25 советов, как резко увеличить вовлеченность в Instagram

Хотя Instagram всего 7 лет, у 6 из каждых 10 взрослых, пользующихся Интернетом, есть аккаунт в Instagram. Среди подростков одна треть считает Instagram самой важной социальной сетью. Ежегодно Instagram используют более 700 миллионов человек, и это число растет примерно на 15% из года в год. Наша платформа SocialFox — лучший инструмент аналитики Instagram на рынке, который поможет вам развивать ваши социальные сети.

Если вы еще не думали о том, как получить максимальную отдачу от Instagram, сейчас самое время. Платформа помогла ряду брендов превратиться из относительно анонимных в известные имена.

То же самое можно сделать и с вашим брендом. Эта статья покажет маркетологам, предпринимателям и бизнес-лидерам, как резко увеличить вовлеченность в публикации в Instagram и рост профиля с помощью 25 проверенных приемов.

1. СОЗДАЙТЕ ЧЕТКИХ МАРКЕТИНГОВЫХ ЛИЦ

Думайте о маркетинговой персоне как об архетипе. Маркетинговые персонажи помогают маркетологам принимать обоснованные решения о том, как лучше охватить, привлечь и преобразовать целевую аудиторию. Например, технический директор Hubspot приносит на важные встречи плюшевого мишку по имени Молли, чтобы напомнить участникам, что им нужно сосредоточиться на своих клиентах. Молли снабжена атрибутами, которые представляют идеального клиента Hubspot.

Создавая четкие маркетинговые образы, маркетологи социальных сетей смогут разработать более эффективную маркетинговую стратегию в Instagram. Понимание демографического и психографического состава потенциального клиента может помочь прояснить решения о содержании, графике публикации и многом другом.

2. ВКЛЮЧИТЕ ВИДЕО В СТРАТЕГИЮ КОНТЕНТА

Согласно данным, которые приводит Buffer, 43% респондентов в недавнем опросе заявили, что хотели бы видеть больше видеоконтента от маркетологов. Некоторые из самых успешных аккаунтов в Instagram, такие как ESPN, The Dodo и Tasty, в этом году публикуют больше видеоконтента, чем в прошлом.

Крупнейшие бренды уже знают, что видеоконтент — это хороший способ повысить вовлеченность постов. Пришло время для вас и вашей команды в социальных сетях начать включать определенный тип видеоконтента в свою долгосрочную стратегию Instagram.

3. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИСТОРИИ ИНСТАГРАМ

Каждый месяц Instagram Stories используют более 200 миллионов человек, что на 40 миллионов больше, чем общая база пользователей Snapchat! Истории быстро становятся одним из самых популярных аспектов платформы Instagram, и это нельзя упускать из виду.

Бывший вице-президент по развитию Hubspot Брайан Бальфур отмечает, что маркетинг роста заключается в открытии новых тактик, их оптимизации и движении вперед до того, как эта тактика будет принята большинством. На данный момент Instagram Stories — это новая тактика, которая может помочь улучшить взаимодействие с аккаунтом (среди других показателей). Примите это сейчас, прежде чем большинство брендов присоединятся к победе.

4. СТАТЬИ, СВЯЗАННЫЕ С ИСТОРИЯМИ INSTAGRAM

Instagram Stories предоставляют маркетологам социальных сетей новый способ привлечения пользователей на сайт бренда. В приведенном ниже примере Reebok опубликовал историю Instagram и связал ее со своим интернет-магазином. Поклонники игр CrossFit могли легко перейти от Reebok Story к магазину Reebok, просто проведя пальцем по экрану.

5. ИНВЕСТИРУЙТЕ В АНАЛИТИЧЕСКУЮ ПЛАТФОРМУ

С аналитической платформой Instagram, такой как SocialFox, владельцы профилей Instagram понимают, какой контент находит отклик у подписчиков и потенциальных подписчиков.

