Попасть на плато в Instagram? Вот 8 способов восстановить застойный аккаунт

Вы знаете, какую силу имеет Instagram при маркетинге бизнеса. Вы ознакомились с рекомендациями по обмену контентом в приложении, но есть проблема: рост подписчиков и вовлеченность начинают стабилизироваться. Техники, которые вы использовали, чтобы добраться до этого момента, похоже, теряют свою эффективность.

Если вы находитесь в такой ситуации, скорее всего, вы имеете дело с плато в Instagram. В этом руководстве рассказывается, как выйти из плато, а также даются советы о том, как восстановить отношения со своими подписчиками.

Почему я достиг плато в Instagram?

Плато в Instagram происходит, когда ваша учетная запись остается в застое — как с точки зрения роста подписчиков, так и с точки зрения вовлечения аудитории. Мало того, что новых подписчиков в Instagram будет немного, и люди, которые нажмут кнопку «Подписаться», не будут лайкать, комментировать или делиться вашим контентом.

Это может быть проблематично по нескольким причинам. Во-первых, Instagram не может быть источником дохода для вашего бизнеса, если люди не замечают ваш контент. Кроме того, плато в Instagram — это огромный убыток. Вы потратите драгоценное время — часто это то, что маркетологи социальных сетей не могут себе позволить, — публикуя контент, который не приносит денег.

Чтобы исправить застойный профиль, нам сначала нужно диагностировать проблему. Вот три причины, по которым плато может преследовать ваш бизнес-аккаунт в Instagram.

Ваш контент неинтересен

Вспомните, когда вы в последний раз взаимодействовали с публикацией в Instagram. Скорее всего, это был не случайный поступок. Привлекательный, развлекательный или образовательный контент требует нашего внимания. Только тогда вы рассматриваете возможность взаимодействия с постом. Подписчики профиля вашего бизнеса в Instagram делают то же самое.

Это оказывает эффект домино на доступность вашего контента и возможность его появления на странице «Обзор». В статье, в которой рассказывается, как работает алгоритм, Instagram признает, что использует информацию о публикации при определении того, где она должна появиться в ленте пользователя:

• «Это сигналы как о том, насколько популярен пост — подумайте, скольким людям он понравился — так и более приземленная информация о самом контенте, например, когда он был опубликован, какова его продолжительность, если это видео, и в каком месте, если оно есть. , был прикреплен к нему. […] Мы считаем, что популярность помогает найти привлекательный контент от широкого круга людей и дает каждому шанс найти свою аудиторию».

Подробнее: Как перехитрить алгоритм Instagram

Аудитория истощена

Многие маркетологи социальных сетей перепрофилируют контент с других платформ, чтобы сэкономить время и максимизировать эффективность одного фрагмента контента. Тем не менее, это может привести к тому, что учетные записи Instagram останутся на плато. Подписчикам надоедает повторять один и тот же контент в своих лентах, и поэтому они с большей вероятностью нажмут кнопку «отписаться».

Нестабильный график публикации

Три поста в один день… и радиомолчание на следующую неделю. Учетная запись Instagram может быстро выйти из строя, если ее подписчики не уверены, чего ожидать от учетной записи.

Это, а также тот факт, что новые подписчики часто просматривают самые последние сообщения учетной записи, когда решают, стоит ли вознаграждать бизнес подпиской. Если они увидят, что последней публикацией поделились две недели назад, они вряд ли подпишутся , что замедлит рост числа подписчиков.

8 способов исправить зависание аккаунта в Instagram

Ни один маркетолог не хочет бороться со стагнацией в Instagram, но, к счастью, есть несколько способов преодолеть плато с количеством подписчиков и уровнем вовлеченности.

Вот пошаговое руководство по восстановлению зависшего бизнес-аккаунта в Instagram.

1. Обновите свой профиль.
2. Найдите новые хэштеги.
3. Разнообразьте свою контент-стратегию.
4. Оцените статистику Instagram.
5. Проведите розыгрыш.
6. Партнер с другими учетными записями.
7. Используйте инструмент планирования.
8. Привлекайте подписчиков с помощью автоматизации.

