Советы, подсказки и инструменты для продвижения вашей маркетинговой стратегии влиятельных лиц

Когда именно зародился маркетинг влияния? Кто-то скажет, что рост Instagram создал влиятельных лиц, но многие из нас, миллениалов, помнят сверхпопулярных авторов времен зарождения Tumblr и YouTube, которых по сегодняшним стандартам можно считать влиятельными.

Когда бы это ни началось, оно, безусловно, останется здесь. Сегодня во всем мире эта отрасль оценивается в 21,1 миллиарда долларов. И кажется, что он только продолжает расти, хотя он также меняется по мере того, как рынок социальных сетей приспосабливается к новым платформам.

Как вы можете оставаться впереди изменений в маркетинге влияния? Мы большие сторонники тестирования и реинвестирования в то, что работает. Но чтобы знать, что работает, вам нужно отслеживать аналитику ваших влиятельных лиц.

Хотя вы можете отслеживать влиятельных лиц вручную, есть более простой способ. Инструменты маркетинговой аналитики влиятельных лиц могут автоматизировать большую часть работы за вас. А многие идут еще дальше, помогая вам проводить кампании с влиятельными лицами, а также находить новых влиятельных лиц. Но прежде чем мы перейдем к тому, что делает хорошую платформу для маркетинговой аналитики влиятельных лиц, давайте поговорим о том, что нужно для хорошего влиятельного лица.

Ключевые метрики для аналитики влиятельных лиц

Отслеживание эффективности вашего влиятельного лица должно начинаться еще до того, как вы начнете с ним работать. Вы хотите быть уверены, что влиятельный человек соответствует вашему бренду, является ценным активом для вашей маркетинговой кампании и выглядит хорошим партнером. При проверке влиятельного лица вам следует обратить внимание на:

• Сильнейшая социальная платформа. Успех на одной социальной платформе не обязательно приводит к успеху в другой социальной сети.Если вы планируете сосредоточить внимание на TikTok в своей кампании в социальных сетях, обязательно проверьте статистику влиятельного лица на TikTok. Если влиятельный человек в Instagram сильнее, вы можете сохранить работу с ним до тех пор, пока не запустите маркетинговую кампанию в Instagram.
• Уровень вовлеченности. Существует множество способов расчета уровня вовлеченности, но мы часто делим либо количество показов публикации, либо количество подписчиков влиятельного лица на количество взаимодействий.Уровень вовлеченности поможет вам понять, какая часть аудитории влиятельного лица инвестирует в их публикации.
• Целевая аудитория : ищите влиятельных лиц, чья аудитория совпадает с вашей.Если вы продаете продукт, ориентированный на женщин старше 40 лет, возможно, вам не захочется работать с кем-то, чья аудитория в основном состоит из людей двадцати с небольшим лет.
• Ниша : Точно так же вам не следует работать с кем-то, чья ниша сильно отличается от вашей.Если вы продаете пищевые добавки, работать с кем-то, кто в первую очередь занимается играми или путешествиями, не имеет особого смысла, если только он не очень заботится о своем здоровье.
• Качество фото и видео . Перепрофилирование контента влиятельных лиц — отличный способ расширить свой собственный пул контента для социальных сетей, рекламы, блогов и многого другого.Но вы не захотите перепрофилировать контент, если фотографии и видео низкого качества.
• Настроения в социальных сетях : тот факт, что кто-то активно участвует в работе, не означает, что он идеальный сотрудник.Всегда проверяйте их настроения в социальных сетях, потому что, если чьи-то комментарии или сообщения о них носят исключительно негативный характер, вы, возможно, не захотите, чтобы название вашего бренда было связано с их брендом.
• Личность и ценности . Еще одна причина, по которой вы можете не хотеть, чтобы чей-то бренд был связан с вашим брендом, заключается в том, что его ценности и индивидуальность сильно отличаются от идентичности вашего бренда.Если влиятельный человек продвигает идеи или идеи, которые не совпадают с вашим брендом, он, скорее всего, не является идеальным влиятельным лицом для вашей компании.
• Другое сотрудничество с брендами . Если влиятельный человек работает с брендами, которые напрямую конкурируют с вами или имеют отличные от вас ценности, возможно, вы не захотите с ними работать.Кроме того, если почти каждый пост в социальных сетях влиятельного лица спонсируется, они могут рассматриваться как менее аутентичные, что может снизить вероятность того, что их аудитория будет покупать у вас.
• Стоимость. Для определения стоимости влиятельного лица может потребоваться некоторое общение, но вы также можете сделать некоторые выводы на основе его вовлеченности и количества подписчиков.Если кто-то является макро-инфлюенсером с более чем 100 тысячами подписчиков и очень заинтересованной аудиторией, он может оказаться вне вашего бюджета, если вы собираетесь платить только 100 долларов за пост влиятельного лица.

