более целостный подход к измерению своего воздействия, им нужны инструменты, которые могут отразить историю глубины и сложности, не усложняя ситуацию.

Submittable — это программное обеспечение для управления грантами, созданное, чтобы помочь спонсорам наладить и укрепить тесные отношения с общественными организациями. Благодаря отчетам о воздействии, которые охватывают как качественные, так и количественные данные, и инструментам для беспрепятственного сотрудничества, это идеальная платформа для грантодателей, которые заинтересованы в применении подхода на уровне экосистемы к своей работе.