1. Обновите свой профиль

Первое впечатление имеет значение в Instagram. Увеличение охвата и привлечение посетителей к профилю вашего бизнеса — достаточно сложная задача, но не заставить их подписаться на учетную запись в первую очередь — это все равно, что упасть на последнее препятствие.

Дайте всем, кто впервые посещает ваш профиль, повод подписаться на вас — не только на основе самого контента, но и на доверии, которое вызывает ваш профиль. Это можно сделать, оптимизировав:

• Фотография профиля: фотография профиля вашей учетной записи — это первоклассная недвижимость. Он появляется в вашем основном профиле, над обычными публикациями и в верхней части ленты пользователей, когда вы публикуете новую историю. Обычно это логотип вашей компании, хотя это может быть и селфи, если вы создаете личный бренд.
• Биография Instagram : расскажите людям, чего ожидать от вашего контента в Instagram, через свою биографию. Точно так же обратите внимание на ссылки, которые вы используете. Чаще всего эта ссылка ведет прямо на ваш веб-сайт, хотя вы можете использовать такие инструменты, как Later или Linktree, чтобы направлять подписчиков более чем в одном направлении.
• Бизнес-категория: Instagram позволяет тем, у кого есть бизнес-аккаунт, указать, к какой категории они относятся. К ним относятся «Персональный блог», «Музыкант/группа», «Покупки и розничная торговля» и «Товар/услуга».

Нужно вдохновение? Возьмите его у Mindvalley, чей профиль в Instagram вызывает доверие у новых подписчиков. Посетители профиля сразу же видят последовательный брендинг на фотографии профиля и выделяют обложки. Бизнес-категория «Образование» и краткая, простая биография доказывают, что Mindvalley знает, о чем говорит, и заслуживает внимания.

Подробнее: Как Mindvalley добилась увеличения числа подписчиков на мастер-классы на 522 % с помощью автоматизации Instagram

2. Найдите новые хэштеги

Хэштеги могут привлечь постоянный поток новых подписчиков к вашей учетной записи Instagram. Пометив свой контент популярным хэштегом, вы будете появляться в результатах поиска и в основной ленте пользователей, которые следуют этому хэштегу, но не в учетной записи вашей компании.

Тем не менее, хэштеги, которые вы использовали для развития своего профиля, могут стать застойными, особенно если вы используете одни и те же в каждом посте. Аудитория устает от просмотра одного и того же повторяющегося контента. Решите эту проблему, разнообразив свою стратегию хэштегов.

Во-первых, оцените свои существующие хэштеги, чтобы увидеть, какие из них следует сохранить. Instagram Insights показывает эффективность хэштегов для каждого поста. Откажитесь от всего, что не увеличивает охват или вовлеченность. Затем подготовьте список новых хэштегов, с которыми можно поэкспериментировать и выйти из плато в Instagram.

Откройте для себя новые хэштеги Instagram через:

• Исследование клиентов. Попросите своих клиентов — особенно тех, кто открыл для себя ваш бренд через приложение Instagram — поделиться тем, какие хэштеги они используют.
• Анализ конкурентов. Обратитесь к другим влиятельным лицам, блоггерам или брендам в вашей отрасли. Какие хэштеги они используют?
• Инструменты социального интеллекта. Такие приложения, как Tagsfinder, SparkToro и Hashtagify, собирают данные, чтобы показать самые популярные хэштеги в данной отрасли. Некоторые показывают ежемесячную тенденцию, популярность и соответствующие хэштеги.

Например, ее первые 100 000 долларов используют такие хэштеги, как #womeninbusiness и #femtrepreneur в подписях к Instagram. Оба варианта можно добавить в шорт-лист, если целевая аудитория бренда совпадает с вашей.

