Цена грубости на рабочем месте. 23 ярких примера невежливости

Какова реальная цена грубости на рабочем месте? Что такое невежливость и каковы наиболее распространенные примеры неучтивости? Есть ли способы изменить токсичное рабочее место? Прочтите статью, чтобы узнать, как эффективно бороться с неучтивостью на рабочем месте.

Беспринципность на рабочем месте – содержание:

1. Что такое невежливость на рабочем месте?
2. Самые распространенные примеры невежливости на рабочем месте
3. Настоящая цена бескультурья
4. Почему это так вредно для компании?
5. Что нужно сделать, чтобы уменьшить невоспитанность?
6. Резюме

Что такое невежливость на рабочем месте?

Беспринципность гораздо более распространена, чем должна быть, и, похоже, она находится на подъеме. Все больше и больше сотрудников сообщают, что с ними плохо обращаются или регулярно сталкиваются с грубостью. Поведение, которое считается неучтивым (грубость, несправедливость), не является незаконным, его часто трудно доказать и трудно выявить менеджерам по персоналу. Будучи незаметной, грубость очень опасна и губительна – способствует увеличению текучести кадров, снижает мораль и вызывает стресс у сотрудников.

Случаи невежливости имеют тенденцию перерастать в гораздо более крупные конфликты. Такие конфликты, когда они доходят до отделов кадров, расследовать непросто.

Самые распространенные примеры невежливости на рабочем месте

Список таких примеров никогда не бывает полным, но некоторые модели поведения должны быть четко добавлены в такой список. Давайте посмотрим, как еще сотрудники могут показать свои хорошие манеры друг другу. Некоторые из поведений более деликатны и их труднее обнаружить, но, тем не менее, они имеют эффект и не могут быть опущены здесь.

Incivilit очевидные, четкие примеры:

• молчаливое лечение
• говорить о ком-то за его спиной
• посылать неприятные, умаляющие заметки
• делать оскорбительные замечания
• демонстрация неуважения : комментариями или жестами
• выдвижение обвинений, связанных с профессиональной компетентностью
• публичное наказание
• показывая плохое настроение
• создание эмоциональных тирад
• использование расовых эпитетов
• прямые сексуальные домогательства
• запугивание

Неприметные, деликатные примеры:

• придавая грязный вид
• Не слушать
• игнорирование чьего-либо присутствия
• прерывание других
• игнорирование чьей-либо заслуги в совместной работе
• просить инструкции, а затем игнорировать ее
• говоря высокомерным тоном
• покровительствовать кому-либо
• рассказывать анекдоты, основанные на стереотипах
• вторжение в пространство коллеги по работе
• издавать мешающие звуки

Некоторые виды нецивилизованного поведения возможны благодаря развитию новых технологий: текстовые сообщения во время презентации, написание оскорбительных комментариев в социальных сетях, создание издевательских фильмов — все это было невозможно еще несколько десятилетий назад. Оружием может стать и общая оргтехника – заклинившие принтеры, выключенные ксероксы, неактивные приложения. У сотрудников появляется все больше и больше способов проявить свою враждебность.

Настоящая цена бескультурья

Цена невежества чрезвычайно высока. Точные цифры можно только оценить. Компании, терпящие издевательства, несправедливость и грубость, должны быть готовы принять и заплатить за высокую текучесть кадров, снижение производительности, потерю талантов и увеличение больничных. Общая стоимость для 500 компаний Fortune может достигать почти 16 миллионов долларов США в год.

Почему это так вредно для компании?

Невоспитанность вредна не только для сотрудников, но и для компании. Сотрудники, которые чувствуют себя несчастными на своем рабочем месте, демонстрируют более высокий уровень стресса и в результате выполняют меньше работы. Даже без подробных опросов очевидно, что сотрудники, которые беспокоятся о травле или других невежливых действиях, с большей вероятностью: снизят свою производительность, снизят качество своей работы, перестанут сотрудничать и предлагать помощь, перестанут делиться своими идеями и решениями.

Как правило, большинство сотрудников знают, какой тип поведения является незаконным, поэтому они выбирают действия, которые им могут сойти с рук, но тонкие виды невежливости в равной степени вредны. Напряженная атмосфера на рабочем месте не лучше от открытого конфликта, потому что жертвы все меньше времени проводят на работе и стараются избегать своих обидчиков — невидимые барьеры между людьми создают неэффективность рабочих процессов. Общее влияние таких барьеров трудно оценить.

Что нужно сделать, чтобы уменьшить невоспитанность?

Хорошие менеджеры склонны наблюдать за своими сотрудниками и стараются отсеять тех, кто проявляет признаки отстраненности от работы или своих товарищей по команде. Самый первый шаг требует разговора один на один с сотрудником. В первую очередь необходимо выявить случай невежливости.

Но есть стратегии , которые следует применять до того, как появятся какие-либо признаки неприятностей. Чтобы компания оставалась цивилизованной, в первую очередь необходимо решить проблему корпоративной культуры.

Существует несколько конкретных стратегий борьбы с неучтивостью на рабочем месте. Эффективные менеджеры должны учитывать:

• подбор людей с хорошими манерами
• частая оценка работы персонала
• предлагать сеансы вежливости
• запрашивать отзывы, оставлять отзывы о производительности
• уважайте всех своих сотрудников
• четко определить приемлемое поведение: предоставить руководящие принципы , создать справочники с правилами поведения
• обеспечить, чтобы все сотрудники чувствовали себя ценными, безопасными и услышанными

Резюме

Невоспитанность — нередкая проблема, и она встречается во многих компаниях. Это касается не только начальников и начальников: коллеги по работе ведут себя неучтиво одинаково часто. Некультурное поведение можно встретить в любой отрасли или месте, где люди работают вместе и ведут бизнес вместе, поэтому вежливость должна стать частью культуры компании.

Не рекомендуется игнорировать грубость на рабочем месте, так как со временем она может легко перерасти в агрессию, открытый конфликт или насилие. Компании должны иметь установленный кодекс поведения , а также правильную политику. Уважение является одной из важнейших ценностей, которой должны следовать люди во всех ситуациях, как личных, так и деловых, поэтому его следует поощрять без исключения. Беспринципность — главная проблема в нынешнюю экономическую эпоху, но с ней можно справиться и ее можно предотвратить.

Читайте также: Связь между управлением многообразием и равными возможностями трудоустройства на рабочем месте

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Автор: Николь Манкин

Менеджер по персоналу с отличной способностью создавать позитивную атмосферу и создавать ценную среду для сотрудников. Ей нравится видеть потенциал талантливых людей и мобилизовать их для развития.

Просмотреть все сообщения