Вооружившись этими знаниями, гораздо проще распознать, каким контентом следует делиться в будущем и когда им следует делиться, основываясь на исторических данных. Инвестиции в аналитическую платформу могут помочь резко увеличить вовлеченность в Instagram, упрощая принятие решений на основе данных.

6. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВАШ САЙТ ОПТИМИЗИРОВАН ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

Instagram, как и его материнская компания Facebook, ориентирован на мобильные устройства. Это означает, что подавляющее большинство пользователей Instagram будут взаимодействовать с вашим профилем на смартфоне. Если ваша цель — привлечь подписчиков на веб-сайт бренда, убедитесь, что веб-сайт обеспечивает удобство работы с мобильными устройствами.

Согласно исследованию, проведенному Google, поразительные 53% пользователей смартфонов покидают веб-сайт, загрузка которого занимает 3 секунды или дольше. Протестируйте свой веб-сайт, чтобы убедиться, что он оптимизирован для мобильных устройств, иначе вся ваша тяжелая работа в Instagram может оказаться напрасной.

7. СОЗДАЙТЕ СТРАТЕГИЮ ПРЯМЫХ СООБЩЕНИЙ В INSTAGRAM

Мир уже использует приложения для обмена сообщениями. Более 1 миллиарда человек используют WhatsApp, еще один миллиард использует Facebook Messenger и еще 1,9 миллиарда используют другие 3 платформы из топ-5. Скорее всего, популярность Instagram Direct Messages также будет расти. В конце концов, обновления в Instagram приходят очень быстро. Это только вопрос времени, когда платформа создаст более надежную систему прямого обмена сообщениями, к которой смогут подключиться бренды.

Подумайте о том, как ваш бренд может использовать личные сообщения сегодня, и какую пользу он может извлечь из личных сообщений, если эта функция будет улучшена. Это может помочь вам привлечь последователей и потенциальных последователей сегодня и в будущем.

8. УСИЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА

Ad Week сообщает, что 93% потребителей считают пользовательский контент (UGC) полезным при принятии решения о покупке. Потребители заинтересованы в пользовательском контенте, потому что он действует как социальное доказательство и помогает им принять более взвешенное решение о покупке. Бренды, использующие пользовательский контент в Instagram, такие как Mercedes-Benz, TAG Heuer и KFC, восприняли это явление, потому что оно повышает вовлеченность и охват бренда.

9. ОПРЕДЕЛИТЕ ВОЗМОЖНЫХ ИСТОЧНИКОВ ВЛИЯНИЯ В INSTAGRAM

Инфлюенсеры всех типов могут помочь расширить охват вашего бренда в Instagram и помочь вам создавать более привлекательный контент. Согласно исследованию, проведенному Linqia, 94% маркетологов, использующих тот или иной тип маркетинга влияния, считают, что эта стратегия работает.

Хотя иногда может быть непросто определить, оказал ли маркетинг влияния непосредственное влияние на итоговую прибыль, красота использования маркетинга влияния в Instagram заключается в том, что там легче измерить кампанию влияния, чем на других платформах. Например, если вовлеченность в публикации или количество подписчиков растет во время маркетинговой кампании влияния, это хороший признак того, что существует какая-то положительная корреляция.

10. СВЯЗАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ INSTAGRAM С ЦЕЛЯМИ КОМПАНИИ

Те, кто использует Instagram как часть более крупной бизнес-цели, должны обязательно связать стратегию Instagram с прибылью. Метрики, связанные с посещениями веб-сайтов, покупками или лидами, созданными в Instagram, — все это хорошо для наблюдения. Это гарантирует, что ваша стратегия в Instagram соответствует более масштабным целям компании.

11. УЧИТЕСЬ У ЛУЧШИХ БРЕНДОВ В INSTAGRAM

Создание привлекательной стратегии для Instagram может быть сложной задачей, включающей множество проб и ошибок. Чтобы ускорить процесс обучения, проанализируйте, что лучшие бренды в Instagram делают для создания увлекательного контента.