3. Разнообразьте свою контент-стратегию

Скорее всего, в вашей маркетинговой стратегии в Instagram задействовано несколько разных типов контента. Как и в случае с хэштегами, оцените, какие типы контента лучше всего подходят для вашего бизнеса, и удвойте их. Это включает:

• Ролики в Инстаграмм. Алгоритм продвигает это видео в стиле TikTok, чтобы конкурировать с платформой социальных сетей, которая покорила мир.
• Прямые трансляции. Более миллиона человек смотрят живые видео в Instagram каждый день — 80% из них предпочли бы это сделать, а не читать пост в блоге. Проверьте, лучше ли прямые трансляции привлекают вашу аудиторию.
• Истории инстаграма. Покажите закулисье своего бизнеса, предстоящие продукты и зажгите разговоры через Instagram Stories.
• Посты сетки. Карусели, как правило, имеют более высокий уровень вовлеченности, чем посты с одним изображением. Посмотрите, относится ли это к профилю вашего бизнеса, проведя сплит-тестирование обоих форматов органических сообщений.

Фитнес-блогер Энни Миллер считает, что Рилс преодолела плато в Instagram. Она говорит: «Вирусный» контент приводит к большей известности (попадание в поле зрения новых людей + больший процент ваших подписчиков). Instagram Reels может быть (и был) фантастическим способом увеличить ЭКСПОЗИЦИЮ (это одна метрика, и единственная метрика, о которой я говорю)».

Пост по теме: Каковы все характеристики видео в Instagram?

4. Оцените статистику Instagram

Встроенный аналитический инструмент Instagram показывает активность, происходящую в профиле вашей компании. Это чрезвычайно полезный инструмент при выходе из плато. Вы можете раскрыть такие показатели, как охват, показы и уровень вовлеченности — для вашего профиля в целом и для каждого отдельного фрагмента контента, которым вы делитесь в приложении.

Обратитесь к своей статистике Instagram, чтобы узнать, с каким контентом больше всего взаимодействует ваша целевая аудитория. Погрузиться:

• Демография подписчиков. Какие качества разделяют ваши подписчики? Их возраст, пол и местоположение дают представление о типах публикаций, с которыми они, скорее всего, взаимодействуют.
• Охват по типу контента. Если вы обнаружите, что органические сообщения охватывают больше людей, чем истории, отдайте им приоритет, когда ваша учетная запись начнет выходить на плато.
• Открытие. Внутри Post Insights — вкладка обнаружения, которая показывает, как люди находят ваш контент в Instagram — будь то на главной странице, странице «Изучение» или в вашем профиле. Попробуйте увеличить эти цифры по всем направлениям, отдавая предпочтение тем, у кого самые низкие показатели, чтобы дать толчок росту Instagram.

5. Проведите розыгрыш

Если есть один способ вырваться из спада в Instagram, это провести бесплатную раздачу. Дайте подписчикам стимул взаимодействовать с вашим контентом — и поделитесь им с друзьями, чтобы расширить охват — раздавая бесплатные продукты или услуги.

Исследования показывают, что аккаунты, которые проводят розыгрыши в Instagram, растут на 70% быстрее, чем те, кто этого не делает. Если это было недостаточно убедительно, посты, связанные с конкурсами, в среднем получают в 3,5 раза больше лайков и на 64 комментария больше.

Чтобы провести собственную раздачу:

1. Определите время начала и окончания конкурса.
2. Определите свой приз. Это может быть что угодно: от бесплатной консультации с вашим агентством до набора ваших самых продаваемых продуктов.
3. Установите четкие требования для входа. Начните свой рост в Instagram, попросив людей следить за вашим бизнесом, чтобы принять участие в розыгрыше. Другие варианты включают лайк публикации, отметку друга и повторную публикацию контента в его истории.
4. Объявите о розыгрыше. Активно продвигайте конкурс через свой контент в социальных сетях, в том числе на других платформах, чтобы привлечь больше участников. Не забудьте упомянуть, что розыгрыш не спонсируется и не связан с самим Instagram.
5. Продолжайте импульс. Используйте инструмент автоматизации комментариев от ManyChat для сбора данных о клиентах — то, что вы сможете использовать при ретаргетинге участников после розыгрыша.
6. Выберите победителя. Используйте такой инструмент, как Wask, чтобы объявить победителя розыгрыша через свой профиль в Instagram.

6. Партнер с другими учетными записями

Есть причина, по которой маркетинг влияния работает исключительно хорошо в Instagram. Компании, которые поддерживают платные партнерские отношения с популярными пользователями социальных сетей, отмечают рост узнаваемости бренда, особенно при сотрудничестве с влиятельными лицами, чья целевая аудитория совпадает с вашей.