Когда вы начнете работать вместе, вам потребуется искать другой набор показателей для кампании, над которой они работали вместе с вами. Вам нужно будет отслеживать эту аналитику, чтобы знать, стоит ли снова работать с этим влиятельным лицом. Обрати внимание на:

• Охват и показы . Охват показывает, сколько людей увидели публикацию вашего влиятельного лица, а показы — сколько раз ее видели.Вам нужно знать оба этих числа, чтобы увидеть, видит ли аудитория влиятельного лица их контент и взаимодействует ли с ним. Больше показов, чем охвата, может означать, что аудитория просматривает публикацию несколько раз, что может быть полезно для вашего бренда.
• Уровень вовлеченности . Так же, как вы это делали при проверке влиятельного лица, проверьте уровень его вовлеченности в сообщениях кампании.Уровень вовлеченности может помочь вам увидеть, была ли их аудитория восприимчива к спонсорству вашего бренда.
• Настроение комментариев . Вы можете посмотреть на настроение комментариев разными способами.Во-первых, вам следует проверить тональность комментариев к сообщению вашей кампании. Но, особенно если вы работаете с известным влиятельным лицом, вам следует проверить общее настроение в социальных сетях. Люди говорят о вашем сотрудничестве? Новые функции прослушивания социальных сетей Rival IQ помогут вам легче отслеживать настроения в Интернете, вместо того чтобы искать в Интернете упоминания брендов.
• Продажи : вы можете предоставить своему влиятельному лицу отслеживаемую реферальную ссылку, чтобы он мог поделиться ею в своих сообщениях, чтобы помочь вам соотнести продажи с создателем контента.Однако, хотя продажи могут происходить с помощью маркетинга влияния, они не должны быть вашей единственной целью. Влиятельные люди могут быть полезны не только в сфере продаж. Они могут повысить общую узнаваемость бренда, что в дальнейшем может быть полезно для продаж. Например, если у вас есть витрина, кто-то может зайти в магазин, потому что увидел, что ваш бренд продвигается в Интернете. Но вы не сможете отследить, что продажа поступила от вашего влиятельного лица. Кроме того, вы можете переназначать контент, созданный влиятельными лицами (IGC), другими способами, что в долгосрочной перспективе сэкономит вам деньги.

Тенденции отрасли и советы по аналитике влиятельных лиц

Индустрия влиятельного маркетинга никуда не денется, но она постоянно меняется. Давайте взглянем на сегодняшние тенденции маркетинга влияния и поговорим о том, как применить их в вашей собственной стратегии маркетинга влияния.

Работайте с небольшими влиятельными лицами

Вместо того, чтобы выбирать нескольких или только одного макро- или мега-инфлюенсера, работайте с множеством микро- или даже нано-инфлюенсеров. Небольшие влиятельные лица, как правило, имеют более целевую аудиторию. Они также более рентабельны, а это значит, что вы можете работать с большим количеством из них вместо того, чтобы вкладывать весь свой бюджет в одного макро- или мега-инфлюенсера. Кроме того, количество подписчиков не всегда означает более качественный контент. Используя меньшего влиятельного лица, создающего отличный контент, вы можете в конечном итоге платить меньше, чем за макро-влиятельного лица, создающего контент, который вы не сможете перепрофилировать.

Отличный способ найти различных микро- или нано-инфлюенсеров — это найти людей с меньшим количеством подписчиков, которые уже говорят о вас. Предположим, вы проводите кампании Dunkin по влиятельному маркетингу. Вы можете зайти в Instagram и посмотреть, кто вас отмечает, чтобы найти потенциальных менее влиятельных лиц. Или вы можете использовать инструмент поиска, чтобы найти людей, которые говорят о Dunkin' в своих сообщениях.