Такие бренды, как Chanel, Salesforce и Taco Bell, создали уникальные голоса брендов в Instagram, что привело к высокой вовлеченности и быстрому росту подписчиков. Взгляните на ведущие бренды в Instagram, чтобы найти стратегическое вдохновение.

12. ПОСЕТИТЕ КОНФЕРЕНЦИЮ ПО МАРКЕТИНГУ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

Хотите узнать лучшие практики Instagram всего за несколько дней? Посетите конференцию мирового уровня в социальных сетях. Такие мероприятия, как Social Media Marketing World, собирают под одной крышей лучших маркетологов Instagram. Там вы можете быстро ознакомиться с лучшими отраслевыми практиками и пообщаться с экспертами, чтобы узнать, как создавать более привлекательный контент.

13. ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ С ВАШИМ АККАУНТОМ КАК ПОДПИСЧИК

Если вы заинтересованы в стремительном росте вовлеченности в Instagram, важно дать подписчикам повод для участия. Один из способов сделать это — постоянно отвечать на комментарии, которые подписчики публикуют в вашей учетной записи.

14. ПОВЫШАЙТЕ ОХВАТ С РЕКЛАМОЙ В INSTAGRAM

Создание эффективной органической маркетинговой стратегии в Instagram — это творческий способ создать высокоэффективный канал, сохраняя низкие затраты на привлечение клиентов. Тем не менее, также может иметь смысл включить рекламу в Instagram, чтобы усилить контент, который уже хорошо работает органически.

Instagram предлагает многие из тех же мощных вариантов таргетинга, что и Facebook, а это означает, что опытные маркетологи Instagram могут создавать высокорелевантный контент для определенной группы пользователей.

15. ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ПОДПИСЧИКАМ КОНТЕНТ ЗА КУЛИСАМИ

Как говорит эксперт по социальным продажам Джеффри Гитомер: «При прочих равных условиях люди хотят вести дела со своими друзьями». Создание стратегии Instagram с элементом прозрачности может помочь более эффективно привлекать потенциальных клиентов.

16. ОСВОИТЕ ИСКУССТВО И НАУКУ ХЭШТЕгов INSTAGRAM

Hootsuite сообщает, что сообщения с хотя бы одним хэштегом в среднем на 12% больше вовлечены. Хэштеги — важная часть поиска контента. Маркетологи Instagram должны ознакомиться с популярными хэштегами в своей отрасли и обязательно использовать их постоянно, не создавая спама. Существует прекрасный баланс между правильным использованием хэштегов и их чрезмерным использованием.

17. ОТВЕЧАЙТЕ НА УПОМИНАНИЯ КАК МОЖНО СКОРЕЕ

Пользователи, которые упоминают бренд, часто ожидают, что этот бренд ответит им быстро. Это отличный способ улучшить отношение к бренду и, в конечном итоге, опубликовать вовлечение. Исследование Convince and Convert показало, что 42% потребителей, жалующихся на компанию в Интернете, ожидают ответа от этого бренда в течение 60 секунд.

18. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ССЫЛКУ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПРОФИЛЯ INSTAGRAM

Большинство читателей уже знакомы с тем фактом, что Instagram позволяет пользователям делиться только одной ссылкой, которая находится в биографии пользователя. Чтобы определить, эффективно ли контент Instagram привлекает подписчиков на сайт вашего бренда, вам необходимо использовать ссылку для отслеживания. SocialFox может помочь вам в этом.

Ссылка может помочь маркетологам отслеживать посетителей из Instagram на веб-сайт, чтобы совершить покупку или отправить заявку. Это облегчает понимание того, служит ли ваша стратегия Instagram более крупным бизнес-целям, таким как привлечение лидов или продажи.

