Как обнаружить и отследить подходящих влиятельных лиц для вашего бренда

В наши дни трудно говорить о маркетинге, не упомянув инфлюенсеров.

Вы, наверное, видели заголовки, освещающие последние шаги, сделанные мега-влиятельными лицами, такими как Кардашьян, или обрисовывают в общих чертах последнюю сделку с влиятельными лицами, чтобы поднять волну в социальных сетях. Как маркетолог, вы знаете на базовом уровне, что работа с влиятельными лицами очень важна в сегодняшних условиях, но что именнопредставляет собоймаркетинг влияния?

Проще говоря, влиятельный маркетинг — это когда бренды продвигаются с помощью размещения продукта или одобрения влиятельного лица, то есть кого-то, у кого есть преданные социальные последователи.

Учитывая название из-за ихвлиянияна тех, кто за ними следует, влиятельных лиц можно найти на ряде социальных платформ. От блоггеров и стримеров до создателей социальных сетей и знаменитостей влиятельные лица принимают множество форм и доминируют в маркетинге. В 2022 году индустрия влиятельного маркетинга расширилась и стала индустрией с оборотом в 16,4 миллиарда долларов.

Согласно отчету Aspire, более двух третей (68%) брендов планируют увеличить свои бюджеты на маркетинг влияния в 2023 году, «что свидетельствует о ценности и эффективности этого канала». В целом, будущее выглядит хорошим для тех, кто хочет глубже погрузиться в это пространство.

Однако для маркетологов, которые только начинают, маркетинг влияния может быть чем-то вроде лабиринта. С таким количеством платформ и создателей, как найти подходящих влиятельных лиц для сотрудничества? Более того, как вы можете измерить успех своих кампаний влияния?

В этом руководстве мы расскажем все, что вам нужно знать о поиске подходящих лидеров мнений для вашего бренда и отслеживании их эффективности. Давайте начнем!

Типы влиятельных лиц

Прежде чем погрузиться в большой мир влиятельного маркетинга, важно знать различные типы влиятельных лиц. В зависимости от размера аудитории обычно выделяют четыре типа. Вот что вам нужно знать о каждом:

1. Мега-инфлюенсеры

Как правило, с миллионом или более подписчиков на одной платформе, мега-инфлюенсеры чаще всего попадают в заголовки. Многие из них являются ведущими знаменитостями, которые смогли превратить свою известность из роли актера, музыканта, телеведущего и т. д. в мощное социальное онлайн-присутствие, например, Бейонсе, у которой только в Instagram колоссальные 292 миллиона подписчиков.

Мега-инфлюенсеры также включают в себя создателей социальных сетей, которые постепенно увеличили свою аудиторию до огромных чисел, которые вы видите сегодня. Raye (@itsmyrayeraye) набрала аудиторию в 1,5 миллиона человек в Instagram, разместив в Интернете смесь контента о красоте и образе жизни.

Обладая огромным охватом, мега-инфлюенсеры могут влиять на огромное количество людей таким образом, чтобы это благоприятствовало вашему бренду. Однако из-за своего размера они могут быть дорогими, а также менее доступными.

2. Макро-инфлюенсеры

Макро-инфлюенсеры — это те, у кого размер аудитории составляет от 100 000 до одного миллиона человек, например, создательница путешествий Натали (@voyagefox). Хотя эти влиятельные лица не обязательно являются общеизвестными именами, они по-прежнему имеют впечатляюще большое количество подписчиков, которые могут быть ценны для брендов.

Большое преимущество, которое есть у макро-инфлюенсеров, заключается в том, что они, как правило, имеют более тесные отношения со своим меньшим сообществом последователей, чем мега-инфлюенсеры. Таким образом, когда макро-влиятельный человек поддерживает бренд, его аудитория обычно реагирует и взаимодействует на гораздо более высоком уровне.

3. Микроинфлюенсеры

С аудиторией, которая обычно находится в диапазоне от 10 000 до 100 000, микроинфлюенсеры — это создатели меньшего масштаба, которые часто создают своих последователей, сосредоточившись на очень конкретной нише. Например, Шэрон Пак (@immbunny) собрала 76,2 тыс. подписчиков в Instagram как основатель бренда волос и общий эксперт/инсайдер в индустрии красоты.

