Индийское руководство D2C по использованию трансграничных возможностей
Опубликовано: 2022-06-26С 2020 года рост электронной коммерции и мобильной коммерции еще больше ускорился, поскольку все больше потребителей были вынуждены перейти к новым нормам покупок в Интернете.
Вкусив успеха дома, индийские бренды D2C понимают, что глобализация — их следующий рубеж.
Использование стратегического, но экспансивного подхода имеет решающее значение в видении предпринимателем пересечения международных границ.
Глобализация расширила наши горизонты, заставив нас формировать новые социально-экономические связи, не связанные ни географическими, ни политическими границами. Это, в сочетании с быстрой урбанизацией, проложило путь для безграничной электронной коммерции, открыв шлюзы для интернет-магазинов.
С 2020 года рост электронной коммерции и мобильной коммерции еще больше ускорился, поскольку все больше потребителей были вынуждены перейти к новым нормам покупок в Интернете. Ожидается, что эта тенденция сохранится: ожидается, что к 2027 году мировой рынок электронной коммерции достигнет 55,6 трлн долларов, а к 2025 году индийский рынок D2C достигнет 100 млрд долларов .
Бренды все чаще переходят на модель «прямой к потребителю» (D2C), которая исключает продавцов, дистрибьюторов и розничных продавцов, потому что бренд является розничным продавцом. По мере того, как бренд получает полную автономию в отношении сквозных операций, становится легче понимать модели покупок, разрабатывать целевые рыночные стратегии и обеспечивать большую персонализацию. Это может привести к более высокой прибыли при сохранении последовательности и качества.
Исследования показывают, что потребители все чаще предпочитают покупать напрямую у производителя. D2C приближает бренды к потребителям, разбирающимся в цифровых технологиях, устраняя посредников и предоставляя обогащающий опыт виртуального рынка.
В Индии уже представлено более 800 брендов D2C , в том числе такие известные бренды, как Lenskart, SUGAR Cosmetics, boAT, Nua, Mamaearth, Nykaa, Wakefit и Pee Safe. В глобальном масштабе личная гигиена, домашние продукты, товары для психического здоровья, йоги и лечения заболеваний являются главными интересами потребителей. В то время как на внутреннем рынке D2C ведущими сегментами являются мода и стиль жизни, красота и личная гигиена, еда и напитки, домашний декор.
Глядя за пределы обычных регионов
Чтобы индийские бренды продолжали свой стремительный рост, им необходимо использовать все возможные возможности для многократного роста своего бизнеса.
Вкусив успеха дома, индийские бренды D2C понимают, что глобализация — их следующий рубеж. Помимо основных экспортных направлений США и Великобритании, возможности появляются в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Африке и на Ближнем Востоке, среди других мест. Фармацевтика, сельскохозяйственная продукция, мода, электроника, металлы, товары для фитнеса, гигиены, личной гигиены и другие товары нашли новый рынок.
Рекомендуется для вас:
Закладывая основу для глобального успеха
По мере того, как бренды расширяют свое присутствие и осваивают новые рынки, они закладывают основу для глобальной экспансии. Они поддерживают качество продукции бренда в соответствии с глобальными стандартами, регулируют затраты для обеспечения дифференцированных цен, развивают глубокое понимание региональных рынков, обеспечивают вывоз, складирование и доставку в отдаленных районах, а также прогнозируют тенденции и закономерности с помощью анализа данных и прогнозного анализа.
Бренд, выходящий на мировой рынок, должен гарантировать, что трансграничные поставки соответствуют международным стандартам, поскольку правила различаются в зависимости от страны. Те, кто отправляется в этот путь, должны учитывать множество факторов, чтобы построить успешный трансграничный бизнес .
- Управление сбоями в цепочке поставок и логистике из-за колебаний цен, непредвиденных задержек доставки и других факторов может быть дорогостоящим. Будучи последним звеном цепочки поставок, доставка определяет общий уровень удовлетворенности потребителя. Вместо того, чтобы делать все самостоятельно, брендам лучше сотрудничать с опытным партнером по цепочке поставок в области логистики.
Они должны стратегически распределять человеческие, социальные и экономические ресурсы по всей цепочке поставок, поскольку теперь они сталкиваются с конкуренцией со стороны местных, авторитетных игроков. Например, Groupon вышла на китайский рынок как сайт групповых сделок. Он пошел вперед без должного понимания покупательского отношения местных жителей и, следовательно, не смог извлечь выгоду из этой возможности.
- Управление портфелем имеет решающее значение, поскольку бренды не могут предполагать, что линейка продуктов, которая хорошо зарекомендовала себя на одном рынке, будет хорошо работать и на другом. Новые линейки продуктов должны быть хорошо спланированы и реализованы, чтобы избежать хаоса или осложнений при ведении бизнеса в незнакомых географических регионах. Bisleri, популярный бренд минеральной воды, не смог повторить этот успех с другими напитками, такими как Pina Colada, Fonzo и так далее.
- Защитой идентичности и целостности бренда в разных регионах должно заниматься высшее руководство стратегически, а также привносить местные колориты и культурные элементы разных рынков.
- Управление налогами, пошлинами и платежами, поскольку они различаются в зависимости от политики конкретной страны. Бренды должны заранее подготовиться и спланировать, чтобы учесть требования местного налогообложения и валюты.
Американский розничный гигант Walmart был вынужден уйти из Германии и понес огромные убытки после открытия 85 магазинов в стране. Это было результатом чрезмерно сложного трудового законодательства, бюрократии и ограничений рабочего времени.
- Управление рисками и мошенничеством имеет решающее значение и включает в себя проведение адекватных исследований и инструментов для снижения риска и возврата средств.
После того, как китайская платформа электронной коммерции Nice Tuan расширилась до небольших городов, затраты выросли непропорционально. Стратегия снижения цен для привлечения клиентов и использования фальшивых покупателей для поддержания целевых показателей продаж вызывает тревогу у регулирующих органов.
- Бренды должны разработать стратегию региональной видимости и рыночных списков , чтобы эффективно повышать узнаваемость и привлекать новых клиентов с помощью инструментов цифрового маркетинга.
Coors , успешный американский производитель пива, совершил ошибку, запустив свою кампанию «Отпусти» в Испании, не осознавая, что на испанском языке их слоган переводится как «страдать от диареи».
- Управлять последней милей без заминок очень важно, потому что это точка, где бренд встречается с покупателем, и это должно быть самой приятной частью путешествия. Это может создать или разрушить отношения. В то время как отправка первой мили осуществляется из централизованного пункта исполнения, последняя миля распределяется по географическому ландшафту и не обязательно должна находиться рядом с распределительным центром.
Поэтому крайне важно иметь эффективный канал для сквозной логистики. PepperTap, стартап гиперлокальной доставки продуктов из Гургаона, привлек более 50 миллионов долларов, но закрылся в течение года из-за отрицательной маржи на доставку.
Каждый предприниматель представляет себе, как его бренд пересекает международные границы. Применяя стратегический, но обширный подход, находя подходящего партнера, который обеспечивает такие важные функции, как стратегические связи с перевозчиками, чувствительные к цене решения, доставку последней мили, помощь в документации и простую интеграцию с глобальными рынками, может сделать путешествие намного более плавным.