19. НАЙДИТЕ УНИКАЛЬНЫЙ ГОЛОС БРЕНДА

Социальные сети основаны на нескольких психологических принципах, которые очень увлекательны, если не вызывают привыкания. Один принцип связан со страхом пропустить (FOMO). FOMO — это желание увидеть последний интересный контент. Маркетологи Instagram должны помнить, что пользователи заинтересованы в открытии нового контента, а не в повторении того же.

Бренды с успешными стратегиями в социальных сетях, такие как Slack, усердно работали над созданием уникального голоса бренда, который облегчает им разработку привлекательного контента. Следуйте этому примеру, чтобы повысить вовлеченность вашего аккаунта в Instagram.

20. ОТДАВАЙТЕ СВЭГ, ЧТОБЫ ПОВЫСИТЬ ДОСТУП

Раздача сувениров — отличный способ расширить охват бренда и увеличить число подписчиков. InVision делает это с большим эффектом. В приведенном ниже примере компания SaaS отправила постоянному покупателю пакет услуг с фирменными наклейками и блокнотами. В ответ клиент поделился публикацией в Instagram, которая получила 51 лайк и несколько комментариев.

Предоставление сувениров лояльным подписчикам в социальных сетях, клиентам или потенциальным клиентам — это хороший способ создать отношение к бренду и повысить эффективность в Instagram.

21. ПОПРОБУЙТЕ КОНКУРС INSTAGRAM

Hubspot сообщает, что 70% крупных брендов будут использовать геймификацию в своих стратегиях в социальных сетях. Создание конкурса на основе Instagram — отличный способ включить элемент геймификации в вашу маркетинговую стратегию в Instagram. Это может помочь повысить вовлеченность постов и количество подписчиков, если все сделано правильно.

22. ЭКСПЕРИМЕНТ С ЖИВЫМ ВИДЕО

Instagram Stories позволяют пользователям делиться видеопотоками в прямом эфире. Видео может длиться от 60 секунд до часа. В отличие от других носителей контента в Instagram, когда пользователь выходит в эфир, Instagram отправляет подписчикам уведомление, призывая их настроиться. Только по этой причине маркетологи Instagram, надеющиеся улучшить взаимодействие с публикацией, должны попробовать живое видео.

23. НАЙМИТЕ ОПЫТНОГО МЕНЕДЖЕРА СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

Маркетинг в социальных сетях требует времени и навыков. Возможно, лучше рассмотреть вопрос о найме опытного менеджера социальных сетей, чтобы убедиться, что Instagram (и другие платформы социальных сетей) используются в полной мере. Менеджеры социальных сетей смогут создать подробную стратегию, дополняющую основные бизнес-цели вашей компании.

24. СТАВЬТЕ УМНЫЕ ЦЕЛИ INSTAGRAM

Говоря о бизнес-целях, важно создать разумные цели в Instagram, которые поощряют инновации и препятствуют разочарованию. Использование схемы SMART для постановки целей — отличный способ определить амбициозную, но достижимую цель.

SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, ориентированный на результат и ограниченный во времени. Эту структуру можно использовать во многих сферах бизнеса, но она может быть особенно эффективна для тех, кто заинтересован в повышении производительности Instagram.

25. ДЕЛИТЕСЬ ПРОГРЕССОМ, ЧТОБЫ ПРИЗНАТЬ КАЖДОГО ОТВЕТСТВЕННЫМ

Отличный способ привлечь к ответственности людей, управляющих Instagram, — это побудить их делиться регулярными новостями о ходе работы с высшим руководством или другими сотрудниками компании. Это помогает всем понять, как производительность может повлиять на другие области бизнеса, и помогает сотрудникам сохранять ответственность перед собой и перед другими.

ВЫВОД

Instagram может быть крепким орешком. Ваш бренд будет конкурировать с аккаунтами многих других брендов, влиятельных лиц и знаменитостей, чтобы привлечь последователей и потенциальных последователей. Советы, изложенные в этой статье, должны помочь маркетологам Instagram создавать более качественный и привлекательный контент, который способствует достижению более крупных бизнес-целей.