Как упростить процесс написания контента

В основе всего, что мы делаем как профессионалы цифрового маркетинга, лежит возможность найти. Будь то предлагаемый продукт, функция, услуга, информация или обучение, нам нужно, чтобы сообщение дошло до нашей аудитории и вдохновило их сделать выбор. Будь то покупка, подписка по электронной почте или что-то еще, первый шаг — донести наше сообщение до нужной аудитории в нужное время. Цель написания контента — найти наш бренд, создать конверсии и получить доход.

Многие дисциплины вытекают из этой потребности в нашей отрасли. Маркетинг, реклама, связи с общественностью, мерчандайзинг и другие имеют одну и ту же цель: найти и создать действие . В DemandSphere мы каждый день работаем над наукой о возможности поиска по множеству маркетинговых каналов, типов контента и платформ. Принимая во внимание лучшие практики поиска, социальных сетей, электронной почты и контент-маркетинга, мы анализируем процессы написания контента и определяем несколько общих проблем, с которыми сталкиваются многие организации. Вы также можете испытывать некоторые из них.

Препятствия для написания текущего контента

Работая с самыми разными клиентами на протяжении многих лет, мы видим множество рабочих процессов написания контента. Есть клиенты, разрабатывающие рабочие процессы для написания контента, которые не приживаются или не так эффективны, как им хотелось бы. Несколько общих проблем, которые мы наблюдаем, включают:

• Идея не управляется данными
• Структура рабочего процесса не учитывает реальный анализ
• Рабочий процесс негибок к организационным изменениям или ресурсам
• Он становится чрезмерно разрозненным
• У рабочих процессов слишком много зависимостей
• Рабочий процесс не является замкнутой системой

Написание контента не обязательно должно быть сложным процессом, за которым трудно следить. Решение этих проблем довольно простое и помогает вам создавать контент, который вас находит, генерирует конверсии и увеличивает доход. Давайте посмотрим, как преодолеть эти проблемы.

Идея, основанная на данных

Во многих случаях идеи не основаны на данных, даже если кажется, что это так. Часто рассматривается не вся маркетинговая экосистема, а только конкретный отдел или канал. Это приводит к тому, что для принятия важных решений используется только часть данных или момент времени. Многие люди, с которыми мы разговариваем, говорят, что невозможно представить всю их организацию на одной странице или использовать один и тот же рабочий процесс. Мы используем рабочий процесс Get Found, чтобы обойти эти проблемы. Он работает с использованием нашей технологии Segment Mapping для сбора информации о рынке, конкурентах, продуктах, функциях, кампаниях, сообщениях и т. д. — без участия каждого отдела.

Еще одна проблема в мышлении, основанном на данных, — просмотр данных, которые были неправильно сгруппированы. Вот где на помощь приходит SegmentMap. Если вы смотрите на данные электронной почты, данные поиска или другую информацию вместе как на одну группу, вы упускаете детали, которые помогают создавать отличный контент. Эти данные включают тонкую разницу в эффективности между маркетинговым каналом, маркетинговой платформой и типом контента. Он также включает сообщения кампании в разных местах, а также различия в исследовании ключевых слов по аудитории или этапу воронки.

Обеспечение того, чтобы данные управляли частью процесса создания идей, имеет решающее значение для создания контента, который вас найдет. Если вы не позволяете данным управлять процессом, вы действуете, исходя из «наилучшего предположения». Не угадай!

Структура на основе анализа

Иногда структура рабочего процесса не позволяет провести глубокий анализ. Это происходит, когда процесс написания контента не настроен таким образом, чтобы его можно было сегментировать, рекомбинировать и понять в рамках всей организации. Хорошее понимание того, какой контент уже существует и кто его создает, важно для ваших маркетинговых решений. Это поможет вам определить пробелы, которые могут существовать в обмене сообщениями, типе контента или других областях. Заполнение пробелов новым и уникальным контентом — отличный способ улучшить находимость.

Вы также хотите понять, какие типы контента лучше всего подходят для вашей целевой аудитории. Создание контента в формате, который находит отклик у вашей аудитории, может означать использование новых тактик, таких как видео или набор слайдов. Это может означать изменения в вашей социальной сети или стратегии электронной почты. Единственный способ понять, резонирует ли это кампания / сообщение, видео как тип контента или Facebook как платформа, — это сегментировать каждый аспект маркетинга таким образом и сравнить их в равной степени.

Сопоставление сегментов

Создание карты сегментов поможет вам раскрыть эти возможности. Чтобы создать карту сегментов, вы можете связаться с нами или начать с создания следующей диаграммы:

• Бренды
• Товары
• Услуги
• Решения
• Функции
• Преимущества
• Места
• Типы контента
• Маркетинговые каналы
• Маркетинговые платформы
• Аудитории
• Этапы воронки

Отсюда вы захотите пометить соответствующий контент с помощью связанных имен групп. После того, как вы это сделаете, вы также назначите ключевые слова и фразы для каждой группы. Нужна помощь? Дайте нам знать!