Добавьте это занятие в свой список приоритетов в социальных сетях, если вы застряли на плато в Instagram. Варианты включают:

• Захваты инстаграма . Попросите влиятельного человека «захватить» аккаунт вашего бизнеса в Instagram на день. В рамках кампании предложите им поделиться новостями о поглощении в своем профиле. Их аудитория будет подписываться на учетную запись вашей компании, чтобы видеть истории в своей ленте.
• Сотрудничество с амбассадорами бренда . Эти люди являются преданными поклонниками вашего бренда. Укрепите эти отношения, пригласив их к сотрудничеству с вашим профилем — будь то через упоминания в Instagram Story или отправив им бесплатные продукты для обзора.
• Продвигайте лид-магниты через инфлюенсеров. Электронные книги, контрольные списки, технические документы — список бесплатного контента, который вы можете предложить своей аудитории в Instagram, бесконечен. Выйдите из плато с помощью маркетинговых кампаний влиятельных лиц, которые продвигают ваши лид-магниты. Используйте автоматизацию Instagram, чтобы скрыть контент за формой подписки по электронной почте или SMS для будущего ретаргетинга.

7. Используйте инструмент планирования

Плато в Instagram происходит, когда вы не привлекаете свою аудиторию. Это почти невозможно, если вы делитесь контентом с платформой социальных сетей, когда ее пользователи не используют приложение. Это прямой путь к провалу, если вы публикуете в 4 утра по часовому поясу вашего подписчика. К тому времени, как они проснутся, ваш контент будет похоронен в их ленте. Новый контент имеет приоритет.

Исследования показывают, что лучшее время для публикации в Instagram — полдень в будние дни и вечер выходных, хотя это всего лишь лучшая практика. То, что работает для других учетных записей, может не работать для вашей. Итак, обратитесь к своей статистике Instagram, чтобы узнать, когда ваши подписчики находятся в сети.

Как только вы нашли оптимальное время публикации, запланируйте свой контент на это время. Вы не только получите доступ к подписчикам, когда они в сети (и впоследствии улучшите охват), но вы также сможете загружать новый контент в пакетном режиме для повышения производительности.

Хотите начать? Популярные инструменты планирования Instagram включают в себя:

• Буфер
• Хутсьюит
• Росток Социальный

8. Взаимодействуйте с подписчиками с помощью автоматизации

Есть множество причин, по которым люди следят за брендами в социальных сетях. Чаще всего это возможность узнать о новых продуктах или услугах, быть в курсе новостей компании, узнать об акциях и скидках. Предложите все это своим подписчикам в Instagram с помощью автоматизации.

Давайте применим это на практике и скажем, что ваш рост в Instagram останавливается, потому что клиенты не связаны с контентом, которым вы делитесь. С помощью автоматизации Instagram от ManyChat вы можете:

• Автоматически отвечайте на упоминания в Story. Будь то захват Instagram или реклама вашей бесплатной раздачи, используйте триггер «Упоминания в историях», чтобы немедленно ответить всем, кто отвечает на вашу историю. Направьте их на страницу вашего продукта, предложите коды купонов или поделитесь бесплатным лид-магнитом — все это повышает вовлеченность и укрепляет отношения с подписчиками.
• Отправляйте немедленные ответы в личные сообщения Instagram. Функция начала разговора снижает давление на людей, которые начинают разговор с вашим брендом. Предоставьте им список вариантов, каждый с немедленным ответом, чтобы повысить рентабельность инвестиций с платформы.

Используйте эти советы по росту в Instagram, чтобы возобновить взаимодействие

Если ваш рост в Instagram ухудшился, используйте эти советы, чтобы выйти из плато. Проконсультируйтесь со своей статистикой Instagram и поэкспериментируйте с различными форматами контента. Протестируйте, что оказывает наибольшее влияние на количество подписчиков, которые хотят услышать о вашем бренде.

Одно можно сказать наверняка: Instagram может принести серьезный доход вашему бизнесу. Не оставляйте деньги на столе, соглашаясь на медленный рост (или его отсутствие).

Получите инструменты, необходимые для развития вашей учетной записи Instagram, с набором функций автоматизации ManyChat.