Тенденции внутреннего маркетинга 2020: что вам нужно знать

Тенденции внутреннего маркетинга постоянно развиваются. В 2020 году они меняют методы работы брендов и заставляют маркетинговые команды развиваться. Знание фактов необходимо для того, чтобы добиться успеха внутри дома.

Вся статистика в этой статье взята из отчета Bannerflow и Digiday State of In-housing 2020. Благодаря мыслям и знаниям более 200 старших европейских маркетологов, это, безусловно, самый тщательный анализ тенденции внутреннего маркетинга.

В этой части вы узнаете основные факты о тенденциях внутреннего маркетинга. Включая:

1. Уверенность и опыт in-house
2. Пять главных преимуществ in-house
3. Маркетинговая команда барьеры для in-house
4. Отсутствуют пять самых высококвалифицированных внутренних команд
5. Внутренние маркетинговые модели и структуры команд
6. Бренды с пятью лучшими наборами навыков уже привнесли в компанию
7. Бренды пяти лучших наборов навыков планируют внедрить собственные
8. Агентские отношения и прозрачность в 2020 году
9. Как внутренний маркетинг влияет на рентабельность инвестиций
10. Конкурентные преимущества внутреннего маркетинга
11. Барьеры для творчества в маркетинговых командах
12. Внутреннее творчество и разработка KPI
13. Повышение внутренней креативности и рентабельности инвестиций: факты
14. Влияние технологий на внутренние команды

Уверенность и опыт in-house

Из года в год доверие брендов к собственным операциям остается примерно на том же уровне. 90 % брендов уверены в том, что сделают шаг к собственному развитию (в 2018 году 93 % брендов были уверены в том, что сделают этот шаг собственными силами).

Это также отражено в том, как опрошенные нами бренды описывают процесс внутреннего размещения. Почти треть сочли это «простой прогулкой в ​​парке». При этом 44 процента сказали, что это «не без проблем, но оно того стоит». И, наконец, четверть признались, что это была «настоящая борьба, если честно, было много препятствий».

Пять главных преимуществ in-house

Прозрачность — это постоянная проблема в маркетинге, поэтому неудивительно, что она входит в тройку главных преимуществ внутреннего маркетинга. Однако, когда к этому присоединяются экономия средств и гибкость, возникает четкая картина того, что внутренние команды предоставляют маркетологам и их компаниям в целом.

Маркетинговая команда барьеры для in-house

Отсутствие таланта и навыков входит в тройку главных барьеров, но не является барьером номер один для маркетологов. В этом году на первое место в списке выходит внутренняя поддержка решения о привлечении сотрудников, за которой следует отсутствие имеющихся талантов и навыков для создания компетентной внутренней команды. Затем сообщите о цели внутреннего размещения и заручитесь поддержкой внутри компании.

Отсутствуют пять самых высококвалифицированных внутренних команд

Чтобы получить представление о навыках и ресурсах, которых не хватает внутренним командам, мы попросили тех маркетологов, которые указали «отсутствие существующих талантов и навыков» и «недостаток ресурсов» в качестве барьера, перечислить неучтенные возможности. Данные показывают, что 34 процентам не хватает знаний/квалификации в области цифрового маркетинга, за ними следуют творческое мышление (27 процентов) и организационные навыки (21 процент).

Внутренние маркетинговые модели и структуры команд

Понятно, что единого подхода к внутреннему маркетингу не существует. Маркетологи определяют существующие внутренние возможности и адаптируют свои требования к внешнему цифровому маркетингу от экспертов и агентств. Результатом являются три четкие внутренние модели и структуры.

Бренды с пятью лучшими наборами навыков уже привнесли в компанию

В маркетинге есть четкий набор навыков, которые бренды чувствуют себя более чем комфортно в своей компании. Действительно, социальные сети, создание контента и дизайн составляют три основные функции. Действительно, эти творческие навыки позволяют брендам сохранять контроль и последовательность в обмене сообщениями.

Бренды пяти лучших наборов навыков планируют внедрить собственные

Технологии играют важную роль в обеспечении внутреннего маркетинга. Также может показаться, что в качестве внутренней маркетинговой тенденции более опытные маркетологи хотят, чтобы передовые маркетинговые технологии были частью их внутренних технических стеков. Искусственный интеллект, дополненная реальность и медиабаинг входят в тройку самых востребованных навыков.

Агентские отношения и прозрачность в 2020 году

Прозрачность в медиа-агентствах является проблемой для брендов. На самом деле только четыре процента брендов довольны сегодняшней ситуацией. Однако 40 процентов говорят, что сейчас они лишь «несколько» обеспокоены. Тем не менее, поскольку бренды называют прозрачность ключевым преимуществом внутреннего владения, агентствам приходится реагировать и адаптироваться к гибридным моделям внутреннего владения.

Как внутренний маркетинг влияет на рентабельность инвестиций

Внутренний маркетинг быстро становится необходимостью в современном маркетинге, но получают ли бренды хорошую отдачу? Интересно, что наше исследование показывает, что 58 % брендов окупают инвестиции от внутреннего размещения. Хорошие новости для тех, кто перешел на внутренний формат работы.

Конкурентные преимущества внутреннего маркетинга

Как внутренний маркетинг обеспечивает более высокую отдачу от инвестиций, можно увидеть в конкурентных преимуществах. Почти треть опрошенных старших маркетологов сообщают о более быстрой реакции на маркетинговые тенденции и лучшем контроле над данными. В то время как 1/5 признаются в повышении уровня креативности, а еще 10% заявляют, что вырвались из маркетинговых барьеров!

Барьеры для творчества в маркетинговых командах

В отчете Bannerflow и Digiday о состоянии внутренних ресурсов за 2018 год основными тремя факторами, препятствующими творчеству в существующих маркетинговых командах, были время, затраты и навыки. Эта тенденция повторяется в наших данных о тенденциях за 2020 год.

Внутреннее творчество и разработка KPI

Следуя за барьерами на пути к творчеству, эти блокираторы должны ослабнуть, поскольку маркетологи передают больше функций собственными силами. Наши данные за 2020 год показывают, что использование внутренних ресурсов повысило креативность в командах, многие из которых теперь имеют KPI для измерения своих творческих результатов. Такое сочетание повышения креативности и поддающихся измерению отчетов является очень интригующим преимуществом внутреннего маркетинга.

Повышение внутренней креативности и рентабельности инвестиций: факты

Действительно, если говорить о внутренних усилиях маркетологов, данные показывают сильную корреляцию между увеличением рентабельности инвестиций от внутреннего цифрового маркетинга и повышением уровня креативности, определенными ключевыми показателями эффективности и применением технологий.

Влияние технологий на внутренние команды

Наконец, что касается влияния технологий и внутренней маркировки, 41% брендов говорят, что они лучше используют данные. Кроме того, 26% брендов говорят, что используют данные больше, чем когда-либо прежде, а примерно треть сообщают о расширении сотрудничества.

Хотите узнать больше? Скачать полный отчет

Чтобы узнать больше о состоянии внутреннего маркетинга в 2020 году, загрузите отчет Bannerflow и Digiday о состоянии внутреннего маркетинга в 2020 году. Эксклюзивный анализ и понимание старших европейских маркетологов, находящихся в авангарде внутреннего движения.