Вы также можете использовать такой инструмент, как Rival IQ, чтобы найти создателей подходящего контента. Если вы специально искали создателей Instagram, вы можете использовать инструмент Instagram Discover от Rival IQ. Найдите свой ник или связанный с ним хэштег, а затем просмотрите наиболее привлекательные публикации, в которых вас отметили или использовали этот хэштег. Если бы Dunkin' воспользовался инструментом Instagram Discover, они могли бы встретить @waffles_the_wonder_dog, большого поклонника Dunkin'. Вафлс и его человек часто рекламируют свое меню и бренд, как показано на изображении ниже. Как создатель контента с 21 тысячой подписчиков, Вафлз только начинает перерастать свой статус микро-влиятеля и становиться влиятельным лицом среднего уровня, что может означать, что сейчас хорошее время, чтобы начать работать с ним, поскольку он, похоже, имеет тенденцию к росту.

Выбирайте подлинных влиятельных лиц

Работая с новым влиятельным лицом, дайте понять, что вы хотите, чтобы он был самим собой, что не требует никаких фильтров. Исследование показало, что селфи с фильтрами привлекают меньше внимания, чем те, что без фильтров. За последние несколько лет наблюдалось движение, особенно в TikTok и Instagram, когда создатели стали отказываться от фильтров, чтобы продвигать большую аутентичность. Больше аутентичности означает больше вовлеченности, что в конечном итоге лучше для вашего бренда.

Хотя вы можете использовать функцию Instagram Discover на Rival IQ, чтобы найти людей, отмечающих ваш бренд, вы также можете использовать ее, чтобы найти создателей контента, которые не используют фильтры. Ищите таких хэштегов, как #nofilter или #filterfree, чтобы найти авторов, которые отдают предпочтение аутентичному контенту. Возможно, вы специалист по маркетинговой стратегии в косметической компании. Особенно вам хотелось бы работать с людьми, которые используют ваши продукты без фильтров, чтобы искренне продемонстрировать их.

Если вы искали #filterfree, вы можете наткнуться на @lisa.obrienmakeup, визажиста, которая использует фотографии без фильтров, чтобы точно передать дизайн макияжа, который она создает. Имея 3000 подписчиков, этот нано-инфлюенсер отлично подойдет для кампании по макияжу, в которой нужно было использовать широкий спектр влиятельных лиц с опытом макияжа.

Найдите влиятельных лиц, которые соответствуют вашей конкретной нише

Вместо того, чтобы видеть, как авторы говорят о широких темах, мы видим, что все больше людей становятся более конкретными в своей нише. Например, вместо тех, кто просто публикует сообщения о моде, все больше создателей контента сосредотачиваются на определенных аспектах моды, таких как одежда среднего размера, скромная одежда или одежда определенного периода времени.

Допустим, вы хотите работать с блоггерами или видеоблогерами, специализирующимися на одежде среднего размера. Используя новую функцию мгновенного поиска Rival IQ, которая является частью наших предложений по прослушиванию социальных сетей, вы можете искать по таким ключевым словам, как «блогер среднего размера», «мода среднего размера», «одежда среднего размера» или «одежда среднего размера». все вместе. Оттуда вы можете отредактировать свой поиск, чтобы сосредоточиться только на блоггерах и YouTube-блогерах.

Вы найдете таких создателей контента, как Эллис Сара Смит, лайфстайл-блогерша на YouTube, которая совсем недавно опубликовала примерку одежды среднего размера и часто делится на своем YouTube одеждой как среднего, так и большого размера. Как макро-влиятельный человек, она может быть более выгодной для инвестиций, чем менее масштабные влиятельные лица, но вы можете обнаружить, что вложения того стоят, поскольку у нее довольно преданная аудитория.

Инвестируйте в долгосрочное партнерство

Работа с влиятельным лицом в течение длительного периода времени выглядит более достоверно. Но это также позволяет вам продолжать переориентировать их аудиторию, что в идеале приведет к тому, что вы получите выгоду от правила семи. Согласно этому проверенному и верному маркетинговому правилу, люди с большей вероятностью совершат покупку после семи точек соприкосновения, например семи различных публикаций в социальных сетях.

Ищите влиятельных лиц, которых вы можете превратить в послов. В идеале вам следует работать с кем-то, кто еще не является послом многих различных брендов, особенно если эти бренды конфликтуют с вашими. Если вы найдете кого-то, кто вам нравится, вы можете углубиться в его спонсируемые публикации с помощью социальной аналитики Rival IQ. Возможно, вас интересует популярный влиятельный человек @colormecourtney. Вы можете поискать сообщения, помеченные такими словами, как «реклама», «спонсор» и «посол», чтобы узнать, с кем работает Кортни.