Подобно эффекту, описанному в разделе выше, меньшая аудитория микро-инфлюенсеров часто позволяет им развивать более глубокие отношения со своими подписчиками. Хотя их охват может быть не таким большим, как у макро- или мега-инфлюенсеров, их более низкая стоимость плюс высокое влияние, которое они оказывают на свою аудиторию, могут на самом деле оказаться более выгодными для вас.

Конечно, у работы с микроинфлюенсерами есть возможные недостатки. Например, у меньшего влиятельного лица в процессе партнерства могут быть некоторые перегибы по сравнению с более опытным влиятельным лицом. Тем не менее, их стабильно высокие показатели вовлеченности часто оправдывают дополнительную работу.

Хотите узнать больше о работе с микроинфлюенсерами?Ознакомьтесь с этими5 советами для вашей маркетинговой стратегии Micro Influencer.

4. Нано-инфлюенсеры

Наконец, у нас есть нано-инфлюенсеры, которые характеризуются как лица, имеющие влияние в небольшом местном сообществе, такие как местные лидеры или местные создатели. У них обычно около 10 тысяч подписчиков или меньше в социальных сетях, например, у гурмана Джейка Етса Далласа.

В то время как нано-инфлюенсеры имеют ограниченный охват, их влияние может иметь большое значение для небольших или более местных брендов. Они также намного доступнее, чем влиятельные лица с большим количеством подписчиков, хотя это иногда отражается на качестве контента.

На что обратить внимание при выборе инфлюенсера

Когда у вас есть общее представление о типе влиятельных лиц, с которыми вы хотите работать, пришло время выбирать. Помимо количества подписчиков, вот некоторые факторы, на которые следует обратить внимание:

• Социальная платформа.Какую кампанию вы хотите запустить? Определите, какие социальные платформы соответствуют этой цели, и найдите влиятельных лиц, активно присутствующих на них. Например, кампании, в которых влиятельные лица снимают, как они пробуют новый продукт, как правило, хорошо работают на платформах, ориентированных на видео, таких как TikTok или YouTube, но не на Twitter.

• Ниша или отрасль.Расставьте приоритеты у влиятельных лиц, которые хорошо подходят для вашего бренда. Публикует ли ваш инфлюенсер контент, соответствующий вашей нише или отрасли? Будет ли сотрудничество иметь смысл и понравится их аудитории?

• Целевая аудитория.Какие люди следуют за инфлюенсером? Соответствуют ли они идеальной целевой аудитории, которую вы пытаетесь привлечь?

• Уровень вовлеченности. Взаимодействуют ли их подписчики с их контентом? Каков средний уровень вовлеченности в их посты? Высокий уровень вовлеченности — хороший признак того, что аудитория влиятельного лица заботится о том, что публикует влиятельный человек, и, таким образом, обратит внимание на ваш собственный бренд, если вы будете работать с ними.

Отслеживайте влиятельных лиц в социальных сетях с помощью бесплатной пробной версии Rival IQ.

Попробуйте Rival IQ бесплатно

• Чувство вовлеченности.Позаботьтесь о том, чтобы наблюдать, какие чувства стоят за участием влиятельного лица. Насколько позитивны и/или искренни комментарии? Почему люди делятся публикацией? Наличие большого количества комментариев или репостов — это не всегда хорошо, поэтому постарайтесь понять, что движет их вовлеченностью.

• Качество контента.Помните, что сотрудничество с влиятельными лицами является отражением вашего бренда и может повлиять на вашу репутацию. Соответствует ли качество контента, публикуемого инфлюенсером, стандартам вашего бренда?

• Личность и ценности.Покопайтесь в личности и ценностях влиятельного лица, чтобы убедиться, что они совпадают с вашими собственными. Если вы являетесь экологически сознательным брендом, избегайте работы с теми, кто в прошлом поддерживал экологически небезопасные продукты. Если голос вашего бренда откровенный и смелый, ищите влиятельных лиц со схожими личностями. Вы поняли идею.

• Подлинность.Подлинные влиятельные лица доверяют своим последователям, чтобы быть честными и искренними в своем содержании. Когда они будут работать с вашим брендом, это произойдет потому, что они искренне верят в партнерство, и это чувство побудит их аудиторию доверять сотрудничеству и приветствовать ваш бренд.