Эффективное распространение и отчетность по этой информации в вашей организации имеет важное значение для эффективного процесса. Дублирование усилий разных команд в вашей организации замедляет процесс, и хотя многие организации могут разделять усилия, ваше знание рынка ценно для всех команд. Вам нужен процесс написания контента, который позволит вам быстро создавать лучший контент и понимать, почему он сработал и как сделать это снова.

Создайте гибкость рабочего процесса

Изменения в бизнесе — это данность. Это происходит регулярно и может произойти быстро. Отсутствие гибкости в рабочем процессе — еще одна распространенная проблема с процессами написания контента. Изменения в структуре команды, бюджете, инструментах, новых маркетинговых каналах или другие изменения могут не интегрироваться в ваш текущий рабочий процесс. Эффективный процесс написания контента обеспечивает беспрепятственное сотрудничество между всеми командами в организации.

Гибкий рабочий процесс контент-маркетинга также способствует более быстрому реагированию на изменения рынка и условий конкурентов. Ваша организация должна уметь выявлять возможности и быстро использовать их, чтобы оставаться впереди. Рабочий процесс Get Found масштабируется вверх и вниз по всей организации, поэтому вы можете расширяться или маневрировать в соответствии с изменениями, не теряя процесса, который генерирует контент.

Удалить бункеры

Еще одна проблема, с которой мы сталкиваемся, — это рабочие процессы написания контента, которые разрознены или имеют слишком много зависимостей. Это противоположные вопросы. Однако организации могут иметь и то, и другое одновременно. Разрозненность возникает, когда рабочий процесс и его данные специфичны для одной маркетинговой группы или команды, что не позволяет организации видеть полную картину и разумно разрабатывать контент.

Рабочие процессы также часто имеют слишком много зависимых элементов. Слишком много людей, вовлеченных в каждое решение или шаг процесса, замедляет работу и заставляет сомневаться в том, что данные могут явно говорить нам. Это дает конкурентам время, чтобы взять на себя инициативу и создать контент, который привлечет нашу аудиторию. Важно принимать точные решения, свободные от бункеров данных организационной политики.

Один из способов, с помощью которого рабочий процесс Get Found решает эту проблему, — это сбор данных со всей маркетинговой экосистемы самостоятельно, вместо того, чтобы требовать от команд отправки данных или «подключения» платформ и инструментов аналитики. Независимо от того, использует ли этот подход вся организация или нет, ваша команда использует полученные знания для принятия наилучших возможных решений, а затем делится результатами в качестве доказательства влияния рабочего процесса.

Используйте процесс с обратной связью

Замкнутые процессы написания контента затрудняют плавный переход от одной кампании или маркетингового решения к другому. Создание действительно замкнутого процесса означает, что вы будете постоянно повторять кампании, которые в настоящее время находятся на рынке, для контента, над которым вы сейчас работаете.

Например, вы можете перейти от своей карты сегментов к анализу рынка и обнаружению конкурентов, затем к разработке идей и созданию контента, а затем прямо к анализу и оптимизации — используя уроки этого процесса, чтобы немедленно приступить к следующему.

Процесс с замкнутым контуром точно измеряет влияние процесса как в целом, так и на отдельных участках. Вам нужен процесс, который можно легко воспроизвести, а также четко и плавно подчеркивающий знания, добавленные к текущим усилиям.

Создавайте собственный контент просто

Если идея использования рабочего процесса для написания контента на регулярной основе кажется пугающей, это не обязательно. Этап создания контента рабочего процесса Get Found включает в себя концепцию «базового контента» и расширение контента, чтобы упростить его.

Выберите основные темы контента на карте сегментов и источник контента в зависимости от вашей организации. Это означает, что вы должны выбрать один фрагмент контента, с которого вам легко начать, например видео или телефонный звонок, мозговой штурм. Оттуда дополнительный контент, такой как сообщения в блогах, SlideShares, электронные письма, официальные документы и многое другое.

Наша полная и подробная презентация от PubCon о создании пользовательского контента доступна здесь.

Улучшите процесс написания контента

Если у вас нет процесса написания контента, рассмотрите вышеперечисленные проблемы при его разработке. Наличие процесса, учитывающего эти проблемы, поможет вам быстро разработать контент, который будет работать хорошо. Если у вас уже есть процесс, оцените, сталкиваетесь ли вы с выявленными проблемами. Решение этих проблем поможет вам улучшить любой существующий процесс.

Ваш процесс должен быть гибким и без бункеров. Примите во внимание эти соображения, и ваш контент будет более плавным и окажет большее влияние на ваши маркетинговые усилия в вашей организации.

Если у вас есть вопросы об этих предложениях или вы хотели бы увидеть демонстрацию рабочего процесса Get Found и платформы DemandSphere, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией или запланировать ознакомительный звонок здесь.