8 способов включить обзоры в ваши маркетинговые кампании

Когда друг рекомендует закусочную, вы мысленно добавляете ее в свой список желаний. Или, когда вы ищете новый мобильный телефон, вы можете попросить рекомендации у своих близких.

Передача советов и рекомендаций была вековой практикой, которая до сих пор имеет большое значение. Клиенты ожидают, что узнают об удобстве использования и надежности продукта от людей, которых они знают или считают знакомыми.

Включая отзывы пользователей, потенциальные клиенты могут всесторонне понять бренд, а скорость, с которой последние привлекают своих целевых потребителей релевантным и аутентичным контентом, также увеличивается.

Интересно, что 93% потребителей читают онлайн-обзоры перед покупкой продукта, что делает их использование в маркетинговых стратегиях крайне важным. Хотите узнать способы? Продолжай читать.

8 лучших способов включить обзоры в ваши маркетинговые кампании

Отзывы клиентов в вашей маркетинговой кампании могут сделать ваш бренд аутентичным и надежным. Включив их в свою маркетинговую стратегию вместе с другим контентом, вы сможете легко привлекать и удерживать клиентов. Используйте эти лучшие 8 способов.

1. Использование обзоров на ключевых веб-страницах

Согласно опросу, проведенному в 2020 году, 76% пользователей доверяют онлайн-отзывам так же, как рекомендациям друзей и семьи. То же исследование показывает, что в среднем потребитель читает не менее 10 отзывов, прежде чем довериться бизнесу.

Такое поведение потребителей свидетельствует о том, что они хотят знать и учиться на опыте существующих пользователей, прежде чем доверять какому-либо бренду.

Итак, как вы можете использовать социальное доказательство для создания и предоставления захватывающего клиентского опыта? Демонстрируя то, что пользователи вашего бренда говорят на ваших ключевых веб-страницах.

Легко завоевывайте доверие, демонстрируя опыт существующих пользователей на своей главной странице и на других страницах с высоким трафиком. Когда посетители попадут на них, ваш бренд покажется прозрачным, и они будут поощряться к этому.

Читайте также – Как добавить отзывы Google на веб-сайт

2. В поисковой рекламе

Если вы думаете, что поисковые системы ранжируют вас в зависимости от того, насколько хорошо оптимизированы ваши страницы, вам нужно переосмыслить!

Поскольку они также принимают во внимание то, что ваши пользователи говорят о вас.

Показывая отзывы, вы можете помочь своим посетителям узнать о ваших ценностях, и они смогут лучше судить, соответствуете ли вы ожиданиям пользователей. Кроме того, демонстрируя отзывы клиентов, обновляемые в режиме реального времени, вы можете зарабатывать рейтинги продавцов Google и улучшать видимость своей поисковой системы.

Эти фрагменты информации дают поверхностное, но интригующее представление о ваших продуктах потребителям, выполняющим поиск, что еще больше побуждает их узнать о вас больше.

Этот процесс поможет вам выделиться среди конкурентов и укрепить доверие к воронке еще до того, как пользователи начнут действовать.

3. В социальных сетях

Повторная публикация отзывов ваших существующих клиентов — это популярный, но неподвластный времени способ включения их в вашу маркетинговую стратегию.

54% социальных браузеров используют платформы социальных сетей для поиска продуктов. Здесь демонстрация того, что ваши существующие клиенты говорят о вас, может стать поворотным моментом в привлечении их внимания и доверия.

Интересно, что 1 из 4 пользователей социальных сетей следит за брендами на платформах, поэтому важно демонстрировать отзывы клиентов на активных каналах бренда. Кроме того, социальные сети все чаще становятся местом, где покупатели импульсивно покупают товары. Следовательно, совместное использование подтверждений, сделанных пользователями, может облегчить ваши усилия по созданию доверия и конверсий.

Взаимодействие вашей аудитории с другими потребителями может стать огромной маркетинговой победой и превратить колеблющегося посетителя в лояльного, платящего клиента.

4. Включите электронный маркетинг

Электронная почта — бесспорный канал маркетинга. На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, ожидаемая средняя отдача составляет 42 доллара. Вероятно, поэтому 9 из 10 маркетологов используют электронный маркетинг для органичного распространения контента.

Но для того, чтобы ваши электронные письма работали, самое важное — добавить индивидуальный подход, чего контент, созданный брендом, больше не может обеспечить.

Здесь, включая обзоры, отзывы и отзывы пользователей, это лучший доступный вариант, поскольку он может повысить доверие и повысить рейтинг кликов и конверсию.

5. Цифровые дисплеи

Хотя верно то, что каждый магазин кирпича и строительных растворов также присутствует в Интернете, очарование и влияние офлайн-маркетинга нельзя игнорировать.

Цифровые дисплеи придали новое лицо традиционному методу офлайн-маркетинга. Они легко привлекают внимание аудитории, держат ее на крючке и одновременно передают самую разнообразную информацию.

Предприятия из разных отраслей используют цифровую рекламу в своих интересах и расширяют охват, демонстрируя аутентичный и убедительный контент, такой как отзывы пользователей, наряду с другими формами контента, созданного пользователями и брендами.

Кроме того, размещение соответствующего контента в точке продажи увеличивает шансы на увеличение продаж. Покупатели могут вдохновиться просмотром обзоров, чтобы добавить больше товаров перед оформлением заказа.