• Расходы.Как влиятельный человек рассчитывает получить компенсацию? Бесплатные продукты? комиссия? Фиксированные сборы? Подумайте, соответствует ли стоимость работы с влиятельным лицом вашему бюджету и целям.

Теперь, когда вы знаете, что искать, давайте рассмотрим некоторые из лучших способов найти лидеров мнений.

Как обнаружить инфлюенсеров

Следите за известными поклонниками

С кем лучше работать, чем с кем-то, кто уже любит ваш бренд? Вы можете найти инфлюенсеров, просто отслеживая создателей, которые выразили любовь к вам в социальных сетях.

Прокрутите список своих подписчиков и посмотрите, узнаете ли вы какие-либо «известные» имена или проверенные аккаунты. Кто-нибудь из влиятельных людей отметил вас в публикации? Возможно, потенциальный партнер даже связался с вами, чтобы поработать с вами в ваших личных сообщениях (DM) в социальных сетях!

Изучите конкуренцию

Другая тактика — проверить, с кем работают ваши конкуренты. Если влиятельный человек сотрудничал с брендами, похожими на ваш, есть вероятность, что они могут подойти и вам.

Искать хэштеги

Вы также можете искать хэштеги на нужной вам социальной платформе, чтобы узнать, появляются ли какие-либо влиятельные лица, соответствующие вашим требованиям.

Начните с поиска хэштегов, которые имеют отношение к вашему бренду, отрасли и аудитории. Например, если вы представляете гостиничный бренд, хэштеги, такие как #travelblogger или #hotellife, могут стать хорошим началом. Более широкий поиск, такой как #microinfluencer или #nanoinfluencer, также является хорошим вариантом, если вы ищете лидеров мнений с определенным размером аудитории.

Обратитесь к старому доброму Google

Простой поиск влиятельных лиц в вашей отрасли с помощью поиска Google — еще один способ найти авторов для работы. Часто вам будут представлены статьи, в которых перечислены различные влиятельные лица и их имена в социальных сетях.

Получите доступ к базе данных или платформе лидеров мнений

Существует довольно много компаний, которые специализируются на том, чтобы помочь компаниям найти влиятельных лиц для работы, а также на том, как с ними связаться.

Некоторые работают, создавая базу данных инфлюенсеров, к которой вы можете получить доступ за определенную плату. inBeat, который следует этой модели. Другие, HypeAuditor, также предлагают функции управления кампаниями и анализа, позволяя вам обнаруживать влиятельных лиц и отслеживать успех ваших кампаний влиятельных лиц.

Используйте аналитическую платформу или инструмент для социальных сетей

Поскольку цифры играют большую роль в поиске влиятельных лиц (подумайте: количество подписчиков, уровень вовлеченности и популярные хэштеги), платформы и инструменты социальной аналитики могут оказать большую помощь в выявлении и оценке потенциальных влиятельных лиц для вашего бренда. Используйте их, чтобы найти аккаунты, в которых вас упоминают, проанализировать вовлеченность потенциальных влиятельных лиц, отслеживать релевантные посты и хэштеги и так далее.

Например, инструмент Discover от Rival IQ представляет вам потенциальных влиятельных лиц на основе определенного хэштега. Благодаря своим аналитическим возможностям инструмент также рассчитывает для вас уровень вовлеченности каждого влиятельного лица, а также дает им «Потенциальную оценку влияния».

Отслеживание эффективности ваших влиятельных лиц

Не менее важным, чем выбор правильных влиятельных лиц, является знание того, как отслеживать их эффективность и оценивать успех ваших кампаний. Это начинается с постановки правильных целей.

Как установить измеримые цели и ключевые показатели эффективности

Ваши маркетинговые усилия всегда должны начинаться с четкого определения ваших целей. Чего вы надеетесь достичь, работая с влиятельными лицами или запуская эту предстоящую кампанию?

Вы надеетесь повысить узнаваемость бренда или пытаетесь ускорить свое присутствие в социальных сетях и расширить свою аудиторию? Является ли это целью увеличения продаж конкретного продукта или улучшения репутации вашего бренда? Имейте в виду четкую цель, и вы сможете лучше разработать свои кампании для ее достижения.