Например, поиск по запросу #ad показывает, что Кортни работает послом компании Behr. Если вы являетесь специалистом по влиятельной маркетинговой стратегии конкурирующего бренда красок, возможно, вы не захотите или не сможете работать с Кортни в качестве своего представителя.

Инструменты и платформы для аналитики влияния в социальных сетях

Может быть сложно вручную измерить влияние ваших влиятельных лиц. Без инструмента аналитики вы можете в конечном итоге полагаться на снимки экрана своих влиятельных лиц с их аналитикой, которые могут не дать вам полной картины.

Однако многие инструменты анализа влиятельных лиц в социальных сетях предлагают больше, чем просто анализ показателей вашего влиятельного лица. Некоторые помогают вам находить влиятельных лиц, другие помогают им платить, а некоторые инструменты даже позволяют перепрофилировать их контент прямо через приложение. Эти инструменты предлагают множество различных функций, поэтому обязательно найдется тот, который идеально подойдет для вашей стратегии маркетинга влияния.

IQ соперника

Как это работает : Rival IQ — это инструмент анализа социальных сетей, который может помочь вам автоматизировать отслеживание влиятельных лиц, избавляя вас от необходимости вручную находить и измерять публикации влиятельных лиц.С помощью инструментов автоматической пометки и запланированного экспорта Rival IQ вы можете настроить кампании, которые хотите отслеживать, и легко увидеть результаты. А с помощью нового инструмента социального прослушивания Rival IQ вы можете найти тех, кто уже говорит о вашем бренде, и найти новых влиятельных лиц. Вы также можете использовать его, чтобы найти людей в своей нише, или использовать инструмент Discover, чтобы найти создателей контента в Twitter и Instagram.

Преимущества : Rival IQ выходит за рамки маркетинга влияния.Как пользователь Rival IQ, вы можете измерять успех своих собственных учетных записей в социальных сетях, использовать конкурентный сравнительный анализ, чтобы увидеть, как вы и ваши влиятельные лица преуспевают в вашей отрасли, а также использовать новые функции социального прослушивания платформы для отслеживания упоминаний вашего бренда.

Недостатки : TikTok, Facebook и Instagram в настоящее время недоступны в инструменте социального прослушивания.Однако они доступны через материнскую компанию Rival IQ — Quid.

Каптив8

Как это работает : получайте персональные рекомендации авторов, управляйте своими кампаниями от запуска до оплаты, отслеживайте эффективность авторов и даже повышайте популярность публикаций влиятельных лиц непосредственно через приложение с помощью Captiv8.Если вы хотите собрать IGC для повторного использования или создать группу партнерского маркетинга, эта платформа влиятельного маркетинга создана для того, чтобы стать вашим универсальным магазином.

Преимущества : Этот инструмент влиятельного маркетинга также функционирует как агентство с полным спектром услуг.Собственная команда Captiv8 по стратегии бренда позволяет вам быть более независимыми. Вы получаете прозрачность своих кампаний без необходимости запускать их самостоятельно. Пользователи также говорят, что обслуживание клиентов Captiv8 находится на высшем уровне.

Недостатки : Пользователи утверждают, что интерфейс не очень удобен.Captiv8 также не работает с Twitch, что может быть затруднительно для брендов, надеющихся использовать эту платформу социальных сетей.

CreatorIQ

Как это работает : CreatorIQ — это универсальный инструмент маркетинга влияния.С помощью платформы вы можете оценивать авторов, чтобы найти идеальную пару, управлять кампаниями и измерять эффективность с помощью их системы Intelligence Cloud.

Преимущества : Пользователи говорят, что CreatorIQ имеет простой в использовании интерфейс, который упрощает все: от отслеживания продаж до повторного использования IGC для рекламы.Платформа также предлагает конкурентные тесты и возможность прослушивания упоминаний бренда в социальных сетях, помимо ваших кампаний влияния.

Недостатки : Пользователи утверждают, что инструмент обнаружения влиятельных лиц CreatorIQ отсутствует.Кроме того, сложно заставить авторов пройти аутентификацию через платформу влиятельного маркетинга.

