Международный отпуск против внутреннего: куда направляются потребители в 2023 году?

Траектория полета Travel некоторое время была в воздухе. За последние три года произошли различные сбои, в том числе глобальная пандемия, война в Украине, кризис стоимости жизни, а также летний хаос в аэропорту.

Для самих отдыхающих у многих были отмены и перебронирования, чтобы ориентироваться. В нестабильном мире, в котором мы живем сегодня, мы изучаем, что есть на карте для отпуска в 2023 году. Используя GWI Travel, мы дадим первоклассные ответы на следующие вопросы:

• Остатки все еще актуальны после пандемии?
• Как выглядит спрос на отдых за границей?
• Какое влияние оказывает кризис стоимости жизни на мечты отдыхающих о путешествиях?

Отдых никуда не денется

Пандемия довольно сильно ударила по туристической индустрии, поскольку различные ограничения на карантин поставили планы людей в тупик. Из-за ограничений на въезд в страну, а также из-за опасений по поводу отмены, многие отдыхающие выбрали поездки ближе к дому.

В конце 2020 года, когда многие карантинные ограничения были сняты и мир открылся, количество людей, покупающих отдых внутри страны, немного сократилось. Но с тех пор число остается стабильным.

На самом деле, 86% отдыхающих уже начали планировать поездку по стране в ближайшие 12 месяцев.

Глобальная пандемия ускорила рост и признание поездок на отдых, и многие путешественники, которые наслаждались отдыхом во время пандемии, стали ценить его так же высоко, как отдых в более отдаленных местах.

Отдыхающим, проживающим в стране, предоставляется возможность уйти от повседневной рутины без дополнительного стресса, связанного с длительным путешествием или возможным хаосом в аэропорту. Из всех причин, по которым отечественные отдыхающие выбирают путешествие по своей стране, на первое место выходит отдых и релаксация.

Хаос в аэропорту летом, возможно, также оттолкнул некоторых людей от поездки за границу. Еще в июле 77% тех, кто планировал полететь в ближайшие 3 месяца, сказали, что они, вероятно, скорректируют свои планы поездок, а еще 50% заявили, что, скорее всего, отправятся в отпуск где-нибудь поближе.

Для этих людей внутренние поездки позволяют им иметь отпуск, который легче спланировать и не несет в себе риск отмены рейсов.

Международные каникулы незаменимы для многих

В то время как пандемия заставила некоторых осознать радость пребывания поближе к дому, другим она заставила нетерпеливо исследовать мир.

В результате лето 2022 года стало летом «каникулов мести», и похоже, что в 2023 году это вряд ли изменится.

Каникулы мести — это результат того, что люди не могут путешествовать так долго — они едут больше, дороже или дальше.

Менталитет «иди по-крупному или уезжай домой» сделал приключения премиум-класса главной тенденцией, прогнозируемой в 2023 году, когда отдыхающие, вероятно, повысят ставки, когда речь идет не только о продолжительности поездки и пройденном расстоянии, но и о качестве проживания. и их опыт.

Миллениалы являются ключевой аудиторией здесь; Мало того, что они с большей вероятностью, чем другие поколения, планируют отпуск за границей в ближайшие 12 месяцев, но и при бронировании отпуска они с большей вероятностью будут искать варианты в верхнем ценовом диапазоне и рядом с ним.

Они также являются ключевым рынком для премиальных обновлений, поскольку они чаще, чем представители других поколений, говорят, что готовы платить больше за перелеты или путешествия.

Находясь в отпуске, миллениалы тоже испытывают желание разориться: 31% говорят, что они, вероятно, потратят больше на покупки в магазинах беспошлинной торговли, а 23% любят побаловать себя спа-процедурами или массажем больше, чем любое другое поколение.

Пандемия вызвала у отдыхающих желание путешествовать по миру, а также напомнила им о том, что они упустили.

Более двух пятых международных путешественников считают, что отпуск очень или чрезвычайно важен для них, называя его одним из самых ярких событий года.

Хотя это, вероятно, частично связано с лучшей погодой и возможностью побаловать себя, для иностранных отдыхающих, которые знакомятся с новым местом или культурой, на вопрос, почему они отправляются в отпуск за границу, придается такое же важное значение, как отдых.