Как только вы поймете, чего пытаетесь достичь, вы сможете определить свои ключевые показатели эффективности (KPI). Это показатели, которые вы хотите отслеживать, чтобы оценить, насколько хорошо вы продвигаетесь к своей цели. Например, вы можете:

• Отслеживайте охват и/или рост подписчиков, чтобы измерить осведомленность.
• Отслеживайте лайки, комментарии, публикации и т. д., чтобы измерять вовлеченность.
• Отслеживайте настроения в социальных сетях, чтобы оценить репутацию бренда.
• Отслеживайте доходы, чтобы измерять рост продаж.

В конечном счете, вы должны выбрать ключевые показатели эффективности, наиболее подходящие для вашего бренда и его целей. Оттуда вы можете сделать свои цели более точными, используя структуру целей SMART, в которой изложены пять элементов, которые могут обеспечить ясность и сфокусировать ваши усилия. «УМНАЯ» цель — это цель, которая:

• С конкретным.Есть желаемый результат, который ясно понимают все стороны.
• М измеримо.Прогресс и достижение вашей цели можно измерить количественно.
• Достижимо .Цель реалистична и достижима.
• R актуально.Цель имеет отношение к миссии и ситуации вашего бренда.
• Ограниченовременем .Есть крайний срок для достижения цели или оценки достигнутого прогресса.

Итак, если бы мы поставили цель, соответствующую этой схеме, она выглядела бы примерно так:

Добейтесь среднего уровня вовлеченности на публикацию не менее 1,18% в публикациях в Instagram из нашей маркетинговой кампании влияния в течение следующих трех месяцев.

Конечно, вы не хотите просто брать цифры из воздуха. Когда это возможно, ваши измеримые цели должны основываться на аналитических данных, подкрепленных данными. Просмотрите свои прошлые результаты, чтобы установить базовый уровень и соответствующую цель. Посмотрите показатели конкурентов или отрасли и сравните свою производительность с их. Публичные отчеты, такие как наш сравнительный отчет по индустрии социальных сетей, из которого мы получили упомянутый выше уровень вовлеченности 1,18%, могут очень помочь в этом!

Как отслеживать эффективность вашей маркетинговой кампании Influencer Marketing

Установив цели и ключевые показатели эффективности, вы готовы отслеживать эффективность своих маркетинговых кампаний.

Один из наиболее распространенных методов отслеживания — использование собственных аналитических инструментов платформы. Большинство платформ социальных сетей предоставляют вам доступ к бесчисленным показателям и информации о ваших сообщениях и профилях прямо в приложении.

TikTok — одна из многих платформ социальных сетей, которые предлагают своим пользователям встроенную аналитику.

Учитывая, что многие маркетинговые кампании влиятельных лиц публикуются самими влиятельными лицами, также обычной практикой является отправка вам подробных отчетов об эффективности кампании.

Если ваши цели сосредоточены на конверсиях и продажах, один из эффективных методов измерения ваших результатов — предоставить вашим влиятельным лицам уникальные ссылки, которые позволят вам отслеживать посетителей, которых влиятельный человек отправляет по этой ссылке. Предоставление каждому влиятельному лицу уникального кода скидки — это еще один способ отслеживать продажи, которые они помогли вам сделать.

Наконец, вы всегда можете воспользоваться преимуществами сторонних платформ, таких как Rival IQ, для отслеживания активности и производительности всей вашей сети влиятельных лиц. Благодаря автоматической пометке и экспорту по расписанию наши функции упрощают автоматизацию отслеживания влиятельных лиц, а удобная панель управления упрощает доступ и отчетность по ключевым показателям.

Подведение итогов

Маркетинг влияния может быть мощным способом помочь любому бренду достичь своих целей роста — это просто вопрос начала. Мы надеемся, что это руководство развеет тайну процесса обнаружения и отслеживания влиятельных лиц и вдохновит вас на запуск собственной маркетинговой программы для влиятельных лиц!

И, если вы готовы повысить эффективность и результативность своих маркетинговых усилий, нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как Rival IQ может помочь вам отслеживать и измерять вашу программу влияния.