Вдохновляющие женщины в партнерской индустрии

Что побудило вас стать частью партнерского маркетинга?
Я присоединился к этой отрасли, чтобы использовать все замечательные уроки, которые я усвоил, о том, как использовать данные, чтобы быть более эффективным и действенным с маркетинговыми долларами, а также создавать ценный, персонализированный опыт для потребителя. Это можно сделать без отказа от посредников, коммодитизации или устрашения… и мы делаем именно это, поскольку мы развиваем партнерский канал, чтобы он был более ориентированным на данные и персонализированным.

Как изменился партнерский маркетинг за последние несколько лет?
Наиболее значимые изменения, которые я видел, двояки. Во-первых, это приток влиятельных лиц и издателей контента, которые позволили рекламодателям разнообразить свои программы, включив в них точки соприкосновения с потребителями как в верхней, так и в нижней части воронки. Это дало нам гораздо более полное представление о целостном пути потребителя и важном влиянии партнерского канала на конверсию в целом. Второе крупнейшее изменение — это переход к использованию как динамического ввода в эксплуатацию, так и персонализированных предложений, чтобы лучше согласовать стимулы издателя с фактическими бизнес-целями бренда или розничного продавца. Кроме того, возможность как предлагать разные предложения, так и по-разному взимать комиссию с партнеров-издателей для новых клиентов и уже лояльных клиентов — это фундаментальный сдвиг в том, как мы используем данные для проведения партнерских кампаний.

Как ситуация с COVID-19 повлияет на отрасль в долгосрочной перспективе?
В целом, аффилиация показала себя хорошо, учитывая, что у рекламодателей есть запасы и распространение, поскольку это один из немногих платных каналов, который остается финансируемым, учитывая его прямую связь с результатами. Отрасль уже некоторое время находится на пути к тому, чтобы отказаться от тщеславных показателей и связать все расходы с продажами. Учитывая увеличение количества издателей верхней воронки в сочетании с возможной смертью файлов cookie, я думаю, что рекламодатели смотрят на партнерский канал с повышенным волнением и энергией в отношении того, как он может увеличить проникновение их бренда и продажи. Я бы также сказал, что с увеличением количества покупок в Интернете брендам, которые в противном случае в значительной степени полагались бы на опыт в магазине, приходится проявлять творческий подход. Мы являемся свидетелями создания и закрепления новых моделей потребительского поведения, которые, без сомнения, останутся и продолжат развиваться в дивном новом мире.

Каковы ваши ожидания от отрасли в ближайшие 12 месяцев?
По мере того, как цепочка поставок начнет восстанавливаться, мы увидим, как рекламодатели, которые приостановили или ограничили свои партнерские программы, вернутся в полную силу, и давайте проясним, люди делают покупки. Наши данные показывают, что за неделю, закончившуюся 18 апреля, розничные продажи в эко-рынке выросли на 74% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Но пока люди делают покупки, состояние экономики и рынка труда заставит людей искать ценность. Партнерский канал станет отличным местом, чтобы донести эту ценность до потребителей, особенно в преддверии праздничного сезона.

Какие, на ваш взгляд, основные проблемы, которые аффилиатам предстоит решить в этом году?
Аффилированные издатели, которые варьируются от влиятельных лиц (крупных и микро) до издателей контента, лояльности / купонов, должны будут развиваться, чтобы соответствовать меняющимся требованиям рекламодателей. Рекламодатели хотят иметь возможность стимулировать своих издателей в соответствии с их бизнес-целями, а также иметь возможность предоставлять правильное/другое предложение нужному потребителю в нужное время. Это потребует технических достижений от имени сообщества издателей, чтобы обмениваться и сопоставлять данные, переходить на более динамичные модели рекламы по сравнению со статическим HTML и думать, как мы можем отказаться от методологии измерения последнего касания, чтобы помочь рекламодателям компенсировать все стороны, помогающие для увеличения конверсии.

Что особенного вы видели в партнерском маркетинге, что вы могли бы порекомендовать другим?
Есть несколько брендов, которые начали работать с нами в рамках модели под названием Accelerate, которая фактически представляет собой полностью управляемую модель, согласно которой после составления согласованного списка издателей и согласования показателей успеха мы запускаем шоу. Мы выступаем за средства массовой информации и все такое; своего рода модель риска/вознаграждения. Мы добились огромного успеха и значительного повышения производительности наших партнеров Accelerate, во многих случаях рост выручки превышает 50% в годовом исчислении. И хотя это, безусловно, требует определенного уровня доверия к нам как к расширению брендов, оно окупается с лихвой для тех, кто заинтересован в работе по-новому.

Что особенного вы видели в партнерской программе, которую вы бы порекомендовали другим?
Особенно во время COVID-19, когда издатели контента наблюдают резкое увеличение количества просмотров, я видел, как ряд людей активно обращались к рекламодателям, чтобы провести мозговой штурм по поводу дополнительных индивидуальных активаций, которые они могли бы сделать вместе. Я думаю, что это блестяще, и мы должны делать больше, и, как сеть, мы рады помочь облегчить эти разговоры. Я также видел некоторые сайты лояльности/купонов, рассматривающие программу распределения комиссионных с более высокими издателями воронки, что я нахожу очень интересным и будет иметь большую ценность для их партнеров-рекламодателей.

Каковы наиболее важные личные качества для успеха в цифровом маркетинге?
Я думаю, что успех зависит от многих из одних и тех же качеств, независимо от того, как вы это понимаете: честность, порядочность, любознательность, желание учиться и обучать, с примесью хорошего юмора.

Чем вы особенно гордитесь за свою карьеру?
Я больше всего горжусь доверительными отношениями, которые я построил на этом пути. На любой должности и в любой компании вы сталкиваетесь с моментами, которые поднимут или подорвут доверие ваших клиентов и партнеров; COVID-19 на самом деле является отличным примером такого момента. Иногда правильный путь или решение не отвечает интересам дохода или даже партнерства. Я больше всего горжусь тем, что принял решение, которое считаю действительно правильным для всех сторон, вовлеченных в каждый критический момент, и в основном считаю, что оно дало мне возможность быстро подняться по карьерной лестнице с помощью надежной сквозной линии. клиентов, партнеров и коллег.

Что вы посоветуете женщинам, которые только начинают заниматься партнерским маркетингом?
Оставайтесь верными себе, оставайтесь верными своим доверенным контактам и клиентам (это небольшая отрасль), учитесь как можно больше (есть сила в знании большего, чем следующий парень или девушка), устанавливайте связи и стройте свой личный бренд из начните, найдите хорошего наставника (или двух) – вы столкнетесь с определенными проблемами, и жизненно важно иметь резонатора. Всегда будь скромным, но стремись к звездам.

Зарегистрируйтесь, чтобы читать эту и подобные статьи в FeedFront

Джули Ван Уллен — управляющий директор Rakuten Advertising в США. В своей роли Джули отвечает за надзор за коммерческой организацией, продающей и поддерживающей целостный набор партнерских решений Rakuten Advertising для рекламодателей и издателей. Кроме того, Джули управляет стратегией и видением, связанным со всеми аспектами выхода на рынок предложений Rakuten Affiliate+ (данные, поиск, ретаргетинг, социальные сети, поиск).

Миссия Rakuten Advertising — сделать Интернет лучше. Место, которое приносит актуальность, ценность и удовольствие всем участникам — рекламодателям, издателям и потребителям.