Знакомство с новым местом или культурой во время поездки за границу особенно важно для представителей поколения Z и миллениалов, в то время как для бэби-бумеров это менее важно, для которых отдых и релаксация являются главной причиной, по которой они отправляются в отпуск за границу.

Marriott Bonvoy опирался на эту идею в своей постпандемической кампании «Сила путешествий», в которой основное внимание уделялось тому, как путешествия могут расширить сознание людей. В кампании участвовал тэг #TravelMakesUs в Твиттере, благодаря которому всего за несколько дней их видео набрало более миллиона просмотров. Бренд также принял участие в TikTok, поощряя влиятельных лиц создавать свои собственные видео, используя песню и хэштег Marriott.

Кампания, вероятно, пользовалась популярностью, потому что она нашла отклик у молодых людей и о том, почему они путешествуют.

Несмотря на кризис стоимости жизни, путешествия по-прежнему остаются в приоритете

Учитывая инфляцию и возможную рецессию на горизонте, люди сокращают расходы там, где могут. Для некоторых это будет означать меньшее количество праздников, но не для всех.

Потребители, которые хотят сократить свои расходы, скорее предпочтут меньше тратить на развлечения вне дома, предметы роскоши, одежду или обувь, прежде чем урезать свой отпускной бюджет.

Одна из тенденций, которую мы рассмотрели в рамках нашего ежегодного отчета «Соединяя точки», — это то, чем может быть версия «эффекта помады» 2023 года — покупки, которые потребители делают, чтобы побаловать себя в трудные времена. Оказывается, путешествия — это большое дело.

После столь долгого пребывания взаперти потребители рады уйти и не хотят отказываться от своих планов.

Мало того, что последние два года самоизоляции способствовали этому ощущению, наши данные также показывают, что люди считают, что отпуск полезен для их психического здоровья.

Когда потребителей на 12 рынках спросили, что в настоящее время приносит им радость, 44% ответили, что путешествуют. Но когда их спросили, что может доставить им радость в будущем, путешествия выдвинулись на второе место (55%), а сразу после того, как они провели время с семьей (57%). Кроме того, в Бразилии, Канаде, Германии, Италии и Великобритании на первое место вышли путешествия, что действительно показывает, какое значение многие люди придают отпуску.

Кажется, представители поколения Z считают, что они больше всего упустили возможность путешествовать, поскольку отпуск — это лучшее, что, по их мнению, принесет больше радости в их жизнь в будущем из списка из десяти вариантов.

Тем не менее, есть некоторые вещи, о которых туристические агентства должны помнить, если они хотят привлечь отдыхающих в следующем году.

Самое главное, чего хотят отдыхающие, когда дело доходит до бронирования поездки, — это бесплатная отмена и перебронирование, а также легкая отмена и перебронирование.

Поставщикам туристических услуг важно помнить, что, хотя отдыхающим не терпится снова отправиться в путешествие, мы живем в нестабильные времена, поэтому люди хотят бронировать с уверенностью.

Что нужно знать брендам о путешествиях в 2023 году:

• Остатки по-прежнему велики. Последние два года заставили многих осознать красоту отдыха, а дальнейший летний хаос в аэропортах, вероятно, заставил людей быть более осторожными. Для потребителей, которые хотят отдохнуть от шума и суеты, но не хотят стресса от возможных сбоев, остановки никуда не денутся.
• Путешествия за границу снова в моде . Тем не менее, две трети из них намереваются поехать за границу в ближайшие 12 месяцев, так что хаос в поездках не отпугнул всех. С таким большим неудовлетворенным спросом многие возвращаются за границу, поскольку они стремятся наверстать упущенное. Для некоторых отдыхающих это проявляется в том, что они делают все возможное в своей следующей поездке — будь то путешествие дальше или выбор большей роскоши.

• Уверенность обязательна. В условиях кризиса стоимости жизни люди думают о том, на чем можно сэкономить, но отпуск не на первом месте. Тем не менее, при бронировании поездки самое важное для отдыхающих — это возможность бесплатной отмены или перебронирования. Мы живем в нестабильные времена, и люди хотят знать, что у них есть система безопасности, если она им понадобится.