Руководство индийских SaaS-стартапов по бренд-маркетингу

В мире насчитывается более 25 000 SaaS-компаний. Подумайте, где бы вы стояли в этой сверхконкурентной и быстрорастущей отрасли, если бы у вас не было уникального бренда.

Маркетинговая стратегия бренда SaaS необходима для создания прочной узнаваемости бренда и установления более тесных отношений с вашей аудиторией. Эта стратегия определит, как вы общаетесь как бренд и отражаете вашу индивидуальность.

Но построить эту маркетинговую стратегию непросто.

Когда вы сталкиваетесь с таким количеством компаний, выход на первое место требует тщательного планирования и тщательно разработанной стратегии. Эта обширная статья познакомит вас с шестью наиболее важными элементами для построения маркетинговой стратегии вашего бренда.

Но зачем вам сильный бренд SaaS?

Для SaaS-компаний брендинг — это все: от первого впечатления, которое вы производите на пользователя, до причины, по которой он возвращается и покупает ваш продукт.

Возьмите Unbxd в качестве примера . Платформа для создания электронной коммерции позиционируется как инструмент на основе искусственного интеллекта, расширяющий возможности поиска в электронной торговле. Эта уникальная идентичность позволила Unbxd конкурировать и выигрывать у нескольких брендов в этой области.

Помимо создания положительного впечатления о вашем продукте, брендинг SaaS также может помочь вам:

• Взаимодействие с клиентами: создайте осмысленный и запоминающийся образ бренда, который найдет отклик у вашей целевой аудитории. Ваш брендинг диктует, как вы общаетесь и взаимодействуете со своей целевой аудиторией. Это взаимодействие приводит к большему количеству конверсий.
• Позиционирование и узнаваемость бренда. Активное создание бренда влияет на то, как люди воспринимают ваш продукт. Хорошо продуманная стратегия брендинга может гарантировать, что клиенты будут ассоциировать желаемые черты с вашей компанией. Это также помогает расширить охват новой аудитории, повышая узнаваемость и узнаваемость бренда.
• Входящий маркетинг: брендинг SaaS может максимизировать рентабельность инвестиций за счет входящих потенциальных клиентов. Когда вы создаете уникальную сущность для своего бренда, показывающую людям, насколько вы заботитесь об их болевых точках, заинтересованные покупатели попадут в ваш почтовый ящик. Входящие лиды могут означать более короткие циклы продаж и более высокую пожизненную ценность клиента.

Проще говоря, бренд-маркетинг SaaS может стать ключом к раскрытию максимального потенциала вашей компании — от создания конкурентного преимущества до создания сообщества пользователей.

Как подойти к бренд-маркетингу SaaS

Когда вы конкурируете на таком насыщенном рынке, одного вашего продукта недостаточно для стимулирования продаж. Вам нужен сильный бренд, который понимает болевые точки аудитории и показывает пользователям, что вы можете для них сделать.

Давайте рассмотрим шесть наиболее важных элементов для создания надежного бренда SaaS.

Понимание динамики между продуктом, аудиторией, рынком

Маркетинговая стратегия бренда SaaS основана на трех основных элементах: аудитория, продукт и рынок. Объединение этих элементов в одно уравнение может подготовить прочную основу для вашей стратегии.

• Определите, кому вы продаете, и определите их основные проблемы — почему они должны покупать ваш продукт.
• Вернитесь к своему продукту и определите основные преимущества — как вы представляете ценность для своей аудитории.
• Изучите рынок, на котором вы работаете, и проанализируйте, как ваши конкуренты продвигают себя.

Ваше исследование динамики между этими тремя элементами даст суть вашей стратегии. Уточнение этих моментов поможет сформировать сообщения вашего бренда.

Определите свою цель и историю

Покупатели в 4 раза чаще доверяют брендам, которые руководствуются сильной целью или отстаивают свое дело. Этого числа должно быть достаточно, чтобы сказать вам, насколько важно определить цель вашей компании.

Каждая компания существует для того, чтобы зарабатывать деньги. Но определение цели вашего бренда и истории, стоящей за ним, выходит за рамки денежной ценности, чтобы очеловечить вашу компанию.

Рекомендуется для вас:

Ресурсы

Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии

Амит Дас

31 июля 2022 г.

Новости

Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...

Джасприт К.

31 июля 2022 г.

Ресурсы

Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность

Вайбхав С.

31 июля 2022 г.

Ресурсы

Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?

Чаранья Л.

31 июля 2022 г.

Ресурсы

Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...

Анкуш С.

31 июля 2022 г.

Новости

Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...

Тапанджана Р.

31 июля 2022 г.

Начните с ответа на два простых вопроса:

• Почему существует ваш продукт?
• Какие ценности вы отстаиваете?

Этот процесс самоанализа приведет вас к цели, которую вы преследуете, — к ответу на вопрос, почему вы создаете этот продукт.

Keka — одна из таких целеустремленных SaaS-компаний. Инструмент управления персоналом с гордостью упоминает о своей цели создания ориентированной на сотрудников платформы управления персоналом и революции в отрасли. Ему также удалось достичь своей цели без затрат на рекламу!

Создайте уникальный опыт бренда

Опыт бренда определяет ваши отношения с покупателем. Это сумма ваших взаимодействий, обслуживания клиентов и качества продукта.

Вопреки распространенному мнению, впечатление от бренда — это больше, чем ваш веб-сайт и визуальная привлекательность. Это тщательно разработанная структура, обеспечивающая исключительный опыт и выделяющаяся среди конкурентов, демонстрирующая пользователям, что они сделали правильный выбор, выбрав ваш продукт.