6. В социальной рекламе

92% пользователей доверяют аутентичному пользовательскому контенту больше, чем традиционной рекламе. Люди смотрят на пользователей и их опыт, чтобы найти вдохновение для продуктов, которые они могут внедрить в свою жизнь.

Использование отзывов клиентов в социальной рекламе может оказаться влиятельным союзником в вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях, поскольку оно очеловечивает бренды и становится надежным источником информации для потенциальных клиентов.

Исследования показывают, что реклама, основанная на пользовательском контенте, получает в четыре раза больше кликов, а цена за клик снижается на 50%.

Кроме того, включив отзывы пользователей в свои социальные объявления, вы можете легко связаться со своими потенциальными клиентами, привлечь их внимание и вдохновить их узнать больше о вашем бренде. Пользовательский контент в сочетании с профессиональным контентом в рекламе может повысить вовлеченность бренда в среднем на 28%.

Пример бренда:

Toyota использовала UGC для размещения рекламы в Facebook для своей ежегодной кампании Feeling The Street. В течение шести недель кампания демонстрировала лучшее из пользовательского контента, которым ее подписчики делились в Instagram, и получила более 1,2 миллиона лайков, комментариев и репостов. Работая с тем же бюджетом, они все же смогли добиться увеличения вовлеченности в рекламу на 440 % по сравнению с прошлым годом.

7. Включите в печатные СМИ

Управление репутацией становится критически важным для бизнеса. Здесь маркетинг отзывов, данных пользователями в ваших пресс-релизах, имеет большой смысл.

Пользовательские обзоры дают потенциальным пользователям четкое представление о вашем бренде. Включив их в свою маркетинговую кампанию в печатных СМИ, вы можете сделать свой бренд аутентичным и надежным.

Хотя печатные СМИ стали более или менее затененной формой рекламы, они по-прежнему имеют символическое значение, в зависимости от вашей целевой аудитории. Маркетинг вашего бренда с помощью стоковых или созданных брендом визуальных эффектов может больше не очаровывать аудиторию. 31% потребителей говорят, что реклама с использованием пользовательского контента запоминается лучше, чем традиционная реклама без него.

Теперь, если вам интересно, как включить отзывы пользователей в ваш пресс-релиз, вот советы, которые вам помогут.

Использовать в кавычках

Вместо того, чтобы добавлять рекламный контент для вашего продукта или услуги, вы можете добавить отзывы, оставленные вашим клиентом, что сделает ваше заявление более убедительным и убедительным.

Выпуск в качестве справочного материала

Если у вас есть длинные редакционные статьи, в которых содержится исчерпывающая информация о вашем продукте, вы можете поместить раздел обзоров на задний план. Это разожжет интерес ваших читателей и заставит их хотеть узнать о вас больше.

8. Видеомаркетинг

Хотя отзывы пользователей на вес золота, неиспользование этих отзывов в вашей маркетинговой кампании может обесценить их.

Чтобы ваши обзоры привлекли внимание, которого они заслуживают, включите их в привлекательный и привлекательный видеоконтент. Тот факт, что аудитория лучше воспринимает движущиеся изображения, может превратить колеблющегося покупателя в преданного покупателя.

Если у вас есть доступ к визуальным обзорам, сделанным вашими пользователями, включите их в свои видеомаркетинговые кампании, чтобы лучше охватить, завоевать внимание потенциальных клиентов, вовлечение и доверие легко с высокими шансами на конверсию.

Кроме того, видео с пользовательским контентом могут повысить надежность в 3 раза, поскольку люди лучше воспринимают их и вдохновляются опытом существующих пользователей.

Как Tagbox может вам помочь?

Taggbox — одна из ведущих платформ, которая обслуживает более 10 000 ведущих брендов, чтобы ускорить их работу по маркировке за счет использования голоса пользователей.

Влияние этой мощной стратегии становится все более заметным, и примерно 72% считают, что UGC является новаторским средством для взаимодействия с их обширными и развивающимися потребителями.

Предлагаемый набор продуктов премиум-класса предназначен для предоставления UGC-решений корпоративного уровня для всех точек взаимодействия с маркетингом. С помощью Taggbox вы можете объединять пользовательский контент (отзывы, отзывы и обзоры), размещенный на разных платформах социальных сетей, настраивать его по мере необходимости и продвигать его по различным маркетинговым каналам, чтобы ускорить рост бренда.

Платформа также предоставляет своим пользователям подробную аналитику для отслеживания роста и корректировки тактики там, где это необходимо.

Назовем это оберткой!

Вот несколько многообещающих способов использовать отзывы клиентов в вашей маркетинговой стратегии. Но, чтобы добиться большего, вы можете использовать их в тематических исследованиях, процессах продаж, целевых страницах и методах рекламы и т. д.

Помните, что если вы расскажете людям, что ваш бренд лучший на рынке, это не заставит их лезть в карманы. Но если ваши пользователи сделают то же самое, это укрепит доверие, усилит взаимодействие с клиентами и повысит доверие к вашему бренду.

Если вы еще не использовали отзывы клиентов в своих маркетинговых стратегиях, это ваш шанс привлечь посетителей, продемонстрировав свой авторитет, чтобы улучшить конверсию, рейтинг кликов, продажи и доход.

Будьте изобретательны – идите на перемены. И если вам нужно больше, вы получили нас!