Как интегрировать маркетинговый комплекс

В современном мире реклама — физическая или цифровая — существует везде, куда ни глянь. Вас приветствует маркетинговое электронное письмо, как только вы открываете свой почтовый ящик утром. Ваши социальные сети доставляют спонсируемые сообщения. Вы видите рекламные щиты на каждом углу, на автобусной остановке или на вокзале, когда едете на работу. Бренды должны найти способ привлечь свою аудиторию среди этой бомбардировки рекламы. Я утверждаю, что успешная маркетинговая кампания является последовательной с первого дня. В этой статье я шаг за шагом изложу эту идею и дам советы о том, как вы можете интегрировать свой маркетинговый комплекс. Я предлагаю вам подумать не только о рекламе в рамках вашей маркетинговой стратегии, но и рассмотреть другие отделы вашей организации, которые могут поддерживать маркетинговые усилия вашего бренда. Давайте прыгать прямо в!

Почему вам необходимо интегрировать маркетинговый комплекс

Люди невосприимчивы к рекламе и скептически относятся к маркетингу в целом

Вы когда-нибудь чувствовали себя засыпанными рекламой или говорили: «А, это просто маркетинговый трюк?» Зрители сознательно или подсознательно выработали механизмы защиты от рекламы. Их мозг автоматически классифицирует любую информацию, которую ваш бренд пытается передать, как ориентированную на продажи и, следовательно, не как подлинную. Даже если они восприимчивы, продолжительность их внимания чрезвычайно коротка.

Для совершения одной конверсии требуется от 6 до 8 точек соприкосновения .

Даже без этих защитных механизмов трудно получить хоть одну зацепку. Вы должны произвести впечатление на целевой рынок в каждой точке взаимодействия. Кроме того, в процессе ваша аудитория легко отвлекается на конкурентов. Легко проводить исследования и сравнивать продукты, и это дает покупателям больше возможностей для переговоров. Весь этот опыт на протяжении всего пути к покупке играет жизненно важную роль в конверсии. Благодаря согласованным маркетинговым планам бренды могут максимизировать каждую точку взаимодействия, чтобы переместить целевой рынок вниз по воронке.

Одна конверсия — это не конец пути клиента

Когда вы думаете о создании своего бренда, вы должны смотреть не только на одну транзакцию и поощрять лояльность или даже поддержку каждого клиента, который совершает конверсию. Вы должны принять во внимание пожизненную ценность клиента и определить, стоит ли того цена за приобретение (то есть сумма, которую вы тратите на все точки взаимодействия). В конечном счете, маркетологи должны думать о развитии лояльности к бренду и защите интересов, а не сосредотачиваться исключительно на одной продаже. Все усилия по интегрированному маркетингу окупятся лояльными клиентами, которых вы заработаете.

Бренды, которые процветают, — это бренды с постоянной ценностью и сообщениями

Исследования показывают, что интегрированные кампании на 31% эффективнее в создании брендов. Без последовательной ценности и сообщения не будет ни одной сильной стороны, которую запомнит ваш клиент. Без существенного капитала бренда создать свой бренд будет намного сложнее; ваша целевая аудитория может игнорировать ваш бренд, менять бренды или покупать ваш продукт только тогда, когда есть стимул (читай: скидки).

Маркетинг больше, чем просто реклама

Большинство людей думают о рекламе всякий раз, когда слышат о маркетинге, поскольку реклама — это наиболее распространенный способ, которым мы встречаемся с брендами. Однако за кулисами происходит много других вещей, таких как исследование рынка, разработка продукта, стратегия бренда и т. д. — все это вы должны учитывать при создании успешного маркетингового плана.

Как построить интегрированную маркетинговую стратегию

Всегда согласовывайте свои инициативы с основной стратегией

Вернемся к основам любой базовой маркетинговой стратегии: сегментации, таргетингу и позиционированию. С самого начала ваш бренд должен разработать надежную модель STP (сегментация, таргетинг, позиционирование). Бренд, который хотел бы запустить кампанию до того, как выяснит свое ценностное предложение, подобен ребенку, который хотел бы бежать, прежде чем он научится ползать. Чтобы создать сильную идентичность бренда, ваши инициативы и кампании всегда должны соответствовать выбранному целевому рынку, а ваше ценностное предложение должно занимать центральное место в каждой точке взаимодействия.

Выбирайте каналы с умом и будьте гибкими в том, как вы передаете свое сообщение

Как маркетологам, вам необходимо изучить не только то, какие платформы используют ваши клиенты, но и их особенности поведения на каждой из них. Следовательно, последовательного сообщения по всем направлениям недостаточно. Вместо этого необходим определенный уровень настройки, чтобы убедиться, что вы доставляете свое сообщение таким образом, который будет наиболее резонировать с вашей аудиторией на каждой отдельной платформе.

Создайте благоприятную корпоративную культуру

К сожалению, самая большая проблема при внедрении интегрированной маркетинговой стратегии часто исходит от вашей внутренней команды. Конкуренция между каналами внутри компаний все еще существует, особенно в крупных корпорациях, где каждый канал имеет свои разрозненные цели и инициативы. Более того, корпоративная культура, системы бюджетирования и оценки, построенные исключительно на результатах каждой команды, будут препятствовать культуре сотрудничества внутри компании. Чтобы добиться успеха в интегрированных маркетинговых усилиях, вам необходимо приложить все усилия для интеграции ваших команд.

Разработайте внутренние процессы, способствующие сотрудничеству

В компании есть два основных центра: центр доходов и центр расходов. В большинстве случаев такие отделы, как маркетинг и продажи, считаются центрами доходов, поскольку они напрямую вносят свой вклад в доход и прибыль компании. Другие отделы, такие как исследования и разработки, управление персоналом, финансы и ИТ-поддержка, обычно относятся к центру расходов. Все внутренние процессы и цели отделов в обоих центрах должны быть согласованы с конечными целями компании для создания наиболее успешных маркетинговых кампаний.

Вывод

Итак, мы увидели несколько причин, по которым комплексный маркетинг — это не просто модное слово, а ключ к успеху в развитии вашего бренда. Я рекомендую разработать план, чтобы избежать бомбардировки рекламы, с которой сталкивается ваша аудитория, начав с ваших принципов STP и 4P (продукт, место, цена, продвижение), чтобы определить возможности для сотрудничества между отделами. С интегрированной маркетинговой стратегией, построенной на этом, ваш бренд имеет больше шансов охватить свою целевую аудиторию, потому что вы обеспечите постоянную ценность и обмен сообщениями со своими клиентами. — Нужна помощь в интеграции вашей маркетинговой стратегии? Ударь нас! Мы готовы поболтать.