Вот несколько полезных советов по созданию звездного опыта бренда:

• Устраните все несоответствия: брендинг — это не одноразовое усилие, а непрерывный процесс. Он развивается по мере того, как вы узнаете больше о своих клиентах и ​​о том, как они взаимодействуют с вашим продуктом. Лучшие SaaS-компании используют согласованный голос бренда для общения со своей аудиторией и создания контента.
• Постройте прочные отношения с клиентами. Еще одним важным звеном в вашей маркетинговой цепочке SaaS является укрепление отношений с клиентами посредством усилий после покупки. Устраните все препятствия и предложите дополнительную поддержку, чтобы помочь им максимально эффективно использовать ваш продукт.
• Получите активную обратную связь : поймите, что нужно вашим клиентам. Активно ищите отзывы, чтобы повторять и улучшать качество обслуживания клиентов. Бренды SaaS могут создавать персонализированные предложения и модели подписки, которые соответствуют требованиям клиентов, взвешивая интересы и потребности.
• Создавайте пользовательский контент (UGC) : люди доверяют отзывам других людей больше, чем собственным маркетинговым усилиям бренда. Итак, устраивайте розыгрыши и конкурсы в социальных сетях, чтобы производить пользовательский контент и распространять позитивное мнение.

Подготовьте руководство по фирменному стилю для маркетинга

Когда у вас есть руководство по фирменному стилю, легче поддерживать согласованность во всех маркетинговых каналах. Четкий и однородный образ бренда создает доверие и улучшает запоминаемость бренда, побуждая больше людей покупать ваш продукт.

Чтобы создать руководство по фирменному стилю, вам необходимо собрать воедино:

• Миссия и видение : Ваш голос тесно связан с вашей миссией и видением бренда. Он определяет цель, над которой вы работаете, и формирует язык и тон ваших маркетинговых материалов.
• Профиль идеального клиента : определение вашей целевой персоны влияет на тему ваших маркетинговых материалов. Демография и личность вашего покупателя определяют, как вы к нему подходите и где.
• Цветовая палитра: подумайте об эмоциях, которые вы хотите, чтобы люди ассоциировали с вашим брендом. Психология цвета необходима для согласования ваших дизайнов с индивидуальностью вашего бренда — например, градиентная цветовая палитра Asana представляет его живую и энергичную индивидуальность.
• Editorial Playbook : ваше руководство по стилю должно рассказывать людям, как вы хотите представить свой бренд, создавая единую тональность. Редакционное руководство может сообщить создателям контента и маркетологам, какую позицию занять при создании контента для вашей компании.

Получите вдохновение из обширного руководства по фирменному стилю Freshworks , охватывающего мельчайшие детали, от тональности и грамматики до лучших практик. В этом примере показано, как бренды SaaS могут поддерживать единообразие на нескольких платформах с помощью простого руководства по стилю.

Пусть ваш контент говорит за вас

Публикация качественного контента может творить чудеса с вашей стратегией брендинга. Целенаправленный подход к производству контента может повысить доверие к вам, привлечь значительный трафик и одновременно максимизировать конверсию.

Но для многих SaaS-компаний это легче сказать, чем сделать. У брендов есть четкое представление о том, чего они хотят, но остается неясным, как этого достичь и как это выглядит.

Эти полезные советы помогут вам создать надежную контент-стратегию:

• Удовлетворение нишевой аудитории: вместо того, чтобы угождать всем, сосредоточьтесь на нишевом рынке и адаптируйте свой контент для определенной аудитории.
• Решите болевые точки пользователей : определите проблемы, которые решает ваш продукт, и создайте контент вокруг них.
• Охватите всю воронку продаж : переместите потенциальных покупателей со стадии осведомленности на рассмотрение к покупке с помощью полезных ресурсов контента на каждом этапе.
• Измеряйте и повторяйте свою стратегию : выберите набор соответствующих показателей, чтобы отслеживать свою эффективность и регулярно вносить необходимые изменения.

План контент-маркетинга SaaS необходим для повышения интереса к вашему продукту и развития вашего бизнеса.

Создайте социальное доказательство, чтобы завоевать доверие

Преимущества социального доказательства выходят далеко за рамки простой демонстрации вашей репутации. Не менее важно установить доверие среди вашей целевой аудитории. Демонстрация социального доказательства говорит потенциальным покупателям, насколько хорошо работает ваш продукт, давая им повод попробовать его самостоятельно.

Социальное доказательство проявляется во многих формах, в том числе:

• Тематические исследования, основанные на данных
• Мультиформатные отзывы
• Рейтинги и обзоры на таких платформах, как G2 и Product Hunt.

Размещение этих обзоров на вашем веб-сайте и в маркетинговых материалах может вызвать доверие. Рассмотрим такую ​​платформу, как Chargebee. С более чем 500 отзывами о G2 и средней оценкой 4,6 бренд пользуется доверием сотен пользователей по всему миру.

Эта демонстрация социального доказательства дает Chargebee значительное преимущество , выигрывая больше продаж, чем ее конкуренты.

Усовершенствуйте свой бренд SaaS

Индустрия SaaS становится более насыщенной, чем когда-либо. Единственный способ создать отличительное имя для вашего продукта — это использовать специальную маркетинговую стратегию бренда.

Не забудьте с самого начала определить голос и идентичность вашего бренда, чтобы исключить догадки из вашей маркетинговой кампании. Затем вы можете сосредоточить свои усилия на создании безупречного взаимодействия с брендом и надежной контент-стратегии, одновременно собирая социальные доказательства, чтобы завоевать доверие пользователей.