Линьця

Как это работает : Платформа Resonate от Linqia помогает вам оптимизировать кампании по привлечению влиятельных лиц, позволяя искать подходящих авторов, организовывать кампании и управлять ими, а также просматривать данные в режиме реального времени в одном месте.Linqia стремится иметь большое сообщество авторов, из которого можно выбирать, но каждый влиятельный человек проверяется, поэтому вы работаете только с лучшими из лучших. Как только вы одобрите контент для публикации, вы получите доступ к подробным показателям на информационной панели, которыми вы сможете поделиться со своей командой и другими ключевыми заинтересованными сторонами.

Преимущества : Linqia также предлагает управляемые услуги, позволяющие команде Linqia выполнять вашу стратегию влиятельного маркетинга, сохраняя при этом полную прозрачность ваших кампаний.Независимо от того, используете ли вы управляемые услуги или нет, по завершении вы получите сводную информацию о своей кампании, содержащую ценную информацию и рекомендации для будущих кампаний.

Недостатки : пользователи говорят, что работать на платформе в команде вместо одного пользователя сложно, и что интерфейс в целом не очень удобен для пользователя.Некоторые пользователи также говорят, что им хотелось бы, чтобы создатели контента проходили более тщательную проверку, прежде чем смогут присоединиться к платформе.

Маврк

Как это работает : Mavrck — это инструмент маркетинга влияния, выходящий за рамки традиционного маркетинга влияния.Помимо того, что вы можете находить новых создателей контента для работы, вы также можете создавать команду партнеров, собирать обзоры и результаты опросов, а также стимулировать создателей и партнеров на основе их активности и эффективности. Независимо от того, какой тип контента вы хотите собрать, ищете ли вы IGC для повторного использования или обзоры, чтобы повысить настроение вашего бренда, Mavrck создан, чтобы помочь вам в этом.

Преимущества : у Mavrck есть стратеги и специалисты по активации, которые помогут вам разработать стратегию влиятельного маркетинга и реализовать ее.Многие пользователи отмечают, что команда Маврка очень отзывчива.

Недостатки : Mavrck больше ориентирован на проведение кампаний и сбор контента, чем на аналитику.Хотя на платформе есть панель аналитики, она менее глубока, чем некоторые другие инструменты. Некоторые пользователи также говорят, что использование Mavrck может занять очень много времени.

Динамика племени

Как это работает : Tribe Dynamics — это комплексная аналитическая платформа для влиятельного маркетинга, которая предоставляет углубленный анализ ваших влиятельных лиц и публикаций, в которых вы упоминаетесь, и позволяет вам управлять своим сообществом влиятельных лиц в одном месте.Эта платформа в значительной степени ориентирована на данные и дает вам доступ к множеству информации, которая разбивает более крупные ключевые показатели эффективности (KPI), такие как уровень вовлеченности, на более конкретные, легко усваиваемые показатели.

Преимущества : Tribe имеет мощный инструмент социального прослушивания, который позволяет отслеживать все упоминания бренда, выходящие за рамки ваших маркетинговых кампаний.А с помощью ленты Discover вы получаете информацию о влиятельных лицах, которые уже любят ваш бренд. Tribe также позволяет отслеживать аналитику конкурентов, рынка и отрасли посредством сравнительного анализа производительности.

Недостатки : Хотя Tribe может быть полезен для определения оценочной медиаценности (EMV), некоторые пользователи утверждают, что он слишком сосредоточен на этой стороне анализа влиятельных лиц, поскольку EMV часто может быть довольно произвольным.Некоторые пользователи также говорят, что на платформе отсутствует сторона поиска авторов. Tribe также в настоящее время не работает с Twitch.

Завершение маркетинга влияния

Отслеживая эффективность вашего влиятельного лица, вы всегда можете попросить создателя контента сделать снимок экрана с аналитикой его публикаций. Но этот метод требует много времени и не является надежным. Вы можете вручную отслеживать скриншоты всех влиятельных лиц, которые не включают в себя какие-либо показатели, которые изменяются после создания скриншота.

Используя инструмент анализа влиятельных лиц, вы можете автоматизировать отслеживание и получать данные в режиме реального времени. А благодаря множеству инструментов вы получите больше информации, чем просто аналитическую страницу платформы социальных сетей, например, о настроении комментариев. Некоторые инструменты даже позволяют вам выполнять всю работу по маркетингу влияния в одном месте: от поиска создателей контента до организации и проведения кампаний, вознаграждения создателям и перепрофилирования контента.